專訪通天曉軟件創(chuàng)始人吳煜
通天曉軟件入選由《Logistic Tech Outlook》頒發(fā)的2021年度亞太地區(qū)倉庫管理解決方案TOP10企業(yè)這一國際榮譽獎項。此獎項由《Logistic Tech Outlook》加州弗里蒙特出版的物流行業(yè)技術(shù)雜志頒發(fā)，它是物流行業(yè)深度研究的專業(yè)媒體平臺，且具有極強的權(quán)威性、代表性和專業(yè)性。同時為許多專業(yè)人士提供了最廣泛的物流技術(shù)趨勢集合，已成為行業(yè)內(nèi)著名物流和運輸組織的貢獻(xiàn)者們，與大家交流和分享產(chǎn)品技術(shù)、行業(yè)發(fā)展趨勢、了解行業(yè)動態(tài)并提出相關(guān)行動建議的首選平臺。
借此機會，《Logistic Tech Outlook》平臺對我司創(chuàng)始人吳煜進(jìn)行了專訪，吳總就創(chuàng)立TTX的初衷和研發(fā)創(chuàng)新的幾大產(chǎn)品體系向大家做了簡單分享，《A Modern Solution to Modern Supply Chain Challenges》一文刊登在2021年4月亞太區(qū)倉儲管理特刊中。以下為文章譯文：
中國在過去三十年，從發(fā)展外貿(mào)、投資再到促進(jìn)內(nèi)銷升級，經(jīng)歷了許多階段。自2000年以來，隨著信息技術(shù)的興起和移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，中國電子商務(wù)銷售額呈指數(shù)級增長，消費者因此擁有了一個更新、更高效的采購產(chǎn)品和商品的渠道。然而，很多客戶無法在有限時間內(nèi)(例如雙十一期間)發(fā)出大量的貨物，也經(jīng)常出現(xiàn)貨物超賣的情況，甚至一些系統(tǒng)還會因為海量訂單和數(shù)據(jù)集而崩潰。企業(yè)銷售的爆發(fā)式增長不可避免地給供應(yīng)鏈管理帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，銷售端的快速變化也促使企業(yè)提高供應(yīng)鏈的靈活性和敏捷性……這些顯著問題及需求促使供應(yīng)鏈行業(yè)頂級顧問吳煜先生產(chǎn)生了創(chuàng)立一家物流軟件公司的想法，以幫助企業(yè)一勞永逸地解決以上問題。2011年，吳煜先生創(chuàng)立了上海通天曉信息技術(shù)有限公司(以下簡稱通天曉軟件)為中國的新零售提供支持，并為客戶提供切合他們不斷變化的需求的可落地的解決方案。在公司創(chuàng)立不久后，通天曉軟件發(fā)布了自主研發(fā)的倉儲管理系統(tǒng)(WMS)，迄今為止，通天曉WMS已根據(jù)不斷變化的市場需求進(jìn)行了20余次的版本升級。在過去的9年間，通天曉WMS已服務(wù)超過300家客戶的2000多個物流和配送中心。
專訪通天曉軟件創(chuàng)始人吳煜
消費者購物習(xí)慣的改變，增加了零售企業(yè)銷量的波動性、不可預(yù)測性以及不確定性。為了應(yīng)對不斷變化的營銷場景，幫助企業(yè)提高供應(yīng)鏈運營效率，通天曉軟件打造了以庫存、訂單、倉儲、物流、結(jié)算和數(shù)據(jù)六大中臺為核心的數(shù)字化供應(yīng)鏈中臺解決方案。”吳煜說。通天曉軟件的庫存中臺可以讓所有渠道庫存可視化，以提供更加精準(zhǔn)的鋪貨、補貨、調(diào)貨決策，使得庫存既可以最大化滿足用戶需求，又能將庫存周轉(zhuǎn)時間控制在一定范圍內(nèi)，降低企業(yè)庫存風(fēng)險;訂單中臺可以幫助企業(yè)建立以訂單為核心、以供應(yīng)鏈為保障的全生命周期管理體系，集中管控訂單數(shù)據(jù)和運營數(shù)據(jù);倉儲中臺則幫助客戶統(tǒng)一倉內(nèi)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和精細(xì)化作業(yè)，有助于客戶后續(xù)新業(yè)務(wù)的推行和集團化變革管控。
此外，通天曉軟件還提供訂單履行系統(tǒng)(OFS)，幫助客戶處理線上線下全渠道訂單。通過通天曉O(shè)FS，客戶可以整合多個倉庫的庫存，為每個銷售渠道提供最優(yōu)的庫存配置，實現(xiàn)全渠道一盤貨，提高效率和利潤?？傊?，通天曉O(shè)FS以其成熟穩(wěn)定的架構(gòu)支持線上線下訂單處理，并輕松承載日均1750萬單的訂單峰值。通天曉WMS則可以幫助客戶快速高效地實現(xiàn)倉儲管理，峰值可達(dá)單倉單日260萬單。
吳煜先生以一個中國本土化妝品品牌、中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展縮影——完美日記為例，來闡明通天曉軟件解決方案的有效性。通天曉軟件的OFS+WMS整體解決方案助力完美日記實現(xiàn)多渠道一盤貨精細(xì)化管理，幫助其輕松應(yīng)對大促期間的各種促銷規(guī)則，提供高自動化的解決方案。
通天曉軟件將持續(xù)為客戶提供高價值服務(wù)、可靠的解決方案、強大的實施能力、以及與競爭對手差異化的方案能力。同時密切關(guān)注為客戶服務(wù)的質(zhì)量和效果。“我們致力于打造滿足市場需求的產(chǎn)品，并確保我們的產(chǎn)品在功能層面上是全面高效的。”吳煜先生如是說。
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