11月24日,未來2023廣西母嬰融合發(fā)展峰會暨2021早安拾光年會在南寧盛大開幕。本次峰會嘉賓云集,從規(guī)劃和實(shí)戰(zhàn)兩個層面對母嬰行業(yè)發(fā)展進(jìn)行了深入探討,為新實(shí)體門店發(fā)展和實(shí)際運(yùn)營提供最有價值的支持和幫助。
在主辦方的盛情邀請下,普渡科技攜旗下的智能送餐機(jī)器人“歡樂送”、高端送餐機(jī)器人“貝拉”、主打呼叫通知功能的配送機(jī)器人“好啦”、配送迎賓二合一機(jī)器人“葫蘆”和樓宇配送機(jī)器人“閃電匣”來到峰會現(xiàn)場,和業(yè)界大咖們齊聚一堂,共同探討最新的行業(yè)發(fā)展趨勢和方向。
普渡科技相關(guān)負(fù)責(zé)人在峰會上向現(xiàn)場嘉賓詳細(xì)介紹了普渡機(jī)器人的功能和發(fā)展歷程,并展現(xiàn)了普渡機(jī)器人在餐飲、酒店、商超等領(lǐng)域擁有的卓越商業(yè)落地能力,與嘉賓們共同探討人工智能與母嬰業(yè)務(wù)場景有效融合的方式。在現(xiàn)場,普渡機(jī)器人的現(xiàn)身形成了一道亮麗的風(fēng)景線,高顏值的“貝拉”更是在現(xiàn)場自如穿梭,為嘉賓送去暖心雞湯,不少嘉賓與之進(jìn)行親密互動,近距離感受人工智能的魅力,共同探索機(jī)器人在母嬰領(lǐng)域應(yīng)用的可能性。
傳統(tǒng)經(jīng)營模式下的母嬰實(shí)體門店業(yè)態(tài)處于供大于求、人力成本不斷上漲的窘境。以月子中心為代表的細(xì)分母嬰場景為例,整體對服務(wù)水平要求頗高,導(dǎo)致行業(yè)供給端往往需要以重人力、重資產(chǎn)為支撐,而客戶端的消費(fèi)特征則表現(xiàn)為高客單、低頻次,如此反差之下,母嬰行業(yè)面臨著巨大的發(fā)展困境。為了縮短母嬰行業(yè)的爬坡期,行業(yè)亟需一種可以降低高成本、降低行業(yè)盈利門檻的破局之道。
隨著人工智能的快速崛起,眾多行業(yè)迎來了顛覆性變革。傳統(tǒng)的母嬰行業(yè)在科技力量的驅(qū)動下,也有了擁抱人工智能新趨勢的契機(jī)與動力。普渡機(jī)器人在無接觸智能配送方面的卓越能力恰好可以融入諸如月子中心等高度以服務(wù)為中心的業(yè)態(tài)中,為應(yīng)用端提供迎賓領(lǐng)位、智能配送、高效回盤等全鏈路智能解決方案。
普渡機(jī)器人最初從餐飲行業(yè)入局,其優(yōu)異的配送能力早已經(jīng)過復(fù)雜的餐廳環(huán)境所驗(yàn)證,可以為月子中心等場所提供配送服務(wù),讓新手媽媽和剛出生的寶寶們享受更貼心的服務(wù)。“葫蘆”這一具備多重功能的機(jī)器人,更是可以為母嬰門店提供廣告營銷和迎賓領(lǐng)位服務(wù)。
由機(jī)器人負(fù)責(zé)繁瑣機(jī)械的配送工作,可幫助母嬰門店構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、提升服務(wù)質(zhì)量、降低用工成本。同時,在專業(yè)孕嬰服務(wù)人才缺口巨大的當(dāng)下,以機(jī)器換人,員工也可以留出更多的時間和精力為孕嬰這一最需關(guān)愛與呵護(hù)的特殊群體提供專業(yè)化服務(wù),推動孕嬰護(hù)理向更精細(xì)化、更高品質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)化升級。
機(jī)器人助力服務(wù)升級,這對于企業(yè)的經(jīng)營來說是一項(xiàng)意義重大的戰(zhàn)略性舉措。尤其是在80后和90后這些新一代父母正快速成為母嬰市場的消費(fèi)主力的背景下,個性化、品質(zhì)化的服務(wù)更容易在同質(zhì)化的內(nèi)容中構(gòu)建自身的品牌記憶點(diǎn),增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。
亮相本次峰會,并非普渡科技與母嬰行業(yè)的初次“碰撞”。在本月,本次峰會的主辦方國桂聯(lián)合就率先引入了普渡科技的配送迎賓二合一機(jī)器人“葫蘆”,在辦公大樓進(jìn)行迎賓領(lǐng)位和智能配送等服務(wù),以先行之姿擁抱新科技,引領(lǐng)行業(yè)與智能化相融合。
市場有域,服務(wù)無界。普渡科技積極推動人工智能與母嬰行業(yè)相融合,拓寬產(chǎn)品的應(yīng)用邊界,與此同時,也為母嬰市場注入新鮮活力。普渡機(jī)器人入駐國桂聯(lián)合、參加廣西母嬰融合發(fā)展峰會只是開始,相信后續(xù)會有更多的機(jī)器人進(jìn)入到母嬰行業(yè),助力構(gòu)建母嬰行業(yè)發(fā)展新生態(tài)。
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