輸入法行業(yè)迎來重大變革，百度輸入法借AI賦能先”聲“奪人

還記得科幻片《鋼鐵俠》中，托尼·史塔克的AI管家賈維斯嗎？只要托尼一聲呼喚，無論語速快慢，聲音大小，老賈的程序都能被迅速激活，完美地執(zhí)行托尼的各類語音指令。賈維斯這樣的語音識別與交互方式，未來終將出現(xiàn)在日常生活中。

1月16日，在百度輸入法“AI·新輸入 全感官輸入2.0”發(fā)布會上，百度輸入法AI探索版正式亮相。作為百度AI技術(shù)的橋頭堡，百度輸入法正引領(lǐng)一場全感官輸入的革命，而過去在科幻片中出現(xiàn)的情景，如今都也正在變?yōu)楝F(xiàn)實。

百度高級副總裁王海峰博士表示，“目前輸入法產(chǎn)品主要應(yīng)用于手機端，未來各種智能設(shè)備都將需要輸入、需要跟用戶交互，輸入法將發(fā)揮巨大作用?！?/p>

AI重塑各個行業(yè)，輸入法正迎來重大變革

誠如王海峰所言，輸入法本質(zhì)上是一種人與機器交流的媒介。縱觀歷史，隨著技術(shù)的發(fā)展，人與機器交流的媒介和形式也在不斷變化升級。在過去75年里，每10年就有一次人機交互的重大革新，人類對機器的操作，經(jīng)歷了從物理手柄按鍵，到物理鍵盤鼠標，再到觸摸屏的過程，而現(xiàn)在終于輪到了語音。

這種由技術(shù)升級帶來的交互方式改變，也正在引領(lǐng)著輸入法行業(yè)發(fā)生急劇的變化。隨著5G、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的不斷升級，手機輸入法行業(yè)無論在輸入方式、應(yīng)用場景、行業(yè)生態(tài)方面都正在發(fā)生巨大變革。

從誕生之初到經(jīng)過若干年發(fā)展至現(xiàn)在，輸入法對用戶的作用已經(jīng)遠不止將用戶所思所想轉(zhuǎn)化成為文字那樣簡單。借助AI技術(shù)的賦能，輸入法如今不僅能夠讀懂人類的語言，還能夠進一步識別人類的明令并做出相應(yīng)的反饋，語音、表情、動作都將可以成為輸入方式。

輸入法能夠逐步實現(xiàn)全感官輸入，背后則歸功于強大的大數(shù)據(jù)技術(shù)和機器的深度學習能力。借助對用戶的輸入習慣、聊天對象、對話情景等進行特征分析，輸入法可以逐步深入理解用戶的意圖，真正做到懂每一個用戶。語音輸入則是這種全新交互方式的最直觀體現(xiàn)，作為人類交流、人機交互最自然的方式，它同樣也被認為是開啟人工智能時代的起點。

作為一種新穎而又十分重要的輸入方式，語音輸入也正隨著語音識別效率的逐步提升，不斷提高用戶滲透率、提升用戶體驗，使用戶的表達更加智能與交互。事實上，如果單看活躍用戶數(shù)，誰是中國輸入法市場老大可能還存在爭議，但單從語音輸入量這個維度來看，百度輸入法早已成為毫無爭議的市場第一，其語音輸入請求量遠超競爭對手搜狗輸入法，而百度輸入法實現(xiàn)質(zhì)的突破背后則是語音識別技術(shù)。

站在變革的潮頭，百度輸入法為何能夠先「聲」奪人？

從語音輸入到全感官輸入，輸入法的技術(shù)門檻變得越來越高，AI技術(shù)正在成為其核心驅(qū)動力。在發(fā)布會上，百度輸入法還宣布，截至2018年底，百度輸入法月活躍人數(shù)已達5億，語音日均請求量峰值突破5.5億，AR表情使用次數(shù)超過1億，百度輸入法的厚積薄發(fā)并不是偶然。

1、多年的AI技術(shù)積累

作為百度AI技術(shù)率先落地的產(chǎn)品之一，百度輸入法凝聚了百度深耕多年的語音、圖像、NLP和知識圖譜等AI能力——尤其是AI語音技術(shù)。早在 2012 年，百度就率先上線了基于 DNN 的語音識別模型，此后隨著技術(shù)的不斷迭代，每一年在語音識別技術(shù)上都有所進展。

去年也是在輸入法發(fā)布會上，百度語音發(fā)布的Deep Peak 2模型突破了沿用十幾年的傳統(tǒng)模型，進而得以更充分地發(fā)揮神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型的參數(shù)優(yōu)勢，大幅提升中英文、多種口音、多種風格（如朗讀、聊天、輕聲）混合輸入的識別準確率，聊天場景下的相對正確率較行業(yè)領(lǐng)先水平提升20%。

時隔一年，百度語音技術(shù)團隊再次實現(xiàn)重大技術(shù)創(chuàng)新。在今年的發(fā)布會上，百度輸入法發(fā)布了流式截斷多層注意力建模（SMLTA），這是中文在線語音識別歷史上的兩個重大突破：世界上首次實現(xiàn)了局部注意力建模識別精度超過全局注意力模型；世界上第一次大規(guī)模部署在線語音交互注意力模型。這一技術(shù)能夠解決傳統(tǒng)Attention模型在識別中的時延性，以及因此導致的無法進行大規(guī)模在線語音實時交互的問題，并將在線語音識別精度提升了15%，超越行業(yè)最高水平15%。

2、對用戶體驗的精益求精

除了技術(shù)積累外，百度輸入法在用戶體驗上也是精益求精，這種對用戶體驗的打磨，讓昔日功能單一的手機輸入法，具備了“語音助手”，“效率工具”和“聊天伴侶”等多重身份。

百度輸入法不僅對用戶輸入場景進行針對性的優(yōu)化，比如無論會場還是課堂，百度輸入法都可以通過輕聲識別能力降低語音輸入的尷尬；在“多人模式”場景下，借助百度輸入法的聲紋識別技術(shù)可以自動區(qū)分發(fā)言人，大幅降低工作者后期處理的成本。

除此之外，百度輸入法還在探索更多輔助性功，進一步提升自己的產(chǎn)品吸引力，比如除了給予「語音識別」這個 AI 單點能力，百度輸入法的「AR 表情」還基于用戶的動作、表情捕捉信息，而這也為文字輸入形式的人機交互提供了更多可能性。不難發(fā)現(xiàn)，正式百度在輸入領(lǐng)域?qū)τ脩粜枨笕轿涣私?，讓百度輸入法借此實現(xiàn)快速爆發(fā)式的增長。

3、百度輸入法不僅僅是工具

人工智能時代輸入法會從工具走向服務(wù)，除了滿足文字輸入需求，還需要增加日常搜索等多種服務(wù)，提升用戶黏性。這意味著輸入法需要形成打通語音交互與服務(wù)，形成語音到服務(wù)的閉環(huán)，而這正是百度最擅長的地方。

比如，百度推出的語音速記功能，這可以幫助記者進行實時記錄，從而提升了記者的工作效率，彌補了傳統(tǒng)手記在速度上的滯后也避免了事后需要聽打來整理錄音的不便。再比如，游戲主播在直播過程中，也可利用百度輸入游戲鍵盤開黑。不僅有極簡語音功能可令其節(jié)省打字時間，更有諸如快捷短語、和諧轉(zhuǎn)換等功能可為主播們進行定制化服務(wù)，豐富其游戲體驗感 。

如今在很多場景中，百度輸入法都能發(fā)揮著重要的作用。百度中文輸入法負責人蔡玉婷表示，相較2016年，百度輸入法日均語音請求量增長了8倍，語音輸入法的場景也從聊天和搜索拓展到游戲、娛樂、購物等眾多場景。百度的AI技術(shù)正深入落地，其所加持的各種功能讓百度輸入法已不再僅僅是“輸入工具”。

輸入法正在成為百度AI技術(shù)落地的新樣本

輸入法如今對百度的重要性正越來越重要。在過去幾個季度的財報中，百度輸入法也連續(xù)被提及，語音輸入請求量更是被百度歸納進AI業(yè)務(wù)進展中。

語音輸入不僅讓百度輸入法實現(xiàn)了爆發(fā)式增長，更可以幫助百度獲取更多的語料資料，這反過來又能反哺百度語音識別技術(shù)的進化。從長遠來看，作為一種高頻使用場景，輸入法可以快速的普及語音輸入的人機交互方式，借助AI技術(shù)的賦能實現(xiàn)更精準的需求識別，最終為智能語音助理找到突破口。

事實上，百度最重要的人機對話系統(tǒng)DuerOS和百度輸入法的發(fā)展可以說一脈相承，同樣解決的都是交互問題，只不過一個的終端是智能手機，另一個終端則是所以可搭載對話式操作系統(tǒng)的智能硬件。百度輸入法的成功，無疑能夠給DuerOS起到很好的反哺作用。

百度輸入法的成功，實際上也是百度AI技術(shù)落地的樣本。眾多AI技術(shù)的加持，即讓百度輸入法得以實現(xiàn)彎道超車，也幫助百度開啟了人工智能新時代大門的“鑰匙”。百度在語音、圖像、NLP和知識圖譜等多個領(lǐng)域的AI技術(shù)都在百度輸入法上一一呈現(xiàn)，這何嘗又不是百度AI賦能傳統(tǒng)應(yīng)用的一個案例。

百度在不斷發(fā)展AI技術(shù)的同時，非常注重技術(shù)落地于實踐，并且讓AI與生活息息相關(guān)，百度輸入法也在這個過程中不斷完成自我進化，并引領(lǐng)未來進一步革新人機交互模式，完全開啟全感官輸入時代的日子，或許指日可待。

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