在“2017全球女性創(chuàng)業(yè)者大會(huì)”,除了“沒有敗家女人,只有愛家女人”等一連串金句,馬云還首次對(duì)外分享了阿里巴巴成功的秘密,就是贏得了女性的支持。一方面,阿里自身有超過(guò)47%的女性員工,這在科技公司里可謂絕無(wú)僅有,這還是收購(gòu)了幾家男性為主的技術(shù)型公司稀釋后的結(jié)果;另一方面,阿里有超過(guò)4.5億年度活躍買家,其中大部分又是女性消費(fèi)者,她們都是在背后支持阿里走向成功的人。
贏得女性的支持是結(jié)果,而贏得支持的過(guò)程,其實(shí)才是阿里成功的秘密。
馬云在會(huì)上也講到了,人要成功,不僅要具備智商、情商,還有更重要的愛商。在他過(guò)去的一些演講中,愛商也是被特別強(qiáng)調(diào)的。簡(jiǎn)單來(lái)理解,愛商就是要有愛,要關(guān)愛別人,替別人考慮。在我看來(lái),這才是阿里成功的秘密,贏得女性支持的過(guò)程就是愛商的結(jié)果體現(xiàn)。阿里舉辦“全球女性創(chuàng)業(yè)者大會(huì)”,就是為了引起全社會(huì)的重視,關(guān)愛和幫助女性創(chuàng)業(yè)群體。而在過(guò)去的很多年里,阿里其實(shí)默默做了很多。
這次大會(huì)邀請(qǐng)了“魔豆媽媽”代表黃銀華作為嘉賓,這位常年靠輪椅和拐杖出行卻永遠(yuǎn)微笑著的女性創(chuàng)業(yè)者,是“魔豆愛心工程”11年來(lái)扶持的女性創(chuàng)業(yè)者之一,在自身獲得成功后投身到幫助更多人的“魔豆花開”事業(yè)中。
“魔豆媽媽”起源于“魔豆寶寶小屋”的淘寶店主人周麗紅,在她被查出癌癥晚期時(shí),丈夫跟她離婚,她獨(dú)自帶著女兒生活。2005年,她在病床上開起淘寶店,賺取生活費(fèi)用。2006年4月,她離開人世,“魔豆寶寶小屋”被一群志愿者媽媽代為管理,賺的錢用于她女兒的生活。受此故事啟發(fā),淘寶網(wǎng)聯(lián)合中國(guó)紅十字會(huì)發(fā)起旨在幫助困難母親改變命運(yùn)的“魔豆愛心工程”,為她們提供創(chuàng)業(yè)資金、硬件及系統(tǒng)性培訓(xùn),幫助她們?cè)谔詫毶祥_店。
2009年,在黃銀華最迷茫的時(shí)候,阿里“魔豆愛心工程”支持了她,將她入選為“魔豆媽媽”,給了一臺(tái)電腦和1萬(wàn)元資金,并進(jìn)行了5天的培訓(xùn),幫助她在淘寶開店創(chuàng)業(yè)。從未接觸過(guò)電腦的她,在阿里的培訓(xùn)扶持下,第一年就實(shí)現(xiàn)了200萬(wàn)的銷售額。如今,她已經(jīng)開了8年淘寶店,擁有3家實(shí)體店,最好的時(shí)候一年銷售額過(guò)千萬(wàn)。在她獲得成功以后,也開始幫助更多的困難女性。2010年,她創(chuàng)辦了武漢陽(yáng)光職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校,免費(fèi)為“魔豆媽媽”們提供培訓(xùn),幫助她們通過(guò)創(chuàng)業(yè)改變自己的生活狀況。
“阿里巴巴為我們學(xué)校提供了許多專業(yè)培訓(xùn),同時(shí)許多網(wǎng)商為我們提供了商品,云客服、村淘等也為我們提供了各種多樣的崗位”,黃銀華在接受媒體采訪時(shí)表示。事實(shí)上,阿里不但給予“魔豆媽媽”們一次性的公益基金支持,更重要的賦能給她們,發(fā)動(dòng)阿里電商的平臺(tái)優(yōu)勢(shì),協(xié)同第三方合作伙伴及廣泛的社會(huì)公益力量,提供產(chǎn)品、崗位、資金、培訓(xùn)等幫扶政策,提升這個(gè)群體的再就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力。俗話說(shuō),“授人以魚不如授人以漁”,阿里通過(guò)賦能扶持女性創(chuàng)業(yè)者,也起到了非常好的示范和帶動(dòng)效應(yīng)。
“贈(zèng)人玫瑰手留余香”,一顆種植于11年前的魔豆,在阿里巴巴平臺(tái)長(zhǎng)出了一萬(wàn)名“魔豆媽媽”。這是一個(gè)非常典型的案例,“魔豆媽媽”就像是一顆種子,在黃銀華獲得成功之后,又去幫助更多的女性創(chuàng)業(yè),與阿里一起推動(dòng)“魔豆花開”的項(xiàng)目,打造了一個(gè)很好的互助生態(tài)。
馬云曾說(shuō),“做公益絕對(duì)不能離開商業(yè),我一直相信公益的心態(tài)、商業(yè)的手法,不能倒過(guò)來(lái)?!庇蒙虡I(yè)的方式來(lái)推動(dòng)公益,“魔豆媽媽”就是阿里為女性打造的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的生態(tài),只有用商業(yè)的力量才能獲得持續(xù)發(fā)展,才能真正的幫助女性創(chuàng)業(yè)者,解決根本問(wèn)題。
這體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,而去關(guān)愛需要幫助的群體,尤其是整體處于弱勢(shì)地位的女性創(chuàng)業(yè)者,更需要社會(huì)力量的關(guān)注和支持,這難道不就是馬云說(shuō)的“愛商”的表現(xiàn)嗎?事實(shí)上,阿里是幫助女性創(chuàng)業(yè)最多的企業(yè)。我身邊有不少女性創(chuàng)業(yè)者,通過(guò)淘寶創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)了富裕,有上班族通過(guò)淘寶兼職實(shí)現(xiàn)買房買車,也有大學(xué)生通過(guò)淘寶創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)自給自足,有服裝設(shè)計(jì)師通過(guò)淘寶打造了自己的獨(dú)立品牌。
“魔豆媽媽”只是一個(gè)縮影,在淘寶、天貓平臺(tái)創(chuàng)造的超3000萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)中,活躍網(wǎng)店中女性店主占50.1%,女性店主的交易規(guī)模占總體的46%。在網(wǎng)店員工中,女性比例占49.2%。為女性提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì),幫助她們利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),正是阿里能夠贏得女性支持的秘密所在。而這個(gè)過(guò)程,靠的是愛商,并且就像種子一樣開枝散葉,讓更多的人從中獲得收益。
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