豆神碰瓷學(xué)而思,它還因商標(biāo)侵權(quán)360被法院凍結(jié)5000萬

豆神大語文VS學(xué)而思:一場精心組織的碰瓷事件

立思辰在更名豆神教育后,終于迎來了屬于自己的第一個(gè)高光時(shí)刻。

這是豆神大語文海報(bào)?(圖片來源于學(xué)而思公眾號)

9月13日,一張“學(xué)而來思迎新班”的宣傳海報(bào)在眾多家長群刷屏傳播,幾乎和學(xué)而思一樣的LOGO,相近的品牌名稱,故意混淆試聽的所謂“XES學(xué)員”(學(xué)而思首字母簡稱)答謝活動(dòng),讓人極其容易誤認(rèn)為是學(xué)而思開設(shè)的培訓(xùn)班在招生。

掃描宣傳海報(bào)上的二維碼后,出現(xiàn)企業(yè)認(rèn)證為“中文未來教育科技(北京)有限公司”(企業(yè)信息顯示,該公司為“豆神大語文”公司認(rèn)證)的工作人員進(jìn)行課程營銷推廣。

9月14日上午9點(diǎn)16分,學(xué)而思官方微信賬號發(fā)布《鄙視:無節(jié)操的“豆竇dou神”》,怒斥豆神教育“學(xué)而來思的惡意營銷行為,是一場有策劃的公司行為。其通過使用虛假和引人誤解的商業(yè)宣傳,混淆性詞匯及與事實(shí)嚴(yán)重不符的信息,欺騙、誤導(dǎo)學(xué)生和家長”。

在聲明中,學(xué)而思發(fā)布多張“學(xué)而來思”課程顧問以“Xes數(shù)學(xué)家長攜手豆神大語文攢起來的高端語文班”名義推廣豆神大語文課程的微信對話截圖。并怒斥豆神大語文“吃像難看”。

并在聲明最后向畢業(yè)于北京師范大學(xué)的豆神教育總裁竇昕喊話:“別忘了自己母校的校訓(xùn):學(xué)為人師,行為世范!”

9月14日下午3點(diǎn)53分,豆神網(wǎng)校以《回應(yīng)尊敬的學(xué)而思:退避三舍,我錯(cuò)了》為題發(fā)布嚴(yán)正聲明,稱因?yàn)閷W(xué)而思是注冊商標(biāo),“市場部同事為避免侵權(quán),在廣告語中加了一個(gè)來字”。

在聲明中,豆神大語文稱之所以出現(xiàn)“山寨海報(bào)”,是因?yàn)椤扒琅c合作方數(shù)量龐大,相信在某個(gè)末端確實(shí)出現(xiàn)了約束力不夠的現(xiàn)象”,并無主觀的惡意。

至于為什么是集中在學(xué)而思學(xué)員中發(fā)酵這一烏龍事件,是因?yàn)椤拔曳皆谑罴倨陂g學(xué)員量激增,經(jīng)調(diào)研有大量學(xué)員來自同一機(jī)構(gòu),因此財(cái)力有限的招生部門在廣告精準(zhǔn)投放等方面想到了精準(zhǔn)對該機(jī)構(gòu)學(xué)員進(jìn)行定向開班、定向優(yōu)惠的決定”,并稱“我方雖在單一學(xué)科優(yōu)勢較大,但體量尚小,專長也與其不同甚至互補(bǔ),所以我們認(rèn)為雙方不構(gòu)成重大競爭關(guān)系”。

這一表述也間接坐實(shí)了豆神教育市場部是策劃該事件的幕后。

與學(xué)而思聲明就事論事不同,豆神大語文這則看似道歉實(shí)則營銷味十足的“嚴(yán)正聲明”則要“聰明”的多,也就是媒體眼中的“抖機(jī)靈”。

豆神大語文《回應(yīng)尊敬的學(xué)而思:退避三舍,我錯(cuò)了》的嚴(yán)正聲明可以用六個(gè)字來概括:

甩鍋:碰瓷是合作方干的,豆神只是“約束力不夠”;

爆料:學(xué)而思說謊,他們的語文教學(xué)是在我們“指導(dǎo)下”搭建的;

拉新:我們大語文很強(qiáng),快來報(bào)名,有很大優(yōu)惠??!

這看似是“退避三舍”了,但明眼人都看出這是在給學(xué)而思挖了三十舍長的坑?。《股駡F(tuán)隊(duì)不愧是文科出身的團(tuán)隊(duì),深諳孫子兵法之道。

顯然,豆神大語文此次收獲滿滿。經(jīng)此一役,“退避三舍”一文成為豆神網(wǎng)校公眾號唯一一篇10萬+文章。

另外,這真像豆神教育所說是一個(gè)烏龍事件嗎?

按照常理來說,公司品牌的市場宣傳物料都是有統(tǒng)一的制式與內(nèi)容,無論是字體、色彩、文字、圖片內(nèi)容,都有統(tǒng)一的格式,即使制作終端內(nèi)容有差錯(cuò),相關(guān)物料還要經(jīng)過層層審批才能投放市場,而顯然,這則海報(bào)通過了層層審批。

“學(xué)而來思網(wǎng)校小學(xué)課堂”和“學(xué)而來思網(wǎng)校精品課”公眾號已經(jīng)在9月7日注冊認(rèn)證,賬號主體公司分別為濟(jì)寧理信智合教育科技有限公司、保定詩文賦合文化傳媒有限公司,天眼查數(shù)據(jù)顯示,竇昕為兩家公司的實(shí)控人,這兩家公司顯然不是“退避三舍”所說的渠道與合作方“末端”。

立思辰(豆神)旗下“留學(xué)360”被360公司起訴索賠5000萬元

令人意外的是,學(xué)研智庫搜集資料時(shí)發(fā)現(xiàn),碰瓷學(xué)而思并非立思辰“碰瓷初犯”。

2018年7月,奇虎360公司起訴立思辰(更名后為“豆神教育”)及其旗下子公司上海叁陸零教育投資有限公司(下稱“叁陸零教育”),稱立思辰、叁陸零教育侵犯奇虎360商標(biāo)權(quán),并索賠5000萬元。上海知識產(chǎn)權(quán)法院已受理并裁定凍結(jié)立思辰、叁陸零教育5000萬元存款。

起訴的主要原因是叁陸零教育主要產(chǎn)品“留學(xué)360”,極易讓人認(rèn)為與奇虎360擁有的注冊商標(biāo)“叁陸零”、“360” 存在關(guān)聯(lián)。而叁陸零教育自成立后,注冊或購買大量名稱包含“360”的域名,并在該等網(wǎng)站大量突出使用“360”進(jìn)行宣傳和推廣,其中涉及突出使用“360教育集團(tuán)”、“留學(xué)360”,甚至直接使用“360”的情形。立思辰收購叁陸零教育后,更名為立思辰留學(xué)360依然存在上述侵權(quán)情況。

對此,立思辰留學(xué)360創(chuàng)始人羅成回應(yīng)稱,起“留學(xué)360”這個(gè)名字是“為留學(xué)生提供360度全方位的留學(xué)服務(wù)”和“因?yàn)楫?dāng)時(shí)中國留學(xué)網(wǎng)規(guī)定:學(xué)生要做學(xué)歷認(rèn)證,必須累計(jì)在境外學(xué)習(xí)逗留時(shí)間滿足360天”兩個(gè)原因,且在留學(xué)領(lǐng)域經(jīng)營早于奇虎360,不存在誤導(dǎo)的情形。

顯然“留學(xué)360”做法并不支持其創(chuàng)始人的說法:“留學(xué)360”原用域名為www.liuxue360.com,此后叁陸零教育斥巨資購入www.360.com.cn域名這一域名和奇虎360公司www.#的域名更為接近。

最終,上海市高級人民法院、上海知識產(chǎn)權(quán)法院均支持了奇虎360公司的訴求,而在2019年7月2日,奇虎360和立思辰、叁陸零教育達(dá)成和解,該事件以奇虎360撤訴收場。

學(xué)研智庫訪問更名為立思辰留學(xué)的官網(wǎng),在網(wǎng)站最底部看到一則黑體“鄭重聲明:本公司與北京奇虎360沒有任何關(guān)聯(lián)”的聲明:我司與360公司的商標(biāo)權(quán)糾紛,經(jīng)各方深度溝通,現(xiàn)已達(dá)成和解。為避免對360品牌造成混淆,我司在此鄭重聲明,“留學(xué)360”無論從品牌涵義、產(chǎn)品類別、服務(wù)內(nèi)容等,均與互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)安全產(chǎn)品及服務(wù)品牌“360”無任何關(guān)聯(lián),360公司與我司之間亦不存在任何關(guān)聯(lián)關(guān)系。未來一段時(shí)間,我司將逐步更換并啟用新的品牌。

這可能就是和解的代價(jià)之一。

VIPKID碰瓷迪士尼遭打臉

豆神教育不是教育培訓(xùn)領(lǐng)域唯一一個(gè)因碰瓷而聲名大噪的品牌。

2019年3月18日,迪士尼中國發(fā)布公司聲明,稱“華特迪士尼公司從未與VIPKID有任何層面的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,尤其在中國”,并稱“VIPKID曾經(jīng)邀請其學(xué)員前往美國加州迪士尼樂園,參與“Disney Youth Education Series課外活動(dòng) ,這本身是一個(gè)向全體適齡公眾開放的項(xiàng)目”。

迪士尼中國公司聲明否認(rèn)與VIPKID存在合作關(guān)系(圖片來源于迪士尼中國)

這直接將VIPKID推到了風(fēng)口浪尖上。因?yàn)榇饲?,VIPKID創(chuàng)始人米雯娟在VIPKID啟動(dòng)奧蘭多迪士尼“尋夢之旅”上信誓旦旦的承諾:“孩子們可以享受到類似像迪士尼一樣的課堂,他們學(xué)到了很多新的東西”。

一般來說,在中國這種不存在業(yè)務(wù)沖突的雙方如此狠狠打臉的操作十分鮮見,但放到迪士尼身上就合情合理了:因?yàn)榈鲜磕釋ζ放艻P的保護(hù)堪稱變態(tài)。之所以在VIPKID屢次碰瓷后才發(fā)聲,很可能是VIPKID每次所提及的都是北美迪士尼,而并非上海迪士尼或者香港迪士尼,對跨國企業(yè)來講,決策流程長且緩慢是很常見的。

那么,到底VIPKID做了什么讓迪士尼少有的發(fā)布如此打臉的聲明?我們從媒體報(bào)道上可以找到這一脈絡(luò):

2018年9月6日中經(jīng)網(wǎng):迪士尼攜手VIPKID 打造“世界大課堂”北京晚報(bào):全球童話王國迪士尼攜手VIPKID:中美兩地打造國際教育“尋夢之旅”新浪上海:VIPKID攜手迪士尼打造“尋夢之旅” 首站落地奧蘭多

2018年9月20日騰訊教育:美國兩大迪士尼相繼攜手VIPKID:共同打造少兒英語學(xué)習(xí)新場景中國新聞網(wǎng):美國兩大迪士尼攜手VIPKID:打造少兒英語學(xué)習(xí)新場景

2018年11月29日新浪科技:米雯娟:讓孩子享受到類似迪士尼一樣的課堂

2019年2月20日新浪教育:VIPKID落地加州迪士尼 在線英語賺人氣更需接地氣

2019年3月5日新京報(bào)新媒體:迪士尼再度攜手VIPKID:旗下課程首次向中國學(xué)員開放

這些只是海量相關(guān)傳播的一部分,“迪士尼再度攜手VIPKID:旗下課程首次向中國學(xué)員開放”一文或許成為迪士尼最終痛下殺手的導(dǎo)火索:一個(gè)面向公眾的開放課程成為為VIPKID背書的背景。

VIPKID回應(yīng)迪士尼中國(圖片來源于網(wǎng)絡(luò))

據(jù)媒體報(bào)道,在迪士尼中國發(fā)布聲明當(dāng)天,VIPKID也發(fā)布了《關(guān)于華特迪士尼(中國)聲明的回應(yīng)》,稱VIPKID在迪士尼的活動(dòng)“得到了迪士尼工作人員的支持”,并且“迪士尼目的地中華市場和銷售總監(jiān)鄧慶玲均參加發(fā)布會(huì)并致辭”。不過這一回應(yīng)也間接佐證了VIPKID和迪士尼并無正式合作關(guān)系這一關(guān)鍵要素。

不過在VIPKID官網(wǎng)、雙微上,學(xué)研智庫并未發(fā)現(xiàn)這篇聲明,并且?guī)缀跚蹇樟怂杏嘘P(guān)迪士尼的內(nèi)容。

碰瓷成功案例:和加拿大人“大山”無關(guān)的大山教育IPO

上面都是教育培訓(xùn)領(lǐng)域“碰瓷”碰了一鼻子灰的案例,但同樣也有“碰瓷”成功,甚至順利登陸資本市場的特殊存在。

2011年9月27日,著名相聲演員、被加拿大總理任命為“加中文化大使”的加拿大人大山發(fā)了一條微博:

“每次到河南最讓我頭疼的是遍布全省的‘大山外語’。這個(gè)連鎖學(xué)校與我本人毫無關(guān)系,但十幾年的擦邊球宣傳的確讓許多人誤以為是我辦的。老板不是不懂法,反倒是很會(huì)玩宣傳技法,不過經(jīng)常玩擦邊球的危險(xiǎn)是說不定哪天一不留神真把球踢進(jìn)門去了?!?p>相聲演員大山吐槽大山英語截圖

可能很多90后、00后并不熟悉這個(gè)名字,但在很多70后、80后的記憶里,這位長著一張標(biāo)準(zhǔn)西方人臉龐,卻操著一口流利中國話說相聲的大山無疑是中國90年代最為知名的洋人之一:作為姜昆弟子,同時(shí)也是中國相聲界第一代洋弟子,大山曾數(shù)次登陸央視春晚說相聲,頗為國人寵愛。

大山博文所提到的“大山英語”,則為地地道道國產(chǎn)的英語教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),顯然,精明的大山教育老板深諳“碰瓷”大法,讓大山本尊都頗為無奈。

“大山英語”是大山辦的合理聯(lián)想,讓“大山英語”收獲不少已為人父母的70后、80后的青睞,也讓“大山英語”背后的大山教育收獲頗豐。

2020年7月15日,“大山教育”正式在港交所上市,發(fā)行價(jià)1.25港元,不過開盤即破發(fā),當(dāng)天收盤時(shí)下跌10.4%,以收盤價(jià)計(jì)市值約為9億港元。截止9月16日,“大山教育”當(dāng)天下跌15.66%,收于0.7港元,市值僅為5.6億港元,較上市首日縮水近4成。

新東方兩次“輿論碰瓷”

比企業(yè)碰瓷其他企業(yè)更引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議的是,是對傳統(tǒng)倫理道德,對輿論的碰瓷。如果說碰瓷其他公司品牌還有法律風(fēng)險(xiǎn)的話,碰瓷輿論幾無成本,也不會(huì)面臨有機(jī)構(gòu)站出來索賠的風(fēng)險(xiǎn)。

作為中國教育培訓(xùn)領(lǐng)域旗幟型企業(yè),新東方及其創(chuàng)始人俞敏洪一直備受業(yè)界關(guān)注,會(huì)講、敢講也一直是北大出身俞敏洪的標(biāo)簽。

2018年11月,俞敏洪在某論壇上公然稱,現(xiàn)在中國是因?yàn)榕缘膲櫬鋵?dǎo)致整個(gè)國家的墮落,引發(fā)輿論爭議。

俞敏洪:現(xiàn)在中國是因?yàn)榕詨櫬鋵?dǎo)致整個(gè)國家墮落(圖片來源于網(wǎng)絡(luò))

著名影視演員張雨綺、寫出《心術(shù)》、《蝸居》的著名作家六六等大V發(fā)文批駁俞敏洪觀點(diǎn),反觀俞敏洪方,僅其北大師弟李國慶(對,就是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人)出言力挺俞敏洪。

隨后全國婦聯(lián)、北京市婦聯(lián)等機(jī)構(gòu)均發(fā)聲對俞敏洪言論予以批駁,在強(qiáng)大外圍輿論環(huán)境下,“俞敏洪專程來到全國婦聯(lián)機(jī)關(guān),向廣大女同胞誠懇道歉”。

被網(wǎng)友斥為“為新東方做廣告”的道歉信(學(xué)研智庫截圖)

俞敏洪和新東方是否真正認(rèn)識到錯(cuò)誤尚未可知,但新東方再次輿論翻車,這次是面向兒童的。

2020年8月4日,有網(wǎng)友貼出一張新東方在深圳地鐵一號線女性優(yōu)先車廂投放的廣告,在“童言無忌”包裝下:“爸爸,長大以后我想嫁給你”、“媽媽,長大以后我想娶你”等挑戰(zhàn)輿論底線的廣告語赫然出現(xiàn)在公眾場合。

有網(wǎng)友評論,“童言可以無忌,成人豈能胡來”。

《廣告法》明確規(guī)定,廣告不得妨礙社會(huì)公共秩序或者違背社會(huì)良好風(fēng)尚;不得損害未成年人的身心健康。法律規(guī)定的,就是廣告無論如何也不能突破的底線。

吊詭的是,這個(gè)帶“病”的廣告文案不但突破新東方、地鐵運(yùn)營方的審核,更是在深圳地鐵車廂持續(xù)投放約1個(gè)月才被輿論引爆。

有人說:在商人眼里,一次有爭議的廣告宣傳,勝過十次平淡無奇的宣傳。

但對教育工作者這一崇高職業(yè)來講,育人先育己,正己后正人,才是真正的為師之道,才是真正為了這個(gè)國家的明天。(來源:獵云網(wǎng))

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2020-09-17
豆神碰瓷學(xué)而思,它還因商標(biāo)侵權(quán)360被法院凍結(jié)5000萬
有人說:在商人眼里,一次有爭議的廣告宣傳,勝過十次平淡無奇的宣傳。

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