便利蜂：及時(shí)進(jìn)入工作狀態(tài) 兌現(xiàn)7X24小時(shí)的服務(wù)承諾

1月29日消息，受新型冠狀肺炎疫情影響，城市居民的日常生活用品供應(yīng)備受社會(huì)關(guān)注。為抗擊疫情，保障城市商品供應(yīng)，便利蜂27日向全員發(fā)布通知，號(hào)召員工按照政府相關(guān)規(guī)定，及時(shí)進(jìn)入工作狀態(tài)，在當(dāng)前關(guān)鍵時(shí)刻兌現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者7X24小時(shí)的服務(wù)承諾。

據(jù)了解，27日，便利蜂向全體員工發(fā)出倡議，在緊要關(guān)頭扛起服務(wù)民生的社會(huì)責(zé)任，及時(shí)進(jìn)入工作狀態(tài)，讓人民群眾的必須品得到有力的保障，讓老百姓在家門(mén)口吃到最放心的食品。為保護(hù)員工和顧客百分之百的安全，返回工作崗位的員工需再進(jìn)行14天的隔離。

根據(jù)官方的介紹，在抗疫期間，便利蜂啟動(dòng)了全面應(yīng)急體系，按最高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)防護(hù)，店員、騎手等一線人員須全部建立健康檔案，每日測(cè)量體溫正常后才能上崗。總部員工也需按各地政府要求隔離，遠(yuǎn)程辦公。

同時(shí)，便利蜂于1月21日啟動(dòng)了針對(duì)疫情的應(yīng)急響應(yīng)措施，宣布將全力保障節(jié)日商品供應(yīng)，保持商品價(jià)格平穩(wěn)。多數(shù)門(mén)店在春節(jié)期間堅(jiān)持24小時(shí)運(yùn)營(yíng)，對(duì)口罩等防護(hù)用品不漲價(jià)。

便利蜂還在北京、上海、南京等所有提供外賣(mài)服務(wù)的城市啟動(dòng)“無(wú)接觸配送”，供用戶選擇。若用戶接受該服務(wù)形式，可約定放置地點(diǎn)，配送員按用戶要求放置后離開(kāi)。商品在用戶取件完成后，配送員才能確認(rèn)訂單完成；若用戶不接受“無(wú)接觸服務(wù)”，那么訂單將按照正常流程配送。

據(jù)悉，便利蜂門(mén)店、物流、外賣(mài)、工廠的員工，在整個(gè)春節(jié)期間仍堅(jiān)守崗位，全力服務(wù)消費(fèi)者。便利蜂方面表示，希望全體員工為顧客點(diǎn)一盞燈、盡一份力，與國(guó)家和社會(huì)一起共克時(shí)艱，迎接希望。

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