自從女兒上了小學一年級，王姍發(fā)現(xiàn)自己跑打印店的次數比逛超市都要頻繁。戶口本、疫苗本需要復印，特殊時期需要打印孩子健康狀況申請表，開學之后更是各種手工作業(yè)需要打印……如果臨時被要求學生在家上網課，學習資料和作業(yè)的更需要及時打印。每次這種情況，王姍都要把需要打印的資料先存儲U盤，再匆匆忙忙搜索家附近的打印店。但打印店并不是 24 小時營業(yè)，比較急的時候，她只能求助鄰居和家長群。幾番折騰下來，王姍終于給家里入手了一臺打印機。
像王珊這樣的家長并非個例。目前，學生在家上網課，學習資料和作業(yè)的打印需求驟增。據IDC最新發(fā)布的《2022年第二季度中國打印外設市場季度跟蹤報告》顯示，2022年第二季度，中國打印機市場出貨量為484.1萬臺，同比增長1.0%，環(huán)比增長22.3%。
場景變革下，家用打印機入戶率快速提升
作為重要的辦公和學習用品，上世紀90年代，打印機在中國依然屬于“珍稀物種”，20世紀初，打印機成為辦公室標配，但打印機“走進家庭”，仍經過了漫長過程。到2019年年底，整整20年間，家用打印產品的入戶率才爬升至5%，但隨著家庭教育、居家辦公等需求的增加，人們的打印需求被釋放，僅2020一年里，中國家庭打印機產品的入戶率增加六成，達到8%，家用打印機迎來增長的高光時刻。
這其中，家庭教育需求的激增，成為中國打印機市場增長的主要驅動力。京東數據顯示，2020年2月，家庭打印機成交額同比上漲215%，墨盒銷量也翻了兩番。截至2022年9月的三年內，以噴墨打印機為主的家用打印產品在京東的銷售占比同比提升了116%，2022年全年噴墨打印機銷量預計將比2018年翻3倍。此外，居家辦公場景下，對職場人士來講，打印機也成為家中“剛需”。
雖然我國家用打印機入戶率快速提升，但相比于海外國家來看，我國仍有著較大的提升空間。例如2020年日本家用打印機入戶率為56%;德國家用打印機入戶率為75%;北美家用打印機入戶率為57%。預計隨著消費者居家辦公學習，形成了居家打印的習慣，將成為我國家用打印機市場增長的主要驅動力。此外，教育方面的相關政策也推動家用打印機市場規(guī)模進一步擴大。
更主要的是，只要是課本不變成電子的，打印機或者紙質的是不可能被替代的，而對于目標人群來說，不論是學習的實踐過程，還是視力層面的保護，打印機作為物理化產品也會成為學生、上班群體的“好搭檔”。
打通產銷兩端，引領行業(yè)變革
需求增加的同時，對消費者而言，如何挑選一款合適的家用打印機也至關重要。
家用打印機的類型主要分為墨盒打印機和墨倉打印機，傳統(tǒng)的墨盒打印機雖然單價低，但是打印量很小，一般只能打印100頁左右，且耗材很貴;但是墨倉打印機打印量大、耗材便宜，可是一般的家庭用戶用不了這么多打印量，而且一般單價都在千元以上。很多消費者會在選擇時，糾結到底該選擇哪一種類型。
作為消費者信賴的電腦數碼產品渠道，京東電腦數碼不僅率先確認了以墨倉、大墨盒、自動雙面等細分趨勢產品為家用市場主打方向，更有效地讓家用客戶體驗到更便利、更實惠、更省心的家用產品，還利用供應鏈的優(yōu)勢，促進品牌和生產商按照目標用戶群體的需要，來進行產品定制。
以惠普4825彩色無線噴墨一體機為例，經過大量用戶調研后，為滿足消費者價格適中、打印量適中、耗材成本也適中的家用打印機需求，京東電腦數碼與惠普在2021年底聯(lián)合推出了大印量的墨盒打印機品類。這款產品不僅能打印超1300多份紙張，滿足日常印量大的學生家庭，同時大印量墨盒讓消費者不再為頻繁“換墨”而煩心，并且價格也相對適中。
而在打印機行業(yè)，1300頁大墨盒產品也屬于行業(yè)獨一份的明星產品。尤其值得一提的是，大印量的墨盒打印機也引發(fā)了其他品牌的跟隨。在京東電腦數碼前瞻的優(yōu)勢引領下，大墨倉噴墨打印機正在逐漸成為家用打印機市場中的“網紅”產品。從京東電腦數碼11.11報數據中可以看到，開門紅28小時，打印量家用打印機成交量就同比增長均超200%。
打造家庭場景化服務平臺，為用戶提供極致體驗
產品之外，京東電腦數碼也為消費者提供極致的用戶服務體驗。針對家用打印K12教育用戶群體，京東將打印與教育資源進行結合，在2021年8月份上線了京東智印小程序，適配所有品牌打印機，讓打印機有內容，讓用戶享受從學齡前到初高中全階段成體系的教育教學資源;同時京東智印與京東小家進行結合，讓打印機從傳統(tǒng)設備升級為AIOT生態(tài)產品，帶動打印行業(yè)從傳動設備到智能產品的大躍進，讓打印用戶不僅有內容，還能享受智能和服務全方位體驗。
這種“智能操控+剛需內容+全面服務”相結合的家庭場景化服務平臺，提升了用戶的使用體驗和打印頻次，同時也引領了行業(yè)的創(chuàng)新變革。
與此同時，針對家用用戶在使用打印機期間不會選、不會用、不會修等問題，京東電腦數碼還率先在行業(yè)上線了品類直播、品類導購、延保服務升級等措施，升級消費者體驗。
隨著居家學習上網課的場景增多，以及更多家用打印機品牌崛起、設備換新潮來臨等，中國家用打印機入戶率仍有上升空間。據艾媒咨詢預測，2025年家用打印機市場規(guī)模將達到62.1億元。
值得一提的是，京東電腦數碼還攜手騰訊科技、眾多品牌BOSS、行業(yè)KOL推出潮玩趨勢推薦欄目《想象之上》，讓想象與現(xiàn)實融合，科技與未來碰撞，更多趨勢好物，盡在想象之上，生活以里，而且分別在11月2日、4日、8日、9日、10日每晚19點京東直播&騰訊視頻準時上線，從即日起-11.11，每晚20-24點 京東電腦數碼全場6期免息，以舊換新最高補貼1000元，滿足更多人對趨勢好物的追求。
作為一家兼具實體企業(yè)基因和屬性、數字技術和能力的新型實體企業(yè)，京東堅持“以實助實”，構建消費者與上層供應鏈之間的橋梁，通過與打印機品牌C2M反向定制的產品深耕、剛需內容的提供、服務體驗的優(yōu)化升級、行業(yè)創(chuàng)新的引領等，不僅為廣大的學生群體、工作人群的學習辦公實現(xiàn)了減負增效，也助力品牌實現(xiàn)了產品的優(yōu)化升級，推動家用打印機更精準滿足消費者需求。
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