好大夫在線王航發(fā)內(nèi)部信：砍掉重業(yè)務(wù)和團隊

6月9日消息，好大夫在線創(chuàng)始人王航8日在公司內(nèi)部發(fā)出《公司最新情況說明》。稱自2022年12月開始的一系列業(yè)務(wù)調(diào)整以來，公司虧損情況快速改善，但面對股東撤資、要求贖回的巨大壓力，調(diào)整方案未達到預(yù)期。

近期董事會召開后，公司策略上將砍掉線下重業(yè)務(wù)和團隊，改用互聯(lián)網(wǎng)拓展方式。

以下為《公司最新情況說明》正文：

各位同事，大家好！

上周五公司董事會召開之后，公司根據(jù)董事會精神做了一些業(yè)務(wù)調(diào)整，現(xiàn)向大家傳達說明。

1、公司業(yè)務(wù)基本情況：自去年12月開始的一系列業(yè)務(wù)調(diào)整以來，公司虧損情況快速改善，并于4月實現(xiàn)當(dāng)月打平。同時，公司業(yè)務(wù)依然保持良性、健康，穩(wěn)居互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)第一，服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定，社會公信度優(yōu)異。

2、當(dāng)前我們面臨主要壓力，在于股東撤資、要求贖回的巨大壓力。

去年，在資本市場壓力之下，公司多個股東提出撤資、要求公司回贖。鑒于公司現(xiàn)金不足以完成回贖，為保證股東利益，管理層在近一年的時間里，一直在努力尋找價值理念一致的新戰(zhàn)略出資方，并獲得了實質(zhì)性進展，拿到了當(dāng)前市場的最優(yōu)方案。但資本市場整體低迷之下，此方案仍難達到股東預(yù)期。

本次董事會上，投資人股東的代表們，特別是騰訊和摯信資本等委派的代表強烈敦促公司立即做出原有發(fā)展策略的改變和調(diào)整，迅速改善收益。

3、管理層根據(jù)投資人股東意見，做了進一步業(yè)務(wù)調(diào)整。

這幾天，我們改變業(yè)務(wù)策略，例如，砍掉相對重的業(yè)務(wù)和團隊——線下醫(yī)生合作拓展業(yè)務(wù)部門，改用互聯(lián)網(wǎng)拓展方式為主，并在線上做好醫(yī)生維護工作，以便進一步節(jié)省成本，盡可能快速增加營收。

很遺憾的是，在業(yè)務(wù)策略調(diào)整的討論中，部分管理層對調(diào)整策略并不認同，導(dǎo)致了一些管理層的離職。對于本次業(yè)務(wù)調(diào)整中離開的所有同事，公司深表歉意，并衷心感謝他們既往對公司做出的貢獻！

4、醫(yī)療服務(wù)社會責(zé)任重大，我們必須負重前行。

醫(yī)療服務(wù)是社會基礎(chǔ)需求，好大夫平臺每天都在挽救生命，責(zé)任重大。同時，這也關(guān)系到我們自己的家人、親朋好友，如果我們不去探索，誰來做呢？所以，我們一心一意做好醫(yī)療服務(wù)的初心不會改變。

業(yè)務(wù)難度大、周期長，發(fā)展過程中的波折自然不會少。我們必須勇敢地面對質(zhì)疑和挑戰(zhàn)，努力爭取大股東支持，在符合醫(yī)療規(guī)律和患者利益的情況下，找到相對快的擴大規(guī)模、增加收入的方式。

請大家理解公司的壓力，與公司一起調(diào)整工作策略，在保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)運行和患者利益的情況下，努力開創(chuàng)新模式！

王航

2023年6月8日

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