2021年8月27日 ，國(guó)美零售(0493.HK)公布了其截至2021年6月30日止六個(gè)月的中期業(yè)績(jī)。數(shù)據(jù)顯示，國(guó)美上半年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)穩(wěn)定健康，亮點(diǎn)諸多：
• 得益于疫情逐步緩和，以及國(guó)家促消費(fèi)政策推動(dòng)，零售商環(huán)境好轉(zhuǎn)，國(guó)美上半年的交易總額(GMV)同比增長(zhǎng)24.42%。
• 國(guó)美“家·生活”加速落地，帶動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，上半年國(guó)美實(shí)現(xiàn)銷售收入約為人民幣260.40億元，同比增長(zhǎng)36.51%。綜合毛利率約為14.25%，同比增長(zhǎng)2.6個(gè)百分點(diǎn)。
• 品類擴(kuò)張卓有成效，上半年國(guó)美SKU數(shù)突破60萬(wàn)，其中90%來(lái)自于非家電領(lǐng)域，產(chǎn)品豐富度不斷提高。
• 差異化的娛樂(lè)化營(yíng)銷持續(xù)賦能高質(zhì)量用戶增長(zhǎng)。今年上半年，國(guó)美通過(guò)娛樂(lè)化、賽事化營(yíng)銷，報(bào)告期內(nèi)完成約75000場(chǎng)直播，觸達(dá)超過(guò)3800萬(wàn)用戶。
• 營(yíng)運(yùn)能力提升，企業(yè)變現(xiàn)速度增強(qiáng)。上半年國(guó)美存貨占用水平顯著降低，貨品流通速度快，存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)由2020年上半年的75天減少11天至約64天。
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業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與趨勢(shì)高度契合 全力推進(jìn)“家·生活”第二階段深化升級(jí)
2021年上半年，國(guó)美加快推進(jìn)“家·生活”第二階段的戰(zhàn)略落地，聚焦本地零售，以數(shù)字化賦能，全力打造線上線下雙平臺(tái)，以用戶思維、平臺(tái)思維、科技思維、閉環(huán)思維為導(dǎo)向的國(guó)美共享零售生態(tài)圈，積極響應(yīng)國(guó)家推動(dòng)新型消費(fèi)的戰(zhàn)略方向。
自年初起，市場(chǎng)監(jiān)管總局持續(xù)加大力度打擊壟斷及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，為行業(yè)提供更公平健康的營(yíng)商環(huán)境及發(fā)展空間。與此同時(shí)，多項(xiàng)促消費(fèi)、擴(kuò)內(nèi)需的政策相繼出臺(tái)，大大緩和新型冠狀病毒疫情對(duì)零售行業(yè)造成的負(fù)面影響。國(guó)美持續(xù)優(yōu)化雙平臺(tái)共享零售生態(tài)系統(tǒng)、供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)、覆蓋全國(guó)的物流網(wǎng)絡(luò)及專業(yè)化服務(wù)，零售服務(wù)能力得已大幅提升。
發(fā)揮供應(yīng)鏈及渠道優(yōu)勢(shì) 降本增效提升盈利能力
在供應(yīng)鏈方面，國(guó)美融合娛樂(lè)、科技、低價(jià)、服務(wù)四大元素，構(gòu)建起“招商+自營(yíng)+定制”三位一體的供應(yīng)鏈平臺(tái)，并以智能定制，真選商品的原則，打造敏捷供應(yīng)鏈體系。公司持續(xù)深化家電供應(yīng)鏈，優(yōu)化采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)等環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)高效率、低成本的運(yùn)營(yíng)模式;攜手線上線下第三方商家，打造產(chǎn)品豐富、具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的專業(yè)家電供應(yīng)鏈能力;更與多個(gè)戰(zhàn)略合作伙伴開(kāi)展合作，借助創(chuàng)新的營(yíng)銷工具及線上線下銷售場(chǎng)景的升級(jí)，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，持續(xù)提升市場(chǎng)份額。
在渠道經(jīng)營(yíng)方面，國(guó)美采用“自營(yíng)+第三方+代運(yùn)營(yíng)”模式，通過(guò)自營(yíng)線上線下平臺(tái)、第三方平臺(tái)(京東、拼多、抖音等)及第三方代運(yùn)營(yíng)商，實(shí)現(xiàn)全渠道輸出。國(guó)美積極深化與行業(yè)領(lǐng)先的代運(yùn)營(yíng)商合作，在供應(yīng)鏈方面進(jìn)行深度合作與賦能，把代運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化為銷售商，打造創(chuàng)新的代運(yùn)營(yíng)生態(tài)體系。
升級(jí)娛樂(lè)化玩法 全面激發(fā)消費(fèi)市場(chǎng)活力
在新消費(fèi)變革浪潮下，國(guó)美以?shī)蕵?lè)化作為重要發(fā)展抓手之一，全面深化娛樂(lè)化營(yíng)銷模式，帶動(dòng)消費(fèi)需求。公司通過(guò)直播、快樂(lè)達(dá)人秀、短視頻、賽事等多元化手段，強(qiáng)化平臺(tái)與用戶間娛樂(lè)玩法交互方式，讓用戶以充滿趣味的方式，以低價(jià)享受優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“娛樂(lè)賣、娛樂(lè)買(mǎi)、分享樂(lè)”。此外，國(guó)美連接短視頻頭部平臺(tái)抖音、快手，牽手平臺(tái)達(dá)人以直播的形式進(jìn)行娛樂(lè)化營(yíng)銷。2021年上半年，國(guó)美共完成7.5萬(wàn)場(chǎng)直播，觸達(dá)超過(guò)3800萬(wàn)人。
為響應(yīng)商務(wù)部“以節(jié)興市、 以節(jié)興商”的號(hào)召，國(guó)美于報(bào)告期內(nèi)舉辦歐洲杯“足球·真快樂(lè)”，打開(kāi)體育與零售跨界營(yíng)銷新思路，通過(guò)分戰(zhàn)隊(duì)PK、直播帶貨的形式促成轉(zhuǎn)化。球迷可通過(guò)內(nèi)容分享或口碑傳播的形式，將“真快樂(lè)”APP推薦給更多志同道合的人，實(shí)現(xiàn)新增客群的拓展以及新增流量的引入。 國(guó)美其后于2021年7月24日至25日舉行聯(lián)合愛(ài)奇藝共同舉辦 “2021超樂(lè)音樂(lè)節(jié)”，作為“快樂(lè)ZAO城”活動(dòng)延續(xù)，活動(dòng)不僅設(shè)有豪華明星陣容，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)更聯(lián)合品牌贊助方開(kāi)設(shè)美食、潮流、互動(dòng)等極具高顏值、高趣味的打卡體驗(yàn)空間，提升客戶體驗(yàn)。
線上線下深度融合 打造集約式發(fā)展生態(tài)圈
國(guó)美已通過(guò)“一店一頁(yè)”打通線下門(mén)店與線上“真快樂(lè)”平臺(tái)，向所在區(qū)域范圍1-8公里內(nèi)社區(qū)家庭客群，提供多業(yè)態(tài)、全渠道、全場(chǎng)景高性價(jià)比消費(fèi)體驗(yàn)。在線下方面，國(guó)美網(wǎng)格化覆蓋的線下門(mén)店網(wǎng)絡(luò)包括五類主力店型︰城市店、商圈店、區(qū)域店、社區(qū)店及社區(qū)驛站，分別為1-8公里內(nèi)社區(qū)家庭客群提供“家·生活”解決方案。同時(shí)，國(guó)美還將積極向“一店多能”轉(zhuǎn)型，以“場(chǎng)地復(fù)用、分時(shí)復(fù)用、設(shè)備共享、服務(wù)共享”為四大原則，提高空間資源使用率，實(shí)現(xiàn)空間維度上的共享經(jīng)濟(jì)，并打造都市中的“社交客廳”。
此外，為響應(yīng)商務(wù)部印發(fā)的《城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)指南》，國(guó)美積極推動(dòng)便民生活圈各業(yè)態(tài)聯(lián)動(dòng)發(fā)展，構(gòu)建線上與線下深度融合、虛擬與實(shí)體互相補(bǔ)充的商業(yè)綜合服務(wù)體系。公司計(jì)劃全面整合商戶資源，通過(guò)小程式、APP、綜合服務(wù)資訊平臺(tái)等，接入購(gòu)物、餐飲、休閑、文化、養(yǎng)老、家政等線上功能，面向居民提供周邊商品和服務(wù)搜索、資訊查詢、生活繳費(fèi)、地理導(dǎo)航及線上發(fā)券、線下兌換等服務(wù)，打通智慧社區(qū)、智慧管家，融合商業(yè)屬性和社會(huì)屬性，打造集約式發(fā)展生態(tài)圈。
持續(xù)提升物流服務(wù)能力 踐行鄉(xiāng)村振興 助力下沉市場(chǎng)
國(guó)美近年持續(xù)加強(qiáng)升級(jí)物流服務(wù)能力，加大鄉(xiāng)村市場(chǎng)的開(kāi)拓力度，促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)升級(jí)。報(bào)告期內(nèi)，公司的家送裝、家維修、家清潔、家保養(yǎng)、家換新服務(wù)均覆蓋超過(guò)2000個(gè)區(qū)域，深挖鄉(xiāng)村的需求潛力。
國(guó)美致力打造高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)體驗(yàn)，在精準(zhǔn)時(shí)效、極速送達(dá)、優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)三方面共同發(fā)力。同時(shí)，作為大件倉(cāng)配、高端時(shí)效產(chǎn)品供應(yīng)商，國(guó)美為客戶提供定制化、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)的增值服務(wù)。
此外，國(guó)美憑借領(lǐng)先的物流服務(wù)能力，為不同行業(yè)提供供應(yīng)鏈解決方案。
倡導(dǎo)公平競(jìng)爭(zhēng) 打造共享共建零售生態(tài)服務(wù)商
國(guó)美一直倡導(dǎo)公平競(jìng)爭(zhēng)，為助力零售行業(yè)朝著更公平健康的方向發(fā)展，公司致力打造開(kāi)放的共享共建平臺(tái)，協(xié)助供貨商、商戶及用戶三方進(jìn)行高效交互。國(guó)美利用去中心化的零售基礎(chǔ)設(shè)施，以公司的零售能力為驅(qū)動(dòng)力，賦能零售業(yè)的合作伙伴，整合更多零售資源，構(gòu)建更為高效的零售行業(yè)共享生態(tài)，為廣大消費(fèi)者提供低碳環(huán)保、平等高效、信息安全的可持續(xù)服務(wù)。
此外，國(guó)美于2021年7月與擁有國(guó)資背景的深圳市投控資本有限公司及深圳怡亞通供應(yīng)鏈股份有限公司 (002183.SZ)訂立框架合作協(xié)議，三方將通過(guò)在資本、供應(yīng)鏈、渠道及產(chǎn)業(yè)鏈等方面的合作，合力打造扁平化、共享化、去中心化的大消費(fèi)生態(tài)戰(zhàn)略平臺(tái)。三方于未來(lái)將進(jìn)行資源互補(bǔ)、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，構(gòu)建從生產(chǎn)、品牌孵化、品牌運(yùn)營(yíng)、渠道管理、營(yíng)銷管理以及終端銷售的全鏈路一體化服務(wù)能力。
國(guó)美零售管理層總結(jié)道：“2021年上半年，疫情雖尚未消退，但多項(xiàng)鼓勵(lì)消費(fèi)的政策相繼出臺(tái)，促進(jìn)了國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)恢復(fù)增長(zhǎng)，有效推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全面復(fù)蘇，為零售行業(yè)注入了強(qiáng)心針。與此同時(shí)，國(guó)家近年大力推動(dòng)新型消費(fèi)發(fā)展，支持鼓勵(lì)傳統(tǒng)企業(yè)加快數(shù)字化、智能化改造，促進(jìn)線上線下更廣泛、更深入融合。我們很高興當(dāng)前的國(guó)家戰(zhàn)略布局和政策導(dǎo)向與國(guó)美近幾年的發(fā)展戰(zhàn)略有著極高的契合度，未來(lái)國(guó)美將繼續(xù)堅(jiān)持做國(guó)家戰(zhàn)略最好的踐行者，助力國(guó)家擴(kuò)內(nèi)需與消費(fèi)升級(jí)，倡導(dǎo)行業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)與健康發(fā)展，不斷提升滿足“家·生活”消費(fèi)需求、便民惠民，努力成為國(guó)家需要、行業(yè)需要、人民需要的新型科技零售綜合服務(wù)商。國(guó)美會(huì)繼續(xù)秉持“以科技提升效益、以智慧創(chuàng)造美好”的企業(yè)使命，繼續(xù)深耕“家·生活”賽道，發(fā)展成為賽道中的龍頭企業(yè)，為廣大社會(huì)及股東創(chuàng)造更大價(jià)值。”
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