“共筑滿意消費”，共享美好生活。在3月15日國際消費者權(quán)益日到來之際，智邦國際憑借品牌影響力、產(chǎn)品穩(wěn)定性、技術(shù)創(chuàng)新性、服務(wù)標準性等各個方面良好表現(xiàn)，成功通過“中國品牌影響力評價·消費者滿意專項”評價，榮獲“軟件行業(yè)3·15消費者滿意品牌”。這一殊榮的背后，是行業(yè)內(nèi)外對智邦國際品牌價值和綜合優(yōu)勢的一致認可，也是新老客戶對智邦國際產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平的高度肯定，更是智邦國際全體員工二十多年如一日成就客戶的最好詮釋。
(智邦國際榮獲“軟件行業(yè)3·15消費者滿意品牌”)
據(jù)悉，中國品牌影響力評價工作是依據(jù)《中國品牌影響力評價通則》(T/CCPITCSC 120-2023)團體標準開展。該標準是響應(yīng)國家開展中國品牌創(chuàng)建行動要求，落實《質(zhì)量強國建設(shè)綱要》“開展品牌理論、價值評價研究，完善品牌價值評價標準，推動品牌價值評價和結(jié)果應(yīng)用”工作部署，從“完善品牌影響力評價標準，推動品牌影響力評價、結(jié)果應(yīng)用和培育”角度出發(fā)，支持品牌所有者推行更高質(zhì)量標準，提高相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)域標準水平，旨在為中國品牌影響力評價提供有效指引，培育、發(fā)展、壯大中國品牌，為“推動中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變”做出貢獻。
當前，數(shù)智化轉(zhuǎn)型席卷全球，數(shù)智化技術(shù)智聯(lián)萬物。隨著人工智能技術(shù)、應(yīng)用、場景不斷拓展，各式軟件作為企業(yè)高端化、智能化、綠色化發(fā)展的關(guān)鍵支撐，正在深入各行各業(yè)每個角落，成為企業(yè)必不可少的組成部分，也帶來層出不窮的用戶需求，標準化產(chǎn)品、個性化定制、全場景服務(wù)等，讓軟件行業(yè)迎來全新變革和發(fā)展機遇。面對產(chǎn)業(yè)持續(xù)變革和消費不斷升級，軟件行業(yè)競爭格局從單一領(lǐng)域產(chǎn)品創(chuàng)新，延伸到生態(tài)全域服務(wù)升級。軟件行業(yè)如何破局，急需行業(yè)先行者和創(chuàng)新者積極探索，持續(xù)引領(lǐng)，創(chuàng)造新增長和新體驗。
作為“數(shù)智一體化先行者”，二十多年來，智邦國際見證行業(yè)興衰變遷歷程，更見證初心使命不懈傳承，并與各行企業(yè)攜手共進，成為推動行業(yè)向上向前的寫照。目前，智邦國際秉持“創(chuàng)造價值，讓世界更美好”的企業(yè)使命，“引領(lǐng)企業(yè)一體化，推動企業(yè)智能化”的品牌使命，持續(xù)深耕“企業(yè)一體化”領(lǐng)域，并已構(gòu)建生態(tài)級協(xié)同的企業(yè)一體化ERP、MES、MOM、營銷、制造、咨詢、服務(wù)等產(chǎn)品和品牌。
品質(zhì)致勝未來，服務(wù)護航全程，二十年如一日，每天都是315。一路走來，再度站在行業(yè)全新破局的關(guān)鍵節(jié)點，智邦國際每一次不懈探索、創(chuàng)新和突破，都是一個長達二十多年的初心故事，傳遞著長期主義理念和滿滿正能量。
企業(yè)一體化+協(xié)同生態(tài)：品質(zhì)致勝未來
回顧企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的歷程，從員工級、部門級、業(yè)務(wù)級、企業(yè)級、集團級、行業(yè)級、場景級到生態(tài)級，見證科技持續(xù)顛覆式革新企業(yè)的力量，更見證企業(yè)是一個不可分割的整體(企業(yè)一體化)。
隨著千行百業(yè)和人工智能的飛速發(fā)展，企業(yè)管理、降本增效、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、價值重塑等，不再單點、緩慢、逐個地革新企業(yè)，而是并行、交互、全鏈地嵌入企業(yè)，一起實現(xiàn)整個價值鏈的重塑和變現(xiàn)。這要求企業(yè)管理軟件供應(yīng)商，時刻關(guān)注不同企業(yè)需求，持續(xù)迭代更新產(chǎn)品功能、性能和體驗，快速響應(yīng)和滿足。
從始至終，企業(yè)作為一個不可分割的整體(企業(yè)一體化)，競爭力并非來自各個單個要素的數(shù)量多少，而是科技創(chuàng)新引領(lǐng)的生態(tài)協(xié)同能力。在此背景下，智邦國際從0到1源頭創(chuàng)新，首倡“企業(yè)一體化”管理，開創(chuàng)“一體化ERP”賽道。借助智邦一體化ERP，遵循數(shù)據(jù)互聯(lián)互通的產(chǎn)品基因，一套軟件實現(xiàn)企業(yè)“內(nèi)部、縱向、橫向、底層數(shù)據(jù)”全維一體化管理。并以全面功能、隨需組合、個性設(shè)置、多端協(xié)同、開放接口等，帶來一站式數(shù)智化轉(zhuǎn)型解決方案，不斷擊破企業(yè)管理痛點和信息孤島難題。
(智邦國際榮獲“軟件行業(yè)3·15消費者滿意品牌”)
但要想持續(xù)洞悉未知領(lǐng)域、敏捷迭代創(chuàng)新、滿足不同需求，這是一條永無止境的長期主義和成就客戶之路，需要智邦國際始終站在行業(yè)前沿保持引領(lǐng)。
為此，在質(zhì)量上，智邦國際視質(zhì)量為企業(yè)生命。始終對標國內(nèi)國際標準，接連通過ISO 9001質(zhì)量管理、ISO 27001信息安全管理、CCRC信息安全服務(wù)、高新技術(shù)企業(yè)、專精特新企業(yè)等資質(zhì)認證，以全面、數(shù)智、可溯的軟件開發(fā)工藝標準和過程管理，為每道工序、每個功能、每條數(shù)據(jù)嚴把質(zhì)量關(guān)。在此基礎(chǔ)上，將全員、客戶、伙伴等納入軟件內(nèi)測、外測流程，充分保障每次迭代的產(chǎn)品質(zhì)量，踐行“品質(zhì)成就未來”的質(zhì)量理念。
在功能和體驗上，智邦國際堅持加法、減法并行推進，創(chuàng)新、賦能直達用戶，實現(xiàn)從1到N的持續(xù)破局。比如，功能上，堅持做加法。智邦國際各個環(huán)節(jié)都在密切關(guān)注時代、技術(shù)、企業(yè)的發(fā)展趨勢，持續(xù)將其轉(zhuǎn)化成新功能、新場景、新產(chǎn)線等。從一體化ERP、MES、MOM、營銷、制造、咨詢到服務(wù)等全鏈覆蓋，構(gòu)建貫穿企業(yè)全生命周期生態(tài)級的一體化協(xié)同競爭力和創(chuàng)新力。
(智邦國際“企業(yè)一體化”管理體系)
而在體驗上，持續(xù)做減法。智邦國際時刻根據(jù)不同企業(yè)、行業(yè)、用戶等的需求，用新一代數(shù)智技術(shù)、管理思維直擊本質(zhì)需求和每個員工，全程化繁為簡，力求幫助企業(yè)極致降本增效提質(zhì)。
比如，智邦一體化ERP，功能、界面、顏色、權(quán)限、流程、模板等，均可個性設(shè)置，打造員工專屬的辦公模式和個性體驗，每天一鍵直達工作，越熟悉越高效;支持各個環(huán)節(jié)批量導入、一鍵協(xié)同，導入物料清單BOM，可同步導入對應(yīng)產(chǎn)品，還有設(shè)計BOM可一鍵轉(zhuǎn)生產(chǎn)BOM，銷售訂單可一鍵轉(zhuǎn)生產(chǎn)工單，以及一鍵自動物料分析、生產(chǎn)排產(chǎn)……靈活滿足各崗位、各用戶、各場景對品質(zhì)、服務(wù)、體驗等持續(xù)升級的需求。
企業(yè)一體化+全程服務(wù)：省心舒心放心
萬物互聯(lián)的今天，ERP(企業(yè)資源計劃)系統(tǒng)，作為企業(yè)所有資源一站式集成、規(guī)劃、配置的管理軟件，已是企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的共識和選擇。
因此，ERP系統(tǒng)，也被稱為企業(yè)一把手工程，它不僅是先進技術(shù)、思想、軟件的集合，更是覆蓋企業(yè)各環(huán)節(jié)管理思維、意識、制度的統(tǒng)一，并非某個、幾個部門或高管就能完成，而是全企業(yè)的協(xié)同作戰(zhàn)。數(shù)智化轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵因素，更在于企業(yè)數(shù)智化人才、團隊、文化等的支撐，只有所有員工都掌握數(shù)智化的系統(tǒng)，才能真正打破部門壁壘和信息孤島，共同推進轉(zhuǎn)型進程。但很多企業(yè)由于員工數(shù)智化水平普遍不高，十分依賴軟件商的售后服務(wù)和技術(shù)支持。
二十多年服務(wù)各行企業(yè)至今，智邦國際對此感同身受，不僅在產(chǎn)品質(zhì)量、用戶體驗等方面堅持高標準、快交付。更在線下、線上、全程、本地服務(wù)等方面，持續(xù)創(chuàng)新和引領(lǐng)，踐行“讓客戶省心、舒心、放心”的服務(wù)理念。這不僅為各行企業(yè)打造了數(shù)智化的人才、團隊和文化等，也為行業(yè)內(nèi)外提供了覆蓋每個員工的全新服務(wù)模式和成功實踐模板。
比如，智邦國際獨創(chuàng)“521”立體式服務(wù)體系。用“5大人工服務(wù)團隊(專屬客服、培訓講師、實施顧問、售后工程師、技術(shù)工程師)+2條服務(wù)專線(回訪、監(jiān)督)+1個在線客戶中心(電腦端、移動端)”，將全程服務(wù)無縫嵌入軟件咨詢、選型、定制、方案、部署、啟用、培訓、使用、升級、擴展到交付等各個環(huán)節(jié)。這不僅是一站式服務(wù)的解決方案和全面支撐，更是企業(yè)各部門、各場景、各員工上下一心、一致掌握和高效協(xié)同的成功保障。
(智邦國際“521”立體式服務(wù)體系架構(gòu))
此外，智邦國際以客戶需求為中心，將“讓客戶省心、舒心、放心”的服務(wù)理念，深入每個本地化、個性化、協(xié)同化的服務(wù)場景，專注于用企業(yè)一體化服務(wù)，持續(xù)成就每個有需求的企業(yè)和員工。
一方面，智邦國際發(fā)布“智邦客戶平臺”小程序，將生態(tài)級合作、一站式服務(wù)、零距離協(xié)同，貫穿客戶、員工、伙伴需求的每個環(huán)節(jié)，一鍵直達，助力成功。另一方面，通過北京總部專業(yè)中心、南方大區(qū)客服中心，以及全國各地分子公司、實施團隊等，實現(xiàn)服務(wù)資源跨部門、跨區(qū)域、跨時空協(xié)同，不斷加速服務(wù)生態(tài)級、本地化、員工級的下沉和賦能。在廣度和深度上，將數(shù)智化的新技術(shù)、新功能、新能力，源源不斷地傳遞給企業(yè)一線員工，助力可持續(xù)、高質(zhì)量創(chuàng)新和發(fā)展。
(“智邦客戶平臺”小程序)
每一份殊榮，都是對智邦國際堅守初心、創(chuàng)新突破、不懈傳承的見證和認可，更是智邦國際與客戶、員工、伙伴一起生態(tài)協(xié)同的探索和破局之路。
當邁進人工智能時代，當面臨行業(yè)革新節(jié)點，作為“數(shù)智一體化先行者”，智邦國際將用科技、產(chǎn)品、服務(wù)、管理等持續(xù)創(chuàng)新，通過智邦一體化ERP，賦能企業(yè)生產(chǎn)力、競爭力、盈利力多元重組和協(xié)同共贏，講好品牌的新時代故事，賦能員工成長的每一程，持續(xù)提升軟件行業(yè)用戶的滿意度。
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