對話京東集團技術委員會主席周伯文：產業(yè)數字化是一個不可逆轉的趨勢

電商起家，技術破局，京東已經從一家零售公司成長為技術公司。與此同時，京東也在用技術賦能平臺上的品牌和企業(yè)，并助推傳統(tǒng)企業(yè)完成數字化升級。在今年的世界人工智能大會上，京東集團技術委員會主席、京東科技基礎技術群總裁、京東人工智能研究院院長周伯文指出，“產業(yè)數智化成為人工智能下一個十年最好機會。”

他表示，人工智能技術大量應用、供應鏈隨需求演進、企業(yè)數字化轉型三浪疊加的產業(yè)數智化，為人工智能下一個十年的發(fā)展提供了最好的機會，同時以AI為廣泛應用的智能供應鏈成為構建數智化生態(tài)、推動數字經濟發(fā)展的關鍵所在。

周伯文稱，作為一家實體企業(yè)，京東根植于實體經濟，成長于實體經濟，服務于實體經濟。多年來，京東堅持“ 以實助實” ，通過扎實的基礎設施，領先的數智化社會供應鏈，創(chuàng)新的人工智能、云計算、區(qū)塊鏈等技術服務能力，以扎實、創(chuàng)新的實體經濟發(fā)展經驗助力實體經濟高質量發(fā)展。

助力中小企業(yè)數智化轉型 如何滿足不同產業(yè)的獨特需求

在與周伯文交談時，他不斷向TechWeb強調一點，那就是“產業(yè)數字化一定是一個趨勢，而且是一個不可逆轉的趨勢”。據周伯文介紹，我國供應鏈已經經過了初級加工、高級加工、深度分工3個階段，未來10年至20年將進入以“產業(yè)互聯(lián)網”為核心智能高效調度產業(yè)鏈要素的階段。

值得注意的是，當下很多產業(yè)都已覺察到數智化轉型的重大機遇。為了提高產能運營效率，以及迎合消費者的需求，許多中小企業(yè)正在借助京東這樣的平臺力量，去實現數字化轉型。作為賦能方，京東也是搭載了數字基礎設施，成本低、門檻低，讓更多的中小企業(yè)都可以使用，快捷的進行轉型。

在今年WAIC上，京東科技就發(fā)布了可提供一站式工業(yè)數智化技術服務的“京東智造云”解決方案，幫助企業(yè)提升生產制造產業(yè)效率。據周伯文介紹，“京東智造云”主體是一個“131”的體系架構，第一個“1”是京東把面向公有云的能力，結合數據中臺，結合人工智能平臺私有化部署，幫助這些企業(yè)打造一個產業(yè)數字化的底座；“3”是產品的打造和精益生產流程、供應鏈效率方面給制造企業(yè)提供三個解決方案，是Who、What和How的問題；最后一個“1”，則是希望做一個一網通享的生產產能規(guī)劃和優(yōu)化。

不過，需要認識到的一點是，不同的行業(yè)有著不同的標準，不同的企業(yè)在數智化轉型過程中的需求也不盡相同，不存在一個平臺可以滿足所有產業(yè)的需求。對此，周伯文告訴TechWeb，所有的產業(yè)數字化因為行業(yè)不同、區(qū)域不同，其實具有很大的挑戰(zhàn)。所以，產業(yè)數字化不是一個Moment，不是一個時刻。

他指出，產業(yè)數字化一定是一個趨勢，在這個趨勢里面一定有一些共性，所以我們提出131框架的核心就是兩個理念。第一個理念從技術分層的角度來講，會存在可以復用的能力模塊。比如機器學習、自然語言理解、隱私計算這些能力，甚至具有AI自學習能力的模塊化能力。

第二，這些能力跟場景結合一定是一個生態(tài)一起做的事情。為什么我們要做成開放平臺？就是希望能力的供給方是開放的，希望有更多的企業(yè)和生態(tài)參與進來，把他們的能力和這些場景結合，通過這個開放平臺去輸出。充分發(fā)揮產業(yè)中ISV對Know-how的理解和集成服務能力，發(fā)揮生態(tài)的力量。

AI驅動C2M反向定制 重塑生產端價值

對于品牌端，能夠讀懂消費者的需求才是發(fā)展之道，周伯文指出，供應鏈隨需求演進是產業(yè)數智化的關鍵表現之一，從消費者角度來講，每個人都能獲得自己想要的個性化產品，這是馬斯洛理論最高需求的自我實現，這也是未來10年的機會所在。

據了解，在智能供應鏈層面，京東正通過C2M端到端全閉環(huán)解決方案，幫助生產端全鏈路重塑價值，實現供應鏈敏捷響應與匹配效率提升。官方數據顯示，目前，京東智能制造平臺已覆蓋超過1000個品類，深度合作品牌超過1200家。

而在這個過程中，AI技術是重要的推動力量。用周伯文的話說，AI勢必深刻推進智能供應鏈的構建，由于智能供應鏈連接消費與產業(yè)互聯(lián)網“兩張網”的特性，生產、流通和消費閉環(huán)將被重塑。

據京東方面的介紹，在制造端與3C電子零部件制造企業(yè)共同打造智能工廠，實現柔性生產線，大幅降低生產成本，并利用AI質檢，速度從每人每天7000件檢測，提升到每臺AI設備每天10W件檢測，提升近15倍的同時，準確率高于99.96%。

周伯文透露，目前在C2M反向定制的過程中，由于京東平臺的屬性，更多的是傾向于3C電子產品，這是京東的優(yōu)勢，平臺也有著足夠的用戶數據作為支撐。當然，京東也在嘗試其它的行業(yè)，比如快消品等。

另外，在推進C2M反向定制的過程中，周伯文發(fā)現，雖然行業(yè)有不同，但是確實有共性。如果大家都開始來關注智能制造，更多的企業(yè)加入到這里面來，像我說的這些行業(yè)的Knowhow和基礎能力的結合，其實能幫助我們在更多的行業(yè)看到智能化之后對各個行業(yè)帶來效果的提升。它們的絕對值可能不一樣，但是都會有相對的提升。

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