2025年3月18日,面向金融機構(gòu)的商業(yè)科技服務(wù)提供商——壹賬通金融科技有限公司(下稱“金融壹賬通”,股份代碼:紐約證券交易所OCFT,中國香港聯(lián)合交易所06638)公布截至2024年12月31日的全年未經(jīng)審計業(yè)績報告。
2024年業(yè)績報顯示,金融壹賬通全年持續(xù)經(jīng)營業(yè)務(wù)收入為人民幣22.48億元,非國際財務(wù)報告準則毛利率為38.2%;全年持續(xù)經(jīng)營業(yè)務(wù)第三方客戶收入占比為41.9%。
專注金融科技及人工智能行業(yè) 多場景服務(wù)金融機構(gòu)
“業(yè)務(wù)+技術(shù)”模式是金融壹賬通的主要競爭優(yōu)勢,也是持續(xù)贏得新業(yè)務(wù)并與客戶深化合作的驅(qū)動力。自成立以來,中國100%的大型銀行和股份制銀行、99%的城市商業(yè)銀行、65%的財產(chǎn)險公司以及48%的人身險公司已使用金融壹賬通至少一種產(chǎn)品。
數(shù)字化銀行板塊,數(shù)字化零售、數(shù)字化信貸、數(shù)字化經(jīng)營解決方案進一步豐富應(yīng)用場景、升級算法模型、提升系統(tǒng)兼容、優(yōu)化架構(gòu)體系,專注于提升客戶體驗,強化應(yīng)用效能及增強整體實力。通過AI應(yīng)用不斷提升產(chǎn)品智能化及便捷化,支持業(yè)務(wù)簡化及業(yè)務(wù)主動合規(guī)。例如,3E系列產(chǎn)品(行員E、營銷E及財富E),可賦能團隊、商機及財富管理。有關(guān)產(chǎn)品將客戶的AUM提高超過20%,商機觸達率提升2至3倍,并帶動私人銀行客戶數(shù)量增長38%。通過部署AI外呼助理、AI銷售助理、AI流程質(zhì)量控制及AI資配展業(yè)等一系列AI賦能工具,幫助客戶提升銷售及營銷質(zhì)量及效率。
數(shù)字化保險板塊,金融壹賬通的解決方案將保險過程數(shù)字化,幫助保險公司管理營銷、客戶關(guān)系及理賠事宜。端到端數(shù)字化產(chǎn)險解決方案幫助車險公司及非車險公司降低成本、打擊欺詐性理賠及提高服務(wù)質(zhì)量。結(jié)合AI及先進分析能力,該方案讓承保流程數(shù)字化及自動化,涵蓋風(fēng)險預(yù)測、成本管理及風(fēng)險控制的核心職能。智能壽險解決方案提升保險公司的銷售、保單簽發(fā)、理賠處理及客戶服務(wù)方面的效率、風(fēng)險控制及客戶體驗。2024年,金融壹賬通升級了“全能代理人”,推出了AI增員篩選模型及多功能光學(xué)字符識別(“OCR”)工具,以方便文件識別,確保整個理賠工作流程的準確性及效率。
加馬平臺整合“AI+數(shù)據(jù)”作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ),賦能金融機構(gòu)及海外監(jiān)管機構(gòu)客戶優(yōu)化運營效率。AI智能視覺將領(lǐng)先的AI與指紋識別、黑名單背景篩查及地理定位數(shù)據(jù)相結(jié)合,通過智能反欺詐、智能面審、智能認證等多種功能為客戶增強深度偽造檢測、風(fēng)險緩釋和欺詐防范能力。智能數(shù)據(jù)服務(wù)從數(shù)據(jù)采集、存儲到管理與利用的全生命周期進行閉環(huán)管理,為金融機構(gòu)及金融控股集團提供靈活高效且易用的數(shù)據(jù)管理解決方案,通過加強數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用,釋放數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值。
持續(xù)發(fā)力境外市場 業(yè)務(wù)覆蓋20個國家地區(qū)
金融壹賬通從2018年開始布局東南亞業(yè)務(wù),截至2024年12月31日,已將境外業(yè)務(wù)擴大到20個國家及地區(qū),覆蓋最多197名客戶。來自持續(xù)經(jīng)營業(yè)務(wù)的第三方境外客戶的收入凸顯金融壹賬通的產(chǎn)品優(yōu)勢,及我們通過深入洞察客戶需求及創(chuàng)新合作模式與客戶建立更緊密聯(lián)系的策略的有效性。
面向人民幣百億級的東南亞金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場,金融壹賬通專注于針對該地區(qū)金融機構(gòu)的數(shù)字化銀行解決方案。金融壹賬通在東南亞的客戶包括中小型地方銀行及大型金融機構(gòu),如3家頂級區(qū)域性銀行、12家頂級本地銀行以及2家世界頂級保險公司。例如,2024年,金融壹賬通與菲律賓的SB Finance及越南的一家頂級銀行簽訂智能信貸平臺(SLP)升級合約。
在中國香港市場,自2022年起,附屬公司平安金融壹賬通征信服務(wù)(中國香港)有限公司正式被評為多家征信機構(gòu)模式下的指定征信公司,該司將繼續(xù)專注于產(chǎn)品開發(fā)、系統(tǒng)建設(shè),并不斷探索大灣區(qū)的商機。
截止2024年12月31日,金融壹賬通累計獲得各類機構(gòu)頒發(fā)的獎項329項,品牌口碑持續(xù)提升。其中,金融壹賬通聯(lián)合平安產(chǎn)險申報的“基于好車主APP的車險客戶平臺化經(jīng)營建設(shè)項目”榮獲中國人民銀行“2023年度金融科技發(fā)展獎”二等獎,為金融壹賬通連續(xù)第三年獲此殊榮;入圍畢馬威中國2024年ESG 50榜單,彰顯了其在ESG領(lǐng)域的卓越實踐;同時,金融壹賬通多項創(chuàng)新成果獲得權(quán)威認可,“數(shù)智銀行一站式AI平臺項目”獲中國信通院2024“金信通”金融科技創(chuàng)新應(yīng)用最具規(guī)模效益案例、“行員E營銷創(chuàng)新平臺項目”入選國家金融與發(fā)展實驗室第四屆NIFD-DCITS金融科技創(chuàng)新案例庫、“服銷機器人解決方案”榮獲《銀行家》雜志2024銀行家年度金融科技產(chǎn)品創(chuàng)新優(yōu)秀案例等。
展望未來,金融壹賬通將專注于金融科技及人工智能行業(yè),在聚焦金融機構(gòu)客戶的同時,擴大生態(tài)系統(tǒng)及海外業(yè)務(wù)版圖。金融壹賬通計劃投資于研發(fā)、商業(yè)專業(yè)知識及客戶洞察,在長遠上擴大客戶基礎(chǔ)并促進第三方收入增長。
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