vivo如何面對市場困局？

2017年對于智能手機行業(yè)是備受考驗的一年。據(jù)國際數(shù)據(jù)公司（IDC）初步數(shù)據(jù)，2017年全球智能手機市場總出貨量為14.72億臺，比2016年下降了將近1%。

在這樣的一種情況下，有一家手機廠商卻實現(xiàn)了逆勢增長。2月3日在vivo公司年會上，vivo創(chuàng)始人、總裁兼首席執(zhí)行官沈煒宣布了2017年vivo成績單：營業(yè)收入和市場份額雙增長，堅實奠定了中國前3全球前5的行業(yè)地位。

雖然很多觀點均認為2018年中國智能手機市場的經(jīng)營形勢并不樂觀，國內(nèi)市場總量將會持續(xù)保持個位數(shù)的萎縮，但是vivo卻對未來保持積極的態(tài)度。沈煒表示，“以我們企業(yè)成立22年的歷程來看，困難危機往往是轉(zhuǎn)危為機的最好時機。無論外部環(huán)境如何變化，vivo只要堅守本分與平常心，就能更高概率地少犯錯誤多做正確的事情和把事情做正確。”

那么，vivo應(yīng)對行業(yè)困境的關(guān)鍵在哪里呢？在老冀看來，關(guān)鍵在于vivo過去多年一直堅持的兩點：極致產(chǎn)品、堅守本分。

極致產(chǎn)品

正如沈煒在vivo年會上所言，“大家一定要記住，做讓年輕人驚喜，熱愛，追隨的科技時尚的極致產(chǎn)品，是一切之根本，而不要本末倒置。”

在已經(jīng)過去的一年里，vivo一直都在堅持打造極致產(chǎn)品。1月24日，vivo發(fā)布了全球首款量產(chǎn)屏幕指紋手機vivo X20Plus，它利用光電反射技術(shù)，專門適配OLED屏幕的RGB Pixel發(fā)出光線，穿透0.68毫米厚度的玻璃蓋板到達手指，因手指的不同紋路導(dǎo)致反射光線不同，這些反射光線再穿透屏幕，到達指紋Sensor，從而實現(xiàn)指紋識別。

很多人會很好奇，為什么不是三星或者華為等友商而是vivo率先推出了量產(chǎn)屏幕指紋手機？其實，這得益于vivo追求極致產(chǎn)品的態(tài)度。在vivo看來，消費者追求更極致觀賞體驗的需求，勢必會引發(fā)更大屏幕的需求，而為了同時保證智能手機的便攜性，全面屏勢在必行。但是，全面屏就會擠占過去指紋解鎖通常所放置的手機正面下方位置，而如果將指紋解鎖放在手機背面，無論是從外觀美感和使用習(xí)慣來說均不盡如人意。

為此，vivo早早就在屏幕指紋技術(shù)上投入了巨大的精力。vivo高級產(chǎn)品經(jīng)理韓伯嘯透露，vivo早在2年前就開始投入人力、物力和財力研發(fā)此技術(shù)。早在去年2月巴塞羅那電信展期間，vivo就已經(jīng)全球首發(fā)了屏幕指紋概念手機；去年9月30日發(fā)布vivo X20的時候，他已經(jīng)帶了20多部屏幕指紋手機，卻在最后一刻放棄了演示。為了將產(chǎn)品做到極致，為了讓消費者感受到使用的便利，vivo還在不斷調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計方案，手機內(nèi)部結(jié)構(gòu)又做了多次調(diào)整，終于在今年推出。

做極致產(chǎn)品，是vivo一直以來踐行的理念。2017年，我們已經(jīng)看到了這個理念結(jié)下的果實：全球第一款量產(chǎn)屏幕指紋手機vivo X20Plus，首款全面屏手機vivo X20……

在對前沿技術(shù)的持續(xù)跟蹤上，我們也看到了vivo做極致產(chǎn)品的追求。2018年，vivo將正式啟動5G終端試驗樣機的研發(fā)，參與運營商規(guī)模試驗，2019年準備推出5G預(yù)商用終端，并在2020年實現(xiàn)最終的5G智慧手機商用。

由此可見，在5G的研發(fā)上，不聲不響的vivo卻走在了行業(yè)的前列。在看到了5G的大方向之后，早在2016年vivo就在北京成立了5G研發(fā)中心，開始參與5G核心技術(shù)與標準化研究，并在2017年成為國際標準化組織3GPP 5G標準化研究進程中技術(shù)貢獻最大的終端公司之一。2017年，vivo又啟動了5G天線與射頻關(guān)鍵技術(shù)的預(yù)研。此外，vivo也在探索人工智能與5G的深度融合，定義下一代的5G智慧手機。

正是由于追求極致產(chǎn)品的理念和態(tài)度，讓vivo的每款產(chǎn)品都廣受年輕人的歡迎。根據(jù)今日頭條和京東2017年上半年換機留存率的統(tǒng)計，vivo的換機留存率高達34.2%，僅次于蘋果。這在目前智能手機市場下滑的大背景下具有非常強烈的意義，在存量市場的爭奪戰(zhàn)中，vivo已經(jīng)得到了消費者的廣泛認可。

堅守本分

“文化是前提，產(chǎn)品是因，品牌是果。”正如沈煒在vivo年會上總結(jié)的那樣，vivo之所以能夠追求極致產(chǎn)品，是因為從成立以來一直堅守著“本分”的企業(yè)文化和價值觀，“我們要持續(xù)如履薄冰，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，謙遜低調(diào)，戒驕戒躁的風(fēng)格不變?！?/p>

在老冀看來，vivo的“本分”主要表現(xiàn)在以下方面：

1. 隔離外在的壓力和誘惑，保持平常心態(tài)，回歸事物的本質(zhì)；

2. 要求自己而不是要求別人，當出現(xiàn)問題時，首先求責(zé)于己；

3. 本分高于誠信，即使沒有承諾，本來該做的事情也要做到。

在vivo，本分無處不在，它既體現(xiàn)在洞察消費者真正需求的極致產(chǎn)品創(chuàng)新上，也體現(xiàn)在高品質(zhì)高效率的自研自產(chǎn)模式上，還體現(xiàn)在全方位的體驗式銷售和營銷上。在這里，老冀給大家舉幾個例子：

在發(fā)布首款全面屏手機產(chǎn)品vivo X20 的時候，針對早前市面上全面屏手機體驗欠佳的問題，vivo X20做了精心優(yōu)化：不僅保留了正面上方的聽筒和前置攝像頭設(shè)計，同時特別加入一項iskip滑動手勢，用戶可選擇從底部不同位置上滑代替?zhèn)鹘y(tǒng)安卓虛擬導(dǎo)航鍵，不會破壞消費者使用習(xí)慣。

同時，vivo Game Engine 游戲引擎也在 vivo X20上完整搭載，對王者榮耀進行專屬性能優(yōu)化：游戲模式下可自動場景偵測觸發(fā)CPU加速，讓用戶100%沉浸在大型游戲的快感中。同時還具備游戲免打擾、內(nèi)置懸浮鍵盤、畫中畫模式等多項游戲優(yōu)化功能。

雖然在提高用戶體驗上做了很多的工作，但是本分的vivo仍然覺得不夠。沈煒表示，未來隨著5G和AI技術(shù)的推進，消費者在移動互聯(lián)網(wǎng)的需求會顯著增長，vivo在移動互聯(lián)網(wǎng)方面的服務(wù)能力需要持續(xù)加強。

本分還體現(xiàn)在vivo面對海外市場的態(tài)度上面。如今，中國市場持續(xù)萎縮，幾乎所有的中國手機廠商都把目光聚焦在海外市場，大力拓展海外市場。

在過去幾年，vivo在海外市場已經(jīng)做得很不錯，在印度、東南亞等市場已經(jīng)進入了前幾名。但是，本分的vivo并不急功近利，仍然堅持一步一個腳印。在vivo年會上沈煒表示，“在海外市場，我們要堅定走自己商業(yè)模式的路，本質(zhì)上，國內(nèi)和海外不需要刻意區(qū)分，都需要提高對市場的認知，不急不躁，穩(wěn)中求進，先以能持續(xù)健康地生存下來為目標?！?/p>

也就是說，vivo在海外追求的是與當?shù)睾献骰锇槌掷m(xù)共贏的模式，而不是打一槍換一個地方的游擊隊模式。

2018年，F(xiàn)IFA世界杯將在俄羅斯舉行，它將吸引全球的目光。作為國際足球聯(lián)合會（FIFA）的全球合作伙伴和2018年世界杯的全球官方贊助合作伙伴，vivo還將推出極致的產(chǎn)品，通過年輕人喜聞樂見的營銷，爭取在海外市場取得更大的突破。

正如沈煒所言，vivo正在建立世界一流的企業(yè)文化與價值觀，給消費者提供科技時尚、世界一流的極致產(chǎn)品，而最終的結(jié)果，是建立世界一流的科技時尚的、令人尊敬的偉大品牌。老冀相信經(jīng)過新的一年持續(xù)不斷的努力，vivo離自己的目標將越來越近。

如果希望與老冀有更多交流，或者希望加入“手機控的樂園”微信群，請加老冀個人微信：rouqinghufa。

生成海報

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責(zé)任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。