近年來,受全球化和“一帶一路”帶來的新機遇影響,中國企業(yè)紛紛加入探索出海之道的浪潮。今年3月中國貿促會研究院的報告顯示,中國對外直接投資流量和存量連續(xù)四年穩(wěn)居全球前三。此外,報告還顯示,近八成中國企業(yè)將維持和擴大對外投資意向,看好對外投資前景。
從全球視角來看,企業(yè)出海將獲得更大市場,意味著更多的市場份額與客戶。在數(shù)字化需求方面,實現(xiàn)全面合規(guī)、保障信息安全是當下出海企業(yè)的首要挑戰(zhàn)。出海企業(yè)如何進一步修煉內功?
企業(yè)出海的四大階段
企業(yè)出海面臨不同的狀態(tài),主要包括產品、功能、并購、融合這四大階段。早期從產品出口開始,之后設立自己的銷售團隊、貿易公司,以滿足就近服務客戶的需求。隨后,企業(yè)會進行一些跨行業(yè)或者跨地區(qū)的并購,向業(yè)務上下游擴展。并購之后,需要對全球各地區(qū)不同板塊進行業(yè)務的協(xié)同與融合。
在出海的不同階段,企業(yè)都面臨來自法規(guī)和文化的雙重挑戰(zhàn)。在法規(guī)方面,不同的國家和地區(qū)有各自的財稅政策和法律法規(guī),而且一直在動態(tài)變化。在文化方面,不同地區(qū)的語言、文字、生活習慣以及宗教信仰千差萬別,需要及時去了解、學習和遵守。
產品出海
在產品出海階段,企業(yè)將面臨來自產品、客戶和法規(guī)的三方面挑戰(zhàn)。
中國產品出海近40年來,每年都會在產品合規(guī)性方面付出巨大成本,出口商品大量被召回,原因并不是產品質量不合格,而是在標簽、認證標準(如RoHS、REACH、CE等)方面出現(xiàn)問題。2021年,美國消費者安全委員會在全美對非食品類產品召回共計291個批次,其中來自中國的就有134個批次。
當前產品出口的發(fā)展趨勢,已經從原來的大批量出口轉向小批量定制,企業(yè)與合作伙伴、客戶的生意模式也隨之發(fā)生轉變。如何做到準時交付、實現(xiàn)個性化定制非常重要。
此外,產品出海還需面對不同國家和地區(qū)的貿易壁壘、進出口配額問題,相關的貿易條款和關稅都會帶來風險。
針對以上挑戰(zhàn),Infor給出的數(shù)字化建議包括:首先應實現(xiàn)研發(fā)和制造的協(xié)同。從產品設計,到報價、生產、物料消耗,通過軟件將各流程數(shù)據(jù)協(xié)同到一個標準/平臺上來,保證產品符合產品標簽定義以及申報文件資料的輸出。其次,企業(yè)應將訂單至現(xiàn)金的業(yè)務流程整合起來,以實現(xiàn)高精度的定制化加工和更實時、順暢的客戶交流。再次,實現(xiàn)全球貿易合規(guī),面對貿易壁壘、黑名單、配額等挑戰(zhàn),實現(xiàn)與業(yè)務數(shù)據(jù)實時對應,有效控制。
功能出海
企業(yè)開始在全球建立辦事處和貿易公司,面臨的首要問題就是本地員工人才管理,包括學習本地化語言,遵守本地用工勞保規(guī)則或薪資標準,減少薪資糾紛。
在財稅方面,企業(yè)需要解決稅率和稅種、法定報表等問題,如財務核算、會計準則、本地法定報表的輸出,還需要與當?shù)卣亩愂障到y(tǒng)平臺整合。在資金結算方面,企業(yè)需要和銀行集成,比如在歐盟區(qū)需要遵守歐盟區(qū)SCI協(xié)議。
Infor數(shù)字化方案可以為企業(yè)提供多語言支持,優(yōu)化勞動力管理,幫助實現(xiàn)財務服務本地化和本地銀行整合。
并購
隨著企業(yè)業(yè)務的進一步發(fā)展,未來有可能通過各種并購進行產能擴張、貼近客戶,向產業(yè)上下游進行拓展和跨界經營。
并購以后,要保證業(yè)務的正常運行。原有企業(yè)的業(yè)務系統(tǒng),是否能夠繼續(xù)使用?或者需要在很短的時間做切換?原有的業(yè)務流程要能夠根據(jù)需求進行調整,具備靈活性。
從財務控制角度,需要實現(xiàn)集團財務的預算管控,經營團隊的績效考核,掙值管理EVA。Infor在多層ERP部署方面有很多成熟案例,有靈活的業(yè)務流程管理平臺,實現(xiàn)集團化財務管控,更貼近行業(yè)需求,可快速落地,滿足企業(yè)出?？缧袠I(yè)的需求。
融合
在企業(yè)全球性的并購動作之后,隨之而來的就是對全球各地區(qū)不同業(yè)務板塊進行業(yè)務的協(xié)同與融合。其中包括數(shù)據(jù)安全問題,各地區(qū)業(yè)務板塊如何應對不同地區(qū)的數(shù)據(jù)安全標準,比如歐盟通用數(shù)據(jù)保護條例(GDPR)。此外,新冠疫情、俄烏戰(zhàn)爭導致供應鏈中斷,以及甚至隨之而來的糧食危機,這些“黑天鵝”事件的發(fā)生,也需要企業(yè)必須具備靈活應對的能力。
企業(yè)的整個龐大業(yè)務網絡的部署,將不再以大的業(yè)務模塊為中心,而是分散性的,每一個地方都成為獨立的體系,不同的據(jù)點、工廠、倉庫之間需要實現(xiàn)協(xié)同和可視化。當供應鏈網絡某個地方出現(xiàn)問題或中斷時,能夠動態(tài)快速調整到其他節(jié)點。
Infor在供應鏈領域可為企業(yè)提供行業(yè)專注的云方案,數(shù)據(jù)驅動的網絡化供應鏈設計和計劃,以及供應鏈網絡協(xié)同和可視化。
企業(yè)出海正當時,面對重重挑戰(zhàn),找到更好的數(shù)字化合作伙伴,才能讓踏出去的腳步更穩(wěn)健,走得更長遠。
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