阿里巴巴以科技創(chuàng)新助力脫貧創(chuàng)新

2018年9月19日-20日，第七屆APEC電子商務(wù)工商聯(lián)盟論壇在西安舉行。此次論壇以“數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的普惠貿(mào)易發(fā)展”為主題，匯聚了亞太地區(qū)各經(jīng)濟(jì)體政府、協(xié)會(huì)、企業(yè)、智庫(kù)專(zhuān)家等重要嘉賓，圍繞數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的政策規(guī)則協(xié)同互認(rèn)、社會(huì)發(fā)展模式創(chuàng)新以及跨境電商等話(huà)題，交流發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，共同推動(dòng)亞太地區(qū)貿(mào)易便利化進(jìn)程。

阿里研究院高級(jí)專(zhuān)家盛振中應(yīng)邀作主題演講，介紹阿里巴巴以科技創(chuàng)新助力脫貧創(chuàng)新的實(shí)踐。

以下為演講摘錄：

女士們，先生們：下午好！很高興，我能在此與大家分享阿里巴巴和合作伙伴的探索，通過(guò)科技創(chuàng)新探索脫貧創(chuàng)新。

阿里巴巴將脫貧作為公司戰(zhàn)略

2017年12月1日，阿里巴巴脫貧基金正式啟動(dòng)，未來(lái)5年，阿里巴巴計(jì)劃投入100億元人民幣幫助脫貧，幫助貧困地區(qū)發(fā)展。脫貧工作成為阿里巴巴戰(zhàn)略性任務(wù)。在中國(guó)，阿里巴巴是第一家數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)把脫貧工作作為公司戰(zhàn)略業(yè)務(wù)。

阿里巴巴關(guān)注脫貧、關(guān)注社會(huì)責(zé)任由來(lái)已久。早在2007年，阿里巴巴率先發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)第一份企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，強(qiáng)調(diào)將社會(huì)責(zé)任與公司業(yè)務(wù)發(fā)展融合一體。在2008年汶川大地震后，阿里巴巴對(duì)口支援了四川省貧困縣青川縣災(zāi)后重建，一直堅(jiān)持了十年。去年，阿里巴巴把脫貧提升為公司的戰(zhàn)略任務(wù)，不是偶然，與這么多年非常重視社會(huì)責(zé)任密不可分，一脈相承。

在幫助脫貧上，阿里巴巴有自己的理念，最核心的有兩個(gè)方面。第一是“授人以漁”，不僅僅幫助貧困人群脫貧致富，更要幫助貧困地區(qū)可持續(xù)發(fā)展。第二，希望用一百億的投入撬動(dòng)一千億的脫貧效應(yīng)，不僅僅阿里巴巴自己投入，也希望通過(guò)平臺(tái)的方式，撬動(dòng)阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體的力量，包括阿里巴巴的客戶(hù)、合作伙伴等等，大家共同參與、助力扶貧脫貧。

阿里巴巴的脫貧戰(zhàn)略有五大方向，分別是電商脫貧、教育脫貧、女性脫貧、生態(tài)脫貧和健康脫貧。

電商脫貧，主要是幫助貧困地區(qū)銷(xiāo)售優(yōu)質(zhì)的特色產(chǎn)品，包括農(nóng)產(chǎn)品，進(jìn)一步促進(jìn)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展，以產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)脫貧。

教育脫貧，主要是幫助貧困縣培養(yǎng)人才，尤其是鄉(xiāng)村教育和職業(yè)教育。

女性脫貧，主要是為貧困地區(qū)的女性提供保險(xiǎn)保障，并且通過(guò)培訓(xùn)、金融支持她們創(chuàng)業(yè)和就業(yè)。

生態(tài)脫貧，主要是幫助貧困地區(qū)保護(hù)環(huán)境，并且探索發(fā)展環(huán)境友好的產(chǎn)業(yè)。

健康脫貧，主要是幫助貧困的家庭提供醫(yī)療保障，解決因病致貧的難題。

科技創(chuàng)新提高脫貧工作效率和透明度

第一，區(qū)塊鏈技術(shù)幫助脫貧項(xiàng)目增強(qiáng)透明度和降低成本。

為了幫助因病致貧的家庭，阿里巴巴、螞蟻金服和中國(guó)扶貧基金會(huì)發(fā)起了“頂梁柱健康扶貧公益保險(xiǎn)項(xiàng)目”。截止到9月中旬，幫助超過(guò)120萬(wàn)建檔立卡貧困戶(hù)獲得健康保險(xiǎn)。

這個(gè)項(xiàng)目與其他健康保險(xiǎn)項(xiàng)目最大的不同，是整個(gè)項(xiàng)目都運(yùn)行在區(qū)塊鏈平臺(tái)之上，從募款到投保，再到賠付，整個(gè)流程都非常透明。通過(guò)支付寶，我們作為普通公眾可以了解到項(xiàng)目所有信息。

我們可以看到，截止到9月17日，已經(jīng)獲得超過(guò)9400萬(wàn)元公眾捐款，主要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)捐助。我們也看到，有超過(guò)7600位貧困戶(hù)，他們?cè)诳床≈螳@得了保險(xiǎn)賠付。我們還都可以看到某一戶(hù)家庭、什么時(shí)間、獲得多少錢(qián)保險(xiǎn)賠付，這些信息都是公開(kāi)的。

除了區(qū)塊鏈，這個(gè)項(xiàng)目還應(yīng)用了圖象識(shí)別等智能技術(shù)。當(dāng)貧困戶(hù)往平臺(tái)上傳醫(yī)療發(fā)票圖片后，平臺(tái)可自動(dòng)識(shí)別所花費(fèi)的醫(yī)療費(fèi)用、藥品等內(nèi)容，降低人工工作量，降低項(xiàng)目運(yùn)作成本，提升整個(gè)項(xiàng)目的效率。從目前來(lái)看，整個(gè)項(xiàng)目90%的資金都可以用于貧困戶(hù)醫(yī)療理賠。

其次，移動(dòng)技術(shù)幫助脫貧工作提升效率、增進(jìn)協(xié)同。

這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)落地，在陜西省略陽(yáng)縣，這是一個(gè)國(guó)家級(jí)貧困縣。當(dāng)?shù)氐姆鲐毟刹客ㄟ^(guò)建立在釘釘平臺(tái)上的工作系統(tǒng)，能夠共享扶貧政策信息、記錄走訪貧困戶(hù)、完成扶貧工作審批等等。今年，這個(gè)探索已經(jīng)推廣到略陽(yáng)所在的漢中市全部十一個(gè)區(qū)縣，大約6萬(wàn)名扶貧干部都在使用這個(gè)基于移動(dòng)技術(shù)的工作平臺(tái)。

因?yàn)橛羞@個(gè)新的技術(shù)平臺(tái)，扶貧干部之間信息共享、工作協(xié)同更加高效。比如，據(jù)略陽(yáng)縣統(tǒng)計(jì)，按照傳統(tǒng)方式，大約超過(guò)70萬(wàn)條信息需要手工錄入，使用了這個(gè)新的平臺(tái)之后，減少了重復(fù)的信息輸入，減少了不必要的溝通流程，最終錄入信息工作量大約是18萬(wàn)條，這意味著，幫助脫貧干部減少大約3/4的信息輸入工作量，這是非常明顯的提升。

除了陜西，在海南、在河北還有超過(guò)10萬(wàn)名扶貧干部，都在使用釘釘平臺(tái)幫助提升扶貧工作效率，增進(jìn)相互之間的協(xié)作。

科技創(chuàng)新幫助貧困地區(qū)增加市場(chǎng)的機(jī)會(huì)

最集中的體現(xiàn)是，全國(guó)的貧困縣利用阿里巴巴電商平臺(tái)，把特色產(chǎn)品銷(xiāo)往全國(guó)，甚至銷(xiāo)往海外市場(chǎng)?；谖覀兊臄?shù)據(jù)分析，在阿里巴巴零售平臺(tái)上，一個(gè)國(guó)家級(jí)貧困縣的商品平均銷(xiāo)往280個(gè)城市，這就意味著覆蓋中國(guó)絕大部分的地區(qū)。貧困縣銷(xiāo)售額前十大類(lèi)產(chǎn)品里，包括家具、玩具、服裝等等，都是貧困縣的特色產(chǎn)品。

過(guò)去幾年，國(guó)家級(jí)貧困縣電子商務(wù)銷(xiāo)售規(guī)模逐步增加。每年電商銷(xiāo)售額超過(guò)1億元貧困縣，2017年全國(guó)超過(guò)60個(gè)，2014年大約只有20個(gè)，這個(gè)數(shù)量仍在持續(xù)增加。2017年，在阿里的平臺(tái)上，全國(guó)國(guó)家級(jí)貧困縣的電商銷(xiāo)售額超過(guò)370億元。這對(duì)于貧困縣來(lái)講，是一個(gè)巨大的增量市場(chǎng)。

以前，部分貧困縣的產(chǎn)品更多是在本地市場(chǎng)或者周邊市場(chǎng)銷(xiāo)售。因?yàn)橛辛讼癜⒗镞@樣的電商平臺(tái)，他們的產(chǎn)品能夠覆蓋更廣泛的市場(chǎng)，貧困縣的小企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者、貧困家庭能夠獲得更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

新疆的巴楚縣是深度貧困縣，當(dāng)?shù)氐墓戏浅Ｌ?，但是受制于信息和物流，以往甜瓜主要在本地或周邊銷(xiāo)售。過(guò)去幾年，阿里農(nóng)村淘寶與合作伙伴幫助巴楚銷(xiāo)售當(dāng)?shù)氐奶鸸稀?016年，巴楚甜瓜電商銷(xiāo)售額突破1000萬(wàn)元，2017年超過(guò)5000萬(wàn)元，今年，銷(xiāo)售規(guī)模進(jìn)一步提升。

在這個(gè)案例里，電子商務(wù)平臺(tái)不僅僅幫助巴楚銷(xiāo)售產(chǎn)品，還進(jìn)一步幫助當(dāng)?shù)馗纳品N植技術(shù)。在電子商務(wù)平臺(tái)上匯聚了海量數(shù)據(jù)，背后是海量消費(fèi)需求，我們和當(dāng)?shù)氐墓限r(nóng)共享，邀請(qǐng)農(nóng)業(yè)專(zhuān)家?guī)椭麄兏倪M(jìn)種植技術(shù)，提升甜瓜的品質(zhì)。最終確定新的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，“一藤兩瓜”，即一根瓜藤上只結(jié)兩個(gè)瓜，最大限度保證瓜的尺寸、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化。

在巴楚，我們不僅僅幫助當(dāng)?shù)靥嵘a(chǎn)業(yè)，而且?guī)椭囵B(yǎng)人才，包括電商人才。本地有了自己的人才，在未來(lái)的發(fā)展、創(chuàng)新上才有更大的希望。

科技創(chuàng)新幫助貧困地區(qū)提升自我發(fā)展能力

在阿里巴巴的探索里，特別重要的一點(diǎn)是，通過(guò)信息基礎(chǔ)設(shè)施以及電子商務(wù)服務(wù)為貧困地區(qū)提供多樣的支持，比如普惠的交易服務(wù)、普惠的金融服務(wù)、普惠的物流服務(wù)等，所有這些新的服務(wù)，都運(yùn)行在云計(jì)算這樣的信息基礎(chǔ)設(shè)施上。

比如普惠的交易服務(wù)，阿里巴巴電商平臺(tái)幫助貧困縣展示商品超過(guò)1億件，展示成本和營(yíng)銷(xiāo)成本相對(duì)比較低。

比如普惠的金融服務(wù)，僅僅只計(jì)算從2017年12月阿里巴巴脫貧基金啟動(dòng)以來(lái)，在大約半年的時(shí)間里，網(wǎng)商銀行通過(guò)科技金融、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，為貧困縣的創(chuàng)業(yè)者提供貸款超過(guò)380億元，其中相當(dāng)一部分的創(chuàng)業(yè)者，因?yàn)闆](méi)有抵押物，或者沒(méi)有人幫助擔(dān)保，沒(méi)有辦法從當(dāng)?shù)劂y行獲得貸款。

再如普惠的物流服務(wù)。在阿里巴巴和合作伙伴的努力之下，有超過(guò)20萬(wàn)條快遞線(xiàn)路連接全國(guó)的貧困縣與大城市。最終我們能看到非常好的結(jié)果，比如2017年，在全國(guó)有480多個(gè)貧困縣的電商包裹超過(guò)100萬(wàn)件，而在2013年這樣的貧困縣只有44個(gè)。過(guò)去的五六年間，貧困地區(qū)的物流服務(wù)有極大的提升。

在貧困縣，電子商務(wù)幫助大規(guī)模的小企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)，進(jìn)一步帶動(dòng)大規(guī)模的就業(yè)。在全國(guó)很多的村莊都能看到這樣的情景，年輕人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)接到訂單，進(jìn)一步帶動(dòng)種植環(huán)節(jié)，或者帶動(dòng)制造環(huán)節(jié)，這里誕生了一批電商專(zhuān)業(yè)村——淘寶村。

過(guò)去兩年，我們與世界銀行展開(kāi)專(zhuān)門(mén)合作研究。世界銀行認(rèn)為淘寶村能夠非常有效地幫助鄉(xiāng)村減少貧困，實(shí)現(xiàn)共同繁榮。2017年，全國(guó)淘寶村超過(guò)2100個(gè)，電子商務(wù)銷(xiāo)售額超過(guò)1200億元，49萬(wàn)活躍網(wǎng)店進(jìn)一步帶動(dòng)超過(guò)130萬(wàn)的就業(yè)機(jī)會(huì)。在農(nóng)村地區(qū)，電子商務(wù)促進(jìn)就業(yè)，支持創(chuàng)業(yè)，幫助貧困地區(qū)脫貧致富。

山東曹縣是省級(jí)貧困縣，在過(guò)去幾年里，電子商務(wù)蓬勃發(fā)展。截止到2018年4月，全縣大約5萬(wàn)個(gè)網(wǎng)店，帶動(dòng)電商從業(yè)人員15萬(wàn)人，其中包括2萬(wàn)多名貧困群眾。很多電商企業(yè)在墻上都貼有一張表格，展示為貧困人群提供就業(yè)的情況，包括貧困者的姓名、工作崗位、年齡等。當(dāng)一家電商企業(yè)、一個(gè)電商創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展起來(lái)后，能夠帶動(dòng)一大批貧困人群，幫助他們獲得就業(yè)機(jī)會(huì)，進(jìn)一步增長(zhǎng)收入，擺脫貧困。

此外，阿里巴巴在教育扶貧上也新的探索，嘗試搭建覆蓋教育全階段的保障體系，從學(xué)齡前到小學(xué)，到中學(xué)，一直到大學(xué)。在不同環(huán)節(jié)有不同的團(tuán)隊(duì)、有不同的基金推動(dòng)新的脫貧項(xiàng)目。

比如在鄉(xiāng)村教育方面，在過(guò)往幾年里馬云基金會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)了三百位鄉(xiāng)村教師，為他們提供獎(jiǎng)金、學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì)、國(guó)際交流機(jī)會(huì)。阿里云正探索幫助貧困地區(qū)免費(fèi)培養(yǎng)云計(jì)算工程師，并提供就業(yè)機(jī)會(huì)。淘寶大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)課堂提供超過(guò)兩千門(mén)課程，覆蓋全國(guó)98%的貧困縣，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式為貧困地區(qū)培養(yǎng)電商人才，等等。

以上是我的分享，謝謝大家。

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