“容貌焦慮”一直是個(gè)熱門話題，據(jù)調(diào)查顯示，八成的95后表示自己對容貌有焦慮，4.5%的受訪者有嚴(yán)重焦慮。更有甚者，因?yàn)檫^度焦慮而需要借助醫(yī)美手段。隨之而來的是，大眾對于醫(yī)美的接受度越來越高，并且在醫(yī)美上的消費(fèi)越來越多，醫(yī)美產(chǎn)業(yè)迎來“黃金時(shí)代”。于是，很多人認(rèn)為“顏值內(nèi)卷”催生了容貌焦慮，而諸如新氧這樣的醫(yī)美服務(wù)提供平臺，成了“容貌焦慮”的推手。
“容貌焦慮”是怎么來的
“是因?yàn)槿菝步箲]才有了新氧，如果社會不再有‘容貌焦慮’，我們甚至可以不存在。但是現(xiàn)在仍然是‘看臉的時(shí)代’，我們想要給沒那么美的人一個(gè)平等的機(jī)會。”新氧數(shù)據(jù)顏究院院長仲景在由時(shí)尚媒體ELLE舉辦的ELLE ACTIVE之“醫(yī)美時(shí)代，如何審美?”圓桌論壇上對這種說法進(jìn)行了回應(yīng)。
“容貌焦慮”古已有之。“自古以來，中國人從未掩飾過對外在美貌的追求，因而有了沉魚落雁、閉月羞花、窈窕淑女君子好逑等千古流傳的詩句。”仲景介紹。
但是，如今優(yōu)質(zhì)資源稀缺越來越稀缺、年輕人上升通道單一、評判優(yōu)秀的方式比較單一、容貌歧視始終存在等多元因素的推動下，“容貌焦慮”的確是社會發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。
“就連求美者選擇醫(yī)生的時(shí)候，都會先看廣告牌上的照片，選好看的人做，她們認(rèn)為長的好看的人審美也一定會好。”北京聯(lián)合麗格第一醫(yī)療美容醫(yī)院技術(shù)院長陳翠云坦言，每一個(gè)行業(yè)其實(shí)都存在“容貌焦慮”。
人雖然不能脫離這個(gè)時(shí)代，但在“容貌焦慮”盛行的年代，求美者也是可以避開焦慮的變美。這其中最重要的，就是破除“美需要有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)”這個(gè)認(rèn)知。“如果美有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，那這個(gè)社會注定是單調(diào)乏味的。”仲景說到。
近年來，越來越多人也在追求外表美的時(shí)候更有主見了。過去，很多有醫(yī)美需求的人會拿著明星的照片來到整容機(jī)構(gòu)，希望可以“變成”別人。但現(xiàn)在，求美者在選擇醫(yī)美項(xiàng)目前會做功課，更關(guān)注真正適合自己的，這是社會的一種美學(xué)教育的進(jìn)步，仲景介紹。
即使數(shù)量在減少，不可置否的是，“拿著明星照片去找醫(yī)生”的情況仍然存在。仲景認(rèn)為，這也是當(dāng)前大眾追星的一種延續(xù)，是被他人引導(dǎo)的較為單一的審美。“就像明星代言的牛奶，粉絲會蜂擁而上，哪怕買回去倒掉。”仲景說到。
而有著12年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)美博主翁嘉倪也表示，每個(gè)人的輪廓和風(fēng)格都有自己的基礎(chǔ)，因此不應(yīng)該因?yàn)橐粫r(shí)流行的審美標(biāo)準(zhǔn)去否定或者推崇某一項(xiàng)目。“做醫(yī)美項(xiàng)目的大前提是根據(jù)你自身的特點(diǎn)去確定風(fēng)格，甜美的五官輪廓基礎(chǔ)，就沒有必要去整成歐美辣妹風(fēng)。”翁嘉倪說到。
在她看來，個(gè)人的風(fēng)格不應(yīng)該被當(dāng)下的流行風(fēng)格帶跑偏，“你永遠(yuǎn)不知道下一秒流行的是什么風(fēng)格，流行稍縱即逝，唯有風(fēng)格永存。”
審美的哲學(xué)是“社交化”、“情感化”。翁嘉倪認(rèn)為其做醫(yī)美的目的就是通過治療在社交中恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)情感，揚(yáng)一下眉毛、抿嘴的表情，都是社交過程中的情感表達(dá)。“我個(gè)人一直力求用美容醫(yī)學(xué)科技加上醫(yī)生的技術(shù)實(shí)現(xiàn)‘情感表達(dá)’。”翁嘉倪分享到。
“容貌焦慮”所帶來的
翁嘉倪的審美“哲學(xué)”并不是普遍的，從業(yè)多年，陳翠云看到過無數(shù)的求美者，她總結(jié)道，內(nèi)心強(qiáng)大到“我就是不要做大眾意義的美女”女孩并不多。
對絕大多數(shù)有“容貌焦慮”的求美者來說，年輕的求美者更多的是對五官形態(tài)的焦慮，選擇做的醫(yī)美項(xiàng)目是鼻子、下巴、雙眼皮等，但“容貌焦慮”到極致又經(jīng)濟(jì)條件較好的求美者，往往會無法控制地把自己整成四不像，完全失去自己的風(fēng)格。
而35歲到40歲的求美者選擇做醫(yī)美的需求更多是為了抗衰，有些求美者甚至不允許臉上出現(xiàn)一根皺紋，一不小心就會將自己搞成僵尸臉、塑料臉。
在這樣的“容貌焦慮”之中，新氧所做的是提供正確的引導(dǎo)，以及為消費(fèi)者提供正規(guī)的服務(wù)。“‘容貌焦慮’并不可怕，可怕的是由此而作出的錯(cuò)誤決定。”仲景說到。
能不能遇到正規(guī)的醫(yī)生是求美者所需要邁過的“第一道關(guān)”。醫(yī)美行業(yè)長期供需不平衡，亂象叢生。據(jù)了解，2019年，中國具備醫(yī)療美容資質(zhì)的機(jī)構(gòu)約13000家，其中醫(yī)院類占29.1%、門診部類占32.9%、診所類占38.0%。
雖然國家對不同等級的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)所開展的醫(yī)療美容項(xiàng)目都做出了嚴(yán)格規(guī)范與限制。但即使是在合法的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)當(dāng)中，依然有15%的機(jī)構(gòu)存在超范圍經(jīng)營的現(xiàn)象。例如，診所沒有設(shè)置整形外科，卻開展了雙眼皮手術(shù);門診部不可做三級、四級手術(shù)項(xiàng)目，卻開展了抽脂手術(shù)、顴骨降低術(shù)。
正規(guī)機(jī)構(gòu)尚且如此，黑醫(yī)美更加猖獗。據(jù)估算，目前全國至少有8萬家生活美業(yè)的店鋪非法開展醫(yī)療美容項(xiàng)目，合法合規(guī)開展醫(yī)美項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)僅占行業(yè)12%，而合法醫(yī)師也僅占行業(yè)28%。
求美者一不小心走錯(cuò)了地方，極易產(chǎn)生事故。醫(yī)療美容并不等同于生活美容，醫(yī)療美容是醫(yī)療行為，需要專業(yè)醫(yī)生操作。仲景表示，在美容院、按摩店里接受醫(yī)美服務(wù)，依然是很多消費(fèi)者慣有的行為，但這些場所環(huán)境有菌、醫(yī)師不專業(yè)，都為術(shù)后糾紛埋下了隱患。
“容貌焦慮”下的醫(yī)美誤區(qū)
“開刀的手術(shù)要找醫(yī)生，但打玻尿酸、水光針這種“簡單”的項(xiàng)目，會的人都可以做，甚至有一批人開始在各種渠道買水光針來讓朋友打。”陳翠云分享到。
然而在她看來，水光針等項(xiàng)目的危險(xiǎn)系數(shù)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于切雙眼皮等開刀的項(xiàng)目。“手術(shù)類項(xiàng)目，所有的組織都暴露在醫(yī)生的眼睛下面，但注射類項(xiàng)目，針劑打到哪層、什么位置，醫(yī)師都是無法直視的情況下完成，但我們的血管存在15%至20%變異的可能。”
陳翠云告訴求美者，在選擇醫(yī)美項(xiàng)目前，一定要在國家衛(wèi)健委的官網(wǎng)上查詢該機(jī)構(gòu)的資質(zhì)、該醫(yī)生的資質(zhì)。“中國的項(xiàng)目審批很嚴(yán)格的，通過國家審批的項(xiàng)目都是安全的。”陳翠云說到。
其次，即使是消費(fèi)者選擇了優(yōu)質(zhì)醫(yī)美機(jī)構(gòu)，但優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)本身也缺乏甄選標(biāo)準(zhǔn)，新氧為此制定了嚴(yán)格的機(jī)構(gòu)審核標(biāo)準(zhǔn)以及業(yè)內(nèi)首個(gè)針對醫(yī)美機(jī)構(gòu)服務(wù)品質(zhì)的司標(biāo)，包括《新氧審核部機(jī)構(gòu)入駐審核規(guī)定》《新氧審核部醫(yī)生入駐審核規(guī)定》《新氧審核部內(nèi)容審核規(guī)定》《新氧審核部商品審核規(guī)定》等規(guī)定，嚴(yán)苛平臺機(jī)構(gòu)合規(guī)性。
同時(shí)，新氧APP還在2020年推出了嚴(yán)選醫(yī)美醫(yī)生行業(yè)白名單—《綠寶石醫(yī)生榜單》。該榜單是邀請中國醫(yī)美行業(yè)頂級專家和時(shí)尚行業(yè)資深美學(xué)專家組成權(quán)威評審團(tuán)，用交叉匿名評審方式，從技術(shù)、審美、服務(wù)三大評選標(biāo)準(zhǔn)”101個(gè)維度”對參與醫(yī)生進(jìn)行評審、打分，甄選品質(zhì)醫(yī)生，以達(dá)到幫助消費(fèi)者提前篩選好醫(yī)生的目的。
“一個(gè)真正好的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，是會還原醫(yī)療的本質(zhì)，不存在銷售行為，更不會為了業(yè)績壓力，讓一個(gè)不需要做鼻子的人做鼻子，這是一個(gè)醫(yī)生應(yīng)有的道德。”陳翠云坦言，在“容貌焦慮”仍然存在的年代，求美者更需要醫(yī)生的呵護(hù)，醫(yī)生不僅要滿足求美者的合理要求，也應(yīng)在面診時(shí)正確引導(dǎo)求美者的審美需求。
黑醫(yī)美始終大量存在，是因?yàn)楹弦?guī)醫(yī)美機(jī)構(gòu)和醫(yī)生的數(shù)量跟不上醫(yī)美消費(fèi)者的需求。2019年，中國醫(yī)美行業(yè)實(shí)際從業(yè)醫(yī)師數(shù)量為38343名，2018年衛(wèi)健委統(tǒng)計(jì)年鑒顯示整形外科?？漆t(yī)院醫(yī)師(含助理)數(shù)量僅3680名。
如按非多點(diǎn)執(zhí)業(yè)情況下，13000家醫(yī)美機(jī)構(gòu)醫(yī)師的標(biāo)準(zhǔn)需求數(shù)量達(dá)10萬名，行業(yè)醫(yī)師缺口依然巨大。
3萬名從業(yè)醫(yī)師的數(shù)量甚至不及行業(yè)需求量的一半，但難上加難的是，這個(gè)現(xiàn)狀在短期內(nèi)無法得到解決。“正規(guī)醫(yī)師的培養(yǎng)年限為5至8年，培養(yǎng)一個(gè)合格的醫(yī)美醫(yī)師的難度并不亞于培養(yǎng)一位嚴(yán)肅醫(yī)療領(lǐng)域的醫(yī)生。”仲景表示。
“不是新氧制造了容貌焦慮，而是容貌焦慮催生了新氧。若新氧引導(dǎo)了容貌焦慮，那新氧的年收益可能遠(yuǎn)不止如今的12億。”仲景坦言。
新氧要做的，是推崇多元化的審美，讓每個(gè)人都找到自己的亮點(diǎn)，這是打破“容貌焦慮”的第一步;同時(shí)為多元化的審美提供專業(yè)化的醫(yī)美需求。
“我們希望大家可以駕馭自己的外表美，這樣才能真正戰(zhàn)勝‘容貌焦慮’。”仲景鼓勵(lì)。
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