傳統(tǒng)的人力資源服務企業(yè)在管理過程中，日常需要處理大量客戶數(shù)據(jù)，但過于依賴于人工處理，面臨著風險與挑戰(zhàn)，人工管理成本高，員工的工作效率與容錯率低，造成客戶資源的流失。探馬SCRM為“浙江眾信人力資源服務有限公司”提供私域運營解決方案，高效管控項目，保護公司客戶資源，提高管理能力。他們購買企微SCRM的主要訴求在于精細化管理：公司有自己CRM系統(tǒng)，但開發(fā)能力有限，只能記錄客戶，不能精準化觸達，導致客戶流失。同時，員工行為難以規(guī)范，急需加強內(nèi)部管理。在經(jīng)過了多家對比后，“眾信人力”選擇與探馬SCRM合作。
對于以往的客戶資源，探馬SCRM與公司原有的CRM系統(tǒng)打通，原有的客戶數(shù)據(jù)同步到探馬SCRM系統(tǒng)中，將流失客戶重新分配銷售跟進。對于從各渠道接入的新的客戶線索，將按照規(guī)則自動分配給銷售，高效分配跟進，避免線索的流失。同時，探馬自動為客戶打上聊天標簽、渠到標簽，根據(jù)標簽對客戶進行分類，深挖客戶需求，才能精準化發(fā)送營銷信息，持續(xù)的、準確的觸達客戶，讓客戶感到銷售是真的懂自己的需求、是專業(yè)的，促進轉化。
人力資源行業(yè)是普遍關注數(shù)據(jù)的，探馬SCRM能統(tǒng)計20多個數(shù)據(jù)指標，數(shù)據(jù)更新速度快，“眾信人力”更關注客戶總數(shù)、跟進好友的數(shù)據(jù)，在下班之前的半小時下載數(shù)據(jù)報表，管理層迅速瀏覽銷售數(shù)據(jù)，并給出相應的建議。除了對銷售指標的分析，還能針對性分析員工的客戶概況、訂單數(shù)據(jù)、溝通跟進情況等，生成員工的工作報表，管理員工的工作情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，提升溝通和工作效率。
綜上，通過探馬SCRM對銷售指標、員工數(shù)據(jù)的智能分析，“眾信人力”的管理層能對銷售情況進行整體把控，并監(jiān)測異常數(shù)據(jù)的異常便于發(fā)現(xiàn)問題，解決數(shù)據(jù)統(tǒng)計難的問題，以數(shù)據(jù)驅(qū)動科學的管理運營。
（免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。
任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權或存在不實內(nèi)容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內(nèi)容或斷開相關鏈接。 ）
