11月4日,在2022杭州·云棲大會上,阿里巴巴旗下企業(yè)數(shù)智服務(wù)公司瓴羊舉辦了一場“從數(shù)據(jù)中臺到DAAS數(shù)智化”企業(yè)數(shù)智化增長全天峰會。中國社會科學(xué)院教授李勇堅(jiān)、華東政法大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)法治研究院教授高富平等業(yè)界知名學(xué)者出席本次峰會并發(fā)表演講。阿里巴巴副總裁、瓴羊CEO朋新宇,瓴羊各業(yè)務(wù)線總經(jīng)理,以及敏實(shí)集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中心總經(jīng)理鄒蘇明、一汽集團(tuán)體系數(shù)字化部大營銷運(yùn)營處總監(jiān)金維鵬等企業(yè)代表也到場,圍繞“智能時(shí)代企業(yè)如何通過數(shù)字化實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長”,進(jìn)行了精彩的分享和實(shí)踐成果展示。
此外,在本次峰會上瓴羊與全球知名的咨詢公司德勤聯(lián)合發(fā)布了首個(gè)DAAS智能報(bào)告——《DAAS 數(shù)字化新世代的最優(yōu)解》,也和信通院一起發(fā)布了針對企業(yè)的“陪跑計(jì)劃”,幫助企業(yè)的數(shù)字化之路持續(xù)運(yùn)營。
針對平臺企業(yè)如何助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,中國社會科學(xué)院教授李勇堅(jiān)認(rèn)為:“中小企業(yè)之所以數(shù)字化轉(zhuǎn)型難,是由于自身資源有限,如果借用瓴羊這樣的平臺打破資源的墻,中小企業(yè)就能快速擁抱數(shù)字化。研究還發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)一旦開始數(shù)字化后, 40%企業(yè)會永久性選擇數(shù)字化工具。”
對于企業(yè)都非常關(guān)心的數(shù)據(jù)合規(guī)的問題,華東政法大學(xué)教授高富平也分享到“數(shù)據(jù)需要通過創(chuàng)新性的技術(shù)方式,通過受控去標(biāo)識制度規(guī)則達(dá)到匿名化效果的制度,實(shí)現(xiàn)個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)與利用價(jià)值最大化?!?/p>
2022年6月,阿里巴巴宣布成立子公司瓴羊,專注企業(yè)數(shù)字化服務(wù),并提出“NotSaaS,But DAAS”。阿里巴巴副總裁、瓴羊CEO朋新宇在峰會上首次全面解讀了DAAS體系結(jié)構(gòu)——DAAS=Data+ Analytics+ Applications+Success,并表示 “每家企業(yè)都在尋找如何用數(shù)據(jù)智能驅(qū)動高質(zhì)量增長的密碼。圍繞客戶需求、客戶價(jià)值建立的瓴羊DAAS,和企業(yè)所需要的數(shù)字化能力體系,本質(zhì)上是殊途同歸的。DAAS不僅僅是一個(gè)概念,更是數(shù)字化的體系結(jié)構(gòu)。”
德勤合伙人尤忠彬認(rèn)為,通過德勤多年對數(shù)字化領(lǐng)域的觀察和服務(wù)經(jīng)驗(yàn),DAAS體系結(jié)構(gòu)是每個(gè)企業(yè)在數(shù)字化時(shí)代必須思考的建設(shè)方向。根據(jù)企業(yè)不同的發(fā)展階段、競爭格局,德勤把企業(yè)分為:領(lǐng)軍者-數(shù)字化成熟度高的大型企業(yè)、創(chuàng)新者-數(shù)字化成熟度高的中小型企業(yè)、初學(xué)者-數(shù)字化成熟度低的中小型企業(yè)、追趕者-數(shù)字化成熟度低的大型企業(yè)等四類,并在DAAS智能報(bào)告中提出了對應(yīng)的DAAS建設(shè)路徑。
瓴羊提出的DAAS體系結(jié)構(gòu),已在行業(yè)內(nèi)引起廣泛討論,并被認(rèn)為是數(shù)字化時(shí)代的最優(yōu)解。DAAS可以幫助企業(yè)從數(shù)據(jù)基礎(chǔ)到洞察能力、應(yīng)用場景、組織人才甚至頂層戰(zhàn)略等多方面進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,在數(shù)據(jù)智能驅(qū)動之下獲得高質(zhì)量增長。
數(shù)據(jù)(Data)作為社會生產(chǎn)活動的第五要素,是企業(yè)創(chuàng)新與增長的動力源泉。瓴羊開發(fā)云旗下產(chǎn)品Dataphin(智能數(shù)據(jù)建設(shè)與治理)、Bizphin(智能商業(yè)構(gòu)建與管理)、瓴羊隱私計(jì)算等產(chǎn)品可以幫助企業(yè)構(gòu)建可追蹤落地的數(shù)據(jù)治理、彈性的處理資源與響應(yīng)效率、完善的數(shù)據(jù)共享生態(tài)。
數(shù)據(jù)分析(Analytics)是進(jìn)行業(yè)務(wù)最佳決策的重要方法。構(gòu)建可視化、可洞察、可決策的數(shù)據(jù)分析能力,讓企業(yè)中每個(gè)人都成為數(shù)據(jù)分析師,讓業(yè)務(wù)運(yùn)營流程實(shí)現(xiàn)智能化控制。瓴羊分析云旗下Quick BI(數(shù)據(jù)可視化分析)、Quick Decision(實(shí)時(shí)特征與決策)、生意參謀、經(jīng)營參謀等產(chǎn)品可以讓企業(yè)將數(shù)據(jù)分析洞察能力從一項(xiàng)稀缺的資源,變成企業(yè)內(nèi)無處不在的生產(chǎn)要素,讓洞察“更廣”、“更深”、“更近”。
企業(yè)經(jīng)營各種應(yīng)用場景(Applications)都需要實(shí)現(xiàn)智能化的升級,讓分析洞察的能力嵌入流程,讓智能能力進(jìn)行決策控制,實(shí)現(xiàn)企業(yè)總成本領(lǐng)先、產(chǎn)品服務(wù)領(lǐng)先的雙核競爭力。瓴羊營銷云、產(chǎn)銷云、客服云對應(yīng)企業(yè)經(jīng)營鏈路中最核心的三個(gè)場景,全面鋪開數(shù)據(jù)智能場景的建設(shè),讓數(shù)據(jù)智能在企業(yè)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)揮價(jià)值。
企業(yè)希望數(shù)字化能夠幫助企業(yè)不斷創(chuàng)造新增長,在不確定的競爭環(huán)境中取得確定性的成功(Success)。對瓴羊來說,創(chuàng)造價(jià)值是客戶成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)。 瓴羊面向企業(yè)不同階段的數(shù)字化成熟度提出相應(yīng)的陪跑計(jì)劃與倍增方案,從業(yè)務(wù)咨詢、技術(shù)交付、運(yùn)營陪跑、人才培育等方面幫助企業(yè)統(tǒng)一機(jī)構(gòu)上下的共識、維持戰(zhàn)略定力,助力企業(yè)全面的、持續(xù)的成功。
在本次云棲大會瓴羊峰會上,作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型代表企業(yè),敏實(shí)集團(tuán)分享了在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐,敏實(shí)集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中心總經(jīng)理鄒蘇明認(rèn)為:數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須由企業(yè)自己主導(dǎo)。數(shù)字化是手段,轉(zhuǎn)型是目的,核心競爭力和業(yè)務(wù)能力提升才是成果。敏實(shí)通過與瓴羊的合作,構(gòu)建起全業(yè)務(wù)領(lǐng)域數(shù)據(jù)管理。同時(shí)借鑒瓴羊的最佳實(shí)踐,打造敏實(shí)全球統(tǒng)一流程、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、報(bào)表模板和項(xiàng)目管理模板,為敏實(shí)集團(tuán)內(nèi)其他企業(yè)的快速推廣,奠定基礎(chǔ),培養(yǎng)人才。
一汽集團(tuán)體系數(shù)字化部大營銷運(yùn)營處總監(jiān)金維鵬圍繞一汽集團(tuán)數(shù)字化體系進(jìn)行分享,在他看來,高效運(yùn)營的前提是打通業(yè)務(wù)流程、組織,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)IT一體化。產(chǎn)品要考慮終端一線的體驗(yàn),同時(shí)工具還要為業(yè)務(wù)目標(biāo)負(fù)責(zé),通過A/B驗(yàn)證價(jià)值后進(jìn)一步推廣?;跀?shù)據(jù)打通線上與線下運(yùn)營與管理模式,一汽集團(tuán)通過與瓴羊合作,不斷圍繞業(yè)務(wù)場景,持續(xù)迭代驗(yàn)證,提升業(yè)務(wù)價(jià)值。
瓴羊至今已成功服務(wù)了LVMH、現(xiàn)代斗山、紅星美凱龍、小鵬汽車、漢高、老板電器、麥當(dāng)勞、一汽奧迪、海底撈、泡泡瑪特等企業(yè)的數(shù)字化建設(shè)項(xiàng)目,幫助客戶在數(shù)據(jù)資產(chǎn)、會員價(jià)值、貨品效率、客戶體驗(yàn)等方面帶來突破性增長。
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