近日,中國(guó)疾控中心指出,我國(guó)境內(nèi)持續(xù)輸入新冠肺炎病例,本土疫情總體處于零星散發(fā)狀態(tài),局部地區(qū)聚集性疫情時(shí)有發(fā)生。繼續(xù)繃緊疫情防控這根弦,增強(qiáng)防護(hù)意識(shí)在現(xiàn)階段依舊重要。
后疫情時(shí)代,隨著國(guó)民健康觀念的改變,新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)機(jī)遇應(yīng)運(yùn)而出。除了對(duì)于營(yíng)養(yǎng)保健品的需求旺盛,更多的人意識(shí)到了合理飲食、適當(dāng)鍛煉、充足睡眠等健康生活方式的重要性。
作為健康管理的重要一環(huán),9月16日,友邦人壽宣布將“健康友行”APP正式升級(jí)為“友邦友享”APP,從原先的一站式客戶健康全旅程服務(wù)平臺(tái)正式升級(jí)為全場(chǎng)景的保險(xiǎn)生活數(shù)字平臺(tái),以數(shù)字科技賦能服務(wù),助力客戶暢享健康長(zhǎng)久好生活。
在整體定位與價(jià)值體系方面,“友邦友享”APP將秉承友邦“以客戶為中心”的理念,充分考慮客戶多元化需求,搭建全場(chǎng)景、全旅程、全生命周期的保險(xiǎn)生活數(shù)字平臺(tái)。
功能與服務(wù)體驗(yàn)方面,“友邦友享”APP也進(jìn)行了一系列的優(yōu)化,升級(jí)成為功能更整合、理賠更便捷、體驗(yàn)更友好的客戶服務(wù)與互動(dòng)平臺(tái)。
如:原先“易服務(wù)”APP的核心保單服務(wù)功能接入“友邦友享”APP,通過(guò)“二合一”讓客戶在一個(gè)APP平臺(tái)即可輕松享受互動(dòng)權(quán)益以及保單服務(wù);客戶可單次提交多個(gè)類(lèi)型的理賠申請(qǐng),自助提交在線理賠的次數(shù)和總金額也進(jìn)行了提升,支持代理賠申請(qǐng)、個(gè)性化的理賠指引以及理賠進(jìn)度查詢功能。
除此之外,“友邦友享”APP的用戶體驗(yàn)也更為友好。全新的客戶頁(yè)面設(shè)計(jì)新增“推薦”版塊,滿足客戶個(gè)性化的信息和服務(wù)需要?!坝驯U稀卑鎵K,集中承載了保單服務(wù)的所有功能,訪問(wèn)更便捷,響應(yīng)更快速。
一直以來(lái),友邦在產(chǎn)品領(lǐng)域方面推陳出新,不斷改進(jìn)升級(jí),為客戶提供涵蓋健康管理與財(cái)富管理的全方位保障計(jì)劃,致力于成為值得客戶信賴的“健康及財(cái)富管理伙伴”。
與此同時(shí),友邦人壽不忘初心,積極為客戶打造全方位一體化的“健康生態(tài)圈”,旨在夯實(shí)友邦“全程健康友保障”的價(jià)值主張。
而此次傾力推出的“友邦友享”APP也同樣值得期待。用智能財(cái)富管理開(kāi)啟未來(lái),讓健康得到每時(shí)每刻的守護(hù),友邦倡導(dǎo)培養(yǎng)健康生活方式,持續(xù)助力客戶享受每一種好生活。
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