在全球疫情常態(tài)化的背景下，中國外貿能持續(xù)增長，和以跨境電商為代表的外貿新業(yè)態(tài)、新模式快速發(fā)展密不可分。
過去，國際貿易大多以線下交易為基礎，各類線下專業(yè)展會是外貿企業(yè)獲取客戶資源的重要途徑。但自新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，展會停辦、人員線下交流受阻，這一“舊外貿”模式遇到了更嚴重的挑戰(zhàn)。“新外貿”業(yè)態(tài)在這樣的環(huán)境中加速發(fā)展。“新外貿”的“新”主要體現在數字化，外貿企業(yè)利用數字技術打破線下交易的不便、高效匹配買家，同時提升運營管理效率、降低貿易成本。
外貿新業(yè)態(tài)的崛起，也給中小微外貿企業(yè)帶來新的機遇。在“舊外貿”為主導的時代，中小微外貿企業(yè)受限于組織規(guī)模、成本投入等原因，往往無法和大型外貿企業(yè)競爭，發(fā)展空間十分受限。而數字貿易時代的加速到來，讓中小微企業(yè)有機會擺脫傳統外貿發(fā)展的制約因素，實現“關鍵一躍”。
根據中國貿促會商業(yè)行業(yè)委員會與一站式外貿企業(yè)跨境金融和風控服務公司XTransfer聯合發(fā)布的《2022年上半年中小微企業(yè)出口貿易(B2B)指數報告》，2022年上半年，中國中小微外貿企業(yè)收款量同比增長15.3%，高于海關總署發(fā)布的全國出口同比增長14.2%的增幅。同時，該報告指出，隨著外貿新業(yè)態(tài)的不斷發(fā)展，中小微外貿企業(yè)競爭力也得到了大幅提升。
擁抱數字化，已經成為中小微外貿企業(yè)的共識。
在獲客環(huán)節(jié)，主要體現在用跨境電商平臺、獨立站以及TikTok等社交媒體來代替過往的線下展會。
“我們已經從事通訊設備出口12年了，今年其實是相對嚴峻的一年。我們的客戶主要是運營商、設備批發(fā)商等，疫情使人們的經濟活動減少，所以對我們產品的需求也減少了。舉個例子，我們有不少客戶是做旅游通訊設備租賃的，疫情之后全球旅游業(yè)萎縮，他們少了很多生意，我們也少了很多訂單。好在我們有一定的線上獲客能力，通過積極地學習，我們現在能夠利用TikTok、Instagram等社交媒體獲取一定流量，互聯網讓我們有機會直接觸及到異國他鄉(xiāng)買家的真實需求，更高效地找到匹配的客戶。外貿行業(yè)這兩年發(fā)生了很大的變化，對我們來說，是挑戰(zhàn)也是機遇。” 湖南杰萊特通訊設備有限公司總經理郭莎介紹道。
這一發(fā)展趨勢也體現在了數據上。據海關統計，中國跨境電商進出口規(guī)模近5年增長了近10倍。同時，中國國際經濟交流中心發(fā)布的《數字平臺助力中小企業(yè)參與全球供應鏈競爭》報告指出，2020年中國跨境電商B2B出口市場規(guī)模超3萬億元，約占跨境電商交易總規(guī)模的71.1%;預計2021-2025年的復合年均增速為25%，到2025年中國跨境電商B2B市場規(guī)模將達到13.9萬億元。
在交易環(huán)節(jié)，過去，中小微外貿企業(yè)一般通過傳統銀行電匯的方式進行外貿收款。但由于傳統銀行主要的服務對象是大型跨國集團企業(yè)，其反洗錢風控模型也是針對上述企業(yè)制定的。當面對體量相對較小、交易特征相對多變的中小微群體時，如何高效且低成本地獲取足夠數據和信息、精準控制風險成為傳統金融機構的一項待解決課題。
近年來，以XTransfer為例的第三方跨境支付平臺運用數字技術建立銀企之間的信息共享和核驗機制，推出針對中小微群體的風控基礎設施，有效緩解了上述痛點問題，幫助中小微外貿企業(yè)在此環(huán)節(jié)實現了數字化，企業(yè)無需再跑銀行柜臺，可隨時線上操作。
除了獲客和交易環(huán)節(jié)，數字技術和數字化思維也滲透到了中小微外貿企業(yè)的運營和管理環(huán)節(jié)。
長期以來，中小微外貿企業(yè)缺乏有針對性的管理工具，往往只能用Excel甚至紙筆這樣非常低效的工具，不僅浪費大量人力，精細化程度也非常有限。這讓中小微外貿企業(yè)在擴大業(yè)務規(guī)模的同時，面臨越來越多的管理難題。
隨著需求的愈發(fā)旺盛，各類為中小微企業(yè)打造的EDM、CRM、HRM、財務應用軟件如雨后春筍般不斷推陳出新，大大提升了中小微企業(yè)管理效率、降低了運營和管理成本。
“我在去年接觸到了XTransfer針對中小微外貿企業(yè)推出的安信成CRM，使用一年下來，我認為它真的非常貼合外貿場景，功能包含了工作報表、郵件管理、客戶管理、商機管理、交易管理、待辦事項跟進等方面，對于我們提升管理效率非常有幫助。”廣州華勝健身器材有限公司總經理程勝表示。
除了以上三點之外，對于自有工廠的外貿企業(yè)來說，如何提升工廠的自動化、智能化水平也是近幾年面臨的一項重要課題。
一位從事汽車零配件生產和出口的外貿人透露：“今年對于汽車零配件出口來說是相對困難的一年，原材料價格持續(xù)上漲，導致利潤率下降，同時由于汽車零配件行業(yè)激烈的‘價格戰(zhàn)’，我們很難提高銷售價格。面對這樣的局面，我們一直在思考如何突破。目前看來主要有兩個方向，一是努力提升產品競爭力，尋找新的核心價值，保證銷售價格;二是提高自動化率，降低成本。事實上，我們已經取得了一定成績，過去需要幾十位工人的生產線，現在只有10位工人來操作，其他全部依靠自動化技術完成，這大大降低了成本，為我們爭取了生存和發(fā)展空間。”
隨著外貿數字化更廣泛、深入的發(fā)展，除了以上提及的幾個方面，外貿其他各個環(huán)節(jié)都將迎來翻天覆地的變化。如果說過去幾年外貿新業(yè)態(tài)的爆發(fā)式增長，主要來自于交易環(huán)節(jié)的數字化，那么接下來，進一步增長的紅利，則主要來自于從獲客到交付，全流程、全周期數字化帶來的高效和精確。
對于中小微外貿企業(yè)來說，抓住數字外貿時代到來的契機，可以說是當前復雜多變的內外部形勢下“最大的確定性”?？梢灶A見，未來幾年，中國中小微外貿企業(yè)將迎來發(fā)展新機遇。(作者系XTransfer聯合創(chuàng)始人兼CTO，刊登于《中國貿易報》)
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