深信服是一家專注于企業(yè)級安全、云計算及IT基礎設施的產品和服務供應商，擁有深信服智安全和信服云兩大業(yè)務品牌，致力于讓每個用戶數(shù)字化更簡單、更安全。
以安全聞名的深信服在選擇云端設計協(xié)作工具時，選擇了產品性能穩(wěn)定且同樣注重用戶信息安全的 MasterGo。對此，深信服安全 BG 產品設計部部門主管宋春輝表示，“安全是我們非常看重的一點，產設研團隊使用的軟件要保證內部的信息安全，因此在選擇外部工具時，能夠滿足我們的安全需求是最首要考慮的條件。”
從 2022 年 4 月深信服的安全 BG 率先使用 MasterGo 以來，如今深信服的四個 BG 部門及子公司均已全部使用MasterGo，實現(xiàn)了安全、穩(wěn)定、順暢、省心的千人在線協(xié)作模式，業(yè)務的處理效率與質量均得到了大幅提升。深信服與 MasterGo 的共創(chuàng)合作，開創(chuàng)了國內首個千人規(guī)模私有化部署的成功案例，同時深信服以設計團隊為中樞進行的產設研協(xié)同提效部署規(guī)劃，對于各行業(yè)都有著尤為深刻的借鑒意義。
本土優(yōu)勢盡顯，私域化部署解決深信服安全痛點
很長一段時間以來，國內設計軟件存在市場空白，加上此前國外軟件曝出的一些安全問題引起了廣大用戶的警惕，轉而尋找更加穩(wěn)定可靠的國產設計工具。深信服安全 BG 的選型策略十分明確，在采購過程中非?？粗毓ぞ叩?ldquo;私有化部署方案”和“使用體驗”。通過嚴謹?shù)恼{研和評測，深信服安全 BG 發(fā)現(xiàn)唯有 MasterGo 能完美滿足其安全需求，并且能夠有效解決安全痛點問題。
一方面，MasterGo 為客戶提供安全的網(wǎng)絡環(huán)境，確保數(shù)據(jù)的安全性和隱私性，防止數(shù)據(jù)泄露和濫用。另一方面，MasterGo 也具有很好的可控性，可以幫助設計團隊更好地控制網(wǎng)絡訪問和管理網(wǎng)絡資源，但它的使用又極為方便，一個賬號便可以登錄全部平臺。在合作過程中，深信服安全 BG 也逐步解鎖了 MasterGo 很多優(yōu)秀的技能點：服務專業(yè)、響應及時，最關鍵的是溝通順暢，雙方處在同一頻率，既省心又放心。
圖：深信服設計師使用 MasterGo
俗話說，好產品自己會說話。當其他業(yè)務部門還在為設計文件的傳輸耗時太久又無法保證找到“正確版本”而苦惱時，深信服安全 BG 的超高協(xié)同效率很難讓人不心動。隨著內部小范圍使用體驗良好的消息不脛而走，MasterGo 的名字也在深信服自發(fā)傳開了。幾乎每天都有同事主動找到安全 BG 的產品設計負責人，詢問 MasterGo 的各項功能和操作方法，各個 BG 競相使用，深信服越來越多的設計師、產品經理，還有研發(fā)工程師們，都陸續(xù)加入了在線協(xié)作。值得一提的是，即便是超過千人的私有化部署，數(shù)百人同時在線協(xié)作，MasterGo 體驗依然順暢絲滑，其穩(wěn)定性和可靠性可見一斑。
圖：深信服設計師們在 MasterGo 上協(xié)同操作
深信服負責本地化部署的規(guī)劃經理蔡欣慰認為：“深信服與 MasterGo 的共創(chuàng)合作，開創(chuàng)了國內首個千人規(guī)模私有化部署的成功案例，是國內在線協(xié)同設計軟件邁出的‘質變’的一步。”
在線協(xié)同辦公 上下游跨部門協(xié)同提效
工作從來不是單兵作戰(zhàn)，在大項目中更強調各部門間的一致性和協(xié)同性。MasterGo 帶來的不僅是設計生產的提效，更重要的是實現(xiàn)了以設計團隊為中樞的上下游跨部門協(xié)同提效。
深信服業(yè)務多、產品量大，高速發(fā)展下仍要求每個環(huán)節(jié)都做到時效優(yōu)先，但設計過程中的重復操作，占用了設計師的很多時間。使用MasterGo 的團隊組件庫功能以后，深信服建立了一套以業(yè)務為基礎的組件庫，設計師在日常設計過程中可直接調取組件，通過拖拽快速搭建出一個新的頁面，設計效率至少提升一倍。
圖：深信服設計師開會討論 MasterGo 設計稿
部門協(xié)作方面，在此之前，深信服的設計師與產品或研發(fā)同事合作時，每次需求變動之后更新的設計稿都需要分別打包上傳內網(wǎng)，然后同事自行下載查看，導致評審環(huán)節(jié)十分割裂。而現(xiàn)在，團隊協(xié)作只需要一個鏈接，就能讓跨業(yè)務部門的設計師、產品經理、研發(fā)工程師在同一份設計稿上溝通協(xié)作，如果對某處設計有不同見解，直接在該位置標記“評論”，留下優(yōu)化意見，這種方式徹底顛覆了過去截圖-提意見-修改-截圖確認-再提再改的低效率路徑。
深信服安全 BG 產品設計部視覺組組長李亞朦還特別稱贊到：“MasterGo 不僅是協(xié)同設計工具，更像是一個沉淀‘設計資產’的數(shù)據(jù)庫，讓我們團隊成員可以安全地存儲和共享數(shù)據(jù)，可以更好地管理和控制訪問權限，這樣就能夠在內部實現(xiàn)‘設計資產’的安全和價值最大化!”
產品往后一步，設計向前一步，復合價值相聚中途
設計師往前端走，產品經理往后端走，兩邊融合形成多視角的合力，圍繞同一目標敏捷協(xié)作，更能助力業(yè)務目標的實現(xiàn)達成。
“MasterGo 提供的設計協(xié)作平臺，讓團隊成員可以共享文件、討論問題、分配任務和跟蹤進度，多部門協(xié)同設計交付，一邊聊一邊改，大項目運作也能得心應手。而且，通過 MasterGo 資源社區(qū)里的設計規(guī)范，可以幫助設計師更清晰地梳理設計概念，通過原型功能模擬前端交互效果和可視化地呈現(xiàn)設計效果。”
圖：深信服設計師使用 MasterGo
同樣，產品經理也需要拓展更多能力，向后兼容，如果具備設計能力便能更好更準確地傳達需求，降低設計師的理解成本。通過 MasterGo 的組件庫和原型等功能，產品經理可以快速調用組件搭建出一套高保真原型頁面并制作簡單交互效果，幫助設計師理解方案，極大地提升設計效率，甚至有些不是很復雜的需求可以不再通過設計進行 2 次設計，直接交付研發(fā)同事開發(fā)即可。
深信服安全 BG 產品設計部交互組組長徐佳麗提到，“每個崗位都需要動態(tài)向上兼容或向下兼容，產品經理向后一步學習規(guī)范制圖，設計師往前一步承接交互需求。只有不斷的能力外拓，才能緊跟行業(yè)趨勢更好地實現(xiàn)個人價值。”
深信服專門負責 MasterGo 賦能的培訓師盧星認為：“在線協(xié)同時代已經來臨，當和 MasterGo 進行國產設計軟件共創(chuàng)以后，深信服深刻體會到先進工具對‘打破職能邊界，真正實現(xiàn)協(xié)同’的意義所在，就像產品經理需要有交互設計能力，設計師也要懂交互邏輯一樣，只有真正跨入?yún)f(xié)同時代的大門，才能在激烈競爭中保持領先優(yōu)勢!”可以期待的是，未來MasterGo將以更高的使用體驗標準及性能標準為導向，實現(xiàn)產品地共創(chuàng)和迭代，相信會有越來越多的企業(yè)選擇 MasterGo 創(chuàng)造更大的價值。
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