剛剛過去的龍年春節(jié)成為史上“最長、最火”的春節(jié)假期。餐飲、旅游住宿、休閑娛樂等線上線下消費活力持續(xù)釋放,開創(chuàng)了2024年國內(nèi)消費市場“開門紅”。
根據(jù)交通運輸部數(shù)據(jù),春節(jié)假期前后人員流動規(guī)模大幅增長,2月8-2月16日,全社會跨區(qū)域人員流動量同比增長19.5%、比2019年同期增長26.4%,居民出行熱情高漲。經(jīng)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測算,春節(jié)假期8天全國國內(nèi)旅游出游4.74億人次,同比增長34.3%。
抖音生活服務(wù)《2024年春節(jié)消費數(shù)據(jù)報告》顯示,除夕至大年初六,吃喝玩樂等生活服務(wù)業(yè)日均消費規(guī)模同比增長153%。其中,美食訂單同比增長99%,旅游住宿和休閑娛樂相關(guān)訂單同比增長130%和119%。
春節(jié)消費“一花開,萬物生”的發(fā)展節(jié)奏同樣帶動了移動充電市場的繁榮。隨著節(jié)假日消費者出行頻率的增加和移動設(shè)備使用時間的延長,共享充電寶作為人們外出時移動充電的重要選擇,其需求呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長。
根據(jù)艾瑞咨詢《2023年中國共享充電寶行業(yè)研究報告》(以下簡稱“報告”)顯示,在當(dāng)下手機的電池技術(shù)沒有進(jìn)一步突破的時候,有超八成的消費者對于共享充電寶的使用頻率基本處于穩(wěn)定不變或增長的狀態(tài)。
而隨著行業(yè)不斷發(fā)展,共享充電頭部品牌對市場的滲透也已來到高位,供給量越來越充足,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)越來越完善,與城市場景的融合越來越深,有時共享充電的便利程度,甚至關(guān)系著出行人群對一座城市的印象。
據(jù)封面新聞報道,春節(jié)期間的成都,一名怪獸充電的運維人員,每天平均要補100多個小寶,以保證路過的市民或者游客在有需要的時候,掃到滿電的充電寶。這樣的共享充電設(shè)施運維人員在當(dāng)?shù)剡€有上百個。
為提升服務(wù)效率,怪獸充電通過一套自主研發(fā)的數(shù)字化運營系統(tǒng),為一線運營人員賦能。據(jù)悉,該運營系統(tǒng)建立了有效的數(shù)據(jù)監(jiān)控體系,可實時更新目標(biāo)轄區(qū)內(nèi)的充電寶在線率、電量使用情況、機柜剩余充電寶數(shù)量等設(shè)備數(shù)據(jù),以及訂單量、收益等運營數(shù)據(jù),并自動生成任務(wù)清單為運營人員提供及時的調(diào)度方案,幫助運營人員對充電寶柜機及時進(jìn)行實況確認(rèn)和點位調(diào)整,避免充電寶供給不足或閑置的情況出現(xiàn),進(jìn)而保障用戶體驗。
除了精益服務(wù),持續(xù)擴大網(wǎng)絡(luò)覆蓋依舊是確保用戶體驗的關(guān)鍵。達(dá)成“隨借隨還、即充即走”的便捷體驗離不開龐大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的支撐。2023年初至今,在持續(xù)升溫的消費熱力涌動之下,共享充電品牌們將擴張效率提升至新的高度。
通過與越來越多的渠道合作伙伴攜手,怪獸充電推動優(yōu)質(zhì)的共享充電產(chǎn)品與服務(wù)不斷下沉,搭建了覆蓋更廣、場景更完善的共享充電服務(wù)網(wǎng)絡(luò),在市場份額、點位布局、用戶口碑等方面的優(yōu)勢逐漸凸顯出來。截至2023年9月30日,怪獸充電在全國擁有118.9萬個POI(點位),擁有在線共享充電寶870萬個。
根據(jù)行業(yè)報告,線下餐飲、交通出行和酒店住宿場景的顯著復(fù)蘇,有望推動共享充電寶行業(yè)在2023年增至168億,并于2028年超過700億規(guī)模。結(jié)合怪獸充電2023年Q1、Q2、Q3季度的業(yè)績表現(xiàn),線下消費的回暖對其業(yè)績表現(xiàn)提振明顯,公司不僅在Q2實現(xiàn)了運營利潤,其Q3季度的移動充電服務(wù)GMV同比增長18%,達(dá)到歷史新高。
無論消費市場經(jīng)濟的回暖,還是業(yè)績的改善,都為怪獸充電的后續(xù)發(fā)展奠定了強大的基礎(chǔ),將促進(jìn)怪獸充電釋放出更多動能。2024消費熱潮涌動,怪獸充電能否繼續(xù)完善基于城市生活場景的便捷充電網(wǎng)絡(luò),提供可靠、便捷的充電保障,為消費市場添“電”力,讓人拭目以待。
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