斯坦福大學(xué)心理學(xué)教授卡羅爾?德韋克曾在《終身成長》一書中提到:“成功者是成長型思維,失敗者是固定型思維。前者更關(guān)注自己是否處于發(fā)展?fàn)顟B(tài)而非結(jié)果,認(rèn)為能力可于挑戰(zhàn)中獲得提高;后者則習(xí)慣把思維局限在一個(gè)狹窄的范圍,因此錯(cuò)失很多機(jī)會?!?/p>
個(gè)人成長是如此,公司發(fā)展亦是如此。那么,不斷以創(chuàng)造力刷新用戶體驗(yàn)的vivo,同樣也能在自我挑戰(zhàn)中尋找新的高度。
一、年年歲歲花相似,歲歲年年“機(jī)”不同
作為亞洲頂級的通信展會,MWC上海每年都會聚集各大運(yùn)營商、設(shè)備商展示業(yè)內(nèi)的新成就。而回顧vivo近幾年的參展表現(xiàn),其每次都能展出新技術(shù),也能為行業(yè)提供跳脫既有框架的升級思路。
MWC2017上海展會,vivo向外界公布了首款屏幕指紋識別手機(jī),兼具屏幕的一體性以及解鎖的便利性,而后更是開創(chuàng)了此項(xiàng)技術(shù)的商用先河。
在各大廠商對屏占比的極致追求下,解鎖方案被推向變革的路口:放置于屏幕底部的方式不再適用,轉(zhuǎn)戰(zhàn)后置指紋則又破壞了背面統(tǒng)一性且要培養(yǎng)新的使用習(xí)慣。由此,屏幕指紋似乎成了最優(yōu)解。而當(dāng)各大廠商還在踟躕不前時(shí),vivo已于MWC2017上海展會發(fā)布了首款屏幕指紋手機(jī),不僅可以穿透1.2mm厚的OLED屏幕實(shí)現(xiàn)屏下指紋識別,且在防水、防環(huán)境光干擾上也頗具優(yōu)勢。此后,其于屏幕指紋技術(shù)的探索更是如箭在弦,陸續(xù)以半屏幕、全屏幕指紋技術(shù)打破解鎖區(qū)間局限,引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)向。
vivo首款屏幕指紋手機(jī)
而次年MWC上海,vivo再放大招,推出TOF 3D超感應(yīng)技術(shù),顛覆了傳統(tǒng)的面部識別體驗(yàn),再度點(diǎn)燃行業(yè)變革的導(dǎo)火索。
據(jù)了解,TOF 3D超感應(yīng)技術(shù)能夠利用傳感器測量目標(biāo)物距離和輪廓,實(shí)現(xiàn)手機(jī)對高精度3D信息的采集和運(yùn)算,相較以往的3D結(jié)構(gòu)光技術(shù),不僅可感應(yīng)10倍于前者的有效深度信息點(diǎn),工作距離也是其三倍之多,有望應(yīng)用于3D人臉識別和解鎖、安全支付、AI美顏等多種場景,為用戶帶來兼具新穎與安全的智能體驗(yàn)。由此看來,無論是技術(shù)維度還是應(yīng)用維度,vivo似乎都于無形中抬高了整個(gè)行業(yè)的研發(fā)標(biāo)準(zhǔn),驅(qū)動賽道玩家不斷推陳出新。
TOF 3D超感應(yīng)技術(shù)
近期的MWC2019上海展會,vivo同樣保持了一貫的創(chuàng)新節(jié)奏,并攜iQOO 5G手機(jī)、120W超快閃充、AR眼鏡等諸多成就參展,描繪了一幅關(guān)于5G商用后的宏偉藍(lán)圖。
今年展會以“智聯(lián)萬物”為主題,恰逢中國5G啟動商用,5G相關(guān)產(chǎn)品毫無疑問成為了備受關(guān)注的焦點(diǎn)之一。而作為前沿科技的弄潮兒,vivo也向行業(yè)展示了5G領(lǐng)域的最新研發(fā)成果,其中iQOO 5G手機(jī)更是以終端連接設(shè)備的核心位置攪動了一池春水,不僅帶來了3D復(fù)式硬件堆疊方案設(shè)計(jì),信號也經(jīng)優(yōu)化,便于用戶暢享5G高速網(wǎng)絡(luò)。
與此同時(shí),iQOO 5G手機(jī)還帶來伴生的應(yīng)用,5G云游戲、5G無線投屏、5G互傳等正成為可能。vivo AR眼鏡首次亮相也引來洶涌人潮,其能支持雙屏異顯和6DOF技術(shù),可以顯示多個(gè)可交互應(yīng)用圖標(biāo)、時(shí)間和天氣,而在連接手機(jī)后還將支持AR游戲、移動辦公、AR影院、面部識別、物體識別五大場景應(yīng)用,其中,游戲、辦公兩大典型場景更是深受用戶喜愛,可以切實(shí)感知5G時(shí)代下的沉浸式新體驗(yàn),滿足對未來科技電影中的AR暢想
正如此前北郵學(xué)生何同學(xué)在實(shí)測5G速度后,提出“速度其實(shí)是5G最無聊的應(yīng)用”設(shè)想一樣,5G這片沃土所孕育的巨大生機(jī)也將超出所有人的預(yù)料。或許vivo也會陸續(xù)打開新的視角,不斷完善5G時(shí)代的智慧生活服務(wù)體系。
二、光鮮背后,底層布局的長跑
如果說,用戶感知的產(chǎn)品體驗(yàn)是冰山之上的外顯部分,那么冰山之下便是涵蓋技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新、前瞻性布局的系統(tǒng)性工程。vivo之所以能持續(xù)狂奔,同樣要?dú)w功于背后的科研積累,iQOO 5G手機(jī)等新品的面世,更是印證了其于5G領(lǐng)域的默默耕耘與長期主義。
嗅到5G風(fēng)向,vivo率先扎入5G賽道,而基于專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì),其也陸續(xù)獲得了堆疊技術(shù)、射頻技術(shù)、天線技術(shù)以及散熱技術(shù)維度的突破,快速推動5G時(shí)代產(chǎn)品商用進(jìn)程。
早在2016年,vivo便以北京為大本營,成立5G研發(fā)中心,團(tuán)隊(duì)不僅囊括了業(yè)界學(xué)者以及相關(guān)領(lǐng)域的高級人才,更是不乏具備多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的通信領(lǐng)域資深專家。此后,深圳、東莞等地的研發(fā)中心也相繼落成,形成技術(shù)層面的堅(jiān)實(shí)后盾,進(jìn)一步保障了5G研發(fā)工作的高效開展。
而基于如此強(qiáng)大的人才儲備,其于5G核心技術(shù)應(yīng)用上獲得了諸多突破。其一,為解決5G模塊占用面積過大的問題,推出3D復(fù)式硬件堆疊方案釋放更多機(jī)身內(nèi)部空間;其二,通過合并不同制式的射頻通路及射頻器件,減少手機(jī)內(nèi)部射頻天線器件總數(shù),并降低射頻及新架構(gòu)對性能的影響;其三,克服從天線布局到設(shè)計(jì)的諸多難題,全面達(dá)成無線性能需求;其四,為解決5G功耗提升帶來的散熱問題,提出極具革命性的散熱方案——零感散熱-液冷均熱技術(shù),使得散熱效率呈倍數(shù)提升。這些保證了5G產(chǎn)品輕薄和流暢,加速走向大眾市場。
而為了滿足5G時(shí)代下人們對于智慧生活的更高期盼,vivo以5G智慧手機(jī)為核心打造一主三輔戰(zhàn)略規(guī)劃,借由多元業(yè)務(wù)矩陣構(gòu)筑5G應(yīng)用生態(tài),逐漸釋放技術(shù)層面的復(fù)利效應(yīng)。
5G的一大特征就是萬物互聯(lián),而vivo的一主三輔戰(zhàn)略規(guī)劃,拉起了多線并進(jìn)全面進(jìn)軍5G時(shí)代的大旗。一方面,其以5G智慧手機(jī)為核心,借由相關(guān)智慧生活場景應(yīng)用讓5G概念有鼻子有臉,形成具象化的用戶認(rèn)知,在搶占心智的基礎(chǔ)上進(jìn)一步鞏固其智能手機(jī)行業(yè)的優(yōu)勢地位;另一方面,其以AR眼鏡、智能手表、智能耳機(jī)等多品類終端為側(cè)翼,通過進(jìn)軍可穿戴設(shè)備,走向更廣闊的數(shù)字未來。此外,在融合AI、IoT后,Jovi 2.0也帶來了新的驚喜,依托物聯(lián)APP與手機(jī)的深度整合,用戶可對各種家庭設(shè)備與硬件設(shè)備進(jìn)行連接與控制,不斷滿足日益增長的使用需求。
不難理解,隨著時(shí)間的推移,vivo于5G領(lǐng)域的競爭壁壘也將愈發(fā)明顯。從技術(shù)出發(fā),5G商用尚在起步階段,因其率先入局且已有成效,并在技術(shù)積累上先人一步開啟更高階的研發(fā),逐漸拉開賽道差距;而從生態(tài)來看,底層扎實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)也賦予了產(chǎn)品快速落地及迭代的可能,成為產(chǎn)品創(chuàng)新工廠,有望在一主三輔的戰(zhàn)略規(guī)劃下豐滿整個(gè)智慧生活服務(wù)體系,憑借業(yè)務(wù)間的強(qiáng)協(xié)同作用夯實(shí)流量池。
三、科技基因+用戶洞察,創(chuàng)造力的靈感源頭
哈佛商學(xué)院教授克里斯坦森曾說:“絕大多數(shù)企業(yè),破壞性創(chuàng)新只是一次性的偶發(fā)事件。只有把過去的成功抽象為方法論、工具、理論,下次才能主動應(yīng)用?!倍鶕?jù)vivo的進(jìn)化史來看,其之所以有不斷推陳出新的創(chuàng)造力,要?dú)w功于科技驅(qū)動與用戶洞察的雙重耦合。
得益于技術(shù)維度的厚積薄發(fā),vivo不斷帶來刷屏之作堪稱情理之中。而在如此創(chuàng)造力下,其以科技公司的標(biāo)簽重新自我定位,似乎也是必然之選。
可以說,一主三輔的戰(zhàn)略規(guī)劃間接彰顯了vivo的野望,即從終端設(shè)備、服務(wù)提供商進(jìn)化為內(nèi)涵、外延都更為廣泛多元的科技公司,于全球移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入深水區(qū)的當(dāng)下分食更大市場份額。而無論是研發(fā)團(tuán)隊(duì)的組建,還是核心技術(shù)的突破與商用,這種“只此一家別無分店”式的創(chuàng)新,都印證了vivo定位科技公司的成功升級。
“能力越大,責(zé)任越大。”隨著科技公司的形象建立,vivo也將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。一方面,其需以極致產(chǎn)品為驅(qū)動,以智能終端和智慧服務(wù)為核心,憑借技術(shù)變革不斷擁抱新的時(shí)代紅利,由此保持企業(yè)的長久生命力;另一方面,其也需面向消費(fèi)者創(chuàng)造更大價(jià)值增量,在提供優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步強(qiáng)化自身品牌影響力。
如果說技術(shù)意味著理性,那么對消費(fèi)需求的敏銳感知則補(bǔ)足了產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)的感性,通過洞悉用戶痛點(diǎn)挖掘新的迭代空間。
用戶痛點(diǎn)是第一生產(chǎn)力,往往能夠倒逼企業(yè)反向優(yōu)化供給。而vivo想用戶所想,實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)研發(fā),快速探索設(shè)備與服務(wù)的高階形態(tài),由此打造更為完整、更具未來感的科技生活新體驗(yàn)。120W超快閃充的誕生便是如此,考慮到5G手機(jī)更高的耗電情況,vivo采用20V/6A的充電方案實(shí)現(xiàn)超高充電功率,4000mAh的電池容量,5分鐘即可從0充到50%,13分鐘便能充滿,間接保證續(xù)航能力。
在vivo首屆創(chuàng)新日活動上,vivo執(zhí)行副總裁胡柏山也提到:“數(shù)字世界和物理世界之間的邊界正在快速消逝,它們正在以令人興奮的全新方式進(jìn)行融合,未來世界將是更多的真實(shí)世界被數(shù)字化的過程?!倍苊翡J感知此中趨勢以及用戶偏好的vivo,無疑也將通過創(chuàng)新科技,貫通數(shù)字世界的“天馬行空”與物理世界的“星辰大?!?,滿足用戶于兩個(gè)世界自由穿梭的美好祈愿。
四、結(jié)語
正如3G時(shí)代無法預(yù)測4G帶來的流暢體驗(yàn)一樣,5G對于當(dāng)下而言同樣是個(gè)未知數(shù)。
然而看似挑戰(zhàn)之下,卻也為行業(yè)帶來了巨大的想象空間。在技術(shù)創(chuàng)新與洞察用戶需求的雙驅(qū)動下,可待vivo續(xù)寫行業(yè)新傳奇。
?作者:錢皓、平夢菲
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