宜昌,舉世聞名的三峽工程所在地,擁有468座水電站,年發(fā)電超1千億千瓦時,被譽為“世界水電之都、中國動力(17.78 -0.34%,診股)心臟”,也是偉大愛國詩人屈原的故里、民族團結使者王昭君的家鄉(xiāng)。
今年宜昌開展“我為群眾辦實事”實踐活動,聚焦群眾反映最為強烈、最為集中的共性問題,其中,推進城市停車惠民、解決停車難等“城市病”排在首位,市委、市政府明確提出打造“全市一個停車場”,堅持用系統(tǒng)化思維解決停車難。
同時,有一家宜昌本地的智慧停車企業(yè)也在積極地展開多元化智慧停車場景運營服務——宜昌亨泰電子科技有限責任公司(簡稱“宜昌亨泰”)。作為捷停車最早簽約的服務商之一,已經在宜昌通過智慧停車系統(tǒng)建設,著力促進“互聯網+停車”的融合發(fā)展,向宜昌人民提供更完善、便捷的智慧停車服務。
捷停車助力宜昌亨泰深度運營,服務逾19萬車主
以前常說“買車容易養(yǎng)車難”,隨著人們生活消費水平的提升以及對日常工作生活出行的需求變大,如今“養(yǎng)車難”已遠遠比不上“停車難”了。一二線城市的停車難現象,如今在宜昌也不罕見,不少宜昌車主會因“轉角遇到‘位’”而感到慶幸。
面對不斷快速增長的汽車保有量,交通擁堵、停車難等現實問題都在對城市停車場的智慧化升級提出了迫切的訴求。
深耕本土的智慧停車企業(yè)有著本地化發(fā)展的強大優(yōu)勢,宜昌亨泰也不例外。作為捷停車最早的服務商之一,宜昌亨泰借助深度、高效的停車場景運營能力,為車主提供“停車前-停車中-停車后”全周期、全場景覆蓋的一體化運營服務。
宜昌亨泰憑借捷停車全面賦能,在市內持續(xù)展開深度智慧停車運營,目前,其智慧停車服務業(yè)務已覆蓋宜昌近7成的商業(yè)類智慧停車場,累計服務逾19萬車主。
在捷停車的助力下,宜昌亨泰不僅豐富了自身的增值運營能力,還在宜昌本地形成了更強的市場競爭力,加速了企業(yè)本身的數字化轉型和業(yè)務升級。
以捷停車·云托管創(chuàng)新應用,持續(xù)賦能本土智慧停車生態(tài)
在業(yè)務深耕的過程中,宜昌亨泰還給當地帶來了很多智慧停車服務創(chuàng)新之策,其中最為亮眼的,便是“捷停車·云托管”無人值守服務方案。
2019年,捷停車推出了“捷停車·云托管”服務,采用全自研核心技術,搭建了業(yè)務全程一體化平臺,為停車場客戶打造無人值守智慧車場,實現車場運營服務閉環(huán),助力車場管理方實現降本、提質、增收、無憂。
宜昌亨泰與捷停車達成服務商合作,可直接“復制”這一套完善的無人值守服務方案,為宜昌當地的停車場進行升級。更重要的是,當地的停車場通過宜昌亨泰成功升級了云托管服務后,憑借“智慧化、線上化、無人化”的強大優(yōu)勢,停車場的運營效率、服務體驗均有明顯改善,降本增收的效果也非常明顯。宜昌亨泰也因此得到了眾多停車場客戶的好評。
不妨深入看一下,宜昌亨泰所打造的云托管智慧停車標桿案例:
水悅城商業(yè)中心(4車道、780車位)
水悅城商業(yè)中心地處發(fā)展大道與城東大道交匯處,集酒店、寫字樓、購物、餐飲,娛樂于一體的商業(yè)綜合體,是宜昌市區(qū)四大商圈之一。
升級為云托管之前,水悅城的消費積分抵扣停車費、商家優(yōu)惠、酒店減免等服務均用紙質票證,復雜且易出紕漏,往往會造成出入口擁堵;又因為崗亭人員經常更換,缺乏熟練度和專業(yè)度,難以處理復雜的收費情形,給顧客帶來不良體驗。
為了解決客戶痛點,宜昌亨泰為水悅城推薦了云托管服務并快速落地運行。經過云托管的升級改造后,水悅城停車場煥發(fā)“新生”:原崗亭人員7人減至現有巡邏崗2人,減員降本;如今出入口由7×24小時的專家坐席“云端”坐鎮(zhèn),如遇異常情況可快速響應,遠程開閘;升級后,停車場的日均線上支付訂單、流水同比各增26%,引流增收效果顯著。
如今,水悅城高峰期擁堵的問題大大緩解,人員精簡、收入增加、體驗提升,讓車場管理方滿意點贊,并計劃為其集團下屬的其他車場項目也開通云托管服務。
金東山大市場(10車道、1500車位)
金東山大市場是宜昌市極具影響力的專業(yè)批發(fā)零售市場,建筑面積13.6萬㎡,年物流量80萬噸,年交易總額超過50億。
市場內除了各類商家,還有住戶及酒店,人員復雜。車場升級前,各種大中小型車輛無序進出,收費員也因經常更換,操作不熟練,出口通行效率低,高峰期擁堵嚴重,頻頻引發(fā)客訴。
升級云托管后,宜昌亨泰的客服人員迅速在市場內、進出口及沿線均張貼了繳費物料,無人化服務流程讓往來的司機逐步習慣提前自助掃碼繳費;而捷順提供的車場智能設備,以99.9%的高精度車牌識別率以及AI大腦提供的車牌二次識別、云端糾錯等保障,讓過往車輛得以在出入口享受快速抬桿、無感通行。
車場不再需要崗亭人員,將原有的17位收費人員縮減為2位巡邏崗人員,在運營過程中,車場管理人員可通過智能化的遠程辦公與移動端管理,實現所有車場軟硬件、數據的集中管控與業(yè)財一體化。不同崗位的工作人員可以在PC端與移動端查看相關數據報表,開展移動辦公,車輛進出管理更智慧高效,也更便捷安全。
除了水悅城商業(yè)中心、金東山大市場以外,宜昌亨泰還為宜昌CBD、華祥CAZ中央活力區(qū)、T68、金都市場、三峽環(huán)球港等多個宜昌地標項目提供全面的線上化智慧停車服務,持續(xù)賦能本土智慧停車生態(tài)。
作為捷停車的深度合作服務商,未來宜昌亨泰也將會繼續(xù)保持智慧停車場景的獲取、運營和變現能力建設,同時也會在車位運營業(yè)務、數字營銷業(yè)務、銀保通道業(yè)務以及本地化商業(yè)運營等方面進行生態(tài)布局,深度挖掘停車場景價值,共創(chuàng)智慧停車生態(tài)平臺,不斷提高城市出行效率,改善人民群眾出行體驗。
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