世界上大部分歐美國家收入分配結(jié)構(gòu)都是“金字塔形”，而中國提出共同富裕的主張后，收入分配結(jié)構(gòu)逐步向著“橄欖形”發(fā)展，即中等收入人群逐年增多、高收入和低收入人群逐年減少。而隨著橄欖型收入結(jié)構(gòu)的形成，大眾消費品市場將向中高檔次品牌傾斜，在此過程中會有大量“新國貨”品牌崛起，社會中等收入群體的擴大將利于本地消費發(fā)展。
從傳統(tǒng)零售商到本地零售生活服務(wù)商，國美的成功轉(zhuǎn)型給業(yè)界塑造了教科書式范本。在前不久國美公布的中期業(yè)績中，上半年營收達到260.4億元，同比上升36.51%，毛利31.32億元，同比上升82.84%。此外國美社群數(shù)量同比增加30%，通過社群分享實現(xiàn)的訂單量及銷售金額同比增長近2倍，種種跡象均表明國美在“家·生活”戰(zhàn)略賦能下，各項業(yè)績穩(wěn)步提升。
國美牽頭 構(gòu)建共享共建的零售商業(yè)模型
在中期投資人會議中，國美零售CFO方巍闡述了“家·生活”戰(zhàn)略的落地情況。在戰(zhàn)略定位上，國美的目標是“成為覆蓋全品類、全市場、全渠道，倡導(dǎo)共享共建的本地生活零售商”。其中全品類戰(zhàn)略在國美線上線下雙平臺早已拉開，尤其是在線上平臺“真快樂”，國美除了主打家電品類外，還將觸角延伸至食品酒水、服飾鞋包、日用百貨、母嬰玩具等六大品類。它們大多具備客單價低、復(fù)購率高的雙重特點，以此吸引不同年齡段、不同收入水平的用戶購買。
在上半年，國美通過自營+定制+聯(lián)營的路線，吸引了眾多非家電品牌入駐線上平臺，不僅入駐門檻低，審核速度快，還全面提供大數(shù)據(jù)營銷工具賦能。在416大促、五一大促和618大促等眾多營銷節(jié)點，國美聯(lián)合品牌方上演了百萬爆款大放價的促銷活動，既響應(yīng)了商務(wù)部提出的促消費號召，又滿足了消費者的一站式購物需求。如今國美商品SKU數(shù)量一舉突破60萬大關(guān)，助力上半年GMV同比增長24.42%，書寫了屬于國美的增長奇跡。
在投資人會議的問答環(huán)節(jié)，方巍對近期國美發(fā)布共享共建“家·生活”零售聯(lián)合體倡議書進行了解答。方巍認為未來商業(yè)模型是一個共享共建的模型，該模型要求企業(yè)具備線上線下全渠道、多樣化的全品類商品、囊括家庭生活方面的全市場以及開放式、共享式的基礎(chǔ)設(shè)施等多重要素。其中國美依托六大數(shù)字化平臺，已構(gòu)建了貫穿“人、貨、場”的零售新基建、面向全行業(yè)提供全量資源池與全套服務(wù)工具包。
“向上”降本增效 “向下”全面觸達
國美積極響應(yīng)政治局會議提出的提升供應(yīng)鏈穩(wěn)定性和競爭力號召，不斷發(fā)揮供應(yīng)鏈整合優(yōu)勢與渠道下沉優(yōu)勢，將供應(yīng)鏈上升為零售新基建中的“頂梁柱”。“向上”為第三方廠商與入駐商家降本增效，結(jié)合大數(shù)據(jù)&云平臺推行C2M反向定制模式，開發(fā)出更符合消費者訴求的“平價優(yōu)品”。“向下”為縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)末線市場提供全渠道觸達，通過完善農(nóng)產(chǎn)品流通骨干網(wǎng)，大力拓展縣域及以下門店網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)激發(fā)下沉市場消費潛力，提振鄉(xiāng)村經(jīng)濟活力的作用。
在月初舉辦的2021中國電商大會上，國美控股集團CEO杜鵑也對“倡議書”內(nèi)容進行了精煉總結(jié)。她認為未來零售業(yè)新的增長點一定是圍繞服務(wù)國家戰(zhàn)略、社會需求與民生福祉三大方面;國美借助數(shù)字技術(shù)賦能打造零售新基建，對于提升實體經(jīng)濟活力、擴大內(nèi)需促進消費、穩(wěn)定就業(yè)和共同富裕將起著推波助瀾的作用。
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