網(wǎng)盤(pán)免費(fèi)時(shí)代進(jìn)入最后倒計(jì)時(shí) 究竟為何成為“吃力不討好”的項(xiàng)目

繼金山網(wǎng)盤(pán)、UC網(wǎng)盤(pán)、新浪網(wǎng)盤(pán)、360網(wǎng)盤(pán)等等關(guān)停之后，網(wǎng)易網(wǎng)盤(pán)也要和大家說(shuō)再見(jiàn)了。這是目前市場(chǎng)上最后一家完全免費(fèi)的網(wǎng)盤(pán)，網(wǎng)易網(wǎng)盤(pán)的淡出也意味著網(wǎng)盤(pán)的免費(fèi)時(shí)代終于還是畫(huà)上了句號(hào)。

近日，網(wǎng)易宣布由于產(chǎn)品調(diào)整，網(wǎng)易網(wǎng)盤(pán)將于2019年11月30日關(guān)閉wp.163.com入口，屆時(shí)將無(wú)法訪問(wèn)。不過(guò)，在關(guān)閉之前，使用網(wǎng)易郵箱賬號(hào)的網(wǎng)盤(pán)用戶，可以通過(guò)郵箱首頁(yè)左側(cè)的“文件中心”，繼續(xù)訪問(wèn)并使用網(wǎng)盤(pán)。而使用微信、微博等第三方賬號(hào)的用戶，屆時(shí)將無(wú)法登錄使用網(wǎng)盤(pán)，務(wù)必在11月30日之前下載保存自己的文件。

自2009年最早的115網(wǎng)盤(pán)上線至今，十年之中網(wǎng)盤(pán)行業(yè)由盛及衰，曾經(jīng)大量的網(wǎng)盤(pán)通過(guò)免費(fèi)的存儲(chǔ)空間來(lái)讓大家感受互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代云存儲(chǔ)的便利，但是隨著政策的改革以及市場(chǎng)的變幻，一眾知名的網(wǎng)盤(pán)紛紛關(guān)閉或者轉(zhuǎn)型。

網(wǎng)盤(pán)確實(shí)是改變了人們的存儲(chǔ)方式?？梢噪S時(shí)隨地便攜的查看和管理自己的數(shù)據(jù)，網(wǎng)盤(pán)的便利可以說(shuō)是毋庸置疑的。但是，免費(fèi)的網(wǎng)盤(pán)是如何深入人心的呢？2008年-2009年間，華為等互聯(lián)網(wǎng)公司推出了國(guó)內(nèi)第一批網(wǎng)盤(pán)產(chǎn)品，正式帶領(lǐng)國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶進(jìn)入個(gè)人云存儲(chǔ)時(shí)代。隨后，百度、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也逐漸推出自己的網(wǎng)盤(pán)。隨后，網(wǎng)盤(pán)的追逐和競(jìng)爭(zhēng)大戰(zhàn)也正式拉開(kāi)帷幕。各大網(wǎng)盤(pán)爭(zhēng)相開(kāi)啟超大存儲(chǔ)空間免費(fèi)贈(zèng)送等服務(wù)，也在此時(shí)大量中小網(wǎng)盤(pán)企業(yè)逐一被淘汰。而這場(chǎng)大戰(zhàn)，也讓用戶沉浸于免費(fèi)云存儲(chǔ)的舒適當(dāng)中來(lái)。

網(wǎng)盤(pán)競(jìng)爭(zhēng)的火熱，也引發(fā)了一系列的問(wèn)題：國(guó)內(nèi)用戶付費(fèi)意識(shí)的欠缺，網(wǎng)盤(pán)監(jiān)管力度的逐步加大等等。

網(wǎng)盤(pán)最火熱的時(shí)代，對(duì)于付費(fèi)兩個(gè)字可以說(shuō)是絕大部分的用戶從未考慮過(guò)的。筆者尤記得當(dāng)時(shí)第一次面對(duì)付費(fèi)問(wèn)題，是在蘋(píng)果的iCloud上，當(dāng)時(shí)大部分朋友都在感慨“第一次見(jiàn)識(shí)云存儲(chǔ)還有收費(fèi)的？”那時(shí)候極少部分人才開(kāi)始了解到，網(wǎng)盤(pán)的運(yùn)維、帶寬、服務(wù)器等等的成本都是極高的。“網(wǎng)盤(pán)免費(fèi)”的用戶心態(tài)形成，對(duì)網(wǎng)盤(pán)服務(wù)商來(lái)說(shuō)真的是滅頂之災(zāi)。

網(wǎng)易網(wǎng)盤(pán)淡出后，目前市場(chǎng)上供個(gè)人使用的網(wǎng)盤(pán)大型服務(wù)商僅剩百度網(wǎng)盤(pán)和騰訊微云兩家了，這也正式宣告著網(wǎng)盤(pán)付費(fèi)時(shí)代終于還是到來(lái)了。

今年，百度網(wǎng)盤(pán)和騰訊微云對(duì)外發(fā)出收費(fèi)公告：騰訊微云對(duì)超容用戶收費(fèi)，百度網(wǎng)盤(pán)開(kāi)啟短時(shí)收費(fèi)模式。騰訊微云發(fā)布通知稱， 10 月 24 日零時(shí)起，微云將上線超額存儲(chǔ)管理規(guī)則。已用容量超出可用額度的用戶，需要在 30 天內(nèi)升級(jí)存儲(chǔ)空間或?qū)θ萘砍~部分進(jìn)行清理，否則帳號(hào)將被凍結(jié)(凍結(jié)期最長(zhǎng) 6 個(gè)月)。微云稱，如賬號(hào)被凍結(jié)用戶可通過(guò)支付數(shù)據(jù)存儲(chǔ)費(fèi)用解凍存儲(chǔ)空間。如凍結(jié)期內(nèi)不作處理，微云將在凍結(jié)期滿后，清空帳號(hào)全部存儲(chǔ)內(nèi)容，回收存儲(chǔ)空間。

騰訊微云最早的時(shí)候其實(shí)叫“QQ硬盤(pán)”，后來(lái)才融入了“云”的概念。微云也經(jīng)歷了從最開(kāi)始的免費(fèi)不限速，到現(xiàn)在回收空間，開(kāi)始實(shí)行會(huì)員收費(fèi)制度。如今微云的免費(fèi)賬戶，只能享受10GB的存儲(chǔ)空間，用戶紛紛感慨“還不如U盤(pán)大“。而且上傳和下載速度都會(huì)受到限制。超級(jí)會(huì)員30元/月，享受6T存儲(chǔ)空間，上傳下載不限速。

網(wǎng)盤(pán)的付費(fèi)轉(zhuǎn)型可以說(shuō)是相當(dāng)困難的。今年，百度網(wǎng)盤(pán)曾發(fā)布長(zhǎng)文來(lái)闡述自己收費(fèi)的“不得已而為之”。向用戶詳細(xì)闡述了自己的成本壓力：網(wǎng)盤(pán)運(yùn)作成本高，限速來(lái)分配帶寬份額等等原因。

但是即使是訴忠信也沒(méi)能迎來(lái)用戶的買(mǎi)賬。從一系列網(wǎng)絡(luò)投票的結(jié)果中來(lái)看，表示不會(huì)為百度單次付費(fèi)買(mǎi)單的用戶占比高達(dá)66.6%，僅有一成的用戶表示能夠接受。而且從目前的情況看來(lái)，付費(fèi)模式也并不能挽救網(wǎng)盤(pán)衰敗的現(xiàn)狀，虧損、盈利單一等等問(wèn)題依舊沒(méi)能得到改善，真的是“吃力不討好”。

為使用的服務(wù)付費(fèi)本身沒(méi)有任何問(wèn)題，網(wǎng)易云音樂(lè)、QQ音樂(lè)、愛(ài)奇藝等等的會(huì)員付費(fèi)模式都能為用戶所接受，那為什么網(wǎng)盤(pán)用戶卻難以接受呢？

首先，用戶不太理解高速下載背后，網(wǎng)盤(pán)面臨的技術(shù)成本和技術(shù)壓力。以百度陽(yáng)泉數(shù)據(jù)中心為例，該數(shù)據(jù)中心可以存儲(chǔ)大概614萬(wàn)TB的數(shù)據(jù)，假設(shè)都使用8TBx18規(guī)格的存儲(chǔ)服務(wù)器，硬件成本就得19.6億，平均每TB 319.5元。按每6臺(tái)服務(wù)器需要1個(gè)2400W的電源集中供電來(lái)算，那么數(shù)據(jù)中心每小時(shí)要耗費(fèi)6.4萬(wàn)度電，按照陽(yáng)泉市0.45元/度的商業(yè)用電標(biāo)準(zhǔn)，每年光電費(fèi)就燒掉2.5億。此外，這種規(guī)模的數(shù)據(jù)中心每年光網(wǎng)費(fèi)就大約4億元。綜合來(lái)看，即使不考慮硬件，陽(yáng)泉數(shù)據(jù)中心每存儲(chǔ)1TB數(shù)據(jù)，用在電費(fèi)和帶寬上的錢(qián)也每年需要106元。可以用存儲(chǔ)成本天價(jià)來(lái)形容也不為過(guò)。

而且，從目前的情況來(lái)看，用戶付費(fèi)意愿不強(qiáng)烈與網(wǎng)盤(pán)的高度監(jiān)管是分不開(kāi)的。網(wǎng)盤(pán)并非私人物品，由于網(wǎng)盤(pán)在線播放、分享等功能特性，稍稍侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)，或是涉及大尺度的內(nèi)容，都會(huì)被封禁。繳納高額的會(huì)員費(fèi)，但用戶的信息卻并不能得到保護(hù)，這也是用戶不買(mǎi)賬的主要因素。

其次就是，用戶覺(jué)得錢(qián)花的不值。和其他的增值服務(wù)不同，網(wǎng)盤(pán)用戶的需求是多樣的。有的用戶使用頻率并不高，大部分用戶只需偶爾下載幾次，其他絕大部分時(shí)間都是用來(lái)存儲(chǔ)。所以對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，月租付費(fèi)肯定是不愿接受的。而且，網(wǎng)盤(pán)用戶的使用人群中，很多人都是沖著獲取免費(fèi)資源來(lái)的，付費(fèi)意愿肯定不會(huì)強(qiáng)烈。

而且，大量網(wǎng)盤(pán)的相繼關(guān)閉使用戶對(duì)網(wǎng)盤(pán)的信任度也逐步降低。就連大廠的網(wǎng)盤(pán)都扛不住，還有哪個(gè)網(wǎng)盤(pán)能值得信賴呢？很多用戶在選擇網(wǎng)盤(pán)的時(shí)候都不免擔(dān)心不知道哪天哪個(gè)知名網(wǎng)盤(pán)就會(huì)忽然倒下，擔(dān)憂自己的大量信息屆時(shí)又將何去何從。信譽(yù)度的喪失對(duì)網(wǎng)盤(pán)服務(wù)商來(lái)講可以說(shuō)是非常致命的。

除此之外，網(wǎng)盤(pán)自身做的不好也是用戶不愿選擇的原因之一。網(wǎng)盤(pán)的不穩(wěn)定性：經(jīng)常bug、崩潰；傳輸?shù)牟环€(wěn)定：傳輸速度時(shí)快時(shí)慢；隱私性比較差：自己的信息受監(jiān)管限制隨時(shí)被翻閱等等缺陷。對(duì)此，百度網(wǎng)盤(pán)總經(jīng)理湯利華也曾表示，“感覺(jué)用戶的吐槽是在給我們抽鞭子。因?yàn)樽龅牟缓茫脩艨赡芫桶涯銙仐壛?，更談不上他愿不愿意為你（產(chǎn)品）掏錢(qián)。”湯利華認(rèn)為，用戶不滿意是她當(dāng)前面臨的最大挑戰(zhàn)。

網(wǎng)盤(pán)的轉(zhuǎn)型從目前的情況來(lái)看似乎是刻不容緩的，近年各大網(wǎng)盤(pán)相繼引入內(nèi)容，調(diào)整結(jié)構(gòu)、付費(fèi)使用，卻依舊沒(méi)能拯救個(gè)人網(wǎng)盤(pán)的頹勢(shì)，反而引來(lái)“罵聲一片”，以至于到今天僅剩騰訊和百度兩家的尷尬局面。究竟如何才能擺脫個(gè)人網(wǎng)盤(pán)目前的困境，可以說(shuō)是目前最大的難題。

不過(guò)對(duì)于網(wǎng)盤(pán)的未來(lái)，也無(wú)需絕對(duì)的悲觀。除了限時(shí)收費(fèi)之外，看廣告提速，和其他（如視頻、音樂(lè)軟件）會(huì)員綁定提供優(yōu)惠等方式也逐步進(jìn)入了大家的視野。我們也翹首以盼著，網(wǎng)盤(pán)服務(wù)商們可以逐漸找到更好的解決辦法，給用戶一個(gè)安全穩(wěn)定、性價(jià)比高的個(gè)人存儲(chǔ)空間，早日走出網(wǎng)盤(pán)的大規(guī)模倒閉潮。

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