提到雙十一，很多人第一反應(yīng)都是“買買買”，然后關(guān)聯(lián)的第二個(gè)印象就是“熬熬熬”。的確，很多人都有過為了買心儀好貨而苦守零點(diǎn)的經(jīng)歷。雖然搶購成功讓人快樂，但久而久之，不少人也開始為熬夜后的“綜合癥”發(fā)愁。這其中當(dāng)屬對(duì)上班族影響最大，有人說“零點(diǎn)付完定金，隨便刷刷就又到兩三點(diǎn)了，第二天基本昏昏沉沉”，而因?yàn)榘疽瑰e(cuò)過上班打卡的人更是不計(jì)其數(shù)。還有網(wǎng)友調(diào)侃“熬最深的夜，囤最貴的眼霜，再等收貨后撫平因熬夜生長的眼袋黑眼圈”，雖是玩笑話，卻也道出了這種不健康“熬夜式”消費(fèi)狂歡的無奈。
在這一背景下，今年的雙十一購物節(jié)一改曾經(jīng)的零點(diǎn)模式，各大主流零售平臺(tái)大力提倡不熬夜、健康買的消費(fèi)新主張，紛紛開啟“晚8點(diǎn)”模式，比如京東把預(yù)售和付尾款的時(shí)間點(diǎn)都提前到了晚上8點(diǎn)的黃金時(shí)段?？梢姙榱藥Ыo消費(fèi)者更好的體驗(yàn)，雙十一購物節(jié)也開始回歸初心，以求從購物時(shí)間和產(chǎn)品上都能更人性化的提升人們的幸福感。
北京衛(wèi)視報(bào)道雙十一晚8點(diǎn)話題
山東衛(wèi)視報(bào)道雙十一晚8點(diǎn)話題
深圳衛(wèi)視報(bào)道雙十一晚8點(diǎn)話題
北京衛(wèi)視、山東衛(wèi)視、深圳衛(wèi)視的新聞欄目也就這個(gè)全民熱議“晚8點(diǎn)”的雙十一進(jìn)行了報(bào)道，消費(fèi)者紛紛表示晚8點(diǎn)購物相較零點(diǎn)更能帶來愉悅幸福感。而“晚8點(diǎn)”這一以人們健康生活、理性消費(fèi)為出發(fā)點(diǎn)的體貼舉措，更受到廣泛關(guān)注和支持。
各地市民表示，晚8點(diǎn)是非常人性化的時(shí)間，像平日工作繁忙的上班族不必再強(qiáng)行熬夜，可以有更多時(shí)間休息。對(duì)于要兼顧家庭的人，晚8點(diǎn)的飯后休閑時(shí)間用來購物，買完后不會(huì)耽誤其他安排。另外像愛好網(wǎng)購的中老年人，也能在這個(gè)時(shí)段擁有更健康的消費(fèi)生活。
除了以人為本的貼心時(shí)間調(diào)整，記者走訪發(fā)現(xiàn)，雙十一經(jīng)過多年發(fā)展，如今的消費(fèi)偏好已經(jīng)從早年買服飾日化等小件，發(fā)展為家電家居等大件也習(xí)慣在雙十一入手。有的人表示，家電早就加購了，完全沒必要等零點(diǎn)搶，就等晚8點(diǎn)付尾款了。還有很多人說，隨著平臺(tái)對(duì)雙十一服務(wù)的不斷升級(jí)，現(xiàn)在物流配送和售后體驗(yàn)都和平時(shí)的效率相差無幾。比如對(duì)售后安裝要求較高的家電產(chǎn)品，有消費(fèi)者稱去年雙十一買的空調(diào)第二天就到貨并安裝了，今年晚8點(diǎn)就開始的話，很有可能當(dāng)天就能用上新家電。
北京衛(wèi)視新聞欄目報(bào)道價(jià)保服務(wù)
此外，價(jià)格仍是雙十一的一大吸引力，對(duì)于家電等客單價(jià)相對(duì)較高的大件產(chǎn)品，“價(jià)保”服務(wù)是促使消費(fèi)者放心買家電的極大動(dòng)力。像京東家電的30天價(jià)保，就是下單30天內(nèi)，只要產(chǎn)品降價(jià)，消費(fèi)者就可以向平臺(tái)要求退差價(jià)。這也是很多消費(fèi)者選擇在京東買家電的重要原因。
而以家電消費(fèi)為例，從雙十一預(yù)售情況來看，價(jià)格已經(jīng)不是人們選購產(chǎn)品的首要因素，很多高品質(zhì)、高價(jià)值的新興品類正在成為消費(fèi)熱點(diǎn)。如京東平臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，作為新興品類、能增氧換氣的新風(fēng)空調(diào)受到了更多家庭的喜愛;年青一代對(duì)可交互的大尺寸智慧屏電視頗為青睞;兼具保鮮、殺菌、分區(qū)儲(chǔ)功能，又能追劇、視頻通話、購物的智慧屏冰箱開始大行其道;能解決衣物混洗細(xì)菌交叉問題的分區(qū)洗衣機(jī)和新時(shí)代陽臺(tái)裝備的洗烘套裝，成為有孩家庭的首選。這些選購趨勢展現(xiàn)的不僅是家電產(chǎn)品日新月異的創(chuàng)新升級(jí)，更是當(dāng)下消費(fèi)者對(duì)幸福美好生活的追求方式。
縱觀這些年的雙十一，今年的“晚8點(diǎn)”是對(duì)雙十一原有模式的人性化變革，是對(duì)熬夜搶購不健康方式的改變，它改變了零點(diǎn)對(duì)消費(fèi)者的捆綁，是在時(shí)間和精力上對(duì)廣大消費(fèi)者的“減負(fù)”。同時(shí)，這個(gè)“晚8點(diǎn)”為今后的雙十一烙印下了“新時(shí)點(diǎn)”，也標(biāo)志著雙十一購物節(jié)邁向了新階段。
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