(原標題:任正非:擔憂華為三個問題,利潤是第101個期望)
摘要: 我們公司的作戰(zhàn)方式要轉(zhuǎn)過來,從“農(nóng)村包圍城市”轉(zhuǎn)到在大T獲得突破,進而延伸到中小運營商;從中央城市突破、向四周擴張。
我擔憂華為的三個問題
我聽了地區(qū)部的匯報后,覺得地區(qū)部的匯報有幾個問題。
第一個問題,各地區(qū)部、各產(chǎn)品線太過分地關(guān)注數(shù)字。
我認為數(shù)字是打出來的,絕對不是做出來的。我們一定要將主要精力放在分析市場、關(guān)注客戶上。你象李云龍一樣,嘩啦嘩啦打完以后,不會是壞數(shù)字的。所以我們認為,一線的計劃體系是用于作戰(zhàn),而不是用于給公司匯報。各地區(qū)部、各產(chǎn)品線的計劃是用于作戰(zhàn)的,在最近這一兩年是一個激進的作戰(zhàn)體系。
我認為這一點一定要重視,否則公司就會萎縮。擔負主攻任務(wù)的部門,一定要有清晰目標方向,以及對成功的策略。對于增長目標達不到公司平均復合增長率的地區(qū)部,可以多去吃一些窩邊的草,也可以多做一些精細管理。對不擔負主攻任務(wù)的部門,一定以優(yōu)質(zhì)服務(wù)前線為責任,不斷進行管理優(yōu)化,精細化管理,為縮短DSO一分鐘、二分鐘去努力。
第二個問題,我們公司的作戰(zhàn)方式要轉(zhuǎn)過來,從“農(nóng)村包圍城市”轉(zhuǎn)到在大T獲得突破,進而延伸到中小運營商;從中央城市突破、向四周擴張。
你想想世界大的戰(zhàn)役都沒有農(nóng)村包圍城市的,爭奪的都是中央?yún)^(qū)域突破。我認為我們已經(jīng)有這個能力來攻占中央?yún)^(qū)域了。
我們要明確,我們在什么地區(qū),誰是我們的優(yōu)先級的戰(zhàn)略伙伴。戰(zhàn)略合作伙伴跟我們是什么關(guān)系?就是優(yōu)先為它配置資源,將公司的優(yōu)勢配置給它,把最好的服務(wù)經(jīng)理配給它,把最好的銷售經(jīng)理配給它,什么都最好的配給它。我們一定要在主攻戰(zhàn)場上選拔和培養(yǎng)干部。工資、獎金的杠桿,職務(wù)的杠桿不就體現(xiàn)出來了嗎?這是我講的第二點,作戰(zhàn)方式要發(fā)生一定程度的改變。
第三點,解決方案。我們解決方案要跳出研發(fā)這個圈子來做解決方案。我們要幫助我們的朋友在用戶數(shù)增長上,在財務(wù)數(shù)據(jù)的進步上,大大超過我們競爭對手的朋友,這時解決方案就起作用了?,F(xiàn)在我們關(guān)起門來,白面書生空議論的解決方案不切合實際。
我認為這三個定位要在計劃體系中體現(xiàn)出來。我原來的目的,地區(qū)部拿到計劃預算的權(quán)力后,沖啊殺啊,市場全拿到了。結(jié)果這個權(quán)給他以后,他過于關(guān)注財務(wù)報表的平衡,失去了進攻能力,結(jié)果是下放這件事是個錯誤而不是個正確了。
所以我擔憂的這三個問題,我把它講一講。我們?yōu)閿?shù)字而數(shù)字,就是個上市公司。如果說我們的計劃體系做到了跟上市公司一樣很理性,一大堆紳士出來了,錯了。我們要把李云龍這樣的人變成紳士,但他本性還是李云龍,不能是穿上元帥服就不是李云龍了。
利潤是我第101個期望
今年我最大的期望:
第一點:是銷售額,最后一點才是利潤。我中間不知道還要講多少點,也可能我講100點,那利潤成為第101個期望。
第二點:對主要的運營商市場的突破。
第三點:對中央城市的市場突破。
第四點:在考核上,加強虛擬銷售的考核落實,加強虛擬利潤的考核落實,形成前方后方對市場戰(zhàn)略的目標一致,利益一致,后方人比前方人更關(guān)注勝利。上下同心,前后同力,公司將無往而不勝。對優(yōu)秀項目的獎勵及時發(fā)放,氣可鼓,不可泄。不一定有策略失敗的市場項目就不表彰。要讓優(yōu)秀員工得到及時肯定。虛擬考核方式,不是在擴張階段的權(quán)宜措施,而是公司長遠的分享勞動愉快的原則。
第五點:我的期望呢,就是考核干部,要看奮斗意志,要看干勁,不能光看技能。沒有奮斗意志、沒有干勁的干部,我們還是要從各級行政管理崗位上調(diào)整出來。沒有奮斗意志的人,不能帶兵。對行政管理干部上,我強調(diào)把奮斗精神、干勁要作為很重要的考核基礎(chǔ)。我們對技術(shù)專家、業(yè)務(wù)專家不提出這樣的要求,他們發(fā)揮自己的能力就行。所有要提拔的管理干部一定要有好的實踐結(jié)果。好的結(jié)果不一定就是銷售額,不要因為我們水平低,事事都以銷售額為導向,反倒怪罪以結(jié)果為導向的正確評價體系。
我們對員工最大的關(guān)愛就是給他機會,給他奔赴上甘嶺的機會,讓他們有機會比常人吃多一些苦。我給你一個“集結(jié)號”,讓你去當那個連長。我錯了,五十年以后我給你平反。我繼續(xù)恢復你連長的職位,但你活下來的部下已經(jīng)當了軍長和司令了,我也要給你平反。我覺得就是一句話,你必須要有結(jié)果。這個結(jié)果,我已經(jīng)再三說明,不完全是銷售額。過去我們是以銷售額導向。
我還是強調(diào)這幾點。有了這幾點,我們就能擴張。我認為,我們所有領(lǐng)域里面,凡是銷售額低過了公司平均增長率的地區(qū)部、產(chǎn)品線,要加強精細化管理,我不強迫你們?nèi)ヅ菽?。你要為增長快的地區(qū)以后提供經(jīng)驗,提供干部輸送。你們今天的增長率也已經(jīng)是世界奇跡了,不要去攀比,誰叫您們以前跑得快呢!整個戰(zhàn)線的目的,就是要加強擴張,要加快擴張,我們這樣的機會一千年不再出現(xiàn)一次。
曾經(jīng)出現(xiàn)過千載難逢的機會,就是七八年前出現(xiàn)過這種的機會,但那時候我們還是螞蟻,我們沒有這個能力。而我們現(xiàn)在已經(jīng)是有能力了。我們這個時候要敢于勝利,才能善于勝利。不敢于勝利的人,是不可能善于勝利的。
我們強調(diào)這一點,胡厚崑就說,是千里馬都拖出來賽,跑得最快的前25%留下來交給有關(guān)部門去考察素質(zhì),去看看牙齒啊,看看蹄口啊,看看這些東西。你們選誰就選誰,但必須在跑得快的馬里面選。末位淘汰不一定是除名,調(diào)整工作崗位、調(diào)整待遇也是一種方式,這一點不能軟。
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