阿里副總裁吹雪：家裝數(shù)字化提前3年 電商最難啃的骨頭成今年黑馬產(chǎn)業(yè)

8月27日消息，阿里家裝生態(tài)戰(zhàn)略峰會(huì)上，阿里巴巴副總裁、天貓家裝事業(yè)部總經(jīng)理吹雪表示，家裝的數(shù)字化提前了3年。未來3年內(nèi)讓家裝的數(shù)字化率由10%，提升至20%，達(dá)到1萬億。

吹雪指出，“電商最難啃的骨頭今年成了最大黑馬！”與此同時(shí)，天貓總裁蔣凡表示，“2020年對(duì)中國(guó)家裝產(chǎn)業(yè)是非常有里程碑意義的一年。天貓將以技術(shù)與產(chǎn)品的創(chuàng)新持續(xù)推動(dòng)消費(fèi)者線上體驗(yàn)的升級(jí)，從‘貨架式的產(chǎn)品陳列’到‘沉浸式導(dǎo)購(gòu)體驗(yàn)’的轉(zhuǎn)變。”

在今天的峰會(huì)上，天貓家裝還對(duì)外發(fā)布了“本地化”、“內(nèi)容化”、“服務(wù)升級(jí)”、“供給升級(jí)”4大戰(zhàn)略。具體來看，在淘寶搜索家裝商品將優(yōu)先展示用戶附近的門店商品，實(shí)現(xiàn)線上買，本地化供給；升級(jí)旗艦店2.0，通過3D購(gòu)+短視頻讓消費(fèi)內(nèi)容場(chǎng)景化；物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全面數(shù)字化，提升送裝一體的覆蓋范圍；用消費(fèi)洞察指導(dǎo)商家產(chǎn)品創(chuàng)新，升級(jí)供給。

談及天貓家裝的發(fā)展，吹雪表示，“過去幾年我們經(jīng)常自嘲家裝拖了天貓后腿，投入一直排在前幾名，背后是我們?cè)敢饣ū绕渌袠I(yè)多幾倍的時(shí)間和投入讓它變個(gè)樣。因?yàn)樗媲械谋焕习傩账枰?。過去10年，互聯(lián)網(wǎng)家裝同仁們前赴后繼，我們是越打越勇，越打越有信心。我們看到了未來所以更要沉下去。用足夠的耐心、夠好的技術(shù)去變革這個(gè)行業(yè)！”

根據(jù)官方公布的數(shù)據(jù)顯示，近半年，入駐天貓的家裝新品牌超9萬家，達(dá)到過去3年入駐數(shù)量的總和。在消費(fèi)趨勢(shì)上，智能家居、感應(yīng)燈、殺菌燈具、智能晾衣架、懶人沙發(fā)等品類在天貓上的增幅均翻了4倍以上。

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