在互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字企業(yè)結束“野蠻擴張”、追求高質(zhì)量增長的今天，研發(fā)效能已然成為企業(yè)關注的核心命題。伴隨著云原生概念在軟件領域的落地生根，云原生正驅(qū)動軟件應用設計、實現(xiàn)、部署及運維方式的巨變，為研發(fā)效能治理帶來了新的挑戰(zhàn)與機遇，軟件效能將迎來全新的云原生變革時代。
2023 年 3 月 25 日，Techo TVP 開發(fā)者峰會“以云為核，效能聚變”正式落下帷幕，11 位來自效能領域的知名技術領袖和專家，從效能治理、云原生、DevOps、可觀測性等方面探討了研發(fā)效能提升的最佳實踐和未來趨勢。
主持人開場
本次峰會由樂凱撒 CTO、騰訊云 TVP 黃道泳擔任主持人。會議一開始，黃老師首先分享了 Techo TVP 開發(fā)者峰會的初心和宗旨——旨在通過最用心的分享、最前沿的洞察、最實際的觀點，為開發(fā)者朋友獻上一場“最有料、有趣、且有用”的開發(fā)者峰會。
黃老師講到，天下武功，唯快不破。在信息技術主導的數(shù)字經(jīng)濟時代，研發(fā)效能就決定了你有多“快”。但隨著軟件規(guī)模和復雜度的不斷提升，傳統(tǒng)軟件研發(fā)的“人海戰(zhàn)術”模式已經(jīng)行不通了，我們需要重新審視傳統(tǒng)軟件的研發(fā)模式、研發(fā)流程、研發(fā)工具等方方面面，逐一提升工程團隊的研發(fā)效能，在保證質(zhì)量的前提下，盡可能高效地持續(xù)交付價值。
嘉賓致辭
騰訊云副總裁 黃俊洪為本次峰會發(fā)表了致辭。他首先回顧了騰訊內(nèi)部持續(xù)進行研發(fā)效能治理的歷史，從 2019 年騰訊內(nèi)部上云開始，研發(fā)流程 DevOps 化就是很重要的一項工作。通過研發(fā)數(shù)據(jù)資產(chǎn)治理以及持續(xù)交付流水線改造，再配合容器化和微服務框架改造，最終在 2022 年實現(xiàn)了騰訊自研業(yè)務全面上云。
他也提到了剛剛發(fā)布的《騰訊研發(fā)大數(shù)據(jù)報告》中的幾個數(shù)據(jù)：超過 90% 的業(yè)務研發(fā)通過騰訊 CI 云原生流水線構建和部署，構建時長縮短 60%，部署效率提升 75%。
騰訊云也將騰訊內(nèi)部研效治理的經(jīng)驗凝練為技術能力，助力更多企業(yè)提升研效。在基礎設施層，騰訊云原生團隊積極探索 Serverless化，打造面向未來的應用研發(fā)交付體系和用云體驗，實現(xiàn)開發(fā)云原生資源服務化;在基礎軟件層，騰訊云數(shù)據(jù)庫團隊研發(fā)打磨出 TDSQL，大幅度提升數(shù)據(jù)庫性能，滿足對彈性、高可用性、可擴展性的需求;在研發(fā)環(huán)節(jié)，推出了遠程協(xié)作的云端 IDE—騰訊云 Cloud Studio，并將WebIDE 與 DevOps 能力打通，連接云上開發(fā)資源環(huán)境，優(yōu)化云端開發(fā)協(xié)作體驗;在運維層面，騰訊云監(jiān)控推出了一體化可觀測平臺，打通監(jiān)控產(chǎn)品的數(shù)據(jù)孤島，覆蓋 App、分布式應用、容器等不同場景，有效提高監(jiān)控運維效率，并將其觀測能力融合到云原生應用管理能力，讓技術團隊能夠充分享受云原生技術紅利;騰訊安全團隊對傳統(tǒng)的開發(fā)安全工具進行顛覆式的創(chuàng)新，提供云上數(shù)據(jù)資產(chǎn)安全防控能力，形成了完善的 DevSecOps 體系建設。
最后，他總結道：“隨著科技的不斷發(fā)展，越來越多的新技術、新工具的出現(xiàn)，研發(fā)效能的提升將越來越趨于科學化、智能化，就像最近 AI 爆炸式出現(xiàn)一樣，我相信對整個行業(yè)發(fā)展會帶來革命性創(chuàng)新。”
騰訊云研發(fā)效能提升及業(yè)務實踐
騰訊云研發(fā)效能提升工作組負責人、騰訊健康副總裁 張渝帶來了《騰訊云研發(fā)效能提升及業(yè)務實踐》的主題分享。
他首先分享了騰訊云在研發(fā)效能方面遇到的痛點和主要的解決思路。痛點可以歸結為三點：標準規(guī)范、工具平臺和文化宣傳。具體而言，在標準規(guī)范上，從騰訊云或者再往上一層的角度來看，缺乏更高層次的統(tǒng)一標準和規(guī)范;在工具平臺上，工具非常多，但沒有形成統(tǒng)一的整體;在文化宣傳上，希望從管理者到一線員工達成共識，認同研發(fā)效能的重要性。
研效提升工作組針對這三個痛點做了很多工作：一是制定統(tǒng)一的標準規(guī)范，讓大家逐漸收歸到推薦的主流標準上來;二是把工具平臺做一站式串聯(lián)，形成一個統(tǒng)一的整個騰訊云共用的研效平臺;三是加強宣傳引導，讓大家共同關注參與。
他用金字塔模型分享了整個騰訊云研效平臺的理念和思路。最終的目標是要實現(xiàn)從需求、開發(fā)、構建到最終的運維運營，一體式全過程地在研效平臺上完成，提升一線研發(fā)和運維的幸福感。第一階段是金字塔最底層各種工具能力的完善，把已有的主流的工具挑選出來，然后去完善其能力，尤其是加強自動化方面。再往上是通過一站式門戶把工具串聯(lián)起來，從需求提出到代碼管理再到最后上線發(fā)布和監(jiān)控運維，都在這個平臺上完成，這是第二階段。第三階段是在此之上實踐 DevOps 理念，尤其是從應用視角來貫穿流程。最上層是價值體現(xiàn)，這也是希望研效工作最終達到的目標，也就是希望通過數(shù)據(jù)度量跟蹤，體現(xiàn)所有的研效提升工作確實符合預期，確實按照所設想的軌道往前推進。
之后，他以騰訊醫(yī)療業(yè)務研發(fā)效能實踐作為案例，分享了建設過程中的思考?？偨Y下來，在開發(fā)域，統(tǒng)一了開發(fā)模式、開發(fā)規(guī)范、自動創(chuàng)建服務的腳手架;在構建域，完善了持續(xù)集成，自動化流水線創(chuàng)建，持續(xù)集成增加質(zhì)量門禁，提升構建質(zhì)量;在測試域，使測試效率明顯提升;在部署域，完善了持續(xù)發(fā)布;在運營域，完善了可觀測體系。
最后，他介紹了騰訊云研效工作未來的規(guī)劃，持續(xù)強化項目內(nèi)部的互聯(lián)互通是下一步的重點，也希望在整個跨 BG 方面也能進一步提升效率。
研發(fā)云原生的效能“奇點”
“云原生”這個詞兒大家都不陌生了，那“云原生”和“效能”能碰撞出什么樣的火花呢?
Thoughtworks 創(chuàng)新技術總經(jīng)理、騰訊云 TVP 肖然帶來了《研發(fā)云原生的效能“奇點”》主題分享。肖老師認為，目前大型研發(fā)組織面臨的數(shù)字化挑戰(zhàn)主要有四個方面：研發(fā)成本正在飛速上升，只要提高 20% 的生產(chǎn)力，就等于每年減少 1-5 千萬美元的研發(fā)成本;人才招聘和保留的挑戰(zhàn)，稀缺的人才會用腳投票;競爭性和價值實現(xiàn)時間方面，顛覆性企業(yè)的歷史包袱較少，其發(fā)展速度比大多數(shù)根深蒂固的市場領導者快 10 倍;可預測性方面，董事會對沒有更好的 2-3 年計劃成果和一致的時間表感到越來越感沮喪。
他重點講解了研發(fā)云原生管理的六大支柱：價值驅(qū)動、融合協(xié)作、分布自治、快速響應、質(zhì)量內(nèi)建和持續(xù)改善。
肖老師提出了三個口號：一是架構上必須狠下工夫，云原生不是讓大家把現(xiàn)有的東西直接搬到云容器里面去，這個叫上云，不叫云原生。所以架構上一定要狠下工夫。二是團隊一定要價值導向，接下來團隊會更加碎片化、更小，但一定要保證價值導向，要不然就會出問題。三是在工程實施上一定要提降本增效。真正想走進云原生，也要提降本增效，不要羞于提，今年如果花 100 萬，明年花 90 萬就是勝利，這對企業(yè)來說就是真金白銀。
從Monitor到Observability騰訊云在可觀測領域的發(fā)展與實踐
騰訊云可觀測平臺技術總監(jiān) 黃杰帶來了題為《從 Monitor 到 Observability，騰訊云在可觀測領域的發(fā)展與實踐》的分享，探討了如何建立端到端一體化可觀測平臺，提高監(jiān)控效率，降低運維工作量。
他首先介紹了可觀測性和傳統(tǒng)監(jiān)控的區(qū)別。他認為，傳統(tǒng)監(jiān)控主要是解決個體的問題，比如系統(tǒng)是否正常工作，某個服務是否正常，解決的是比較固定的單體問題;而可觀測性更多是要解決系統(tǒng)為什么不工作了，原因是什么，是系統(tǒng)性的問題。
在介紹了可觀測性的三大支柱—— Metrics、Logging 和 Tracing——之后，他詳細講解了如何構建可觀測平臺，并介紹了騰訊云一體化可觀測平臺。
最后黃杰老師做了幾點展望，一個是希望可觀測性也能標準化，這樣數(shù)據(jù)更標準，處理起來也更方便，業(yè)務遷移也很方便;一個是如何為 AI 做好鋪墊，讓機器幫我們發(fā)現(xiàn)業(yè)務問題。
構建企業(yè)云上開發(fā)部署新范式
隨著“云原生”的開發(fā)模式日漸成為新的行業(yè)趨勢，將底層云資源和在線開發(fā)環(huán)境融合的開發(fā)工具，將圍繞著現(xiàn)代化的流程，重塑新的開發(fā)范式。騰訊云 Cloud Studio 產(chǎn)品總監(jiān) 汪晟杰帶來的分享是《構建企業(yè)云上開發(fā)部署新范式》。
他認為，企業(yè)級云端開發(fā)環(huán)境的契機是降本增效背景下的開發(fā)模式變革，云端開發(fā)環(huán)境(Cloud Development Environment)則是利用云上快捷彈性的資源能力，進行云上開發(fā)到測試的新開發(fā)模式。它基于容器隔離性，與企業(yè)內(nèi)的研發(fā)規(guī)范流程結合，賦能企業(yè)開發(fā)及管理者，優(yōu)化并控制研發(fā)成本。
云端開發(fā)環(huán)境可以帶來四個方面的價值：提效，開發(fā)一鍵運行，利用云計算的彈性這個優(yōu)勢，需要什么資源就啟動什么資源;提高生產(chǎn)力，通過容器化方式并行工作;可以緊密結合 DevOps;有利于監(jiān)管開發(fā)資源，降低成本。
彈性是云端開發(fā)環(huán)境的優(yōu)勢之一，另一個優(yōu)勢是，可以做到云上代碼不落地。
有些企業(yè)更多地希望代碼是一個企業(yè)的資產(chǎn)，不要進入本地電腦，希望云端開發(fā)環(huán)境有較高的安全要求。而騰訊云的 Cloud Studio 也發(fā)布了這樣的功能，如數(shù)字水印，還有一些加密手段，容器化存儲云端開發(fā)環(huán)境的代碼會經(jīng)過最高級別的加密。
云端開發(fā)環(huán)境也帶來了云上協(xié)同開發(fā)、協(xié)同排查的新工作模式。在 Cloud Studio 中，大家進入同一個工作空間，啟動多光標，這里也用了很多文檔的概念，用到了代碼跟隨。同時也做了終端跟隨，需要調(diào)試終端的問題時，就定位到這個地方，另一個人就收到了，我這里碰到了問題，可以讓別人幫我解決一下。還有留言板等功能。也可以做架構討論、評審。
汪晟杰老師還介紹了云端開發(fā)環(huán)境的一些解決方案，比如 Cloud Studio 可以直接賦能移動開發(fā)生態(tài)，以小程序為例，它可以快速拉起小程序所有環(huán)境，依賴包，同時進行預覽，直接發(fā)布到多端的小程序生態(tài)。像教學、面試等場景，都可以為目標人群直接拉起一個開發(fā)環(huán)境。結合最近大火的 ChatGPT，他認為AI 會進一步賦能云端開發(fā)環(huán)境，未來可期!
從推動到拉動
——軟件研發(fā)效能的第一性原理
研發(fā)效能問題的本質(zhì)是什么?如何實現(xiàn)高效的研發(fā)管理，保障產(chǎn)品的交付效率與質(zhì)量?Agilean 首席顧問、騰訊云 TVP 吳穹帶來了題為《從推動到拉動——軟件研發(fā)效能的第一性原理》。
吳穹老師開宗明義，介紹了什么是軟件效能的第一性原理——就是我們在思考效能這個問題的時候，我們的思考點是什么，問題從哪兒來，用什么方式解決。
軟件研發(fā)效能低下的根本原因是什么?吳穹老師認為是擁堵——在擁堵狀態(tài)下，大多數(shù)改進措施都會收效甚微。擁堵的特征是動得少，停的多，伴隨著低流動效率和高資源飽和度。在擁堵的場景下，團隊通常被迫采用多任務并行的方式，而高并發(fā)下的任務切換往往也伴隨著極大的效能損耗。所以研發(fā)效能改進的關鍵，就是要減少并行和等待，加速交付。
接下來，他分析了擁堵的成因：一個是推動式流程的限期排期機制，一個是濫用推動式工作流。限期排期機制下，需求插隊頻發(fā)、排期緊張，導致研發(fā)團隊工作節(jié)奏混亂，研發(fā)團隊在“救火”工作中疲于奔命;使用推動式工作流中，存在產(chǎn)能瓶頸的節(jié)點很快就會被上游移交的工作項填滿，處于瓶頸點的員工將面對巨大的工作量和交付壓力。
在解決擁堵的問題上，我們可以運用精益思想的拉動理念，建立拉動式的價值流。讓研發(fā)流程中的瓶頸點能建立起自己的交付節(jié)奏，使得研發(fā)工作能更高效、有序地通過瓶頸點，從而解決擁堵、提升交付團隊的整體交付速度和交付質(zhì)量。
吳穹老師最后總結道：“通過需求前置時間和流動效率識別團隊擁堵程度;實施需求優(yōu)選和版本火車建立拉動式研發(fā)流程;使用看板透明研發(fā)過程、促進需求流動。研發(fā)團隊可參考這樣的實施路徑緩解研發(fā)過程的擁堵，實現(xiàn)研發(fā)效能的全局優(yōu)化。”
Platform Engineering平臺工程：基于云原生Serverless打造極致研效
Serverless 技術具有降低開發(fā)成本、按需自動擴縮容、免運維等諸多優(yōu)勢，已經(jīng)大量被開發(fā)者使用，來實現(xiàn)更快地構建云上應用。Serverless 將如何打造面向未來的應用研發(fā)交付體系和用云體驗呢?騰訊云函數(shù)產(chǎn)品負責人 何世友分享了《Platform Engineering 平臺工程：基于云原生 Serverless 打造極致研效》。
分享中提到，Serverless 架構市場規(guī)模持續(xù)增長，騰訊云也打造了內(nèi)容豐富的 Serverless 產(chǎn)品矩陣。
Serverless 架構市場規(guī)模持續(xù)增長，函數(shù) SCF 已累計服務 200 萬開發(fā)者，次日均調(diào)用量超過 300 億。何老師還詳細介紹了用Serverless 產(chǎn)品打造的滿足企業(yè)和開發(fā)者需求的研運平臺。
他在分享中總結道：“我們更加關注，接下來以十年為期看，這個中間的過程，特別是現(xiàn)在有很多走上了跨云、混合云、IDC 和云上云下拉通這樣的組合方案，怎么把先進的開發(fā)體驗引入到企業(yè)里面去。所以我們在嘗試走另外一條路，這個路是在兼容企業(yè)的訴求，和企業(yè)里面開發(fā)者的訴求，整合到一起，達到滿足企業(yè)的成本、預算、管理的訴求，同時滿足開發(fā)者極致的開發(fā)需求，這樣一個整體的方案。”
騰訊開發(fā)安全DevSecOps落地實踐分享
在向 DevOps 轉(zhuǎn)型的過程中，傳統(tǒng)的開發(fā)安全工具在 DevOps 模式下遇到了非常大的挑戰(zhàn)。如何建設完善的 DevSecOps 的體系，保障云上安全防控能力呢?騰訊云開發(fā)安全高級解決方案架構師 劉現(xiàn)磊帶來了題為《騰訊開發(fā)安全 DevSecOps 落地實踐分享》的演講。
缺陷是天生的，漏洞是必然的，代碼自身安全是安全的基礎。劉現(xiàn)磊老師首先分析了安全問題的一些原因。在過去兩年當中，開發(fā)安全的整個過程出現(xiàn)了一些新問題，比如供應鏈的問題，像采購的外部供應商供應鏈的問題，像構建階段引入的第三方開發(fā)組件的問題，等等。
研發(fā)模式演進到DevOps，需要新的應用安全開發(fā)建設。DevSecOps 的思路是讓安全左移：安全介入越早，漏洞修復成本越低。
他回顧了騰訊 DevSecOps 建設的幾個階段：從外及里，由點到面，從解決問題到講究效率。
劉現(xiàn)磊老師總結說，安全雖然是古老的命題，有二十多年的發(fā)展過程，但是開發(fā)安全在新場景、新模式、新威脅面前，針對這些安全問題，騰訊經(jīng)歷了切膚之痛，最后發(fā)現(xiàn)用我們這種工具，才能更符合當下人們在 DevSecOps 模式下的開發(fā)模式。
新一代云原生數(shù)據(jù)庫技術解析與最佳實踐
在云計算時代，由于對彈性、高可用性、可擴展性的需求以及來自不同業(yè)務領域的應用程序?qū)Π葱枋褂玫男枨笤鲩L，云原生數(shù)據(jù)庫變得越來越重要。騰訊云數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品總監(jiān) 劉迪分享了《新一代云原生數(shù)據(jù)庫技術解析與最佳實踐》。
他在分享中介紹了騰訊云原生數(shù)據(jù)庫的核心技術。首先是云原生的軟件設計，計算和存儲分離，把計算節(jié)點和存儲節(jié)點完全獨立解耦部署，使得計算節(jié)點完全無狀態(tài)，其高可用和高可靠性會比傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫好得多。其次是自研的數(shù)據(jù)庫內(nèi)核——企業(yè)級定制內(nèi)核 TXSQL，在內(nèi)核層面做了很多企業(yè)級特性、性能加速、數(shù)據(jù)安全等的工作, 列舉了近期發(fā)布的并行計算框架，針對復雜查詢, 較傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫加速比能夠到 20。第三是在軟硬結合上做了大量優(yōu)化，通過 RDMA 網(wǎng)絡升級、編譯器優(yōu)化以及持久化內(nèi)存實現(xiàn)的二級緩存能力, 可以提升將 2 倍以上的數(shù)據(jù)庫性能。第四就是在探索 AI 的集成，實現(xiàn)了“無人駕駛”的數(shù)據(jù)庫自治以及基于深度強化學習算法的 AI 智能調(diào)參, 進一步提升云原生數(shù)據(jù)庫的穩(wěn)定性和性能上限。
劉迪老師還分享了三個案例：瑞幸咖啡把交易系統(tǒng)、商城點單核心系統(tǒng)全部替換成了云原生數(shù)據(jù)庫后，再遇到爆品點單場景時，云原生數(shù)據(jù)庫在達到了一定的負載后可以進行自動的秒級彈性處理;blued 在遷移到云原生數(shù)據(jù)庫之后，延遲下降了 80%，比原先單獨跑延遲更低，解決了性能和運維復雜度問題;最后結合新一代 Serverless 架構在海量微信小程序后臺的應用案例，凸顯了 Serverless 技術通過云原生數(shù)據(jù)庫的底層架構的實現(xiàn)，可為用戶實現(xiàn)自彈性、自擴展能力，幫助用戶降低數(shù)據(jù)庫使用成本超 80%。
圓桌對話：從管理到工具，提質(zhì)增效全流程
在精彩的分享環(huán)節(jié)結束之后，峰會進入了思想交鋒、觀點碰撞的圓桌論壇。圓桌環(huán)節(jié)的主題是《從管理到工具，提質(zhì)增效全流程》。該環(huán)節(jié)仍由黃道泳老師主持，吳穹、何世友、汪晟杰和騰訊云可觀測平臺產(chǎn)品總監(jiān) 趙九州四位嘉賓參與了交流。
在如何理解研發(fā)效能本質(zhì)的問題上，何世友老師表示，研發(fā)效能強調(diào)的是整體從項目立項到最終上線，以及后續(xù)的迭代，有一個閉環(huán)的流水線，而且是一個永遠在迭代螺旋上升的循環(huán)。讓每個角色都待在專長領域?qū)Ｗ⒑诵墓ぷ?，找到薄弱環(huán)節(jié)并把最薄弱環(huán)節(jié)做得高效，整個鏈路就會更高效。
在討論可觀測性如何助力研發(fā)效能時，趙九州老師打了個比方，研發(fā)效能是為了更好地幫助公司抵達目的地，可觀測性就是導航，二者密不可分。具體可以體現(xiàn)在三個方面：幫助研發(fā)過程中更好地故障排查和預防、幫助研發(fā)效能做更好的度量與規(guī)劃、有助于提升跟運維部門的合作效率。騰訊云的可觀測平臺包含了壓測、多測、性能監(jiān)控等多個功能，能在用戶層面觀測卡頓、崩潰等性能問題;還可以通過分析日志、鏈路、指標等相關數(shù)據(jù)，幫助軟件定位故障與缺陷，并通過歷史數(shù)據(jù)分析，預測潛在風險，發(fā)現(xiàn)資源利用率改進點。
在被討論效能治理如何避免效率豎井，把各個單點能力橫向集成拉通實現(xiàn)全局優(yōu)化時，汪晟杰老師從公司層面進行了分析，公司最重要的就是信息價值流的上通下達問題。首先需要一個統(tǒng)一的視角，讓整體架構變得更上通下達;其次要有很好的價值流，所謂價值流就是數(shù)據(jù)，需要定義好全局觀，定義好數(shù)據(jù)模型。在系統(tǒng)很難做到大局觀的情況下，就要看自己能賦能給企業(yè)的是什么，能給其它團隊增加多少能力，從而讓整個業(yè)務和價值流、企業(yè)文化變得更好。
在討論不同的階段敏捷項目實踐會有哪些致命的誤區(qū)時，吳穹老師提出，敏捷實踐最大的誤區(qū)是照搬別人的經(jīng)驗，不會客觀分析自己的狀況，制定適合自己的演進方式。每個組織的要求不一樣，比如你現(xiàn)在業(yè)務主要問題是不能快速執(zhí)行，所以這時候雖然你們還不夠創(chuàng)新，但我們可能會覺得這個不是你的短期重點，一個組織不能把所有地方都做到了，那是不存在的，成本也受不了。
研發(fā)效能治理過程中會遇到重重阻礙，比如利益沖突、基礎設施不完善、團隊認知甚至管理層認知不夠。在共同討論環(huán)節(jié)，各位嘉賓針對研效治理應該管理制度先行還是平臺工具先行，中小企業(yè)如何提升研效等問題分享了各自的見解。
汪晟杰老師認為應該平臺先行。永遠不要指望老板比員工先領會到細節(jié)，在研發(fā)效能上，老板更關注成本效益。平臺先行之后，做出一個最佳實踐，或者有數(shù)字來證明你提高了多少，老板才愿意為你買單。
何世友老師則認為管理需要先行，但平臺工具比重會更大。管理上要盡可能輕、盡可能薄，只管核心，只定基礎的開發(fā)規(guī)范和流程，不涉及管人，不牽扯績效，更多是作為一種牽引，讓大家達成協(xié)作。最終還是依賴工具去幫你執(zhí)行，讓工程師盡量有自動化的流程。
吳穹老師認為，未來的趨勢是會加強管理，同時也會借助工具。所有的組織都是要管理的，互聯(lián)網(wǎng)以前不太注重管理，但未來三年會是強管理的三年。要有效能，首先要有數(shù)據(jù)，有數(shù)據(jù)有基線才好做管理?；€怎么來?這里就體現(xiàn)出工具的重要性了，沒有工具很難做到規(guī)?；墓芾?，所以肯定會越來越多地借助 SaaS 化的、公有云的工具，自研的工具會越來越少。要格外避免用做工具來代替做管理。
趙九州老師認為要看公司性質(zhì)，小公司搞管理，大公司搞工具。人是不可控的，在大公司或復雜的組織里面，通過管理驅(qū)動人來做太低效，需要靠工具、平臺來做管理。在規(guī)模不大的創(chuàng)業(yè)公司或技術型公司，可能還是要從管理發(fā)力，用一些滿足實際業(yè)務需要的基礎版工具/服務就足夠了。市面上很多云廠商，也在提供相應的能力，做中小企業(yè)的定向扶持，很多工具都可以使用，不要浪費精力自研。趙老師還舉了團隊前段時間跟騰訊會議合作的例子，異地程序員們開著騰訊會議投屏改代碼，面向會議做持續(xù)的編程和研效溝通。
主持人黃道泳老師總結道，工具先行還是制度先行不能一概而論，要看每個人所處的環(huán)境。大公司要搞管理的成本很高，要變革很多人的工作行為模式，是需要極高的權限或者共識，所以可能走工具會更容易出成果。如果是小團隊，做工具成本太高，而管理的收益更快，可能大家開個會，同步一下，培訓一兩次就解決了，大團隊不是那么容易達成共識的。這也需要每位開發(fā)者，根據(jù)自己所處的環(huán)境來判斷，哪個先行都要按照自己的實際業(yè)務來。
結語
技術火花頻出，思想碰撞迭起的交流盛會總是讓人留戀，在與會者的掌聲之中，本次峰會落下了帷幕。本次峰會內(nèi)容豐富，十一位專家就云原生如何驅(qū)動研發(fā)效能加速變革分享了真知灼見，有理念，有實踐，有方法，有工具，有高屋建瓴的方法論，也有可以落地實操的工具，更有功能豐富的云功能。我們從專家的分享中能感受到云原生給研發(fā)效能帶來的深刻變革，也能從他們的言談中感受到 AI 技術會如何進一步變革我們的研發(fā)流程。希望本次峰會的精彩內(nèi)容能給大家?guī)睃c滴啟發(fā)，推動所在技術團隊的研發(fā)效能變革。
未來已來， Techo TVP 開發(fā)者峰會將與企業(yè)和開發(fā)者一路同行!
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