聚焦年輕人的差旅酒店,亞朵旗下輕居酒店如何玩出新花樣?

如今,年輕一代已經(jīng)在商旅市場中嶄露頭角。在消費升級的背景下,年輕用戶的需求不僅限于寬敞干凈的房間和豐富可口的早餐,而是更加多元化的體驗。從追求產(chǎn)品的實用性到更注重情感連接和個性化服務(wù)。對于各大酒店品牌來說,酒店需要持續(xù)洞察年輕人需求,創(chuàng)新服務(wù)體驗以滿足這些變化的需求。

亞朵集團旗下輕居酒店近日與漫畫家“海豹王xx”展開聯(lián)名,引入慵懶可愛的小海豹形象,通過將小海豹元素與酒店空間和服務(wù)特色進行“輕結(jié)合”,同時推出“亞朵X海豹王xx”獨家聯(lián)名伴手禮,進一步營造了松弛感。這些活動不僅豐富了住客的差旅生活,也進一步加深了輕居酒店“輕松、年輕”的品牌印象。

酒店跨界玩聯(lián)名不是新鮮事,輕居酒店此次聯(lián)名則主打一個“輕”玩法,用更輕的形式,通過小海豹的漫畫風(fēng)格和精神內(nèi)核,共情當(dāng)代打工人“去班味兒”的情感訴求。另一方面,輕居酒店這次聯(lián)名的對象也并非傳統(tǒng)消費品牌,而是一位年輕的漫畫家。“小海豹”是漫畫家王xx于2013年開始連載的漫畫,以永遠心態(tài)平和的風(fēng)格形象在豆瓣及社交媒體上擁有一眾年輕又忠實的粉絲。小海豹以“活著主要是為了休息”為人生信仰,也恰好與輕居酒店 “輕松自在的海中小島” 的品牌形象不謀而合。

此次聯(lián)名小海豹IP以“暑期檔登島嘉賓”的名義呈現(xiàn),此番聯(lián)名一經(jīng)發(fā)布,便激起了眾多粉絲的興趣與打卡。

據(jù)悉,輕居酒店作為年輕的商旅酒店品牌,一直是個「會玩」的品牌。此前品牌曾與知名男裝品牌GXG合作推出“零壓借衣站”,為差旅客人提供西裝出借服務(wù),讓住客在差旅中無需為衣物煩惱,減輕行李負擔(dān)。這一創(chuàng)新服務(wù)不僅鞏固了輕居酒店在年輕人心目中的品牌形象,也展示了其靈活、多元的服務(wù)理念。

去年8月,輕居酒店還曾聯(lián)合多個酒飲品牌,在全國六大城市的8家輕居酒店舉辦了為期十天的“夏日小酒館”活動,住客可以免費領(lǐng)取限定酒禮套裝,體驗微醺的快樂。

輕居3.0作為亞朵旗下年輕商旅酒店品牌,去年2月正式亮相市場。輕居3.0以“水空藍”為概念,每一家輕居酒店都像是一個海中小島:簡潔、純粹, 是輕松自在的避風(fēng)港,也是輕快多變的靈感之源。輕居3.0在延續(xù)了亞朵級睡眠體驗、自助洗衣服務(wù)、亞朵錦囊APLUS產(chǎn)品等差異化服務(wù)外,還根據(jù)年輕人的飲食喜好,在早餐上增加了DIY華夫餅、酸奶芭菲、沙拉杯、輕體水和放肆睡早餐盲盒等,豐富了餐食選擇。同時,輕居酒店還會不定期推出聯(lián)名登島卡,限量房卡套隨機掉落,紀(jì)念客人的每一次小島邂逅。

數(shù)據(jù)顯示,2024年第一季度,輕居3.0簽約30家,簽約占比超過15%。截至3月31日,已開業(yè)的輕居3.0酒店達到36家。輕居酒店的迅速崛起,與其背后的年輕團隊密不可分。據(jù)了解,輕居酒店的所有一線團隊都是90后,甚至是投資人中也有不少是90后、95后,他們?yōu)榫频曜⑷肓舜罅縿?chuàng)新思維和活力。

根據(jù)尼爾森IQ(簡稱NIQ)與世界數(shù)據(jù)實驗室(WDL)聯(lián)合發(fā)布的《Z 世代消費報告》,調(diào)查顯示,相比其他世代,Z時代對“價值”有著更高要求,而價值是相對的,他們在意的實際上是“高價值的感知”,而不僅僅是價格。Z世代在消費時不僅注重產(chǎn)品本身及服務(wù),更注重品牌背后所代表的生活方式。

輕居酒店在產(chǎn)品、服務(wù)、運營等方面都專注年輕商旅人群,提供更適配的解決方案,精準(zhǔn)拿捏了年輕消費者的需求,也是它一經(jīng)推出就受到年輕人好評出圈的關(guān)鍵。

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