專注AI+的英語(yǔ)流利說(shuō)終于上市，其為何起個(gè)大早趕個(gè)晚集

原標(biāo)題：專注AI+的英語(yǔ)流利說(shuō)終于上市，其為何起個(gè)大早趕個(gè)晚集

9月28日，英語(yǔ)流利說(shuō)正式在紐交所掛牌上市，目前股價(jià)為9元左右，總市值在4.5億附近徘徊。

AI+在線教育是未來(lái)趨勢(shì)，因而多數(shù)在線教育平臺(tái)于2018年受到AI技術(shù)撬動(dòng)，紛紛開(kāi)始布局AI落地場(chǎng)景且已有些許成效，如掌門(mén)1對(duì)1構(gòu)建了IPCE系統(tǒng)、松鼠AI開(kāi)發(fā)自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)、海風(fēng)教育落地“好望角”場(chǎng)景等，而此時(shí)，英語(yǔ)流利說(shuō)才上市，相較其他上市企業(yè)，終究晚了一步。

英語(yǔ)流利說(shuō)上市雖晚，但一直在AI技術(shù)與在線教育結(jié)合領(lǐng)域深耕，被稱為中國(guó)AI+教育第一股，其6年的發(fā)展的圖譜值得深究。

AI風(fēng)口下，資歷頗深的英語(yǔ)流利說(shuō)順勢(shì)上市

自誕生起，英語(yǔ)流利說(shuō)一直基于AI模式發(fā)展，近年AI風(fēng)口下，順勢(shì)發(fā)展迅速，成為上市企業(yè)?；仡櫚l(fā)展原因，兩方面因素不可忽視。

一方面是英語(yǔ)流利說(shuō)基于AI發(fā)展，技術(shù)相對(duì)成熟。2012年9月，英語(yǔ)流利說(shuō)創(chuàng)立，經(jīng)過(guò)6年積累，已擁有巨型的“中國(guó)人英語(yǔ)語(yǔ)音數(shù)據(jù)庫(kù)”。在此基礎(chǔ)上，公司自主研發(fā)了領(lǐng)先的英語(yǔ)口語(yǔ)評(píng)測(cè)、寫(xiě)作打分引擎和深度自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)。英語(yǔ)流利說(shuō)的AI技術(shù)已相對(duì)成熟。

英語(yǔ)流利說(shuō)于初期就致力于AI技術(shù)與在線教育的結(jié)合，發(fā)力較早，6年時(shí)間的長(zhǎng)跑積累下，AI技術(shù)已相對(duì)成熟，AI模式與口語(yǔ)英語(yǔ)的結(jié)合也已是血與肉的關(guān)系，融合為一體。

另一方面是AI+教育風(fēng)口的推送，英語(yǔ)流利說(shuō)順風(fēng)而起。2017年，國(guó)務(wù)院印發(fā)的《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》中提到，利用智能技術(shù)加快推動(dòng)人才培養(yǎng)模式、教學(xué)方法改革，構(gòu)建包含智能學(xué)習(xí)、交互式學(xué)習(xí)的新型教育體系。

AI+風(fēng)口的政策推動(dòng)下，資本瘋狂涌入，已具備AI技術(shù)或開(kāi)始落實(shí)AI場(chǎng)景的企業(yè)獲得資本投資。海風(fēng)教育2018年相繼獲得2輪融資，融資金額總計(jì)超過(guò)1億美元；松鼠AI透露新一輪融資高達(dá)10億；掌門(mén)1對(duì)1獲1.2億美元D輪融資。

政策支持、資本看好趨勢(shì)下，多數(shù)在線教育公司開(kāi)始布局及落地AI場(chǎng)景，英語(yǔ)流利說(shuō)也不例外，其本身?yè)碛蠥I技術(shù)的積累，又處于AI風(fēng)口，英語(yǔ)流利說(shuō)順風(fēng)而起。

雖然英語(yǔ)流利說(shuō)一直在AI與在線教育如何更好的結(jié)合上研究，但是其現(xiàn)階段依舊存在較大的問(wèn)題。

發(fā)展過(guò)慢的英語(yǔ)流利說(shuō)困難重重

英語(yǔ)流利說(shuō)提前了5年研究AI，起了大早卻趕了晚集，其過(guò)于依賴AI模式，現(xiàn)階段其他方面發(fā)展已面臨多重問(wèn)題。

1）獲客成本較高

英語(yǔ)流利說(shuō)官方數(shù)據(jù)顯示，截止今年6月，運(yùn)營(yíng)6年的英語(yǔ)流利說(shuō)注冊(cè)用戶規(guī)模為 8380萬(wàn)人，而僅運(yùn)營(yíng)兩年的作業(yè)幫，在2017年就達(dá)到了3億用戶規(guī)模，是其當(dāng)前用戶規(guī)模的3.7倍，英語(yǔ)流利說(shuō)的發(fā)展速度在行業(yè)發(fā)展較為緩慢。

英語(yǔ)流利說(shuō)發(fā)展速度慢原因之一在于獲客成本較高，現(xiàn)階段C端市場(chǎng)已經(jīng)紅利到頭，眾企業(yè)為爭(zhēng)奪存量用戶或搶占競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶已大打出手，紛紛推出各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)。

如此前英語(yǔ)流利說(shuō)推出了的全額返利活動(dòng)。根據(jù)流利說(shuō)app的說(shuō)明，購(gòu)買了499元/半年的付費(fèi)課程的用戶，根據(jù)課程系統(tǒng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，其學(xué)習(xí)效率和平均得分如果達(dá)到90分，流利說(shuō)承諾全額返還學(xué)費(fèi)。此活動(dòng)雖然新增了一批新用戶，但是成本較高，最終或?qū)?dǎo)致?tīng)I(yíng)收赤字。

除此之外，英語(yǔ)流利說(shuō)本身的工具類屬性也是導(dǎo)致獲客成本較高的原因。英語(yǔ)口語(yǔ)應(yīng)用打開(kāi)頻次較低，用戶又極容易用完即走，導(dǎo)致用戶粘性不高，拉新留存困難，間接提高了獲客成本。

2）英語(yǔ)流利說(shuō)的成本居高不下，資本看不到盈利，很難再融資

招股書(shū)顯示，英語(yǔ)流利說(shuō)2016年、2017年、2018年上半年凈利潤(rùn)分別為虧損8916.9萬(wàn)元、2.43億元、1.82億元。虧損原因是其近兩年的大額成本支出造成，其中營(yíng)銷成本占據(jù)大頭。

高額的成本輸出，財(cái)報(bào)一直處于虧損狀態(tài)，卻沒(méi)有換來(lái)相應(yīng)的回報(bào)，英語(yǔ)流利說(shuō)的商業(yè)模式出現(xiàn)問(wèn)題。問(wèn)題之一在于變現(xiàn)路徑單一。其僅僅依靠課程收費(fèi)及商城獲利手段已是不夠，財(cái)報(bào)赤字就是體現(xiàn)。

英語(yǔ)流利說(shuō)低發(fā)展空間下，虧損問(wèn)題嚴(yán)重，資本無(wú)法看到盈利，即便擁有AI+教育作為標(biāo)簽，依舊很難再次投資，因而英語(yǔ)流利說(shuō)只能上市尋求資金。

3）主要面向成人市場(chǎng)，并非剛需，轉(zhuǎn)化率不高

根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止2017年8月，英語(yǔ)流利說(shuō)的DAU均值為103.7萬(wàn)，而作業(yè)幫的DAU均值達(dá)到1065.9萬(wàn)，英語(yǔ)流利說(shuō)的僅為作為幫的十分之一不到，滲透率極低。

作業(yè)幫面向的是K12教育領(lǐng)域，在K12教育中，英語(yǔ)教育是剛需，學(xué)生有著極強(qiáng)的付費(fèi)意愿。但對(duì)于成人用戶群體來(lái)說(shuō)，口語(yǔ)訓(xùn)練并非剛需。財(cái)聯(lián)社提到，公開(kāi)資料顯示，2014年到2016年成人外語(yǔ)市場(chǎng)的投資額已經(jīng)從10.5億元下降至3億元，資本市場(chǎng)已經(jīng)用實(shí)際行動(dòng)表示了對(duì)成人外語(yǔ)教育的不看好。

對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，可能一時(shí)興趣下學(xué)習(xí)一段時(shí)間，過(guò)于枯燥苦難的學(xué)習(xí)，三天打魚(yú)的用戶很容易跑掉；部分想提高自己的用戶，也很難堅(jiān)持，半途而廢者居多；唯有工作需求或其他剛需情況下，用戶堅(jiān)持完成學(xué)習(xí)的可能性較高。

種種情形下，可以看出成人用戶的轉(zhuǎn)化率不高，留存性較差，用戶很難支付學(xué)費(fèi)，盈利增長(zhǎng)困難。

4）工具類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)壁壘低，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沖擊嚴(yán)重

作業(yè)幫和英語(yǔ)流利說(shuō)均是是工具類產(chǎn)品，但是兩者差距較大。作業(yè)幫有老師作為護(hù)城河，不可替代，而英語(yǔ)流利說(shuō)其競(jìng)爭(zhēng)類壁壘較低，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不存在。

作為英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)工具類產(chǎn)品本身替代性較多，如口語(yǔ)俠、英語(yǔ)趣配音、有道口語(yǔ)大師等工具軟件，此外，外圍還有松鼠ABC、掌門(mén)一對(duì)一等英語(yǔ)網(wǎng)站。用戶選擇較大，流動(dòng)性較高。

網(wǎng)易有道上線了一款“AI+口語(yǔ)練習(xí)”應(yīng)用——有道口語(yǔ)。為全年齡段的英語(yǔ)學(xué)習(xí)人群提供AI語(yǔ)音評(píng)測(cè)及打分功能及定制課程。網(wǎng)易有道用戶于2018年初突破7億人，是英語(yǔ)流利說(shuō)的8倍之多。此外，截止2018年6月，百度翻譯用戶規(guī)模為1215萬(wàn)，搜狗、訊飛也有一定優(yōu)勢(shì)，智能翻譯軟件涌進(jìn)，造成強(qiáng)有力的沖擊，英語(yǔ)流利說(shuō)的優(yōu)勢(shì)逐漸瓦解。

目前英語(yǔ)流利說(shuō)雖已上市，但是依舊問(wèn)題重重，財(cái)報(bào)赤字問(wèn)題亟待解決。

降低成本，拓寬營(yíng)收渠道或是關(guān)鍵

英語(yǔ)流利說(shuō)的財(cái)報(bào)虧損嚴(yán)重一直被人詬病，因而降低成本，提高收益是當(dāng)務(wù)之急。

首先，可通過(guò)加強(qiáng)后續(xù)服務(wù)，從而降低獲客成本

提高營(yíng)收，獲取收益的方法之一是降低成本，對(duì)于英語(yǔ)流利說(shuō)來(lái)說(shuō)，其獲客成本占比例較大，因而降低獲客成本是為必要。

英語(yǔ)流利說(shuō)的主要用戶是成人，而成人的轉(zhuǎn)化率普遍不高，英語(yǔ)流利說(shuō)可利用客戶數(shù)據(jù)庫(kù)及AI能力，充分挖掘老客戶的再次購(gòu)買能力及重視老客戶的口碑效應(yīng)，加強(qiáng)后續(xù)服務(wù)，從而獲得更多的新用戶。

其次，也可通過(guò)工具轉(zhuǎn)型，拓寬變現(xiàn)渠道，增加收益

提高提高營(yíng)收，獲取收益的方法之二是拓寬變現(xiàn)渠道，英語(yǔ)流利說(shuō)的變現(xiàn)渠道單一，過(guò)于依賴課程收費(fèi)及會(huì)員收費(fèi)。

智能AI技術(shù)創(chuàng)造的價(jià)值不能僅僅只是提供口語(yǔ)練習(xí)課程，其還能做更多的事情來(lái)獲得創(chuàng)收，像作業(yè)幫由一個(gè)解題工具轉(zhuǎn)型成為在線教育平臺(tái)，多重方式獲得營(yíng)收。英語(yǔ)流利說(shuō)擁有AI技術(shù)能力，轉(zhuǎn)型增加營(yíng)收或是一個(gè)方向。

英語(yǔ)流利說(shuō)已上市，其借助AI的風(fēng)口及自身對(duì)AI的深究，步入了新的高度，但是其垂直細(xì)分的領(lǐng)域并非剛需，另有虧損等題頻發(fā)，僅依賴于AI模式已是不能。

面臨AI +在線教育領(lǐng)域早已林立的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，是否還有一席之位還未可知。

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