29歲新媒體經(jīng)理 這樣打贏特朗普社交戰(zhàn)

（原標(biāo)題：29歲新媒體經(jīng)理，這樣打贏特朗普社交戰(zhàn)）

隨著著名房地產(chǎn)商人唐納德·特朗普勝出美國總統(tǒng)大選，大戲終于落下帷幕。這場終究會載入歷史的大選不僅將超級網(wǎng)紅唐納德·特朗普推向美國第45任總統(tǒng)寶座，更是舉世震驚。

隨著著名房地產(chǎn)商人唐納德·特朗普勝出美國總統(tǒng)大選，大戲終于落下帷幕。這場終究會載入歷史的大選不僅將超級網(wǎng)紅唐納德·特朗普推向美國第45任總統(tǒng)寶座，更是舉世震驚。

就是這樣一名真人秀明星級的億萬富翁候選人，在經(jīng)歷了十個(gè)月的競選拉力后，實(shí)現(xiàn)了他從紐約第五大道的Trump Tower到華盛頓白宮，從地產(chǎn)商到政治領(lǐng)導(dǎo)人，從超人氣網(wǎng)紅到美國總統(tǒng)的穿越。而隨特朗普時(shí)代一同到來的，是美國傳統(tǒng)媒體在大選歷史中的全面潰敗。

除了政治上的深意，本次競選在傳播史上因而具有了劃時(shí)代的意義—因?yàn)槊绹筮x歷史，本身也是一部傳播史。羅斯福通過無線電波向美國觀眾發(fā)表演講，被稱為廣播總統(tǒng)?？夏岬虾湍峥怂砂芽偨y(tǒng)辯論搬到電視上，當(dāng)選的肯尼迪被稱為電視總統(tǒng)。通過電郵信息與美國選民溝通的小布什，被稱為電郵總統(tǒng)。奧巴馬因?yàn)閷acebook、YouTube、Twitter、電郵等互聯(lián)網(wǎng)工具的成功運(yùn)用，被稱為互聯(lián)網(wǎng)總統(tǒng)。而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，通過社交媒體的最大程度運(yùn)用，依靠著“地產(chǎn)大亨+真人秀明星”的超人氣，特朗普可謂是名副其實(shí)的新媒體總統(tǒng)了。

特朗普多出的兩個(gè)數(shù)據(jù)峰值

社交媒體分析機(jī)構(gòu)Quintly在11月2日發(fā)布了一份報(bào)告，該報(bào)告對特朗普和希拉里在5月1日至10月31日（基本上是獲得黨內(nèi)提名之后）的社交媒體數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析。報(bào)告指出，截至10月31日，特朗普和希拉里的Twitter粉絲分別為1200萬和900萬左右。然而希拉里的Tweets總量卻一直高于特朗普。以7月為例，希拉里團(tuán)隊(duì)大約發(fā)表了800條tweet，而川普的這一數(shù)據(jù)為360條左右。在付費(fèi)推廣方面，希拉里團(tuán)隊(duì)的投入也是遠(yuǎn)高于特朗普。從今年7月開始，希拉里的付費(fèi)推廣廣告一直維持在100%左右，而特朗普的這個(gè)數(shù)字雖一直在增長卻從未超過80%。

在粉絲互動方面，在5月1日到10月31日這段時(shí)間，希拉里在Twitter上共獲得超過3100萬的轉(zhuǎn)發(fā)、分享、留言、話題以及@（被提及），而特朗普在同一時(shí)段的數(shù)據(jù)為6900萬，超過希拉里兩倍還多。再來看看漲粉的情況。特朗普和希拉里的粉絲數(shù)據(jù)都有幾個(gè)鋒利的峰值，除了共同的提名日，所在黨全國大會和三次辯論之外，特朗普多出的兩個(gè)峰值分別指向6月12日奧蘭多恐怖襲擊和7月8日達(dá)拉斯槍擊案。

數(shù)據(jù)分析幾乎說明一切。

2016年1月，馬薩諸塞大學(xué)阿姆赫斯特分校的政治學(xué)教授Matthew MacWilliams發(fā)表了一份關(guān)于全國1800位選民的抽樣調(diào)查報(bào)告。調(diào)查結(jié)果顯示在支持特朗普的人群中，意識形態(tài)、年齡、收入、性別、種族、宗教等傳統(tǒng)的民調(diào)模型中的變量都未呈現(xiàn)出顯著性差異，反而威權(quán)主義（authoritarianism）成為了最佳的預(yù)估變量。在這份問卷中，威權(quán)主義的解釋指標(biāo)為對恐怖主義的恐懼。這也恰恰解釋了特朗普比希拉里多出來的兩個(gè)峰值的來歷。

年輕的新媒體經(jīng)理，年輕的女婿

在第二輪辯論前，特朗普的社交媒體團(tuán)隊(duì)成了一個(gè)名為“大實(shí)話聯(lián)盟”（Big League Truth Team）的組織，任何加入該組織的特朗普支持者只有一份工作—轉(zhuǎn)發(fā)、讓你的朋友轉(zhuǎn)發(fā)、讓你的家人也轉(zhuǎn)發(fā)。任何在該組織注冊的成員都會在第二輪辯論前收到郵件，郵件內(nèi)容中包含轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)需要帶的話題、語氣等，并附有發(fā)送Twitter和Facebook的快捷鏈接。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在辯論前的短短兩個(gè)小時(shí)內(nèi)，“大實(shí)話聯(lián)盟”共給注冊成員發(fā)送了三封郵件。

當(dāng)晚的辯論，希拉里重點(diǎn)提到了奧巴馬的醫(yī)保計(jì)劃和一些政策的解釋，但特朗普和他的粉絲們在Twitter上統(tǒng)統(tǒng)沒有提到這些，無論希拉里說什么，特朗普和他的粉絲們只強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：這個(gè)女人不可信。

特朗普從年齡上并不占優(yōu)勢，他甚至比希拉里還大一歲，但是在玩Twitter、炒作人氣、當(dāng)網(wǎng)紅方面的實(shí)力真的不容小覷—而這一切大半要?dú)w功于他的幕后軍師、新媒體經(jīng)理Justin McConney。現(xiàn)年29歲的McConney畢業(yè)于紐約視覺藝術(shù)學(xué)院的電影專業(yè)，從2011年開始進(jìn)入特朗普集團(tuán)從事社交媒體和視頻圖片類工作。從照片中看來，他臉蛋紅紅的，是個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的美國大男孩形象，但也正是這個(gè)看起來乳臭未干的毛頭小子促使了億萬富翁特朗普在社交媒體等新平臺上進(jìn)行人氣炒作實(shí)驗(yàn)的決心。

除了McConney之外，特朗普的女婿、Ivanka的老公Kushner也對特朗普競選成功功不可沒。據(jù)了解，從2015年11月開始，當(dāng)特朗普開始認(rèn)真地打算競選總統(tǒng)后，現(xiàn)年35歲的Kushner就悄無聲息地建立了一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)庫，這個(gè)數(shù)據(jù)庫對于數(shù)字籌款和社交媒體活動有著指導(dǎo)性作用。除此之外，Kushner也是特朗普為數(shù)不多的有關(guān)于政策演講的撰稿人。

據(jù)美國媒體報(bào)道，這個(gè)保守的猶太裔女婿下一步很有可能跟隨特朗普一起入駐白宮。

希拉里這樣走進(jìn)死胡同

特朗普團(tuán)隊(duì)把社交媒體當(dāng)做他個(gè)性的延伸工具，特朗普本人也不介意在社交媒體上彰顯自己的個(gè)性，他將這種個(gè)性標(biāo)簽化、戲劇化并且品牌化。他會在人群面前發(fā)怒，但他的每一次發(fā)怒都會引來媒體圍觀，進(jìn)而促進(jìn)了他的曝光率。他的言論看似戲謔，但又實(shí)則無關(guān)痛癢。

反觀希拉里團(tuán)隊(duì)，走的則是奧巴馬當(dāng)年的老路，他們將社交媒體這種快速的、實(shí)時(shí)的、及時(shí)反應(yīng)的溝通工具當(dāng)做一個(gè)廣播站、一個(gè)電臺、一個(gè)競選活動的延伸。而希拉里本人，在她的團(tuán)隊(duì)誤判特朗普根本不能當(dāng)上共和黨候選人的前提下，繼續(xù)使用著同一個(gè)競選團(tuán)隊(duì)。

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