互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)再迎新監(jiān)管！劍指“刷單”、“二選一”等網(wǎng)絡(luò)亂象

8月18日，極客網(wǎng)了解到，昨日快手股價(jià)收跌4.89%，盤中股價(jià)再創(chuàng)新低。此外，港股互聯(lián)網(wǎng)股票普遍下跌，其中百度跌5.5%，騰訊、京東、阿里巴巴跌逾4%，美團(tuán)跌3.52%。

截止今日發(fā)稿，上述企業(yè)股價(jià)多有不同程度的反彈，其中美團(tuán)漲3%，京東、騰訊、百度漲幅均超1%。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)昨日股價(jià)下跌或與市場監(jiān)管加強(qiáng)有關(guān)。昨日(8月17日)，國家市場監(jiān)管總局發(fā)布《禁止網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競爭行為規(guī)定(公開征求意見稿)》(下稱《意見稿》)，并公開征求意見。

近年來互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)二選一、刷單、買好評等擾動(dòng)市場交易秩序的行為屢禁不止?！兑庖姼濉分荚跒橹浦购皖A(yù)防網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競爭行為，維護(hù)公平競爭的市場秩序，保護(hù)經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)范持續(xù)健康發(fā)展。

具體來看，《意見稿》明確了以下意見：互聯(lián)網(wǎng)平臺中直播帶貨、平臺推薦等行為不得作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳;互聯(lián)網(wǎng)平臺不得虛構(gòu)交易額、點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)量，更不得隱匿差評;互聯(lián)網(wǎng)平臺不得組織網(wǎng)絡(luò)水軍散布虛假或誤導(dǎo)性信息，更不得利用算法影響用戶選擇。

據(jù)了解，過去利用傳統(tǒng)傳播方式“自賣自夸”的夸大或虛假宣傳現(xiàn)今演變?yōu)榻M織專業(yè)團(tuán)隊(duì)利用網(wǎng)絡(luò)軟文誘騙消費(fèi)者，甚至通過少數(shù)網(wǎng)紅“直播帶貨”等助力虛假宣傳，互聯(lián)網(wǎng)虛假宣傳案件已占全部虛假宣傳案件的一半以上。銷售假冒偽劣產(chǎn)品由傳統(tǒng)的實(shí)體店面、固定場所向利用網(wǎng)絡(luò)等新型渠道延伸，有的朋友圈、網(wǎng)店成為假貨網(wǎng)絡(luò)購銷的新渠道。

以快手為例，旗下知名網(wǎng)紅“辛巴”在網(wǎng)絡(luò)平臺上直播帶貨燕窩，被爆出實(shí)際商品與宣傳嚴(yán)重不符，產(chǎn)品造假等情況，相關(guān)部門對此已介入調(diào)查。

事實(shí)上，虛假宣傳、產(chǎn)品造假等亂象不僅僅存在于快手、抖音等新興帶貨平臺，傳統(tǒng)的電商平臺如淘寶、京東等也長期存在，近些年來通過治理有些許好轉(zhuǎn)，不過仍經(jīng)常受到消費(fèi)者的吐槽和批評。

而對于消費(fèi)者較為關(guān)心的“二選一”，《意見稿》也作出了回應(yīng)，明確指出，不得利用算法影響用戶選擇。

具體來看，《意見稿》提出，經(jīng)營者不得利用數(shù)據(jù)、算法等技術(shù)手段，通過影響用戶選擇或者其他方式，實(shí)施流量劫持、干擾、惡意不兼容等行為，妨礙、破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行。

同時(shí)，經(jīng)營者不得利用技術(shù)手段，通過影響用戶選擇、限流、屏蔽、商品下架等方式，減少其他經(jīng)營者之間的交易機(jī)會(huì)，實(shí)施“二選一”行為，妨礙、破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)的正常運(yùn)行，擾亂市場公平競爭秩序。

據(jù)了解，所謂的二選一”指的是，為濫用市場支配地位、構(gòu)成限定交易行為，指平臺利用優(yōu)勢地位和商家對其的依賴性，采取不正當(dāng)手段強(qiáng)迫經(jīng)營者在平臺間“二選一”。2021年4月13日，市場監(jiān)管總局會(huì)同有關(guān)部門指出，強(qiáng)迫實(shí)施“二選一”問題必須嚴(yán)肅整治。

若《意見稿》能真正落地實(shí)現(xiàn)，將有利于保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。

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