姍姍來遲的QQ小程序，未來之路到底如何？

在今年4月份更新的 8.0.0 測試版中，有了QQ小程序的蹤跡。5月31日，QQ 8.0.5 for Android 如期上線，之前一直在灰測的QQ小程序也在這個版本中正式發(fā)布。據(jù)悉，QQ小程序的入口為“QQ小程序中心”，由“我的小程序”、“QQ小游戲”和小程序推薦構(gòu)成，用戶可以像在應(yīng)用商店一樣挑選QQ小程序。

QQ度過中年危機

無論是進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代，還是面對信息流產(chǎn)品的崛起，QQ 都直接或間接幫助騰訊拿到了重要的入場券。從這兩年的變化看，未來 QQ 會越來越越不像一款社交產(chǎn)品，QQ功能也越來越豐富，從社區(qū)向的興趣部落到資訊信息流QQ看點、Now直播、QQ動漫，QQ已經(jīng)成為“社交+內(nèi)容娛樂”平臺，對年輕人（特別是青少年）有著很高的黏性。

QQ的這種轉(zhuǎn)型也獲得了不錯的成效，根據(jù)騰訊 2019 年第一季度財報，QQ 月活躍賬戶數(shù)達 8.23 億，同比增長 2.2%；QQ 智能終端月活躍賬戶數(shù)同比增長 0.9% 至 7.004 億；QQ 空間的智能終端月活躍賬戶數(shù)同比增長 4.0% 至 5.719 億；年輕用戶在 QQ 平臺的活躍度提升，其月活躍賬戶數(shù)同比取得雙位數(shù)增長。

作為一款19歲的產(chǎn)品，QQ還能成為年輕人最喜歡的社交產(chǎn)品，這是其創(chuàng)新能力的證明。QQ看點是其中一例。這是一款QQ內(nèi)置新聞信息流服務(wù)，95后用戶達70％，上線一年成為并列騰迅新聞日活的第二梯隊的信息流產(chǎn)品，甚至超過了騰訊戰(zhàn)略級信息流產(chǎn)品天天快報，因此，2017年大會上被騰訊董事長馬化騰著重表揚。

小程序成 QQ 救命稻草

如今的QQ想通過各種場景和內(nèi)容，抓住充滿好奇心、什么都愿意試一試的年輕用戶。既要把握年輕人的特殊需求，通過現(xiàn)有平臺去承載垂直市場，又要保證流量大盤的穩(wěn)定，穩(wěn)固年輕化流量發(fā)動機的地位。但根據(jù)QuestMobile的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，今年3月國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)細分領(lǐng)域行業(yè)總時長占比統(tǒng)計中，即時通訊部分占比32.2％，同比下滑4.8％，短視頻領(lǐng)域，增幅最大高達521.8％，微博社交、電商都有所增長。

在此背景之下，QQ面臨的問題不是年輕化，而是如何確保用戶使用時長不被其他產(chǎn)品搶走，整合更多優(yōu)質(zhì)流量入口是QQ勢在必行的一個機會。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代成為了流量入口的超級APP，通過小程序吸引其他應(yīng)用入駐，豐富服務(wù)和功能，流量實現(xiàn)內(nèi)部循環(huán)，逐步向平臺轉(zhuǎn)型，也就不再是單一應(yīng)用。自微信推出小程序以來，僅兩年的時間，小程序已迎來了大爆發(fā)，而這也促使支付寶和百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也加入到這個領(lǐng)域。

“小程序代表的是未來，未來萬事萬物可能都包含信息，而小程序剛好是這樣一種信息載體和表達方式?！痹诮衲昴瓿酰⑿胖笍埿↓?，曾如此形容微信小程序，意思很簡單，小程序?qū)鸦ヂ?lián)網(wǎng)的一切都連接到微信，微信將成為所有流量的分發(fā)平臺，這個潛力確實是無限的。

數(shù)據(jù)顯示，自2017年1月正式上線，微信小程序便一直保持著穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展。2018年年初，微信小程序總量達58w個，用戶4億，日活1.7億，覆蓋開發(fā)者100多萬和第三方開發(fā)平臺2300個。上線才半個多月的小游戲，也已獲得3.1億用戶和遠超行業(yè)均值的留存率。

懂財?shù)墼谝黄恼轮校瑢AT發(fā)力小程序的優(yōu)勢進行了總結(jié)：

首先，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，雖然APP的技術(shù)門檻并不高，但推廣和維護需要強大的運營資源，這就使得依托互聯(lián)網(wǎng)巨頭的APP在資金和流量上有著先天優(yōu)勢。這些頭部應(yīng)用漸漸吞并、壟斷移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，成為“超級APP”。這就意味著可充當亞操作系統(tǒng)的“超級接口”——小程序，不僅可以誕生在微信中，還可以誕生于其他流量充沛的“超級APP”中。

其次，當下企業(yè)普遍面臨著成本過高的問題，因此傾向采用“軟件即服務(wù)”（SaaS）進行降本增效，而小程序是SaaS解決方案供應(yīng)商開發(fā)的面向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品載體。這些解決方案供應(yīng)商所積累的to B方面的服務(wù)能力，如產(chǎn)品開發(fā)、建站、營銷、運營等大多是基于互聯(lián)網(wǎng)巨頭的生態(tài)。

此外，也只有置于巨頭的生態(tài)框架下，借助巨頭的流量，小程序才能比以往的SaaS產(chǎn)品擁有更強的用戶粘性。小程序建立在數(shù)據(jù)在線化存儲與運算服務(wù)之上，其發(fā)展離不開云服務(wù)。現(xiàn)在，小程序成為了廣大中小企業(yè)“上云”最大的需求。

從這個角度來看，騰訊推出QQ小程序并不令人意外，畢竟微信有的優(yōu)勢，QQ都具備。事實上，早在2018年11月，QQ小程序就在安卓端進行灰度測試，名為輕應(yīng)用。蘑菇街、有贊精選、QQ閱讀、劉海壁紙等均參與測試入駐。QQ小程序上線，也意味著QQ將成為繼微信、支付寶、百度、今日頭條、淘寶、抖音后第7個具備小程序能力的App。很顯然，背靠騰訊、與微信小程序兼容是QQ入局小程序賽場的底氣來源。

QQ小程序還有機會嗎？

小程序在各家都是戰(zhàn)略級位置上，不過具體到布局，各有特色：微信小程序具有先發(fā)優(yōu)勢，它的社交關(guān)系讓小程序擁有超越公眾號的連接和服務(wù)能力，而且微信開放全量搜索，小程序的觸達變得更便捷;支付寶與高德地圖、UC瀏覽器、神馬搜索進行了打通，利用離錢近的優(yōu)勢，主推生活服務(wù)小程序，重在賦能消費與金融場景;百度小程序搜索直達服務(wù)是特色，重在搜索、信息流和AI實現(xiàn)精準分發(fā)等等。

從現(xiàn)有的入口來看，熟悉感撲面而來，它們實在和微信小程序長得太像了。當然，這完全意料之中，畢竟微信已經(jīng)花了這么久時間去培養(yǎng)用戶對小程序的視覺、操作習慣，順應(yīng)用戶習慣是讓用戶快速上手的第一步。但在談到QQ小程序與其他平臺有何不同時，騰訊公司社交平臺產(chǎn)品部產(chǎn)品總監(jiān)、QQ產(chǎn)品負責人張浩張浩卻表示，最大的不同是用戶不同，所以希望合作伙伴能夠為QQ的年輕用戶定制屬于他們的產(chǎn)品。

騰訊將小程序定位為未來QQ一個非?；A(chǔ)的設(shè)施，對此，張浩解釋稱，“因為之前并沒有一個特別好的方式讓大家進入QQ里面，有了小程序后，大家可以把自己對于用戶的洞察，在QQ上用屬于QQ的方式實現(xiàn)出來，這對于用戶而言有了很多功能，可以得到滿足，而且可以查找?！?/p>

這也進一步體現(xiàn)了 QQ 和微信小程序在定位上的不同：微信小程序很大程度上充當了微信連接商家和線下的載體，QQ 小程序則是要成為 QQ 開放能力和連接合作伙伴的抓手。為此，QQ 也提供了類似「QQ 小程序中心」和開屏廣告這樣的冷啟動流量扶持和商業(yè)化賦能，「希望合作伙伴能夠為 QQ 的年輕用戶定制我們的產(chǎn)品」。

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