“中臺圈”里人氣最高的非數(shù)據(jù)中臺、業(yè)務(wù)中臺莫屬，容易讓人產(chǎn)生誤會的也是它倆，比如，數(shù)據(jù)中臺與業(yè)務(wù)中臺是什么?數(shù)據(jù)中臺與業(yè)務(wù)中臺到底沖不沖突?今天我們就來說說兩者的區(qū)別和聯(lián)系究竟在哪兒。
1、數(shù)據(jù)中臺——“中央廚房”
惟客數(shù)據(jù)認為數(shù)據(jù)中臺好比一個中央廚房，它從果農(nóng)那收集水果(數(shù)據(jù))、從菜農(nóng)那收集蔬菜(數(shù)據(jù))、從肉販那收集豬肉(數(shù)據(jù))，客戶可以直接跟它合作采購，不用單獨跑去豬肉榮和賣菜玲那兒買買買了。
中央廚房能提供各渠道收集過來的原材料，也可以提供經(jīng)過清洗處理后分門別類放好的蔬菜、蘿卜，還可以提供切成了絲、粒、條的獨立包裝蘿卜，甚至是做好的土豆?fàn)F雞塊、干炒牛河速食產(chǎn)品，這些速食產(chǎn)品稍微加熱(加工)就可以直接吃了(報表)。
通常中央廚房希望做出更多的速食產(chǎn)品或?qū)⒃牧现苯蛹庸ず?報表)供客戶使用，不過對于美食達人(數(shù)據(jù)挖掘工程師)來說，他們希望利用未經(jīng)過處理的原材料加工出更好的東西。
2、業(yè)務(wù)中臺——“汽車發(fā)動機”
與數(shù)據(jù)中臺不同，惟客數(shù)據(jù)認為業(yè)務(wù)中臺更像汽車發(fā)動機?，F(xiàn)在的汽車發(fā)動機主要就幾款，廠商大多是在底盤、造型等方面做局部調(diào)整，來降低成本、高效造出一臺新車。業(yè)務(wù)中臺就好比“發(fā)動機”，將可以復(fù)用的東西中臺化，要造一個新東西時，把能復(fù)用的部分直接拿過來使用就好了。
比如過去不同項目的相同業(yè)務(wù)模板會出現(xiàn)重復(fù)建造的問題，利用業(yè)務(wù)中臺就可以把這些業(yè)務(wù)中臺化，復(fù)用到新項目上。
3、數(shù)據(jù)中臺 VS 業(yè)務(wù)中臺
再來看兩者的聯(lián)系，數(shù)據(jù)中臺可以從業(yè)務(wù)中臺的數(shù)據(jù)庫里拿到數(shù)據(jù)，進行清洗、分析、加工和存儲，再反饋給業(yè)務(wù)中臺，幫助業(yè)務(wù)中臺支撐前臺應(yīng)用完成運營任務(wù)。經(jīng)由前臺應(yīng)用操作后在業(yè)務(wù)中臺產(chǎn)生的新數(shù)據(jù)、同時應(yīng)用前臺通過埋點技術(shù)等產(chǎn)生的行為數(shù)據(jù)又可以流轉(zhuǎn)到數(shù)據(jù)中臺，不斷豐富數(shù)據(jù)。
總結(jié)來說，數(shù)據(jù)中臺強調(diào)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和口徑的統(tǒng)一，以及將數(shù)據(jù)封裝為服務(wù)，比如數(shù)據(jù)基礎(chǔ)服務(wù)、標(biāo)簽畫像服務(wù)、算法模型服務(wù)等，支撐前臺業(yè)務(wù)更智能化;業(yè)務(wù)中臺強調(diào)流程類、服務(wù)類服務(wù)的高效復(fù)用。數(shù)據(jù)中臺的數(shù)據(jù)主要來源于業(yè)務(wù)中臺，也有部分數(shù)據(jù)可來源于App、小程序等前臺應(yīng)用。
關(guān)于惟客數(shù)據(jù)：WakeData惟客數(shù)據(jù)是一家以大數(shù)據(jù)和AI人工智能為核心的數(shù)字化客戶經(jīng)營服務(wù)商，率先提出數(shù)字連接、數(shù)據(jù)智能、數(shù)字運營的數(shù)字化升級實踐路徑。面向不動產(chǎn)、家居、汽車和泛零售等線下行業(yè)提供「惟客云」數(shù)字化客戶經(jīng)營系統(tǒng)，以客戶為中心、以數(shù)據(jù)驅(qū)動，助力企業(yè)提升客戶服務(wù)體驗和經(jīng)營效率。喚醒數(shù)據(jù)，讓客戶經(jīng)營更簡單。
（免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責(zé)任。
任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。 ）
