6月，中信銀行廣州分行開展2024年普及金融知識萬里行活動。本次活動以“加強風險防范，暖心金融服務”為口號，包括“普及基本權利，守護良好消費環(huán)境”“相伴‘銀發(fā)’客戶，暢通適老金融渠道”“加強適當銷售，強化盡責自負意識”“維護金融秩序，拒絕非法代理投訴”四個方面主題。
中信銀行廣州分行積極響應號召，組織轄內各分支行積極參與。一是聚焦老年、青少年、新市民等，人群，采取走出去的宣傳方式，擴大宣傳覆蓋面。通過開展“進養(yǎng)老社區(qū)”“進老年大學”進行金融知識普及，以通俗易懂的語言向老年客戶群體講解電信詐騙案例，幫助老年群體提高風險防范意識。二是依托“黨建+消保”“工會+消保”的方式，走進機關、工廠、學校、家庭、社區(qū)、村屯、網點七大活動場景，圍繞活動主題組織開展特色活動。三是立足網點陣地，在廳堂內電子海報機循環(huán)播放宣傳海報，在網點公眾教育專區(qū)及客戶等候區(qū)、柜面擺放金融宣傳物料，方便客戶閱讀。在客戶辦理業(yè)務的過程中，員工結合業(yè)務辦理情況針對不同群體開展陣地金融知識普及宣傳工作。四是依托互聯網渠道，針對消費者關注的熱點焦點問題發(fā)布“以案說險”信息，引導消費者，特別是老年人等教育宣傳，人群，遠離欺詐誤導侵害。
中信銀行廣州分行將積極踐行金融工作的政治性、人民性，切實提升社會公眾的金融素養(yǎng)、有效防范化解金融風險，持續(xù)傳播“讓財富有溫度”的品牌文化。
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