6月10日消息，據(jù)國外媒體報道，歐盟反壟斷監(jiān)管機構(gòu)周三發(fā)布了關(guān)于智能家居和物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)品和服務市場的初步調(diào)查結(jié)果，表示亞馬遜的Alexa、蘋果的Siri 和Alphabet的谷歌助理等市場主導地位已經(jīng)引發(fā)其對潛在反競爭行為的擔憂。
此前，歐盟委員會對智能語音助手和其他聯(lián)網(wǎng)設(shè)備進行了長達一年的調(diào)查，并得到了200多家公司的回應。Alexa、 Siri 和谷歌助手是歐洲最受歡迎的語音助手設(shè)備，根據(jù) Statista 的數(shù)據(jù)，2020年至2024年間，全球市場由它們支持的設(shè)備預計將從42億臺猛增至84億臺。
歐盟負責競爭政策的執(zhí)行副總裁瑪格麗特·維斯特格(Margrethe Vestager)在聲明中表示：“我們擔心該行業(yè)可能會出現(xiàn)守門人的風險。我們擔心他們可能會利用自己的權(quán)力損害競爭，損害發(fā)展中的企業(yè)和消費者的利益。”不過她表示現(xiàn)在說調(diào)查是否會導致針對這些公司的訴訟還為時過早，需要在長達12周的公眾咨詢后做出決定，最終報告將于2022年上半年提交。
歐盟反壟斷監(jiān)管機構(gòu)表示，受訪者擔心，一是智能設(shè)備制造商阻止在設(shè)備上安裝第二個語音助手。二是語音助手提供商通過設(shè)備上的默認設(shè)置推廣自己或第三方的服務，從而限制了競爭對手。第三個擔憂集中在語音助手和智能設(shè)備提供商可用的數(shù)據(jù)上，而第四個擔憂是設(shè)備之間缺乏互操作性。
針對這個說法，亞馬遜稱Alexa與超過14萬種智能家居產(chǎn)品兼容，設(shè)備制造商可以輕松地將Alexa直接集成到他們自己的產(chǎn)品中；并且已經(jīng)與80家公司簽訂了語音互操作性倡議，使客戶能夠在一臺設(shè)備上訪問多個語音服務。谷歌和蘋果沒有立即回應。
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