“

“繼農(nóng)業(yè)革命、工業(yè)革命、計(jì)算機(jī)革命之后，影響人類生存發(fā)展的又一個(gè)浪潮，將是在世紀(jì)之交時(shí)要出現(xiàn)的垃圾革命?！?/p>

”

這是美國(guó)社會(huì)分析學(xué)家托夫勒在《第三次浪潮》中給出的預(yù)言。

如今，未來(lái)已來(lái)。

不少人看到了機(jī)會(huì)，有些主打單品類，往專業(yè)化、精細(xì)化角度深耕，如愛(ài)回收、奢回收。

也有些將此作為線下流量入口，展開(kāi)家電維修、生活用品宅配等服務(wù)，如再生活、九貝殼。

虎哥回收董事長(zhǎng)唐偉忠，同樣看到了市場(chǎng)的巨大潛力和痛點(diǎn)，在從事了三十多年的固廢處理后，他從再生資源利用的后端，走向垃圾回收分選的前端，整合從家庭，到站點(diǎn)，再到總倉(cāng)的整個(gè)流程，將虎哥回收打造成了“垃圾分類回收超級(jí)站點(diǎn)”。

窮人最津津樂(lè)道的就是雞生蛋，蛋生雞，一本萬(wàn)利。只是，搭建在一只母雞身上的希望，太脆弱。

在垃圾大王的創(chuàng)富故事傳遍大江南北的同時(shí)，多數(shù)人沒(méi)看到，他們已經(jīng)默默轉(zhuǎn)型干起了規(guī)模生意。

但垃圾分類這個(gè)龐大命題，絕不是多建幾個(gè)回收站、填埋場(chǎng)就能做好的。

01

垃圾大王是黃牛，是倒?fàn)?/strong>

“報(bào)紙布頭爛鐵有么？廢銅廢鋁塑料有么？”

十幾年前，老趙還會(huì)在大清早就騎上他那破破爛爛的三輪木板車(chē)，竄街走巷，沿途吆喝。運(yùn)氣好的時(shí)候，不到中午就能拉著滿滿一車(chē)廢舊物品回到小院。

他說(shuō)他也不是什么都收，特別是在生意越來(lái)越難做的前幾年。

后來(lái)，他給三輪車(chē)換上了喇叭，喇叭里喊著：高價(jià)回收，各種破爛。洗衣機(jī)，電視機(jī)，筆記本電腦，錄音機(jī)，洗碗盆，舊菜刀。

像是老趙這樣，每天跟臟、臭、差、爛打交道的人，不在少數(shù)。

他們靠著簡(jiǎn)單的人力，進(jìn)行垃圾回收和分揀，彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)白熱化、價(jià)格透明化，一分一厘都摳到極致，每個(gè)人都處于極度薄利的臨界狀態(tài)。

但是，這樣的人，和媒體盛傳、大眾想要揭底的垃圾大王搭不上半點(diǎn)邊。

真正的垃圾大王干的都是大宗買(mǎi)賣(mài)，他們是黃牛，是倒?fàn)?，低價(jià)買(mǎi)入高價(jià)賣(mài)出，賺信息不對(duì)稱的錢(qián)。

以一臺(tái)舊空調(diào)為例，三輪車(chē)個(gè)人回收是100塊錢(qián)，到回收站、小黃牛大黃牛，再到再生資源企業(yè)，價(jià)格能到200。也就是說(shuō)，中間環(huán)節(jié)占了50%的利潤(rùn)，其中拿大頭的就是黃牛。

另一方面，他們隨行就市，手上的消息來(lái)得比誰(shuí)都快。知道下個(gè)月銅的價(jià)格會(huì)漲，就大量買(mǎi)入囤著，鐵的價(jià)格會(huì)跌，就暫時(shí)不收。

如今，老趙的小院里還雜亂地堆放著些破銅爛鐵，曾經(jīng)，這些對(duì)他來(lái)說(shuō)，都是能生金的寶貝。

但是，越來(lái)越多的生產(chǎn)、生活垃圾成為城市的心病，垃圾圍城不再是危言聳聽(tīng)的同時(shí)，像是老趙這樣的個(gè)體戶、拾荒者，都已漸漸消失。

而黃牛這個(gè)中間環(huán)節(jié)，卻至今仍未被抽掉。

即便如此，黃牛要賺1個(gè)億，至少得轉(zhuǎn)手100萬(wàn)噸垃圾，這已是幾個(gè)城市垃圾的總量，涉及到千家萬(wàn)戶。

02

虎哥，垃圾回收超級(jí)“黃牛”

倒賣(mài)垃圾，到了一定規(guī)模，絕對(duì)是一個(gè)金礦，一個(gè)巨大的金礦。

但是，這個(gè)行業(yè)比較粗放，難精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，前期投入巨大，需要文火慢燉，像是豎起的高不可登的門(mén)檻，即便是能在2個(gè)月內(nèi)完成21萬(wàn)戶家庭服務(wù)鋪設(shè)的虎哥們，也曾花了很長(zhǎng)時(shí)間，在門(mén)外慢慢等待。

“線下站點(diǎn)的確是個(gè)跳不過(guò)去的坎，互聯(lián)網(wǎng)的虛與實(shí)在這個(gè)點(diǎn)上結(jié)合?！被⒏缁厥湛偨?jīng)理胡少平強(qiáng)調(diào)，“但規(guī)模不僅僅體現(xiàn)在站點(diǎn)上，而是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈前端、后端都起來(lái)，這絕不是一夜間的事情。一旦實(shí)現(xiàn)，就意味著江山永固。”

為此，在唐偉忠的帶領(lǐng)下，從2015年6月拍定，7月開(kāi)始組建團(tuán)隊(duì)、落地修繕廠房、開(kāi)發(fā)調(diào)試軟件，到2016年6月試運(yùn)行，2017年8月把答卷正式交到政府手上，花在模式調(diào)整、基礎(chǔ)投入上的錢(qián)，已有2億。

但資金投入，只是要素之一。垃圾值不值錢(qián)、能值多少錢(qián)，取決于怎么去分開(kāi)它。

比如，有色玻璃和無(wú)色玻璃混雜在一起就只值幾十塊錢(qián)，一旦分開(kāi)，可能就值三四百。淋浴房里的花灑有鋁的、有塑料的、有銅的，但表面鍍的一層金屬讓此難以分辨，一旦分錯(cuò)就意味著價(jià)值就被降低。

垃圾廢品里藏著的金山銀山，因?yàn)槁浜蟮姆謷恢痹诒宦駴](méi)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化，需要多年從業(yè)練就的眼力、累積的經(jīng)驗(yàn)。

站點(diǎn)的分選技術(shù)及處理能力，成了不可復(fù)制的關(guān)鍵所在。

對(duì)此，虎哥回收在機(jī)械化分選加快效率的基礎(chǔ)上，輔助人工分選提高精確度。他們的一線分選工，每15個(gè)人中，就有一個(gè)從業(yè)近20年的廢舊品交易人。

現(xiàn)在的虎哥回收，已經(jīng)是整合從家庭回收，到站點(diǎn)清運(yùn)，再到總倉(cāng)分揀整個(gè)鏈條的“垃圾回收超級(jí)站點(diǎn)”，標(biāo)準(zhǔn)化流程是他們構(gòu)筑的護(hù)城河。

但是，他們?nèi)悦媾R兩大產(chǎn)業(yè)瓶頸：

第一，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完整。

垃圾最后兜底的技術(shù)主要是填埋、焚燒，投入成本高，效率低下。

同時(shí)，有錢(qián)人或是大佬們，很難來(lái)做這么一個(gè)復(fù)雜、低端、重資產(chǎn)、沒(méi)有想象空間的事，這直接導(dǎo)致中國(guó)再生資源企業(yè)，處于低小散的狀態(tài)，很不發(fā)達(dá)。

而缺少了再生資源企業(yè)參與的垃圾治理是很難成功的。

第二，產(chǎn)業(yè)鏈不完整。

垃圾治理的幾個(gè)主要步驟是：分類、清運(yùn)、處置。

在以往，第一個(gè)環(huán)節(jié)是被丟掉的。老百姓都是以房間性質(zhì)來(lái)定要不要放垃圾桶，然后抱著無(wú)所謂的心態(tài)在樓下隨意地丟。即便是分類了，下午5點(diǎn)垃圾車(chē)一來(lái)，樓前3個(gè)不同類型的垃圾桶同時(shí)倒進(jìn)去，單這么一個(gè)環(huán)節(jié)就能把垃圾分類體系破壞掉。

只有把所有人的意識(shí)及習(xí)慣問(wèn)題解決掉，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈才能完整。

03

垃圾治理體系的核心還是老百姓

位于良渚的虎哥回收總部，幾十輛黃綠相間的回收車(chē)，整齊地停放在廠區(qū)。

廠區(qū)內(nèi)的分揀工，都在低頭分類處理廢舊家電、廢舊家具、廢舊金屬、舊衣物、舊塑料等各種回收垃圾。每一件廢舊品從居民家出門(mén)，就被貼上條形碼，在哪個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行何種工序，都能全程監(jiān)控，甚至溯源。

“但這都不是虎哥的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這個(gè)行業(yè)其實(shí)沒(méi)有太大的技術(shù)門(mén)檻，后端的技術(shù)、設(shè)備花錢(qián)就能解決，關(guān)鍵還是在意識(shí)，在經(jīng)驗(yàn)，在資源。”胡少平說(shuō)。

在他看來(lái)，企業(yè)創(chuàng)始人30多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，重要到能決定生死。很多干類似的事，最后都死了的，不是團(tuán)隊(duì)不夠強(qiáng)，而是沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，商業(yè)模式有較大的問(wèn)題。至少，前端靠老百姓主動(dòng)投放這條路，近兩年走不通。

而虎哥們，為解決產(chǎn)業(yè)鏈不完整問(wèn)題，經(jīng)歷了開(kāi)著200輛車(chē)子一家一戶主動(dòng)上門(mén)的試探嘗試后，便決定采用小區(qū)的模式對(duì)外服務(wù)：

以1000到1500戶家庭為單位設(shè)立小區(qū)服務(wù)站。在每個(gè)新入駐的小區(qū)，工作人員會(huì)挨家挨戶上門(mén)發(fā)放垃圾袋、《生活垃圾干濕兩分使用手冊(cè)》，推廣垃圾分類回收知識(shí)。

居民除了濕垃圾不放，干垃圾都能一股腦地丟進(jìn)虎哥提供的專用垃圾袋里，通過(guò)APP、微信、官網(wǎng)、回收熱線等方式隨時(shí)呼叫虎哥，幾個(gè)穿著黃綠色工作服的小伙子，就會(huì)上門(mén)來(lái)稱重、收走。

“我每天8點(diǎn)上班，5點(diǎn)下班，一天下來(lái)，要處理近百個(gè)訂單，貨車(chē)要來(lái)回裝運(yùn)兩趟以上?！币痪€回收人員林哥說(shuō)，他每次上門(mén)服務(wù)都會(huì)檢查有沒(méi)有放錯(cuò)了的垃圾，這也是個(gè)宣教的過(guò)程。據(jù)他了解，目前，各小區(qū)居民的參與度已經(jīng)到了80%以上。

為讓老百姓更好地參與其中，虎哥的定位，已經(jīng)從最初拗口又難懂的“創(chuàng)新前端分類、優(yōu)化中端收運(yùn)、強(qiáng)化末端處置”，轉(zhuǎn)變成了“做一條讓老百姓喜歡的垃圾分類處置高速公路”。

而每1000戶設(shè)有一個(gè)線下門(mén)店，將垃圾被虛擬貨幣化，通過(guò)“環(huán)保金”來(lái)鎖定客戶和消費(fèi)者的新玩法，也成為又一吸睛點(diǎn)。

中國(guó)早有廢舊物品拿換東西的交易傳統(tǒng)，過(guò)去是鞋底雞毛牙膏皮換麻糖，現(xiàn)在是環(huán)保金換柴米油鹽。這意味著，垃圾回收不再是一錘子買(mǎi)賣(mài)，而是新零售生態(tài)的構(gòu)建，給競(jìng)爭(zhēng)最激烈、成本壓到極致的夫妻老婆店帶來(lái)的，是他們最渴望的客流。

“有100萬(wàn)戶家庭是活躍的，只要在浙江一個(gè)省，或是長(zhǎng)三角一個(gè)地方，去精耕細(xì)作就可以良好地運(yùn)作起來(lái)。”胡少平說(shuō)。

能看得出，虎哥想要打造行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，成為這個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊——永被抄襲，不被超越。

問(wèn)答

Q：垃圾分類，到底難在哪？

A：垃圾分類的單個(gè)技術(shù)環(huán)節(jié)都不難，難就難在多個(gè)環(huán)節(jié)加在一起了以后，它的一個(gè)綜合性的難點(diǎn)。

Q：機(jī)械化對(duì)這一行來(lái)說(shuō)，意味著什么？

A：垃圾分選還是很靠眼睛看經(jīng)驗(yàn)的，不可能完全機(jī)械化，包括在日本、德國(guó)都不能夠?qū)崿F(xiàn)完全的機(jī)械化。我們現(xiàn)在也是靠機(jī)械解決效率的問(wèn)題，靠人工解決精細(xì)化的問(wèn)題。

Q：新零售模式是基于怎樣的考慮？具體怎么玩轉(zhuǎn)？

A：一個(gè)家庭有兩個(gè)剛需：鍋里要放東西進(jìn)去，垃圾桶里要倒東西出來(lái)?；⒏缇褪敲闇?zhǔn)這兩個(gè)方面去做文章，垃圾桶里的垃圾回收給我們，換成環(huán)保金，環(huán)保金激勵(lì)居民去對(duì)應(yīng)門(mén)店兌換生活必需品，形成閉環(huán)。

Q：在新零售這一塊，具體操作過(guò)程中有碰上什么小轉(zhuǎn)折嗎？

A：最初，我們搞了一個(gè)三千平方的后端配送總倉(cāng)，建了專業(yè)的物流，前端所有的便利店都自營(yíng)。如果全部依靠直營(yíng)，社區(qū)店的鋪設(shè)速度跟不上垃圾分類服務(wù)站的鋪設(shè)速度，為了讓線下零售和垃圾分類服務(wù)站的速度一致，我們采取了直營(yíng)與加盟整合相結(jié)合的方式，發(fā)揮現(xiàn)有社區(qū)店的優(yōu)勢(shì)。

飛議

網(wǎng)傳的“暴利”讓廢品回收產(chǎn)業(yè)上下游都顯得隱秘而誘人。但只要是充分競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，想要做到暴利都是非常難的，這一產(chǎn)業(yè)也不例外。常見(jiàn)的誤區(qū)，就是只盯著行業(yè)里成功的那小小一部分人，而無(wú)視了下面的累累白骨。

文章 | 詩(shī)琪

編輯 | 精衛(wèi)

攝影 | 黃碩

手繪 | 精衛(wèi)

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部分圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)