摘要:所有人都再一次見(jiàn)識(shí)了OPPO的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力。3月31日的深圳春繭體育館里,王俊凱和周杰倫粉絲的歡呼聲叫的人腦殼疼。這場(chǎng)浙江衛(wèi)視全程直播的OPPOR15發(fā)布會(huì),有一半時(shí)間都是演唱會(huì)。打開(kāi)微博,開(kāi)屏就在提示O所有人都再一次見(jiàn)識(shí)了OPPO的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力。3月31日的深圳春繭體育館里,王俊凱和周杰倫粉絲的歡呼聲叫的人腦殼疼。這場(chǎng)浙江衛(wèi)視全程直播的OPPO R15發(fā)布會(huì),有一半時(shí)間都是演唱會(huì)。打開(kāi)微博,開(kāi)屏就在提示OPPO R15這場(chǎng)盛典。全方位、立體式、多層次,無(wú)孔不入,原本只是被科技數(shù)碼圈、年輕用戶(hù)群所接納的手機(jī)發(fā)布會(huì),在OPPO的操盤(pán)下,成為了舉世皆知、老少咸宜的全民直播。臺(tái)前確實(shí)風(fēng)光,可臺(tái)后真的不易。多數(shù)人看到了發(fā)布會(huì)的喧鬧,卻沒(méi)看到鍛造OPPO R15前后歷程的艱難。OPPO R15這款手機(jī),凝結(jié)了OPPO的踏實(shí)本分,也展現(xiàn)了OPPO的創(chuàng)新思想。五道死亡關(guān)卡爆款手機(jī)必須要在品質(zhì)上保持穩(wěn)定——這其實(shí)是個(gè)最樸素的道理,手機(jī)賣(mài)出去不等于服務(wù)結(jié)束,一款手機(jī)在未來(lái)1-2年的使用過(guò)程中,不能出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。爆款手機(jī)如果質(zhì)量差,賣(mài)的越多口碑就越差。用戶(hù)之后必然會(huì)選擇換機(jī),甚至導(dǎo)致口碑崩壞。在OPPO,一款手機(jī)至少要經(jīng)過(guò)這五道關(guān)卡才能最終出爐——材料實(shí)驗(yàn)室、SMT中心、總裝車(chē)間、QE實(shí)驗(yàn)室以及品質(zhì)部。對(duì)OPPO的新機(jī)來(lái)說(shuō),這是五道死亡關(guān)卡。從原材料到成品包裝入庫(kù),期間要通過(guò)品質(zhì)實(shí)驗(yàn)、環(huán)境實(shí)驗(yàn)、破壞性實(shí)驗(yàn)、壽命老化實(shí)驗(yàn)、電性能測(cè)試、結(jié)構(gòu)測(cè)試、兼容性測(cè)試在內(nèi)的一百五十多項(xiàng)測(cè)試。材料實(shí)驗(yàn)室的主要職責(zé)是物料選型與測(cè)試,這是保持品質(zhì)的源頭。物料認(rèn)證需要經(jīng)過(guò)四大步:選型評(píng)審、設(shè)計(jì)評(píng)審、試產(chǎn)評(píng)審、可靠性試驗(yàn)。材料選型實(shí)驗(yàn)室就擔(dān)負(fù)著這個(gè)任務(wù),在這里有多達(dá)167多種原材料以及大概570多個(gè)測(cè)試項(xiàng)目。經(jīng)歷了嚴(yán)格的采購(gòu)測(cè)試評(píng)審環(huán)節(jié),物料會(huì)進(jìn)入SMT(Surface Mount Technology表面貼裝技術(shù))中心。SMT中心會(huì)監(jiān)控與追溯每塊主板上所使用元器件,哪怕是小到筆尖大小,也能追蹤到它目前處于哪條拉線(xiàn)的哪個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),經(jīng)過(guò)了哪臺(tái)設(shè)備的測(cè)試,最終用在哪臺(tái)手機(jī)上。一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題便第一時(shí)間攔截下來(lái),保證手機(jī)出廠品質(zhì)。通過(guò)嚴(yán)苛檢測(cè)的原材料和主板會(huì)進(jìn)入總裝車(chē)間進(jìn)行組裝,整個(gè)組裝環(huán)節(jié)包括兩部分,一是生產(chǎn)組裝,二是性能測(cè)試。生產(chǎn)組裝環(huán)節(jié)制訂有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)(SOP),以確保組裝環(huán)節(jié)不會(huì)出現(xiàn)異常;性能測(cè)試環(huán)節(jié)則借助于自動(dòng)化測(cè)試設(shè)備對(duì)整機(jī)功能進(jìn)行測(cè)試,在確保手機(jī)無(wú)任何異常后才會(huì)進(jìn)入下一階段。經(jīng)歷過(guò)生產(chǎn)環(huán)節(jié),手機(jī)還要進(jìn)入到QE實(shí)驗(yàn)室接受滾筒跌落測(cè)試、按鍵點(diǎn)擊測(cè)試扭曲測(cè)試、耳機(jī)和USB插拔測(cè)試,1.8米10輪極限跌落測(cè)試,高溫、高濕和淋雨等環(huán)境測(cè)試。當(dāng)然,這些其實(shí)是很多手機(jī)企業(yè)在發(fā)布會(huì)上展示的常規(guī)畫(huà)面。OPPO的工程師還會(huì)模擬出用戶(hù)可能出現(xiàn)的使用場(chǎng)景進(jìn)行測(cè)試。再經(jīng)過(guò)以上四輪檢測(cè)后,還需要通過(guò)一個(gè)最重要的環(huán)節(jié),那就是品質(zhì)部。這是OPPO權(quán)力最大的部門(mén),獨(dú)立存在,不受出貨壓力的影響,可以暫停出貨、暫停生產(chǎn),擁有“一票否決權(quán)”。品質(zhì)部的要求是,每一款機(jī)器上市前,都有四輪的試產(chǎn),而這些試產(chǎn)的機(jī)器都用于各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)。每一款機(jī)器能夠達(dá)到量產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)直至上市前,都有幾萬(wàn)臺(tái)機(jī)器被銷(xiāo)毀。按照這個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)計(jì)算的話(huà),OPPO每一款機(jī)型在上市之前,僅僅是測(cè)試試產(chǎn)環(huán)節(jié),都會(huì)有數(shù)千萬(wàn)人民幣的損失。這種防范于未然的投入,其實(shí)也是規(guī)避了大規(guī)模上市之后的召回風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)口碑風(fēng)險(xiǎn)乃至資金鏈風(fēng)險(xiǎn)。色彩也有思想幕后不易的另一面則是色彩搭配和品牌沉淀。今天的智能手機(jī)已經(jīng)逐漸從電子消費(fèi)品呈現(xiàn)出快消品的發(fā)展趨勢(shì)。手機(jī)之中蘊(yùn)含著價(jià)值理念、審美趣味甚至是用戶(hù)個(gè)性——手機(jī)是需要靈魂的,而不是僅僅制造一個(gè)冷冰冰的鋼鐵機(jī)器。我早在2年前就一直在文章中說(shuō),手機(jī)配色,最能展現(xiàn)一個(gè)手機(jī)廠商的價(jià)值品味,也能展現(xiàn)品牌理念。同樣是綠色,放在不同手機(jī)廠商手里都會(huì)配出不同的風(fēng)格。真機(jī)拿在手里之后,配色究竟表現(xiàn)如何,真的高下立判。手機(jī)市場(chǎng)有很多出色的調(diào)色大師——最典型的案例是諾基亞Lumia920上的湖藍(lán)色、騷黃色配合聚碳酸酯材質(zhì)的后殼,造就出了諾基亞品牌色。Moto在Moto X上嘗試的竹子后殼加弧度背板設(shè)計(jì)同樣是一代經(jīng)典。隨著這幾年來(lái)手機(jī)行業(yè)同質(zhì)化趨向越來(lái)越嚴(yán)重,像諾基亞、Moto這種經(jīng)典的色彩材質(zhì)搭配案例越來(lái)越少。雖然手機(jī)設(shè)計(jì)越來(lái)越精細(xì),但是大多數(shù)產(chǎn)品卻缺乏靈魂。3月31日OPPO在發(fā)布會(huì)前組織了一個(gè)名為“色彩即思想”的設(shè)計(jì)沙龍。OPPO R15的色彩設(shè)計(jì)師是Karim Rashid。Karim與OPPO設(shè)計(jì)師聯(lián)合設(shè)計(jì)了R15系列配色將漸變色應(yīng)用于玻璃機(jī)身——R15夢(mèng)鏡版上的黑紅漸變,讓黑紅漸變呈現(xiàn)出更通透的感覺(jué),像是深紅色結(jié)合了快樂(lè)的黃色而生成的色彩,又像天空的朝霞。這種漸變色在手機(jī)行業(yè)非常少見(jiàn)。但是這恰恰展現(xiàn)出了OPPO獨(dú)特的色彩和品牌理念——產(chǎn)品需要通過(guò)獨(dú)特的色彩來(lái)提升品質(zhì),而品牌也可以通過(guò)色彩來(lái)展現(xiàn)價(jià)值理念。用Karim的話(huà)來(lái)說(shuō),每一個(gè)品牌都要有主人翁意識(shí),即擁有自己在某個(gè)層面或領(lǐng)域的專(zhuān)屬創(chuàng)意。當(dāng)擁有這樣的創(chuàng)意后,品牌就與眾不同、獨(dú)樹(shù)一幟了,也許會(huì)迎來(lái)大量的競(jìng)品追隨者跟風(fēng)效仿,不管他們?nèi)绾涡Х?,都無(wú)法超越擁有這個(gè)技術(shù)的主人。最后人們對(duì)漸變尋根溯源時(shí),最終追溯到的也將是OPPO?,F(xiàn)在很多消費(fèi)者也會(huì)特別關(guān)注這一點(diǎn),清楚知道主人是誰(shuí)、品牌的質(zhì)量如何、一個(gè)技術(shù)或創(chuàng)意歸屬于哪個(gè)品牌。多年以前,諾基亞用出神入化的多彩聚碳酸酯后殼、Moto用鮮美的竹子后殼占領(lǐng)了市場(chǎng)心智。今天的市場(chǎng),同樣需要有這樣的經(jīng)典色彩搭配。OPPO這次的漸變色,也是對(duì)手機(jī)行業(yè)以往色彩設(shè)計(jì)的一種挑戰(zhàn)。這也是OPPO品牌的思想——通過(guò)色彩的變化來(lái)打造時(shí)尚、年輕群體喜愛(ài)的精品手機(jī)。潛在爆款氣質(zhì)不俗的配置,凝練簡(jiǎn)潔的做工,輕薄圓潤(rùn)的機(jī)身,再加上成熟的全面屏設(shè)計(jì),在發(fā)布會(huì)前看到OPPO R15之后,我就意識(shí)到這是一款有“爆款氣質(zhì)”的手機(jī)。所謂的“爆款氣質(zhì)”,其實(shí)就是指打造一款綜合體驗(yàn)完滿(mǎn)的“水桶機(jī)”,在充分滿(mǎn)足實(shí)用需求的基礎(chǔ)上,還能以較高的品質(zhì)帶來(lái)些價(jià)值傾向,不過(guò)分追求特立獨(dú)行,而是更專(zhuān)注于大眾用戶(hù)的體驗(yàn)。去看智能手機(jī)歷史上的歷代爆款產(chǎn)品——比如小米2系列、OPPO R9系列,其實(shí)都是具有這樣氣質(zhì)的產(chǎn)品。臺(tái)前風(fēng)光,幕后不易。這樣一款有爆款潛力的手機(jī),也需要這樣一次全民傳播來(lái)匹配。成熟完美、易于大眾接受的外觀,輕薄纖細(xì)的機(jī)身,經(jīng)過(guò)調(diào)整和優(yōu)化的操作系統(tǒng)。每一項(xiàng)改進(jìn),都讓產(chǎn)品變得更成熟完美。雖然我一貫對(duì)異形屏有所保留,但OPPO R15的綜合體驗(yàn)在今年一眾機(jī)型中還是位居前列。從過(guò)往OPPO R9、R11系列產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)看,OPPO R15也有希望在今年繼續(xù)造就千萬(wàn)級(jí)別的銷(xiāo)量規(guī)模。 生成海報(bào) 美媒聚焦比亞迪“副業(yè)”:電子代工助力蘋(píng)果,下個(gè)大計(jì)劃瞄準(zhǔn)AI機(jī)器人 微信零錢(qián)通新政策:銀行卡轉(zhuǎn)入資金提現(xiàn)免手續(xù)費(fèi)引熱議 消息稱(chēng)塔塔集團(tuán)將收購(gòu)和碩印度iPhone代工廠60%股份 并接管日常運(yùn)營(yíng) 蘋(píng)果揭秘自研芯片成功之道:領(lǐng)先技術(shù)與深度整合是關(guān)鍵 英偉達(dá)新一代Blackwell GPU面臨過(guò)熱挑戰(zhàn),交付延期引發(fā)市場(chǎng)關(guān)注 馬斯克能否成為 AI 部部長(zhǎng)?硅谷與白宮的聯(lián)系日益緊密 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