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根據(jù)銀保監(jiān)會披露的數(shù)據(jù)，2019年1月中國健康險保費達798億元，同比增長50%，多家券商和行研機構(gòu)都預(yù)測隨著人們對個人健康、安全保障的重視程度提升，萬億保險市場將迎來新的增量和變數(shù)。
而這其中，以輕松籌獨創(chuàng)的以 “輕松?！睘榇淼膱鼍盎ｋU無疑將成為行業(yè)發(fā)展的重要推動力，致力于為5億年輕人，提供全方位的健康保障。
4月18日，輕松籌旗下的輕松保舉行發(fā)布會，在發(fā)布新產(chǎn)品“年輕保”的同時，也宣布了作為輕松籌保險業(yè)務(wù)統(tǒng)一品牌“輕松?！逼放频恼酵瞥?/strong>，前安心保險總裁鐘誠正式加入輕松籌，擔(dān)任輕松籌健康保險事業(yè)群CEO，負責(zé)“輕松保”品牌。
對于輕松籌而言，在品牌影響力角度上，公眾對于輕松籌的認知要遠高于其健康保險業(yè)務(wù)“輕松保”，此次“輕松保”品牌的推出便是希望能夠更加明確其保險業(yè)務(wù)的定位，搶占用戶心智，尤其是在年輕用戶保險產(chǎn)品選購的心智層面占據(jù)一席之地。
為什么年輕人越來越需要一份保險？
從歐美等國家的經(jīng)驗來看，隨著社會經(jīng)濟水平的整體提升，人們的保險意識會不斷增強，保險行業(yè)的整體保費增速也會出現(xiàn)快速發(fā)展，這一曲線往往是略滯后于GDP增長曲線的。中國經(jīng)濟在高速增長階段后，人們的保險意識隨著可支配收入水平的提升和整體行業(yè)教育認知水平的提升，已經(jīng)大幅提升。
關(guān)于這一點，我們不妨從保險密度和保險深度這兩個指標(biāo)來看，保險密度是指按當(dāng)?shù)厝丝谟嬎愕娜司ｋU費額，保險深度則是指保費收入占國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）之比。截至2017年年末，中國的保險深度僅為4.4%，保險密度僅為2632元（當(dāng)時折合405美元）。
相比之下，發(fā)達國家的平均保險深度為8%，接近于中國的2倍；保險密度為3505美元，相當(dāng)于如今國內(nèi)保險密度水平的近9倍，顯然中國的保險滲透水平太還有這較大的提升空間，而滲透率提升的主力軍無疑會是年輕人。
另一方面，由于移動支付的發(fā)展，以及像輕松保這樣在保險產(chǎn)品設(shè)計層面的不斷創(chuàng)新，都在推動著年輕消費群體們更早地購買自己的第一份保險。
正如剛剛履新輕松籌的鐘誠看到的那樣，“年輕人對于自身的風(fēng)險判斷有自己的理解和要求，他們需要性價比更高、與個人風(fēng)險痛點更加匹配的保障方案，年輕人的第一份保險應(yīng)該是責(zé)任明確、高性價比、決策簡單的產(chǎn)品。”
“年輕?！碑a(chǎn)品便是針對年輕人的生活方式和保障需求推出的一款產(chǎn)品，其中600萬醫(yī)療保障不限社保，報銷范圍廣，而且理賠后可續(xù)保，讓保障更安心；30萬重疾直賠險不僅確診直賠，賠付金額可自由支配。
與此同時，其還通過年輕保小程序?qū)⒂脩舻倪\動步數(shù)與保費結(jié)合起來，并以保費折扣的形式鼓勵用戶積極進行鍛煉。這樣新穎的玩法無疑更容易被年輕人接受，甚至在年輕人群體中實現(xiàn)病毒式傳播的效果。
為什么輕松籌能做輕松保？
輕松籌的核心模式是一個大病眾籌的公益平臺，這是一款天然具有自傳播能力和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的產(chǎn)品，因此輕松籌在短期內(nèi)積累了大量的用戶基礎(chǔ)。
據(jù)輕松籌創(chuàng)始人、董事長兼CEO楊胤披露，“目前輕松籌大病眾籌平臺聚集了6億多愛心用戶，過去4年籌集了320多億元的大病善款”?；蛟S也正是因為見證這么多遭遇不幸的家庭，以及如此多熱心相助的好心人，楊胤才能更深刻的感受到，“與其事后輕松籌，不如事前輕松保”，這也是“輕松?！睒I(yè)務(wù)最初發(fā)起設(shè)立的初心。
另一方面，在保險行業(yè)本身，對客戶的教育一直是一個漫長的過程，傳統(tǒng)模式下只能是發(fā)展一大批保險經(jīng)紀人，讓這些保險經(jīng)紀人每個人沿著自己的社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?jié)撛诘谋ｋU客戶，這種方式既低效，很難針對不同用戶推薦適合其的個性化保險；又帶來了很多潛在的爭端風(fēng)險，甚至讓很多人對保險產(chǎn)生了抵觸心理。
而輕松籌在其平臺上將這些愛心用戶向保險用戶的轉(zhuǎn)化則不同，這些愛心用戶往往也都是有一定支付能力，且對健康更加重視的用戶，他們本身就是潛在的保險用戶，輕松保則是針對這些用戶，用更低門檻的產(chǎn)品設(shè)計吸引這些用戶轉(zhuǎn)化成為輕松保的用戶，為此輕松保也做了大量的產(chǎn)品層面的儲備和準(zhǔn)備，以應(yīng)對不同用戶需求。
早在2016年底，輕松籌保險業(yè)務(wù)就上線作為輕松籌大病救助業(yè)務(wù)的補充，并為輕松籌用戶提供事前的健康保障方案。截止目前，輕松保的保障用戶的規(guī)模超過了1500萬，單月最高保費超過3億元。
從輕松籌到輕松保，意義在哪里？
對于輕松籌而言，從輕松籌到輕松保無疑是一個重要的業(yè)務(wù)延展過程。輕松籌的大病眾籌本身是不面向用戶收費的，也不從過程中收取額外的費用，它的定位是公益平臺，但公益的事情能夠長期支撐下去需要可持續(xù)性的投入，而輕松保則是這樣一種能夠創(chuàng)造一定收入反哺公益平臺的業(yè)務(wù)。
最高價值的公益一定是它本身處于一個健康的經(jīng)濟模型之上，而不是依靠于少數(shù)人的愛心和捐贈，輕松籌本身針對大病眾籌部分的不收費策略可以說是實現(xiàn)了這個公益模型的第一層，但顯然輕松籌還希望能夠通過輕松保讓更多人不再需要有病時靠眾籌，而是可以靠保險來保障自己。
另一方面，輕松籌和輕松保接力實現(xiàn)了對年輕用戶保險意識的教育，幫助他們培養(yǎng)起了正確的保險意識，并為他們推薦合適的保險產(chǎn)品。這也是推動中國保險行業(yè)整體發(fā)展的重要舉動，盡管一個國家公眾的保險意識不能僅僅靠一兩家公司來推動，但輕松籌和輕松保確實在為年輕人形成正確的保險觀念貢獻著自己的力量。
從輕松籌到輕松保的背后其實是從公益平臺到健康保障平臺，輕松籌希望實現(xiàn)的不僅僅是幫助那些已經(jīng)患病的患者和家庭，他們更希望能夠防微杜漸，從健康管理的角度讓用戶能夠盡可能地不因為健康問題而受到過多的影響。
正如馬斯洛需求金字塔中描繪的那樣，對于個人而言，對于健康的需求無疑是人最根本的需求，而能夠解決人類根本需求的生意，從來都不會是小生意。
從輕松籌到輕松保，一切才剛剛開始。
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