8月22日訊,21日下午,微信再出大面積故障,各大內(nèi)容平臺(tái)將鏈接無法分享到微信;搜不到小程序;小程序無法登陸;微信公眾號(hào)無法搜索;轉(zhuǎn)賬功能異常。作為一款國民級(jí)應(yīng)用,雖然微信馬上進(jìn)行修復(fù),但是大范圍故障仍在網(wǎng)民當(dāng)中引發(fā)了不小的騷動(dòng)。尤其是此次故障又牽扯到微信支付,給用戶帶來不便的同時(shí),也引起了不小的恐慌,不免讓人擔(dān)心,我微信錢包里的零錢和銀行卡由誰來保護(hù)?
微信擁抱金融,也別忘了安全
其實(shí),這已經(jīng)不是微信及微信支付的第一次故障了。
2014年12月26日,微信支付出現(xiàn)故障,很多用戶在打車付款時(shí),一直顯示支付跳轉(zhuǎn)中,而后顯示支付暫時(shí)關(guān)閉。
2014年春節(jié)期間,微信支付又出現(xiàn)大面積宕機(jī)的現(xiàn)象,導(dǎo)致用戶無法搶紅包。
2016年1月21日,微信支付再度癱瘓,包括發(fā)紅包、付打車費(fèi)用等場(chǎng)景均不能使用。
曾經(jīng),微信憑借著“搶紅包”迅速搶占移動(dòng)支付市場(chǎng),與支付寶一起平分天下,成功搶占先機(jī)。同時(shí),最近兩者提出的“無現(xiàn)金社會(huì)”更是將移動(dòng)支付推向高潮。但是,作為一款搭載了金融功能,綁定了銀行卡的應(yīng)用,微信在支付等功能上的不穩(wěn)定給人們留下了很深的不安全印象,這也就導(dǎo)致在跟支付寶的競爭中,微信總是略遜一籌。
對(duì)于微信來說,通過微信紅包這樣一款社交游戲順利切入支付和金融領(lǐng)域,可以說是莫大的成功。不過在成功之后,卻仍然較為頻繁的出現(xiàn)故障癱瘓等情況,不免讓人擔(dān)心。
目前,騰訊自己的生態(tài)就是三個(gè)方面“社交通訊、網(wǎng)絡(luò)游戲、移動(dòng)支付”。只有“移動(dòng)支付”這一項(xiàng)稍遜于支付寶,這也是騰訊在奮起直追的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。在金融方面,騰訊財(cái)付通一直不遺余力,業(yè)務(wù)已覆蓋支付、貸款、理財(cái)、保險(xiǎn)、證券、銀行、征信、基金、眾籌等9大領(lǐng)域,幾乎全程對(duì)標(biāo)支付寶和螞蟻金服。
但是眾所周知,安全是金融的基礎(chǔ)。微信支付在用戶安全感上的欠缺,成了微信趕超支付寶的一個(gè)重要障礙。
社交衍生出的金融,躲不開“詐騙”這個(gè)坎
在幾乎人人都用微信,事事都用微信的現(xiàn)在,微信已經(jīng)變成了新型詐騙的完美載體。在微信上,掃碼、領(lǐng)紅包、誤點(diǎn)鏈接、點(diǎn)贊有獎(jiǎng)、“冒牌”好友充話費(fèi)等都變成了騙子的常用手段。隨著手機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)的普及,騙子們的手法也越來越先進(jìn),詐騙范圍也越來越大。
據(jù)統(tǒng)計(jì),2015年全國法院審理的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件逾千件,最高詐騙數(shù)額上億元;360互聯(lián)網(wǎng)安全中心相關(guān)反詐騙平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,去年平臺(tái)收到全國用戶提交的網(wǎng)絡(luò)詐騙舉報(bào)24886例,舉報(bào)總金額1.27億余元,人均損失5106元,同比增長近1.5倍。
微信作為騙子們新采用的詐騙載體,即使一直在提高安全性,仍是防不勝防。根據(jù)微信安全風(fēng)控負(fù)責(zé)人楊鵬介紹,2015年微信共受理用戶投訴850萬單,據(jù)此打擊欺詐用戶數(shù)十萬。楊鵬表示,微信目前已根據(jù)用戶舉報(bào)的大數(shù)據(jù)模型,優(yōu)化防欺詐提示系統(tǒng),在可能造成風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)話場(chǎng)景對(duì)用戶進(jìn)行安全提示;同時(shí),對(duì)被投訴為欺詐的用戶進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。
最后,雖然微信此次故障對(duì)主要功能并沒有造成影響,但是,作為一個(gè)超過7億用戶的社交軟件,微信的一舉一動(dòng)都關(guān)乎個(gè)人利益。如果往最壞的地方去想,萬一有一天騰訊倒閉了,或者移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)被大面積破壞了,誰來保障微信錢包里的錢呢,當(dāng)然,同樣的問題也在拷問支付寶。因此,微信和支付寶作為具有金融功能的國民應(yīng)用,對(duì)它的系統(tǒng)安全和穩(wěn)定性,是否應(yīng)有某些特殊的保障措施呢?
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