近7個小時時間,全都掛了。Facebook全網(wǎng)宕機,連內(nèi)網(wǎng)都廢了。Twitter成為了最大贏家。對一家互聯(lián)網(wǎng)巨頭來說,這樣的狀況實在太尷尬。這已經(jīng)是Facebook創(chuàng)辦以來最嚴重的一次網(wǎng)絡訪問事故。直到下線近7個小時,美國西部時間下午三點左右,F(xiàn)acebook、Instagram等諸多產(chǎn)品才恢復正常訪問。(目前只是美國地區(qū)恢復正常,全球其他國家和地區(qū)依然沒有恢復。)
此次宕機是從美國時間4日清晨開始的,不斷有用戶反映,再也無法刷新Facebook諸多社交網(wǎng)站。從推特上的標簽“FacebookDown”(Facebook掛了)來看,此次宕機影響到全球數(shù)十個國家和地區(qū)用戶。從Facebook到Instagram到WhatsApp到Messenger到Oculus,F(xiàn)acebook幾乎所有的產(chǎn)品,甚至連公司內(nèi)網(wǎng),全都宕機了。Ping也Ping不到,這家社交網(wǎng)站巨頭似乎從互聯(lián)網(wǎng)世界里徹底消失了。
美國互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控網(wǎng)站DownDectors的監(jiān)控情況顯示,F(xiàn)acebook在歐洲、美洲、大洋洲幾乎是完全下線,在亞洲的日本、韓國、印度等國也無法訪問。
因為自己的平臺全掛了,F(xiàn)acebook只能通過Twitter官方賬戶發(fā)表聲明,承認目前諸多應用和產(chǎn)品遭遇訪問故障,表示正在致力解決問題,盡快恢復服務,對諸多不便表示歉意。不過,F(xiàn)acebook沒有具體解釋宕機的原因是什么,究竟是自身技術故障、外部黑客攻擊還是網(wǎng)絡服務設置問題。
Facebook公關負責人斯通(Roger Stone)和CTO施羅普夫(Mike Schroepfer)也先后在Twitter平臺上向全球用戶表示歉意,但他們沒有解釋具體發(fā)生了什么故障。施羅普夫之前就宣布自己明年年初離職,沒想到最后三個月卻遭遇這樣的尷尬局面。
一位Facebook員工向新浪科技透露,連公司內(nèi)網(wǎng)都掛了,大家很尷尬的無所事事。他表示,“也許公司高層清楚具體情況,但至少現(xiàn)在我們也不知道到底發(fā)生了什么?!绷硪晃籉acebook員工則表示,由于公司的內(nèi)部通信工具也沒法使用,他們只能用電子郵件和Zoom來互相聯(lián)絡。因為Delta疫情的關系,目前Facebook依然處于遠程辦公的模式。
雖然Twitter和Facebook等社交平臺遭遇宕機并不令人奇怪,今年3月份Facebook也曾經(jīng)短暫宕機,但像此次Facebook如此大規(guī)模宕機,而且連內(nèi)網(wǎng)都崩潰了,而且長達7個小時還沒有恢復,依然是非常罕見。
關于Facebook為何全網(wǎng)宕機,諸多網(wǎng)絡安全專家也在Twitter上闡述了自己的看法。很多人猜測,很大的可能是Facebook數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)了問題,導致DNS域名服務中斷,即無法連接到Facebook。但是Instagram和WhatsApp的DNS服務卻是托管在亞馬遜上的,雖然可以接通網(wǎng)站,但卻顯示HTTP 503錯誤,意味著DNS服務正常。
網(wǎng)絡服務公司Cloudflare的專家Dane Knecht在Twitter上表示,F(xiàn)acebook應該是遭遇了BGP邊界網(wǎng)關協(xié)議中斷故障,才會導致全網(wǎng)所有服務都無法連接。而一名自稱是Facebook網(wǎng)絡工程團隊的匿名員工則在Reddit上透露,此次故障有可能是數(shù)據(jù)中心的技術硬件問題。Facebook目前正在數(shù)據(jù)中心進行現(xiàn)場檢修。
Facebook在全球擁有20億活躍用戶,此次全網(wǎng)宕機也給全球互聯(lián)網(wǎng)用戶帶來了諸多問題。無法刷Facebook和Instagram或許只是少點樂趣,很多人習慣用WhatsApp或者Messenger聯(lián)絡好友,今天就只能換到其他平臺進行聯(lián)系。發(fā)生這樣的事故,F(xiàn)acebook股價無疑會受到拖累,今天Facebook股價下跌了5%,扎克伯格個人財富損失了59億美元。
從另一個角度來看,Twitter似乎是Facebook宕機事故的最大受益者。不僅Facebook官方賬號和諸多高管先后來到Twitter發(fā)表聲明致歉,今天Twitter的單日訪問人數(shù)也創(chuàng)下了新高。
目前Facebook正又雙叒叕處在負面纏身的狀態(tài)。就在昨天,前Facebook產(chǎn)品經(jīng)理Frances Haugen公開站出來承認,她就是此前把Facebook內(nèi)部研究報告曝光給媒體的“內(nèi)鬼”,給扎克伯格和Facebook的公眾形象一記重擊。
Facebook此前進行了一系列社交媒體影響力研究,研究結(jié)果顯示Facebook目前的算法和產(chǎn)品會放大仇恨、傳播謠言、引發(fā)社會動蕩,影響青少年身心健康,但面對這樣的研究結(jié)果,F(xiàn)acebook高層不僅沒有進行積極整改,反而選擇了掩蓋問題。已經(jīng)在5月份離職的Haugen表示,自己揭發(fā)Facebook并不是因為個人恩怨,而是希望這家社交網(wǎng)站變得更好。(來源:獵云網(wǎng))
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