智庫(kù)大會(huì) | 高紅冰：擁抱智能時(shí)代的新市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)

“智能時(shí)代的新市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已呼之欲出?！庇砂⒗锇桶图瘓F(tuán)發(fā)起、阿里研究院主辦的“啟航智能經(jīng)濟(jì)”第四屆新經(jīng)濟(jì)智庫(kù)大會(huì)近日在北京舉行，阿里巴巴集團(tuán)副總裁、阿里研究院院長(zhǎng)高紅冰分享了對(duì)智能時(shí)代的最新見解。他認(rèn)為，技術(shù)、產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟(jì)層面微?；慕鈽?gòu)和智能化的重組或已實(shí)現(xiàn)或完成在即，擁抱智能時(shí)代的新市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正當(dāng)其時(shí)。以下為高紅冰的現(xiàn)場(chǎng)演講實(shí)錄。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)是企業(yè)家創(chuàng)造出來(lái)的

2018年12月18日，企業(yè)家馬云被授予“數(shù)字經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新者”稱號(hào)。這個(gè)稱號(hào)，是授予馬云的，也是授予阿里巴巴7萬(wàn)員工的，更是授予阿里巴巴生態(tài)體統(tǒng)中千萬(wàn)中小企業(yè)的。馬云說(shuō)：“對(duì)改革開放致敬，最好的辦法是繼續(xù)堅(jiān)持改革。只要我們沒有腦震蕩，就會(huì)繼續(xù)推動(dòng)改革?！卑⒗锇桶团τ眉夹g(shù)推動(dòng)商業(yè)創(chuàng)新，利用這種強(qiáng)大的市場(chǎng)力量，推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的變革。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)是改革開放40年最重要的創(chuàng)新之一。對(duì)于什么是數(shù)字經(jīng)濟(jì)，我們?cè)噲D做出一個(gè)準(zhǔn)確的回答，并且和許多智庫(kù)一起，開展了一系列研究。但是，全球數(shù)字化的豐富實(shí)踐，驅(qū)動(dòng)著數(shù)字經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵與外延的快速迭代與演進(jìn)。

2015年，我們提出經(jīng)濟(jì)正在從IT轉(zhuǎn)向DT，IT的理念用先進(jìn)的信息技術(shù)構(gòu)建封閉的系統(tǒng)，而DT則是建立一個(gè)開放共贏的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，“只有讓別人成功，你才會(huì)成功”。

2016年，我們聚焦數(shù)字時(shí)代的國(guó)際貿(mào)易，將eWTP（世界電子貿(mào)易平臺(tái)）理論化、框架化，提出跨境電商是推動(dòng)國(guó)際貿(mào)易改革的方式和途徑。

2017年，我們提出了“三大告別”——告別公司擁抱平臺(tái)，告別8小時(shí)工作制擁抱零工經(jīng)濟(jì)，告別一般貿(mào)易擁抱跨境電商。

2018年，全社會(huì)都開始關(guān)注數(shù)字經(jīng)濟(jì)，特別是出現(xiàn)了一些負(fù)面新聞。而我們發(fā)現(xiàn)，2018年是一個(gè)重大拐點(diǎn)，工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展范式向數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。我們應(yīng)當(dāng)堅(jiān)定信心穿越“黑洞”，找尋未來(lái)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的紅利。

根植于阿里巴巴這個(gè)巨大的生態(tài)系統(tǒng)，阿里研究院有機(jī)會(huì)看到不斷出現(xiàn)的新產(chǎn)品、新服務(wù)、新模式，我們理論研究經(jīng)常跟不上快速迭代的業(yè)務(wù)發(fā)展。我們深切地感受到，數(shù)字經(jīng)濟(jì)不僅僅是智庫(kù)思考的成果，更是企業(yè)家們的創(chuàng)造出來(lái)的成果。

那么，我們智庫(kù)的作用是什么呢？清華大學(xué)蘇世民書院院長(zhǎng)薛瀾曾經(jīng)說(shuō)過：“智庫(kù)要干什么？這個(gè)社會(huì)必須有一伙人要洞察未來(lái)。他們不一定對(duì)，但試圖讓大家盡可能看遠(yuǎn)一點(diǎn)，避免在眼前栽跟頭?！彼?，智庫(kù)要和企業(yè)家一起面向未來(lái)、洞察未來(lái)、遠(yuǎn)見未來(lái)、創(chuàng)造未來(lái)，用研究洞察未來(lái)，改變我們的思維方式，幫助社會(huì)尋找方向。這才是智庫(kù)的任務(wù)、責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

海洋孕育生命，數(shù)據(jù)創(chuàng)造商業(yè)

回到數(shù)字經(jīng)濟(jì)的研究。我們需要用更廣、更遠(yuǎn)的眼光來(lái)洞察，不光是經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、運(yùn)籌學(xué)，更要加上人類學(xué)、生態(tài)學(xué)、未來(lái)學(xué)，甚至哲學(xué)。

當(dāng)前的商業(yè)生態(tài)非常類似寒武紀(jì)。距今約5億年前的寒武紀(jì)，發(fā)生了一次物種大爆炸。在2000多萬(wàn)年時(shí)間內(nèi)，節(jié)肢、腕足、蠕形、海綿、脊索動(dòng)物等一系列與現(xiàn)代動(dòng)物形態(tài)基本相同的動(dòng)物來(lái)了個(gè)“集體亮相”，形成了多種門類動(dòng)物同時(shí)存在的繁榮景象。當(dāng)前的技術(shù)、商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施類似寒武紀(jì)，零售新物種集體爆發(fā)。

以阿里巴巴為例，基于新一代信息技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施，各種市場(chǎng)主體圍繞著平臺(tái)，形成了一個(gè)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和商業(yè)系統(tǒng)。零售商、銷售商、品牌商、服務(wù)商，把流通領(lǐng)域的各個(gè)市場(chǎng)打通，融合成一個(gè)大市場(chǎng)。

各個(gè)市場(chǎng)主體，海量創(chuàng)新，高頻跨界，競(jìng)爭(zhēng)協(xié)作，突變、裂變、聚變產(chǎn)生了海量新物種，市場(chǎng)基于多和多的連接共創(chuàng)協(xié)作，大面積的開放體系帶來(lái)了創(chuàng)新，帶來(lái)了巨大的內(nèi)源性的動(dòng)力增長(zhǎng)，并在十幾年的時(shí)間里把這樣的交易額推高6萬(wàn)億的水平上。

寒武紀(jì)物種大爆發(fā)形成了碳基系統(tǒng)，太陽(yáng)提供能量，海洋運(yùn)送滋養(yǎng)生命的氧氣和食物，人、動(dòng)物、植物、微生物生生不息。在商業(yè)世界，我們形成了類似的硅基系統(tǒng)?！肮杌钡男畔⒓夹g(shù)，將各種市場(chǎng)主體連接起來(lái)，數(shù)據(jù)這種新能源推動(dòng)新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)、新經(jīng)濟(jì)的加速發(fā)展。

如果說(shuō)，海洋孕育了生命，數(shù)據(jù)將創(chuàng)造商業(yè)的未來(lái)。

硅基革命創(chuàng)造智能經(jīng)濟(jì)

哲學(xué)有三大終極問題：我是誰(shuí)？我從哪里來(lái)？我將到哪里去？今天我們就來(lái)重新審視一下這三個(gè)問題。

人類同時(shí)存在于二元世界：物理世界和精神世界。

人們通過經(jīng)驗(yàn)去認(rèn)知世界，通過實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)了火，發(fā)明了手工業(yè)、工業(yè)、蒸汽機(jī)、電力等，我們可以稱之為世界I。形而上的部分就是占卜、宗教，我們可以稱之為世界II。20世紀(jì)50年代開始的信息革命，開創(chuàng)了一個(gè)新的數(shù)字世界——世界III，硅基的計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能的世界。在這個(gè)新世界，機(jī)器智能代替人運(yùn)轉(zhuǎn)數(shù)字世界，而且已經(jīng)開始改造物理世界。而精神世界和智能世界的交集將是世界IV，我們拭目以待未來(lái)的變化。

智能經(jīng)濟(jì)就是用數(shù)據(jù)、算力、算法構(gòu)成的決策系統(tǒng)，在人類和機(jī)器的活動(dòng)過程中，提供生產(chǎn)工具，配置資源，創(chuàng)造價(jià)值。

我們可以從三層架構(gòu)來(lái)理解智能經(jīng)濟(jì)。在技術(shù)層面，萬(wàn)物智能構(gòu)成新的生產(chǎn)力。5G、IoT、AI、區(qū)塊鏈等新技術(shù)涌現(xiàn)，迭代，交叉，高頻互動(dòng)，離線將成為課本上的一個(gè)概念，云智能、端智能帶來(lái)“機(jī)器覺醒”。萬(wàn)物智能在不久的將來(lái)即會(huì)成為現(xiàn)實(shí)。2025年，云智能將占領(lǐng)工廠，企業(yè)應(yīng)用云化率和AI利用率將達(dá)到90%；端智能將占領(lǐng)客廳，個(gè)人智能終端數(shù)量將達(dá)到400億，個(gè)人智能助理普及率將達(dá)到90%。在產(chǎn)業(yè)層面，協(xié)同網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成新的的生產(chǎn)關(guān)系。硅基生態(tài)成為主要的生產(chǎn)組織方式，跨界融合成為新常態(tài)。在經(jīng)濟(jì)層面上，數(shù)字孿生構(gòu)成新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行形態(tài)。物理世界的數(shù)字鏡像將從分時(shí)到實(shí)時(shí)、從宏觀到微觀，物理世界與數(shù)字孿生世界互聯(lián)、互通、互操作，用品將同時(shí)具備原子與比特的鏡像功能。

智能時(shí)代的新市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)

根據(jù)麥肯錫的一項(xiàng)研究，20世紀(jì)70年代以前，市場(chǎng)需求平均預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率能達(dá)90%以上，到了80年代只有60%～80%，而到了90年代末21世紀(jì)初，進(jìn)一步降低到40%～60%，即所生產(chǎn)出來(lái)的一半產(chǎn)品并不是消費(fèi)者真正需要的，而與此同時(shí)，消費(fèi)者真正想要的很多需求又沒有及時(shí)得到滿足。

瑪氏集團(tuán)聯(lián)合天貓推出新品創(chuàng)新中心，利用大數(shù)據(jù)建立新品研發(fā)的全局仿真系統(tǒng)，幫助品***消費(fèi)者行為和市場(chǎng)上既有產(chǎn)品的特性、目標(biāo)人群及價(jià)格區(qū)間，精準(zhǔn)把握消費(fèi)趨勢(shì)，推出了一款辣味巧克力。其概念測(cè)試、產(chǎn)品診斷都在線上針對(duì)目標(biāo)客群完成?，斒霞瘓F(tuán)撥出北京懷柔工廠的兩條生產(chǎn)線與新品創(chuàng)新中心共建柔性生產(chǎn)鏈，以小規(guī)模、多頻次的方式生產(chǎn)產(chǎn)品，在真實(shí)市場(chǎng)環(huán)境中通過試銷，測(cè)試產(chǎn)品表現(xiàn)，持續(xù)產(chǎn)品迭代最終從線上走到線下。洞察市場(chǎng)機(jī)會(huì)到生產(chǎn)制造的全周期從18個(gè)月壓縮到了9個(gè)月。

辣味巧克力是智能時(shí)代新市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的典型案例。萬(wàn)物智能使得數(shù)字化研發(fā)、數(shù)字化營(yíng)銷、數(shù)字化生產(chǎn)、數(shù)字化供應(yīng)鏈等環(huán)節(jié)成為可能。更重要的是，原有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中信息瓶頸被極大緩解，“系統(tǒng)智能”與市場(chǎng)參與者全面、實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確互動(dòng)，將海量混亂的信息提煉成商機(jī)，對(duì)接供給協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，從而形成了智能化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。阿里巴巴打造的商業(yè)操作系統(tǒng)是新市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的典型案例。賦能商家實(shí)現(xiàn)模式升級(jí)和運(yùn)營(yíng)方式升級(jí)、線上線下的一體協(xié)同、數(shù)據(jù)智能帶來(lái)的個(gè)性化消費(fèi)的滿足，正在成為今天新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的普遍現(xiàn)象。

共襄智能經(jīng)濟(jì)盛舉

智能經(jīng)濟(jì)有三個(gè)要素：零離線萬(wàn)物智能、零錯(cuò)配協(xié)同網(wǎng)絡(luò)、零縫隙孿生世界。智能經(jīng)濟(jì)首先是實(shí)現(xiàn)零離線，未來(lái)的人、事、物都可以從萬(wàn)物互聯(lián)、萬(wàn)物在線到萬(wàn)物感知、萬(wàn)物智能，人與物在這個(gè)智能環(huán)境中進(jìn)行交互。在智能世界里，隨著個(gè)體的解構(gòu)和組織的液態(tài)化，所有的商業(yè)價(jià)值都呈現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)中，協(xié)同網(wǎng)絡(luò)的資源配置可以實(shí)現(xiàn)零錯(cuò)配的完美狀態(tài)。最終，孿生世界在物理世界和數(shù)字世界之間實(shí)現(xiàn)了零縫隙，實(shí)現(xiàn)物理世界和數(shù)字世界互聯(lián)互通互操作，改造世界甚至可能創(chuàng)造一個(gè)新的世界。

我們希望智能經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步推動(dòng)創(chuàng)新，倒逼改革。阿里巴巴在過去用創(chuàng)新參與改革，在未來(lái)繼續(xù)用創(chuàng)新推動(dòng)改革。推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展是我們的愿景，是我們的夢(mèng)想。希望大家共襄盛舉，推動(dòng)智能經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

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