楊不壞:品牌種草,走向確定性

種草,從一開始的網(wǎng)絡(luò)用語,到成為營銷術(shù)語,現(xiàn)在要更正式思考種草策略。

常常能聽到一些粗暴的種草策略,比如先鋪3000篇筆記,300個(gè)短視頻,多少個(gè)問答等等,或許真的有品牌這樣做過,但這更像是高級(jí)水軍,而不是種草營銷。

另一種對種草的理解是,達(dá)人們拿起產(chǎn)品背誦說明書,純靠達(dá)人的粉絲積累與信任推銷,沒有為產(chǎn)品信息帶來新增量,這不能叫種草營銷。

進(jìn)入營銷策略思考種草,本質(zhì)是生意效果導(dǎo)向的內(nèi)容營銷。

巨量引擎根據(jù)抖音的大量案例與效果數(shù)據(jù),推出行業(yè)首個(gè)以種草為優(yōu)化目標(biāo)的品牌保量產(chǎn)品“種草通”,以更策略性的思考,結(jié)合數(shù)據(jù)洞察,將種草營銷向精細(xì)化、規(guī)模化、全鏈路的方向迭代,為品牌帶來更確定性的生意增長。

我們試圖梳理清楚種草的本質(zhì),以及建立確定性種草的策略框架。

以下、Enjoy:

種草,生意導(dǎo)向的內(nèi)容營銷

應(yīng)該在什么觀念框架下理解種草,種草對品牌的價(jià)值是什么?

首先,我認(rèn)為應(yīng)該在品牌內(nèi)容營銷的邏輯中理解種草,將達(dá)人種草內(nèi)容提升到品牌維度,釋放出規(guī)?;瘡埩Α?/p>

種草,在我看來是介于品牌廣告與效果轉(zhuǎn)化廣告之間的形式,用好種草營銷則品效合一,用不好就是浪費(fèi)預(yù)算。

品牌廣告更注重曝光與知名度,而效果廣告過于直給,往往不能達(dá)成理想效果,而優(yōu)秀的種草內(nèi)容則很好的平衡了兩者,以內(nèi)容營銷的形式,做效果廣告。

短視頻平臺(tái)的消費(fèi)路徑已經(jīng)完全被打通,既可以完成即時(shí)轉(zhuǎn)化,也可以先種草之后再拔草,最終都能讓消費(fèi)與品牌的距離更近一步。

品牌廣告與效果廣告都是品牌的主動(dòng)投放行為,而達(dá)人種草通常被認(rèn)為是達(dá)人商業(yè)化內(nèi)容,從創(chuàng)作到傳播形成閉環(huán),很少破圈。

將種草提升到品牌維度,好的達(dá)人種草內(nèi)容,也可以成為品牌投放素材,完成規(guī)模化種草。

比如目前在抖音里常能看到,一些大主播的產(chǎn)品介紹片段被作為信息流廣告投放,一些優(yōu)秀的達(dá)人種草內(nèi)容被更大范圍投放,有時(shí)一條種草內(nèi)容就能帶來百萬量級(jí)的GMV轉(zhuǎn)化,這是將達(dá)人種草內(nèi)容提升到品牌維度后,釋放出來的規(guī)模化張力。

簡單梳理,我們將種草營銷分成內(nèi)容+傳播兩個(gè)部分。

優(yōu)秀的種草內(nèi)容至少應(yīng)該有三個(gè)基礎(chǔ)維度,一是創(chuàng)作者角色,應(yīng)該是羅永浩或者董宇輝,但不會(huì)是品牌方或純素人;二是內(nèi)容屬性,測評(píng)還是試用,場景還是賣點(diǎn);三是目標(biāo)受眾,準(zhǔn)備說服哪個(gè)圈層的用戶,接收信息的人是否對內(nèi)容感興趣。

在傳播部分可以分成二級(jí)火箭,基礎(chǔ)驅(qū)動(dòng)力來自達(dá)人本身,如果轉(zhuǎn)化效率足夠高,品牌再加大投入進(jìn)入公域流量,擴(kuò)大轉(zhuǎn)化規(guī)模。

所以,站在品牌營銷的全局視角,種草營銷是大曝光之后,承接更詳細(xì)的產(chǎn)品解讀,品牌官方內(nèi)容之外的用戶視角,是不可或缺的內(nèi)容補(bǔ)充。

同時(shí)種草營銷已經(jīng)成為最具品銷比的營銷模式,在新品上市,節(jié)點(diǎn)大促等重要戰(zhàn)役中扮演銷售蓄水的重要角色,幫助品牌在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)銷售爆發(fā)。

策略:建立確定性種草框架

然后是種草營銷策略框架的構(gòu)建,從全局視角理解品牌種草的策略模型,進(jìn)行確定性更高的種草營銷。

抖音擁有超6億日活的同時(shí),顯然也成為重要的品牌種草平臺(tái),巨量引擎基于過去大量實(shí)踐案例與效果數(shù)據(jù),再加上對種草策略的梳理,開發(fā)出“種草通”產(chǎn)品,核心是加上了A3人群,針對精準(zhǔn)人群的規(guī)?;N草。

我們從精細(xì)化、規(guī)?;?、全鏈路三個(gè)層面解剖種草通,梳理出更為確定性的種草模型,這也將是“種草營銷”這一營銷形式的一次迭代。

精細(xì)化擴(kuò)張A3人群

過往的種草過于強(qiáng)調(diào)內(nèi)容維度,而忽略了人群維度。

在種草通產(chǎn)品中,最重要的升級(jí)了人群維度,在投放模型算法中,直接以更精準(zhǔn)的A3人群為優(yōu)化目標(biāo)。

在巨量云圖推出的O-5A人群資產(chǎn)模型中,將A3直接定義為“種草人群”,就是被品牌所吸引的人群,這個(gè)階段的消費(fèi)者的消費(fèi)需求更明確,只差臨門一腳的消費(fèi)決策。

在人群端錨定A3,就有第一個(gè)種草確定性。

這里還要搞清楚一個(gè)概念是,A3從哪里來,又會(huì)到哪里去。

在巨量引擎O-5A體系中,O/A1/A2人群是從潛在用戶,不斷加深對品牌了解的過程,比如用開屏或其他大曝光形式,將潛在用戶,轉(zhuǎn)化為A1或A2人群,這些就是對產(chǎn)品有需求的潛在消費(fèi)者,針對A1和A2人群進(jìn)行種草。

達(dá)人種草營銷的目的,是將A2人群向前一步變成A3人群,從興趣到吸引的過程。當(dāng)用戶被種草,或許在短視頻的“看后搜”直接下單,或許下次在品牌直播間進(jìn)行拔草,就進(jìn)入到A4成交的階段。

種草內(nèi)容規(guī)模化投放

先有精細(xì)化,再談規(guī)?;膯栴}。

規(guī)?;殖蓛煞N,一種是開篇講到的鋪量,通過達(dá)人規(guī)?;c內(nèi)容規(guī)?;瘉韺?shí)現(xiàn)廣泛覆蓋,但這仍是粗暴的。

種草通產(chǎn)品的邏輯是,一開始品牌會(huì)找多位不同達(dá)人來創(chuàng)作內(nèi)容,或許有羅永浩,也有董宇輝,還有多位不同圈層維度的達(dá)人一起創(chuàng)作內(nèi)容。先在達(dá)人自有粉絲群中監(jiān)測數(shù)據(jù),最后發(fā)現(xiàn)效果最好的是個(gè)中腰部小達(dá)人,只有10萬粉絲,但各項(xiàng)指標(biāo)都超預(yù)期。

現(xiàn)在怎么辦?讓小達(dá)人再創(chuàng)作一條,一周一條?種草通的邏輯是,將這條轉(zhuǎn)化率最高的內(nèi)容,向品牌的A2人群規(guī)?;斗?,以傳播邏輯規(guī)?;瘮U(kuò)張A3人群。

先精選達(dá)人,再內(nèi)容賽馬,然后通過投放來規(guī)模化擴(kuò)張A3人群,這是種草營銷的第二個(gè)確定性。

全鏈路傳播思維

通過精細(xì)化與規(guī)?;?,實(shí)現(xiàn)A3種草人群的擴(kuò)張,最后是全鏈路傳播,做到確定性成交,品牌實(shí)現(xiàn)確定性增長,才是種草營銷的結(jié)束。

做任何營銷動(dòng)作,都要有下一步行動(dòng),如果花了很多預(yù)算,消費(fèi)者仍在原地沒動(dòng),就是浪費(fèi)預(yù)算。

種草營銷的下一步,是產(chǎn)生確定性成交。

回到種草通產(chǎn)品中,規(guī)模化種草主要應(yīng)用于成交爆發(fā)之前,比如大促的bigday之前,或者新品上市的第一波售賣前。

同樣是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),當(dāng)用戶對種草內(nèi)容的觀看時(shí)長,互動(dòng)與跳轉(zhuǎn)率達(dá)到一定閾值,就會(huì)被認(rèn)定是有意愿消費(fèi),但還沒有下定決心的用戶,下一步或許是推送品牌直播間,進(jìn)入成交場域,更進(jìn)一步了解產(chǎn)品賣點(diǎn),價(jià)格優(yōu)惠等決策性賣點(diǎn),產(chǎn)生更高效的轉(zhuǎn)化成交。

種草內(nèi)容規(guī)模化投放讓更多A2興趣人群,向前一步變成被品牌吸引的A3種草人群,到成交爆發(fā)節(jié)點(diǎn)時(shí),更重要的是將A3人群再向前一步,在直播間或貨架場景變成A4成交人群。

最后一個(gè)種草營銷確定性,是最終產(chǎn)生確定性成交,為生意帶來確定性增長。

總結(jié)與展望:種草升級(jí)

種草在粗放發(fā)展三四年之后,必將走向更規(guī)范,也更確定性的策略升級(jí)。

從內(nèi)容屬性與營銷全局視角來看,種草內(nèi)容是內(nèi)容與商業(yè)的完美融合,且能夠被消費(fèi)者所接受,既增加了一個(gè)內(nèi)容的維度,也增加了一種內(nèi)容營銷的模式,值得更深入的探索與發(fā)展。

從兩個(gè)層面來總結(jié):一是對種草營銷的重新理解,二是建立確定性種草的策略框架。

先說對種草的理解,一開始“種草”與“恰飯”都是來自用戶發(fā)明的網(wǎng)絡(luò)詞匯,但在品牌方與平臺(tái)端的共同推動(dòng)下,“種草”已經(jīng)是比較成熟的營銷形式,正式的詞匯,我們也需要將種草納入常態(tài)化營銷策略中。

從達(dá)人合作,上升到品牌營銷的維度。種草內(nèi)容是融合了內(nèi)容與商業(yè),是生意導(dǎo)向的內(nèi)容營銷。

過往看待達(dá)人種草時(shí),通常只是達(dá)人內(nèi)容合作,傳播范圍局限于達(dá)人粉絲。相比品牌廣告與效果廣告動(dòng)輒百萬千萬的投放,優(yōu)秀的種草內(nèi)容還附加了用戶視角的創(chuàng)作者角色,也可以做大規(guī)模投放,也可以全鏈路傳播,在品牌大型戰(zhàn)役中成為重要的一環(huán)。

然后談確定性種草策略框架,梳理三點(diǎn)分別是精細(xì)化、規(guī)?;?、全鏈路。

首先是人群的精細(xì)化,從只有內(nèi)容維度的廣泛種草,到內(nèi)容維度+A3人群維度的精準(zhǔn)對接。在平臺(tái)內(nèi)識(shí)別對品牌的感興趣的用戶,進(jìn)行更高效與精準(zhǔn)的種草傳播。

然后是投放的規(guī)?;?,不是通過達(dá)人或內(nèi)容的規(guī)?;?,而是通過精準(zhǔn)人群的投放規(guī)?;?。以內(nèi)容賽馬篩選出轉(zhuǎn)化效率最高的內(nèi)容,然后面向A2人群規(guī)?;斗牛瑢?shí)現(xiàn)A3種草人群的規(guī)?;瘮U(kuò)張。

直至成交的全鏈路,種草之后要有下一步,在大促爆發(fā)或者成交節(jié)點(diǎn)期,再將直播間等“成交場”規(guī)?;斗诺紸3人群中,實(shí)現(xiàn)更高效率的轉(zhuǎn)化,更確定性的增長。

直播賣貨與達(dá)人種草的出現(xiàn),讓我們看見一種趨勢是,互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容流量與商業(yè)流量正在快速融合,并且消費(fèi)者可以接受這種融合。在這種融合之下,直播賣貨已經(jīng)成為萬億級(jí)的市場,達(dá)人種草也需要更成熟的策略來推動(dòng)。

種草營銷的升級(jí)與迭代,需要品牌方、平臺(tái)方梳理出高效的策略框架,并成為廣泛的行業(yè)共識(shí)。

我理解種草的未來,應(yīng)該成為新的效果廣告。

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