報(bào)告編委
報(bào)告指導(dǎo)人
李喆 愛分析 首席分析師
報(bào)告執(zhí)筆人
姜明星 愛分析 分析師
摘要
基于桌面研究以及對(duì)快消品牌商的調(diào)研，愛分析發(fā)現(xiàn)當(dāng)前國內(nèi)品牌商普遍面臨以下挑戰(zhàn)：
? 市場競爭加劇，快消品進(jìn)入消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代，隨著消費(fèi)者個(gè)性化需求的增加，品牌商需要不斷提高新品創(chuàng)新能力;
? 隨著消費(fèi)者觸點(diǎn)快速發(fā)展、流量成本持續(xù)攀升以及消費(fèi)者品牌忠誠度不斷下降，品牌商需要提高廣告投放的精準(zhǔn)性和用戶運(yùn)營能力;
? 作為快消品銷售的主要渠道，傳統(tǒng)渠道依然面臨著數(shù)據(jù)割裂、營銷效率低等問題，品牌商需要提高傳統(tǒng)渠道管理能力。
為此，愛分析提出以下幾點(diǎn)建議：
? 借助數(shù)字化手段，提高新品創(chuàng)新能力;
? 圍繞消費(fèi)者購物旅程，開展全鏈路營銷;
? 推進(jìn)傳統(tǒng)渠道數(shù)字化，提高渠道管理能力。
目錄
1. 消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代，快消品牌商數(shù)字化發(fā)展趨勢
2. 快消品牌商數(shù)字化全場景地圖
3. 快消品牌商數(shù)字化代表廠商
4. 快消品牌商數(shù)字化廠商解讀
關(guān)于愛分析
研究與咨詢服務(wù)
法律聲明
1. 消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代，快消品牌商數(shù)字化發(fā)展趨勢
隨著市場增速的放緩，快消品已邁入存量爭奪的時(shí)代，市場競爭日益激烈，品牌商的競爭逐步從以產(chǎn)品、渠道為中心向以消費(fèi)者為中心轉(zhuǎn)變。然而，消費(fèi)者的差異化需求日益明顯，特別是Z世代消費(fèi)者，他們更加注重個(gè)性化需求。因此，品牌商需要強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新能力，以應(yīng)對(duì)市場競爭以及日益分化的消費(fèi)群體需求。
同時(shí)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，社交、新聞、購物、短視頻、直播等線上觸點(diǎn)與日俱增，再加上互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的終結(jié)，流量成本不斷攀升，使得在預(yù)算投入保持不變的情況下，全渠道觸達(dá)消費(fèi)者變得越來越難。因此，品牌商需要提高消費(fèi)者觸達(dá)精準(zhǔn)性，提高轉(zhuǎn)化效率。此外，由于產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，消費(fèi)者品牌切換成本低，品牌商需要提高用戶精細(xì)化運(yùn)營能力，提高用戶全生命周期價(jià)值。
再者，對(duì)于快消品來說，線下依然是產(chǎn)品銷售的主要渠道，占比七成以上。然而，傳統(tǒng)渠道距離消費(fèi)者通路較長，品牌商難以及時(shí)獲得產(chǎn)品在零售終端的動(dòng)銷情況和市場反饋情況，無法對(duì)市場變化快速做出反應(yīng)。與此同時(shí)，品牌商每年都會(huì)在線下投入大量營銷費(fèi)用，然而這些費(fèi)用往往處于黑盒子的狀態(tài)，品牌商難以掌控營銷活動(dòng)的執(zhí)行情況，整體資金使用效率低下。因此，需要借助數(shù)字化手段提高傳統(tǒng)渠道管控能力。
愛分析認(rèn)為，鑒于快消品便利性、視覺化產(chǎn)品以及品牌忠誠度不高的特點(diǎn)，品牌商數(shù)字化的重點(diǎn)在產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷數(shù)字化、渠道數(shù)字化三個(gè)方面，主要呈現(xiàn)以下趨勢：
? 越來越多的品牌商會(huì)借助數(shù)字化工具，提高新品創(chuàng)新速度和新品創(chuàng)新成功率。一方面，通過市場洞察、消費(fèi)者洞察，幫助品牌商了解消費(fèi)趨勢及市場競爭格局，明確創(chuàng)新方向;另一方面，通過數(shù)字化工具提高概念測試、產(chǎn)品測試、包裝測試等測試效率，縮短研發(fā)周期。消費(fèi)者共創(chuàng)將日益成為產(chǎn)品創(chuàng)新的主流模式。
? 圍繞消費(fèi)者購物旅程開展全鏈路營銷和精細(xì)化運(yùn)營服務(wù)，日益成為品牌商的共識(shí)。鑒于京東、天貓、字節(jié)等平臺(tái)相對(duì)比較封閉，品牌商主要基于微信生態(tài)體系開展私域流量運(yùn)營，通過分析用戶交易數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)，對(duì)用戶開展個(gè)性化運(yùn)營，增強(qiáng)用戶粘性，提高轉(zhuǎn)化率。
? 目前，傳統(tǒng)線下渠道數(shù)字化尚處于探索階段，但已逐步成為品牌商關(guān)注的重點(diǎn)。現(xiàn)階段，傳統(tǒng)渠道數(shù)字化的主要方式包括終端門店洞察、門店動(dòng)銷數(shù)據(jù)分析以及營銷活動(dòng)管理等，以提高品牌商對(duì)傳統(tǒng)渠道的管控能力。
2. 快消品牌商數(shù)字化全場景地圖
愛分析基于對(duì)國內(nèi)快消品牌商和數(shù)字化廠商的調(diào)研，按照價(jià)值鏈順序劃分業(yè)務(wù)場景，包括產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、物流倉儲(chǔ)、市場、銷售等環(huán)節(jié)，并根據(jù)快消品的特點(diǎn)，重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品研發(fā)、市場和銷售環(huán)節(jié)，選取并定義了9個(gè)數(shù)字化場景，同時(shí)遴選出在這些數(shù)字化場景中具備成熟解決方案和落地能力的廠商，如下圖所示。
(注：以下所有場景中的廠商均按音序排序)
愛分析對(duì)這9個(gè)數(shù)字化場景的定義以及遴選出的代表廠商如下。
2.1. 產(chǎn)品研發(fā)
2.1.1. 產(chǎn)品調(diào)研
終端用戶：
研發(fā)部門、市場部門
核心需求：
在市場競爭日益激烈的情況下，品牌商需要提高新品創(chuàng)新能力，縮短產(chǎn)品開發(fā)周期，以滿足快速變化的消費(fèi)者需求;并且需要提高新品創(chuàng)新成功率，降低創(chuàng)新失敗風(fēng)險(xiǎn)。
品牌商需要從各個(gè)渠道收集消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的評(píng)價(jià)信息，了解消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的真實(shí)反饋;需要高效的市場調(diào)研工具，提高產(chǎn)品調(diào)研效率和精準(zhǔn)性;需要加強(qiáng)消費(fèi)者新品研發(fā)的參與程度，提高產(chǎn)品創(chuàng)新效果。
廠商能力要求：
能夠收集短視頻、電商平臺(tái)、社交媒體、客服、直播等渠道產(chǎn)品評(píng)價(jià)、討論等相關(guān)信息，并對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，向品牌商提供與產(chǎn)品相關(guān)的消費(fèi)趨勢、社交熱點(diǎn)、消費(fèi)者痛點(diǎn)等信息，為產(chǎn)品創(chuàng)新和改進(jìn)提供參考。
能夠根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)及調(diào)研需求，協(xié)助品牌商提升調(diào)查問卷的制作效率和專業(yè)度;能夠幫助品牌商精準(zhǔn)圈選目標(biāo)人群，并進(jìn)行自動(dòng)化投放，提高調(diào)研的精準(zhǔn)性和調(diào)研效率;能夠?qū)Ω髑朗占膯柧硇畔⑦M(jìn)行分析和處理，形成可視化調(diào)研報(bào)告。
代表廠商：
2.2. 生產(chǎn)制造
2.2.1. 智能制造
終端用戶：
生產(chǎn)部門
核心需求：
為滿足消費(fèi)者的差異化需求，品牌商產(chǎn)品的種類越來越豐富，需要根據(jù)市場需求變化及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)，因此，品牌商需要實(shí)現(xiàn)小批量柔性生產(chǎn)，以適應(yīng)快速變化的市場需求，同時(shí)也可以為產(chǎn)品創(chuàng)新提供有效支撐。
隨著人工、能源、資源等成本的不斷上漲，以及消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求的提升，品牌商需要提高生產(chǎn)和運(yùn)行效率，降低生產(chǎn)成本，控制產(chǎn)品質(zhì)量，釋放生產(chǎn)潛力。
廠商能力要求：
需要MES系統(tǒng)具備生產(chǎn)管理、能源管理、效率管理、質(zhì)量管理、人員管理、物料管理等功能，能夠?qū)Ξa(chǎn)品生產(chǎn)全流程進(jìn)行管理，并且能夠?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行及時(shí)預(yù)警，確保生產(chǎn)過程正常執(zhí)行。
需要提供智能排產(chǎn)、聯(lián)動(dòng)生產(chǎn)管理能力，并與MES系統(tǒng)對(duì)接，優(yōu)化生產(chǎn)管理效率。
具有較強(qiáng)的系統(tǒng)集成能力，能夠?qū)θa(chǎn)環(huán)節(jié)各系統(tǒng)進(jìn)行集成，打造完整的智能制造體系。
代表廠商：
2.3. 市場銷售
2.3.1. 市場洞察
終端用戶：
市場部門、研發(fā)部門、銷售部門等
核心需求：
品牌商需要了解產(chǎn)品所在細(xì)分市場的市場規(guī)模、市場競爭格局等情況，以及競爭對(duì)手市場營銷、產(chǎn)品投放以及產(chǎn)品創(chuàng)新等信息，以便制定相應(yīng)的市場策略。
品牌商需要對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)趨勢進(jìn)行洞察，發(fā)掘市場機(jī)會(huì)，為新品創(chuàng)新提供指導(dǎo)。
品牌商需要了解品牌在市場上的表現(xiàn)、品牌知名度以及品牌聲譽(yù)等情況，提高品牌管理能力。
廠商能力要求：
能夠?qū)Ξa(chǎn)品的銷售信息進(jìn)行收集和分析，為品牌商提供產(chǎn)品在不同區(qū)域、不同渠道的市場占有率及市場競爭情況;能夠幫助品牌商了解競爭對(duì)手產(chǎn)品鋪貨、促銷活動(dòng)等信息。
能夠?qū)οM(fèi)趨勢進(jìn)行洞察，為品牌商提供跨品類或單品類市場分析，助力品牌商發(fā)掘市場機(jī)會(huì)。
能夠收集并分析社交媒體、電商評(píng)價(jià)等信息，為品牌商提供聲譽(yù)監(jiān)測、品牌體驗(yàn)反饋等服務(wù)，幫助品牌商及時(shí)了解品牌表現(xiàn)情況，提高品牌管理能力。
代表廠商：
2.3.2. 廣告投放
終端用戶：
市場部門、品牌部門
核心需求：
隨著社交、新聞、短視頻、直播等消費(fèi)者觸點(diǎn)的與日俱增，消費(fèi)者在進(jìn)行購買決策時(shí)，會(huì)綜合多個(gè)渠道的信息，因此，品牌商需要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行多渠道觸達(dá)，選擇合適的投放渠道，提高品牌傳播和轉(zhuǎn)化效果;
多渠道覆蓋以及互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的消失，導(dǎo)致營銷成本不斷上升，品牌商需要對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行精準(zhǔn)圈選，跟蹤并分析廣告投放效果，不斷優(yōu)化投放策略，提升廣告投放ROI。
廠商能力要求：
能夠根據(jù)品牌商提供的人群畫像，對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行精準(zhǔn)圈選，提升廣告投放TA濃度，提高投放的精準(zhǔn)性;能夠利用自身的數(shù)據(jù)信息，幫助品牌商進(jìn)行目標(biāo)人群擴(kuò)量，提升人群覆蓋范圍。
能夠?qū)V告投放進(jìn)行數(shù)據(jù)回流，對(duì)用戶曝光、點(diǎn)擊、注冊(cè)、轉(zhuǎn)化全鏈路進(jìn)行分析，洞察廣告投放效果，并有針對(duì)性地優(yōu)化廣告投放策略。
能夠提供廣告投放第三方監(jiān)測服務(wù)，對(duì)曝光、點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化等各環(huán)節(jié)的真實(shí)效果進(jìn)行追蹤，為品牌商提供獨(dú)立的監(jiān)測報(bào)告。
代表廠商：
2.3.3. 用戶運(yùn)營
終端用戶：
市場部門、會(huì)員運(yùn)營部門、創(chuàng)新營銷部門、數(shù)字化部門等。
核心需求：
隨著獲客成本的不斷提升以及消費(fèi)者品牌忠誠度的不斷降低，品牌商需要沉淀私域流量并強(qiáng)化運(yùn)營，提高用戶留存率和轉(zhuǎn)化率，提升用戶全生命周期價(jià)值。
消費(fèi)者越來越重視個(gè)性化需求，傳統(tǒng)千人一面的營銷方式難以滿足需求，品牌商需要借助數(shù)字化工具對(duì)用戶進(jìn)行差異化運(yùn)營，提高與用戶的交互能力，對(duì)用戶行為變化做出及時(shí)的響應(yīng)，增強(qiáng)用戶粘性。
廠商能力要求：
能夠提供會(huì)員管理、營銷活動(dòng)、數(shù)據(jù)分析等工具，或者提供私域流量運(yùn)營服務(wù)，幫助品牌商沉淀用戶資產(chǎn)、提高銷售收入，滿足品牌商對(duì)用戶運(yùn)營的需求。
針對(duì)用戶運(yùn)營，產(chǎn)品要簡單易用，支持品牌商靈活構(gòu)建自動(dòng)化運(yùn)營流程，提供豐富的用戶互動(dòng)權(quán)益，針對(duì)不同營銷場景觸發(fā)相應(yīng)營銷策略，實(shí)現(xiàn)微信、郵件、短信、APP、直播、網(wǎng)站等多觸點(diǎn)自動(dòng)化管理，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，提升營銷效率和效果。
產(chǎn)品擁有豐富的接口，能夠與CDP、CRM、ERP等信息系統(tǒng)對(duì)接，降低部署成本。
代表廠商：
2.3.4. 渠道數(shù)字化
終端用戶：
銷售部門、市場部門
核心需求：
對(duì)于品牌商來說，傳統(tǒng)渠道仍然是其業(yè)務(wù)收入的主要來源，品牌商需要加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)代表的管理，提高銷售效率。
品牌商主要通過經(jīng)銷商對(duì)終端門店進(jìn)行觸達(dá)，難以掌握產(chǎn)品鋪貨、門店陳列、活動(dòng)執(zhí)行等情況，因此，品牌商需要了解終端門店信息。
由于距離消費(fèi)者通路較長，各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)處于割裂狀態(tài)，信息傳遞緩慢，品牌商無法即時(shí)獲得零售終端產(chǎn)品動(dòng)銷情況，以及消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的反饋信息，因此，需要對(duì)銷售通路數(shù)據(jù)進(jìn)行打通。
廠商能力要求：
能夠?qū)I(yè)務(wù)代表進(jìn)行精細(xì)化管理，規(guī)范銷售執(zhí)行流程，提升工作效率，對(duì)終端數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析，提升品牌商銷售管理能力。
能夠?qū)K端渠道商品陳列情況進(jìn)行洞察，提供產(chǎn)品鋪貨、產(chǎn)品陳列、活動(dòng)執(zhí)行、競品分析等信息;能夠提供產(chǎn)品在終端門店銷售數(shù)據(jù)，幫助品牌商了解產(chǎn)品的實(shí)際動(dòng)銷情況。
能夠幫助品牌商打通傳統(tǒng)渠道各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化，推動(dòng)促銷活動(dòng)在線化，提高活動(dòng)的效率和效果。
代表廠商：
2.3.5. 電商運(yùn)營
終端用戶：
市場部門、電商部門、數(shù)字化行銷部門、創(chuàng)新零售部門等
核心需求：
隨著B2C電商、社區(qū)團(tuán)購、內(nèi)容電商、社交電商、O2O電商等渠道的快速增加，品牌商需要對(duì)多平臺(tái)多店鋪進(jìn)行管理，對(duì)各渠道訂單、采購、商品、庫存、財(cái)務(wù)等進(jìn)行一體化管理。
需要對(duì)淘寶、天貓、京東等平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提高用戶運(yùn)營能力，提升用戶轉(zhuǎn)化及購買率。
品牌商希望能夠?qū)τ脩暨M(jìn)行直接觸達(dá)，并通過小程序商城、APP商城等工具沉淀私域流量，并對(duì)用戶進(jìn)行運(yùn)營。
廠商能力要求：
能夠提供店鋪運(yùn)營系統(tǒng)和工具，具備商品管理、訂單處理、促銷管理、庫存管理等功能，優(yōu)化店鋪運(yùn)營能力;能夠與線上各渠道進(jìn)行對(duì)接，支持多平臺(tái)多店鋪管理。
能夠基于阿里、京東等電商平臺(tái)的用戶數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)電商用戶購買轉(zhuǎn)化的數(shù)據(jù)分析，以及競品對(duì)比分析等，提供促銷功能，提升用戶購買、復(fù)購率。
可以提供小程序商城、APP商城等產(chǎn)品，并且能夠提供會(huì)員管理、營銷活動(dòng)、數(shù)據(jù)分析等工具，幫助企業(yè)沉淀用戶資產(chǎn)，開展用戶運(yùn)營，增加銷售收入。
代表廠商：
2.4. 物流倉儲(chǔ)
2.4.1. 物流倉儲(chǔ)管理
終端用戶：
物流部門、倉儲(chǔ)部門、供應(yīng)鏈部門。
核心需求：
品牌商需要了解貨物的狀態(tài)以及貨物的動(dòng)向，防止運(yùn)輸途中可能的竄貨行為，客戶也需要隨時(shí)掌握貨物的信息，因此，需要對(duì)流通中的貨物進(jìn)行實(shí)時(shí)追蹤。
隨著產(chǎn)品SKU的增多，倉儲(chǔ)管理難度加大，原有倉儲(chǔ)管理存在管理效率低、出錯(cuò)率高等問題，難以做到精細(xì)化管理，品牌商需要優(yōu)化管理方式，提高倉庫管理效率。
隨著電商的快速發(fā)展，品牌商需要具備多渠道分銷能力，滿足到家、到店、分銷的需求，并對(duì)庫存進(jìn)行統(tǒng)一管理。
廠商能力要求：
物流管理系統(tǒng)能夠?qū)囕v進(jìn)行自動(dòng)調(diào)度、對(duì)車輛進(jìn)行定位追蹤、對(duì)多個(gè)承運(yùn)商進(jìn)行管理，能夠?qū)崿F(xiàn)從發(fā)貨到收貨全流程可視化，對(duì)路線偏移等情況進(jìn)行預(yù)警;系統(tǒng)需要具備良好集成能力，能夠與品牌商訂單、財(cái)務(wù)、倉儲(chǔ)等系統(tǒng)進(jìn)行打通，并且支持移動(dòng)設(shè)備。
倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)需要具備入庫管理、庫存管理、出庫管理、任務(wù)管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等功能，支持多種訂單發(fā)貨需求，具有很高的庫存準(zhǔn)確性，提高倉儲(chǔ)管理效率;能夠集成智能分揀系統(tǒng)，協(xié)同和指揮艙內(nèi)智能物流設(shè)備，提高作業(yè)效率;能夠與品牌商內(nèi)部TMS、MES、ERP、SRM等系統(tǒng)進(jìn)行集成，實(shí)現(xiàn)多系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)同步共享。
能夠提供專業(yè)的數(shù)據(jù)分析工具，將訂單、生產(chǎn)、物流、倉儲(chǔ)等供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)進(jìn)行打通，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的可視化分析和監(jiān)控，包括庫存分析、物流對(duì)賬、供應(yīng)商管理等。
代表廠商：
2.5. IT支持
2.5.1. 數(shù)據(jù)中臺(tái)
終端用戶：
IT部門、數(shù)字化部門
核心需求：
隨著營銷渠道的快速增長，用戶數(shù)據(jù)分散在各個(gè)渠道上，品牌商需要對(duì)各渠道的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行打通，實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理和使用，沉淀用戶資產(chǎn)。
品牌商需要結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際構(gòu)建用戶標(biāo)簽體系，借助人工智能、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)對(duì)用戶進(jìn)行深度洞察，為廣告投放、用戶運(yùn)營等提供全面支撐。
廠商能力要求：
能夠幫助品牌商搭建客戶數(shù)據(jù)中臺(tái)(CDP)，產(chǎn)品需要具備全渠道數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)打通、數(shù)據(jù)治理、標(biāo)簽管理、數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)分析等方面的能力，幫助企業(yè)沉淀用戶資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的深入洞察，為廣告投放、用戶運(yùn)營提供數(shù)據(jù)支撐。
能夠提供專業(yè)的數(shù)據(jù)分析工具，通過與CDP或各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)接，幫助品牌商深入洞察客戶、全面分析業(yè)務(wù)，為管理者或一線業(yè)務(wù)人員提供決策支持。
產(chǎn)品需要具備系統(tǒng)集成能力、數(shù)據(jù)集成能力，對(duì)系統(tǒng)穩(wěn)定性、伸縮性、安全性和快速響應(yīng)能力要求高，支持高并發(fā)數(shù)據(jù)處理，為企業(yè)全渠道業(yè)務(wù)開展提供支撐。
代表廠商：
3. 快消品牌商數(shù)字化代表廠商
4. 快消品牌商數(shù)字化廠商解讀
廠商介紹：
愛點(diǎn)擊集團(tuán)iClick是企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營和營銷云平臺(tái)，在全球11個(gè)大城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，2017年在美國納斯達(dá)克上市。愛點(diǎn)擊·暢鱘基于微信生態(tài)，從客戶連接、數(shù)據(jù)洞察到精細(xì)化運(yùn)營等多個(gè)環(huán)節(jié)為企業(yè)提供一體化私域運(yùn)營解決方案。
所屬場景：
? 市場部-用戶運(yùn)營
? 市場部/銷售部-電商運(yùn)營
產(chǎn)品與服務(wù)能力：
暢鱘：基于微信生態(tài)，依托企業(yè)微信、公眾號(hào)、社群、視頻號(hào)/直播、會(huì)員、小程序商城等觸點(diǎn)工具，為品牌商提供私域流量運(yùn)營解決方案。包括企微SCRM、小程序商城、和生意參謀三大系統(tǒng)：
企微SCRM：為品牌商提供基于導(dǎo)購的私域流量變現(xiàn)解決方案，包括客戶數(shù)據(jù)和標(biāo)簽體系、會(huì)員等級(jí)權(quán)益以及企業(yè)微信、小程序、公眾號(hào)等觸達(dá)渠道，通過自動(dòng)化營銷策略實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的召回和觸達(dá)。經(jīng)過運(yùn)營實(shí)踐和沉淀，現(xiàn)已內(nèi)置幾十種營銷策略。
小程序商城系統(tǒng)：以GMV增長為目標(biāo)，為品牌商提供產(chǎn)品+技術(shù)+運(yùn)營一體化的解決方案，包括小程序商城建設(shè)、整合營銷、店鋪運(yùn)營、用戶運(yùn)營、流量運(yùn)營等。生意參謀系統(tǒng)：為品牌商提供數(shù)據(jù)分析服務(wù)，包括用戶資產(chǎn)、用戶運(yùn)營、用戶變現(xiàn)、流量分析等維度。
典型客戶：
歐萊雅、百雀羚、韓束、洽洽、藍(lán)月亮
廠商介紹：
Convertlab(上海欣兆陽信息科技有限公司)成立于2015年，是營銷云服務(wù)商，為企業(yè)提供數(shù)字化、自動(dòng)化、智能化營銷基礎(chǔ)設(shè)施以及相關(guān)的專業(yè)服務(wù)，幫助企業(yè)高效開展用戶運(yùn)營，打造個(gè)性化用戶體驗(yàn)，促進(jìn)業(yè)績?cè)鲩L。
所屬場景：
? 市場部-廣告投放
? 市場部-用戶運(yùn)營
? IT部門-數(shù)據(jù)中臺(tái)
產(chǎn)品與服務(wù)能力：
DM Hub：包括營銷數(shù)據(jù)管理和客戶交互管理兩大版塊，客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)、數(shù)據(jù)分析中心、營銷自動(dòng)化平臺(tái)、內(nèi)容和交互管理4大模塊。營銷數(shù)據(jù)管理板塊實(shí)現(xiàn)對(duì)各觸點(diǎn)數(shù)據(jù)的采集，構(gòu)建標(biāo)簽體系，進(jìn)行精準(zhǔn)的客戶分層，對(duì)營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和監(jiān)測?？蛻艚换ス芾碇С譅I銷場景自動(dòng)化設(shè)置以及客戶旅程編輯，支持個(gè)性化交互和規(guī)?；|達(dá)。能夠打通網(wǎng)站、APP、微信等各開放系統(tǒng)營銷觸點(diǎn)，支持線上線下全交易渠道;能夠與企業(yè)各應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接。
Data Hub：業(yè)務(wù)型CDP產(chǎn)品，幫助品牌商搭建客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)，對(duì)各渠道客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行洞察。支持實(shí)時(shí)的全渠道用戶畫像。建立了快消行業(yè)知識(shí)模型，幫助品牌商更加便捷地定義自己的標(biāo)簽和指標(biāo)體系。
Ad Hub：以一方數(shù)據(jù)消費(fèi)者深度洞察為基礎(chǔ)，進(jìn)行營銷優(yōu)化，支持廣告自動(dòng)化投放和智能化ROI效果分析，包含Trading Desk/RTA引擎等投放應(yīng)用;DMP/廣告監(jiān)測/三方標(biāo)簽市場等數(shù)據(jù)應(yīng)用;素材庫與智能創(chuàng)意等內(nèi)容應(yīng)用。
AI Hub：為MAP、CDP、DMP等平臺(tái)賦能，具有行為觸發(fā)、商品推薦系統(tǒng)和特征評(píng)分功能，提升營銷智能化水平。
典型客戶：
百威英博、恒天然、味可美、蒙牛、太古可口可樂
廠商介紹：
富勒科技成立于2003年，是國內(nèi)物流信息化企業(yè)，專注于WMS/TMS物流軟件，客戶涉及服裝、零售、快消、制造業(yè)、醫(yī)藥、電商、生鮮冷鏈和3PL等十多個(gè)行業(yè)，遍及全球20個(gè)國家。
所屬場景：
? 物流倉儲(chǔ)部門-物流倉儲(chǔ)管理
產(chǎn)品與服務(wù)能力：
富勒WMS：包括入庫管理、庫存管理、出庫管理、任務(wù)管理、KPI與報(bào)表與查詢等功能，通過看板、圖形化展示工具等，實(shí)現(xiàn)可視化管理。系統(tǒng)具有高度的適用性、可配置性和可擴(kuò)展性。能夠集成倉庫內(nèi)的智能物流設(shè)備，協(xié)同和指揮庫內(nèi)作業(yè)設(shè)備，提高倉儲(chǔ)管理效率。
典型客戶：
寶潔、光明乳業(yè)、藍(lán)月亮、飛鶴、百威英博
廠商介紹：
嗨普智能(HYPERS)成立于2011年，是一家數(shù)據(jù)智能公司，為企業(yè)提供營銷云產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)。利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，幫助品牌商深度洞察消費(fèi)者，構(gòu)建基于消費(fèi)者的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)智能化的用戶資產(chǎn)管理和運(yùn)營，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長。
所屬場景：
? 市場部-廣告投放
? 市場部-用戶運(yùn)營
? IT部門-數(shù)據(jù)中臺(tái)
產(chǎn)品與服務(wù)能力：
Marketing Cloud全域營銷云：幫助品牌商管理一方數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。該產(chǎn)品可以對(duì)消費(fèi)者全渠道觸點(diǎn)進(jìn)行跟蹤分析，積累一方數(shù)據(jù)，評(píng)估渠道獲客能力，提升轉(zhuǎn)化與用戶留存率;幫助企業(yè)構(gòu)建全景用戶畫像，深入洞察消費(fèi)者，通過營銷自動(dòng)化等工具幫助品牌商對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行個(gè)性化的精準(zhǔn)觸達(dá);在全鏈路監(jiān)測工具的支持下，可對(duì)第三方監(jiān)測日志數(shù)據(jù)或一方數(shù)據(jù)的用戶行為進(jìn)行追蹤和歸因分析，優(yōu)化營銷策略。
Data Cloud數(shù)據(jù)云：輕量級(jí)數(shù)據(jù)解決方案。根據(jù)品牌商需求，采用安全島機(jī)制對(duì)接第三方數(shù)據(jù)供商商，提供目標(biāo)人群畫像、圈選、消費(fèi)者標(biāo)簽增補(bǔ)服務(wù)。針對(duì)不同的數(shù)據(jù)源，HYPERS通過建立用戶評(píng)級(jí)模型，并利用機(jī)器學(xué)習(xí)提煉具有某一類特征值的設(shè)備ID，精準(zhǔn)圈選目標(biāo)人群，可以有效提高廣告投放轉(zhuǎn)化率。
典型客戶：
雀巢、聯(lián)合利華、伊利、百威
客戶案例：
年輕消費(fèi)群體具備著鮮明的個(gè)性偏好與口味，難為傳統(tǒng)的營銷行為所打動(dòng)。如何真正抵達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者，并讓消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴，愿意與品牌互動(dòng)，產(chǎn)生購買欲成為品牌方在競爭中獲取優(yōu)勢的關(guān)鍵。
HYPERS幫助某世界五百強(qiáng)美妝集團(tuán)打通CRM數(shù)據(jù)、廣告數(shù)據(jù)、官網(wǎng)數(shù)據(jù)、電商數(shù)據(jù)等跨平臺(tái)、跨屏的用戶相關(guān)數(shù)據(jù)，并為每一個(gè)消費(fèi)者建立統(tǒng)一的Uni-ID。借助構(gòu)建的完整標(biāo)簽體系，通過分析消費(fèi)者的歷史行為、習(xí)慣、偏好等屬性，為每個(gè)消費(fèi)者打上多維度、與之相符的標(biāo)簽。
通過將這些標(biāo)簽應(yīng)用于精準(zhǔn)投放，幫助品牌方提升TA濃度以及潛客拉新。結(jié)合多種方式、多個(gè)渠道營銷，全面收割跨領(lǐng)域的受眾資源，且在數(shù)據(jù)中臺(tái)積累了海量的私有流量后，為消費(fèi)者打造更好的購物體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果
廠商介紹：
慧策是技術(shù)驅(qū)動(dòng)型智能零售服務(wù)商，基于PaaS、SaaS模式以一體化智能零售解決方案助力零售企業(yè)數(shù)字化智能化升級(jí)。圍繞流量管理、渠道管理、會(huì)員管理、數(shù)據(jù)分析等場景，實(shí)現(xiàn)以旺店通ERP為核心覆蓋電商經(jīng)營全鏈路的產(chǎn)品布局。
所屬場景：
? 市場/銷售部-電商運(yùn)營
? 物流倉儲(chǔ)部門-物流倉儲(chǔ)管理
產(chǎn)品與服務(wù)能力：
旺店通ERP：提供從訂單管理到倉儲(chǔ)管理一體化解決方案，涵蓋了多平臺(tái)多店鋪管理、訂單管理、貨品管理、倉儲(chǔ)管理、客戶管理等電商主流功能模塊。其中訂單管理可自動(dòng)抓取平臺(tái)訂單，智能審核攔截各類異常單，高效批量打單;倉庫管理可實(shí)現(xiàn)異地多級(jí)分倉管理，全平臺(tái)庫存精準(zhǔn)同步，貨品驗(yàn)貨、盤點(diǎn)、調(diào)撥一步到位，幫助商家提高周轉(zhuǎn)率和人效;系統(tǒng)可對(duì)接多平臺(tái)、多店鋪數(shù)據(jù)，對(duì)各平臺(tái)訂單數(shù)據(jù)集中處理，將ERP系統(tǒng)作為訂單數(shù)據(jù)唯一出口。
典型客戶：
清風(fēng)、小罐茶、HARMAY話梅、郁美凈、RIO銳澳
廠商介紹：
ImageDT圖匠數(shù)據(jù)成立于2016年，是一家AI技術(shù)公司，基于AI和大數(shù)據(jù)技術(shù)，為零售和消費(fèi)品企業(yè)提供線下渠道管理、智能網(wǎng)點(diǎn)管理以及銷售預(yù)測分析等服務(wù)，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化、數(shù)據(jù)化、精細(xì)化的AI戰(zhàn)略升級(jí)。
所屬場景：
? 市場部-市場洞察
? 銷售部-渠道數(shù)字化
產(chǎn)品與服務(wù)能力：
啄木鳥：通過手機(jī)APP或小程序拍照的方式獲取門店貨架陳列圖片，利用AI圖像識(shí)別技術(shù)對(duì)產(chǎn)品、陳列、促銷、價(jià)格等信息進(jìn)行識(shí)別，提供完美門店執(zhí)行、促銷活動(dòng)核查、渠道費(fèi)用管理、KA合同執(zhí)行跟蹤等服務(wù)，幫助品牌商打造透明、閉環(huán)、高效的數(shù)字化渠道管理能力，為生意降本增效。
天鷹：通過眾包模式采集區(qū)域內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)圖像，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)POI網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋，并結(jié)合自有數(shù)據(jù)對(duì)區(qū)域內(nèi)商品情況進(jìn)行洞察;通過特定范圍內(nèi)的居民數(shù)量、收入情況、品牌偏好等信息對(duì)網(wǎng)點(diǎn)價(jià)值進(jìn)行評(píng)估;再結(jié)合消費(fèi)者數(shù)據(jù)信息，建立“人貨場”匹配的商業(yè)智能場景，幫助品牌商優(yōu)化產(chǎn)品投放及投資策略。適用于空白網(wǎng)點(diǎn)挖掘、門店潛力評(píng)估、產(chǎn)品投放偏好以及競品信息掌握。
典型客戶：
美贊臣、瑪氏、格力高、達(dá)能、統(tǒng)一
客戶案例：
某知名國際奶粉品牌長期面臨市場投放費(fèi)用管理困難、陳列場景信息不真實(shí)、門店拜訪效率低、數(shù)據(jù)作假等痛點(diǎn)問題。
為解決這些問題，自2018年起便與圖匠數(shù)據(jù)在“啄木鳥”項(xiàng)目展開合作。目前識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)到99.76%，覆蓋1000+業(yè)務(wù)員、40000家門店;門店數(shù)據(jù)收集時(shí)間從20分鐘降至5分鐘;現(xiàn)場秒級(jí)出報(bào)告;區(qū)域重點(diǎn)產(chǎn)品分銷率提升3.6倍;完美門店比例翻倍;上線使用2個(gè)季度后，業(yè)績?cè)鲩L近20%。
該品牌又通過“天鷹”項(xiàng)目對(duì)渠道進(jìn)行優(yōu)化，以廣州地區(qū)“啄木鳥”積累的貨品數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，融入“人”、“場”三千萬級(jí)別POI數(shù)據(jù)，覆蓋商超、便利店、專賣店等多類型渠道，打造“人”、“貨”、“場”數(shù)據(jù)交叉驗(yàn)證，精準(zhǔn)為該品牌尋找潛力資源投放區(qū)域、對(duì)存量門店進(jìn)行優(yōu)化。
廠商介紹：
極速洞察(InsightWorks)是百分點(diǎn)科技集團(tuán)成員企業(yè)，是專業(yè)的用戶洞察與體驗(yàn)管理平臺(tái)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)融合行為和態(tài)度數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)聆聽用戶聲音，為企業(yè)提供產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌管理、用戶服務(wù)等方面體驗(yàn)管理解決方案。
所屬場景：
? 研發(fā)部-產(chǎn)品調(diào)研
? 市場部-市場洞察
產(chǎn)品與服務(wù)能力：
極速洞察將用戶意見融入到市場洞察和產(chǎn)品研發(fā)各個(gè)環(huán)節(jié)，從市場評(píng)估、概念測試到產(chǎn)品定價(jià)、包裝、品牌創(chuàng)意、廣告投放，多渠道收集用戶反饋，幫助企業(yè)開發(fā)并改進(jìn)產(chǎn)品，提升用戶體驗(yàn)。
產(chǎn)品調(diào)研：研發(fā)前，通過對(duì)電商平臺(tái)、微博、微信、小紅書、短視頻APP等渠道的用戶反饋信息進(jìn)行收集和分析，挖掘用戶實(shí)際使用需求和場景，幫助品牌商進(jìn)行產(chǎn)品構(gòu)想和產(chǎn)品概念測試。產(chǎn)品研發(fā)和上市后，通過自身的問卷系統(tǒng)、消費(fèi)者調(diào)研社區(qū)，為品牌商篩選潛在消費(fèi)者群體，幫助品牌商開展產(chǎn)品定價(jià)和廣告創(chuàng)意等系列測試。與傳統(tǒng)方式相比，概念測試效率顯著提高，產(chǎn)品創(chuàng)新周期大幅縮短。
市場洞察：基于多源數(shù)據(jù)融合及智能語義分析技術(shù)，定向分析全媒體渠道的用戶信息，為品牌商的聲譽(yù)監(jiān)測、媒介投放和營銷效果評(píng)估提供決策支持。通過問卷系統(tǒng)、客服機(jī)器人等，快速收集并打通各環(huán)節(jié)的用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)，全方位量化用戶的實(shí)時(shí)體驗(yàn)，幫助品牌商優(yōu)化服務(wù)體系，提升用戶粘性。
典型客戶：
聯(lián)合利華、歐萊雅、百事、星巴克
客戶案例：
某知名護(hù)膚品公司計(jì)劃推出新款美白護(hù)膚產(chǎn)品，但缺乏市場用戶的反饋數(shù)據(jù)。極速洞察通過“全域社媒聆聽+社區(qū)話題討論+新品試用測試”等方式，快速收集和分析微博、微信公眾號(hào)和小紅書等主流社交APP上有關(guān)美白需求的討論;并在其自主研發(fā)的社區(qū)APP上，篩選有美白需求的消費(fèi)者，推出話題進(jìn)行深入討論，為即將上市的新品獲取目標(biāo)消費(fèi)者的精準(zhǔn)反饋。同時(shí)，極速洞察憑借自有樣本庫和專業(yè)分析調(diào)研工具，僅3天就完成了5個(gè)新品概念的篩選，并成功鎖定最優(yōu)體驗(yàn)用戶，為新品上市后的推廣打下堅(jiān)實(shí)的受眾基礎(chǔ)。
廠商介紹：
凌脈科技集團(tuán)(Links.)成立于2009年，是一家以科技賦能為核心驅(qū)動(dòng)力的“營銷數(shù)字化+供應(yīng)鏈集成”產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)。旗下?lián)碛?ldquo;營銷云”和“渠道云”兩個(gè)主要管理平臺(tái)，幫助企業(yè)提升營銷、運(yùn)營和管理效率。
所屬場景：
? 市場部-用戶運(yùn)營
? 銷售部-渠道數(shù)字化
產(chǎn)品與服務(wù)：
渠道管理：通過凌脈營銷SAAS平臺(tái)幫助品牌商對(duì)零售渠道進(jìn)行在線化管理和精細(xì)化運(yùn)營，通過數(shù)據(jù)分析評(píng)估各零售渠道的價(jià)值，將線上流量引流到終端門店，實(shí)現(xiàn)線上線下融合互助，提升品牌線下銷售通路的銷貨效率。產(chǎn)品具有門店管理、預(yù)算管理、關(guān)鍵人管理、任務(wù)配置、組織結(jié)構(gòu)管理等功能。通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化營銷資源的投放方向，強(qiáng)化營銷預(yù)算管理，提升營銷費(fèi)用投資回報(bào)比;易賞在線下零售渠道管理方面做的比較深入，落地實(shí)施方面經(jīng)驗(yàn)較為豐富。
用戶運(yùn)營：主要基于企業(yè)微信、小程序、服務(wù)號(hào)等微信生態(tài)，幫助品牌商構(gòu)建私域流量，進(jìn)行用戶運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)低成本轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)績?cè)鲩L。產(chǎn)品具有內(nèi)容管理、會(huì)員管理、任務(wù)管理、營銷自動(dòng)化、數(shù)據(jù)分析、營銷資源管理等功能，并支持線上活動(dòng)向線下門店引流，在門店進(jìn)行核銷。
營銷商城：打通多個(gè)主流供應(yīng)平臺(tái)，為品牌商提供與營銷活動(dòng)相關(guān)的資源，滿足企業(yè)個(gè)性化營銷需求。
典型客戶：
百事、雪花、紅牛
客戶案例：
啤酒行業(yè)歷史悠久，消費(fèi)人群眾多，受疫情影響，品牌商有很強(qiáng)的數(shù)字化需求。雪花啤酒為了促進(jìn)經(jīng)銷商伙伴的發(fā)展，激活原有的會(huì)員體系并帶動(dòng)新增會(huì)員，決定構(gòu)建自己的私域流量池，以精準(zhǔn)營銷的方式打造線上線下一體化運(yùn)營機(jī)制。
凌脈營銷SAAS平臺(tái)基于其有理有據(jù)、執(zhí)行可量化、結(jié)果可復(fù)盤、效果可迭代的會(huì)員解決方案為雪花啤酒打造了BC一體化的閉環(huán)運(yùn)營體系。利用漏斗式營銷、全員培訓(xùn)和項(xiàng)目管理規(guī)劃三板斧解決了雪花啤酒用戶引流、用戶活化和用戶再營銷的需求。
與凌脈的合作為雪花啤酒帶來了三大核心收益：一是將消費(fèi)者數(shù)據(jù)從線下轉(zhuǎn)移到線上，為數(shù)字化應(yīng)用打好基礎(chǔ);二是精準(zhǔn)營銷大幅降低了雪花的營銷費(fèi)用支出;三是多樣化營銷手段快速落地，提高了行業(yè)競爭能力。
廠商介紹：
每日互動(dòng)是專業(yè)的數(shù)據(jù)智能服務(wù)商，致力于用數(shù)據(jù)讓產(chǎn)業(yè)更智能，通過持續(xù)深耕各領(lǐng)域的數(shù)據(jù)應(yīng)用，將行業(yè)“Know-How”與公司數(shù)據(jù)能力有機(jī)結(jié)合，為品牌營銷、用戶增長、智能風(fēng)控、城市治理等領(lǐng)域提供數(shù)據(jù)智能解決方案。
所屬場景：
? 市場部-廣告投放
產(chǎn)品與服務(wù)能力：
依托數(shù)據(jù)積累和數(shù)據(jù)分析能力，每日互動(dòng)主要通過旗下個(gè)燈品牌，為品牌商提供深度消費(fèi)者人群洞察、廣告精準(zhǔn)投放、營銷歸因分析等服務(wù)，助力品牌營銷價(jià)值提升。
個(gè)燈數(shù)盤：基于品牌商自主選擇的用戶標(biāo)簽或者圈選的線下區(qū)域，通過對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行標(biāo)簽細(xì)分和動(dòng)態(tài)分析，幫助品牌商洞察消費(fèi)者。提供便捷、智能的人群對(duì)比分析功能，通過對(duì)不同人群之間的特征差異進(jìn)行自動(dòng)化對(duì)比分析，助力品牌商挖掘人群間的畫像差異。
數(shù)據(jù)服務(wù)：基于每日互動(dòng)構(gòu)建的基礎(chǔ)標(biāo)簽、興趣標(biāo)簽和線下場景標(biāo)簽等多維標(biāo)簽體系，幫助品牌商提高消費(fèi)者洞察能力。
廣告投放：以品牌商提供的樣本數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，結(jié)合每日互動(dòng)多維標(biāo)簽體系，對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行精準(zhǔn)定位，并運(yùn)用look-alike算法對(duì)種子人群進(jìn)行相似擴(kuò)量。可連接DSP或媒體后臺(tái)進(jìn)行自動(dòng)投放，支持手機(jī)端和OTT投放。
典型客戶：
百威、瑪氏、惠氏、歐萊雅、達(dá)能
廠商介紹：
米雅科技聚焦數(shù)字化連接與數(shù)字化運(yùn)營，打造了聚合支付、會(huì)員洞察、全渠道營銷三大模塊互為驅(qū)動(dòng)的閉環(huán)鏈路，為零售商、品牌商提供以消費(fèi)者為中心的“DATA+AI+SaaS”新一代營運(yùn)平臺(tái)，幫助企業(yè)發(fā)揮數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)業(yè)績?cè)鲩L。
所屬場景：
? 市場部-市場洞察
? 市場部/銷售部-用戶運(yùn)營
? 市場部/銷售部-電商運(yùn)營
? IT部門-數(shù)據(jù)中臺(tái)
產(chǎn)品與服務(wù)：
米雅-消費(fèi)者增長引擎，幫助企業(yè)構(gòu)筑私域流量陣地，以財(cái)務(wù)視角聚焦消費(fèi)者資產(chǎn)，通過“DATA+AI+SAAS”能力，快速識(shí)別并運(yùn)營最有價(jià)值的核心客群，實(shí)現(xiàn)“以人為本”的業(yè)務(wù)增長。主要包括CDP、CEM和MAP三款產(chǎn)品：
CDP：通過對(duì)全域碎片化數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，幫助品牌商統(tǒng)一用戶數(shù)據(jù)管理。構(gòu)建“用戶購物旅程+生活方式”標(biāo)簽體系，對(duì)用戶進(jìn)行洞察。基于客戶生命周期價(jià)值，對(duì)客戶進(jìn)行監(jiān)測和管理，并提供可視化數(shù)據(jù)報(bào)表。從財(cái)務(wù)視角對(duì)用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)，對(duì)高價(jià)值客群進(jìn)行個(gè)性化維護(hù)、診斷與運(yùn)營，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長。
CEM：通過定位核心客群，幫助品牌商進(jìn)行新品調(diào)研與發(fā)布，并立足客戶購物旅程各關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，對(duì)用戶體驗(yàn)情況進(jìn)行診斷和分析，并推動(dòng)用戶體驗(yàn)改進(jìn)，提高NPS。幫助品牌商通過有溫度的溝通，與客戶建立起情感紐帶，提高客戶留存率和復(fù)購率，提升客戶全生命周期價(jià)值。
MAP：通過營銷自動(dòng)化工具，幫助品牌商提供高效的、個(gè)性化的用戶運(yùn)營服務(wù)，搭建公眾號(hào)、微信小程序、支付寶小程序、抖音小程序、企業(yè)微信等全渠道營銷觸點(diǎn)，支持主動(dòng)式營銷、周期性營銷、觸發(fā)式營銷等多種營銷類型，覆蓋會(huì)員營銷、生日關(guān)懷、新人福利、流失預(yù)警等多種營銷場景。
小程序商城：幫助品牌商搭建小程序商城，提供數(shù)據(jù)分析、可視化報(bào)表等工具，助力品牌商私域流量運(yùn)營。
市場洞察：與零售商合作，基于米雅商品標(biāo)簽體系，通過對(duì)零售門店真實(shí)購物數(shù)據(jù)的分析，幫助品牌商了解市場信息。
典型客戶：
瑪氏、德芙、士力架、良品鋪?zhàn)?、卡?/p>
客戶案例：
面對(duì)全渠道購物的消費(fèi)環(huán)境，如何提高在線廣告的有效性和針對(duì)性，實(shí)現(xiàn)線上流量到線下渠道的有效轉(zhuǎn)化，是士力架面臨的難題，需要探索新的營銷思路。
針對(duì)士力架的營銷訴求，米雅憑借人群標(biāo)簽和人群圈選能力，結(jié)合士力架品牌定位，從多個(gè)維度圈選了5個(gè)人群包，提高投放的精準(zhǔn)性。在廣告投放過程中，米雅針對(duì)老客群和其他群體對(duì)品牌認(rèn)知和喜好的不同，進(jìn)行差異化投放，并根據(jù)實(shí)時(shí)點(diǎn)擊、領(lǐng)券、核銷等情況，不斷優(yōu)化營銷策略，實(shí)現(xiàn)了點(diǎn)擊率從0.3%到將近1%的提升。
營銷活動(dòng)人群整體曝光率640萬人次、領(lǐng)券率60%、線下核銷率17%;其中，老客群曝光率258萬人次、領(lǐng)券率126%、線下核銷率21%?；顒?dòng)在眾多中長尾商戶落地，實(shí)現(xiàn)了線上與線下的打通，有效提升了轉(zhuǎn)化率。
廠商介紹：
秒針系統(tǒng)成立于2006年，是基于數(shù)據(jù)和人工智能提供企業(yè)營銷增長服務(wù)的第三方技術(shù)公司。通過全域計(jì)劃、全域/全鏈測量、內(nèi)容智能、洞察分析等產(chǎn)品及解決方案，為企業(yè)提供打通線上線下、覆蓋公域私域的全域全鏈營銷服務(wù)。
所屬場景：
? 市場部-市場洞察
? 市場部-廣告投放
產(chǎn)品與服務(wù)：
全域計(jì)劃：基于秒針全量廣告監(jiān)測數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)跨屏計(jì)算Reach，幫助企業(yè)快速制定媒介KPI、合理分配跨屏預(yù)算、智能優(yōu)化跨媒體組合，提升ROI。將TV、PC、MOBILE以及OTT數(shù)據(jù)打通，提供基于真實(shí)個(gè)人的跨媒介到達(dá)。提供覆蓋微博、抖音、微信、小紅書、知乎、頭條、bilibili等多平臺(tái)KOL真實(shí)信息。
全域/全鏈測量：為客戶提供涵蓋線上線下、公域私域的全域測量解決方案。提供從流量發(fā)生、流量池、流量轉(zhuǎn)化、銷售一站式測量服務(wù)，包括數(shù)字廣告、戶外廣告、創(chuàng)意內(nèi)容、內(nèi)容植入、自有媒體、電商廣告、后鏈路轉(zhuǎn)化等測量，以及異常流量排查。滿足品牌商交易結(jié)算、測量評(píng)估、策略優(yōu)化、資產(chǎn)管理四大應(yīng)用場景，可測量覆蓋2000+媒體的不同廣告形式。線下廣告測量覆蓋一線至三線全部城市。
內(nèi)容智能：一站式內(nèi)容生產(chǎn)、運(yùn)營、沉淀平臺(tái)。為客戶提供從生產(chǎn)、測量、洞察到評(píng)估的內(nèi)容營銷測量和優(yōu)化?；谫澲u(píng)估模型(SEI)數(shù)據(jù)庫信息積累進(jìn)行分析建模，預(yù)估節(jié)目未來熱度;按周監(jiān)測效果，及時(shí)優(yōu)化贊助方式;打通大小數(shù)據(jù)、定量定性數(shù)據(jù)，洞察明星商業(yè)價(jià)值及品牌契合度，還原無濾鏡下的明星真實(shí)表現(xiàn)。通過AI算法賦能，拆解社交媒體內(nèi)容創(chuàng)意，為品牌提供內(nèi)容創(chuàng)意優(yōu)化方案。
洞察智能：以社交數(shù)字化轉(zhuǎn)型為切入點(diǎn)，將消費(fèi)者數(shù)據(jù)洞察與媒體洞察相結(jié)合，通過行業(yè)看板展示核心數(shù)據(jù)，助力企業(yè)全面洞悉商業(yè)走向，優(yōu)化市場決策，實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。通過社會(huì)化聆聽，社交數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測，為品牌商提供數(shù)字化監(jiān)聽系統(tǒng)。
典型客戶：
寶潔、歐萊雅、聯(lián)合利華
廠商介紹：
明略科技是全球企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)分析和組織智能服務(wù)平臺(tái)，致力于通過大數(shù)據(jù)分析挖掘和認(rèn)知智能技術(shù)，推動(dòng)知識(shí)和管理復(fù)雜度高的大中型企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。主要通過明智DTC和營銷云為快消品牌商提供服務(wù)。
所屬場景：
? 市場部-廣告投放
? 市場部-用戶運(yùn)營
? IT部門-數(shù)據(jù)中臺(tái)
產(chǎn)品與服務(wù)能力：
明智DTC：圍繞微信生態(tài)為品牌商提供私域流量運(yùn)營工具及解決方案。收集交易數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)、及會(huì)話數(shù)據(jù)，并與品牌商業(yè)務(wù)系統(tǒng)、交易系統(tǒng)、會(huì)員系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，進(jìn)行ID打通，構(gòu)建標(biāo)簽體系，對(duì)用戶進(jìn)行分析;幫助品牌商構(gòu)建私域運(yùn)營的數(shù)據(jù)模型和方法論，提供精細(xì)化運(yùn)營的用戶定向、活動(dòng)策劃、SOP等能力，支持幾十種排列組合運(yùn)營邏輯;為員工提供消息群發(fā)、自動(dòng)回復(fù)、快捷回復(fù)、素材庫等工具，并提供數(shù)據(jù)分析能力，提高運(yùn)營效率。
營銷云：包括智能廣告系統(tǒng)(IAS)和營銷數(shù)據(jù)中臺(tái)(BDH)。IAS具有各種創(chuàng)意輪換、創(chuàng)意跟隨、預(yù)算分配、動(dòng)態(tài)調(diào)優(yōu)等功能，可實(shí)現(xiàn)媒介資源管理、營銷策劃、投放及優(yōu)化、營銷效果評(píng)估的營銷閉環(huán)。BDH包括DMP、CDP和MA，DMP對(duì)廣告端數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和管理，主要適用于廣告投放，有人群圈選、歸因分析、路徑分析、畫像分析等功能;CDP對(duì)消費(fèi)者數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和管理，進(jìn)行用戶洞察、深度歸因分析等，做一方數(shù)據(jù)的打通和用戶運(yùn)營;MA可對(duì)私域觸點(diǎn)進(jìn)行自動(dòng)化運(yùn)營。
典型客戶：
寶潔、雀巢、丸美
廠商介紹：
尼洱研究是一家獨(dú)立公正的第三方監(jiān)測公司，運(yùn)營Nielsen DAR中國業(yè)務(wù)，運(yùn)用全球化洞察力、大數(shù)據(jù)科學(xué)和人工智能技術(shù)以及模型分析能力，對(duì)營銷活動(dòng)進(jìn)行測量、評(píng)估和優(yōu)化，助力企業(yè)優(yōu)化營銷策略、提升營銷價(jià)值，達(dá)成商業(yè)目標(biāo)。
所屬場景：
? 市場部-廣告投放
產(chǎn)品與服務(wù)能力：
尼爾森DAR產(chǎn)品：基于監(jiān)測歷史數(shù)據(jù)的分析，為品牌商提供投前規(guī)劃服務(wù);基于對(duì)廣告投放的監(jiān)測分析，幫助品牌商進(jìn)行投放中優(yōu)化，提高營銷效率;通過對(duì)投后數(shù)據(jù)的分析，提供廣告結(jié)算數(shù)據(jù)。第三方監(jiān)測范圍全面覆蓋PC、Mobile、OTT、IPTV、戶外數(shù)字屏等聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備。產(chǎn)品最大的特點(diǎn)是，借助騰訊、字節(jié)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，憑借Nielsen DAR的大數(shù)據(jù)模型、算法，在數(shù)據(jù)安全合規(guī)前提下，能夠?qū)崿F(xiàn)跨設(shè)備、跨平臺(tái)用戶識(shí)別和去重，為品牌商提供更清晰、更深刻的市場洞察。
典型客戶：
聯(lián)合利華、莊臣、康師傅、屈臣氏
客戶案例：
面對(duì)豐富多彩的媒體平臺(tái)，花樣繁多的營銷手段，如何精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)受眾，提高投入產(chǎn)出比，是某品牌商面臨的問題。為此，借助尼爾森DAR跨平臺(tái)廣告監(jiān)測能力，幫助品牌商選擇性價(jià)比高的媒介投放方式組合，用較少的總曝光量，達(dá)到相同的觸達(dá)率。并通過尼爾森DAR進(jìn)行投中優(yōu)化及投后效果驗(yàn)證。
第一輪總投放量950MM，其中常規(guī)購買34%，包劇9%，程序化購買10%，DMP18%，垂直類投放30%，通過尼爾森DAR測量，目標(biāo)命中率為27.6%，觸達(dá)率為41%。
根據(jù)第一輪投放結(jié)果對(duì)媒介投放組合進(jìn)行了優(yōu)化后，第二輪總投放量780MM，其中常規(guī)購買56.5%，程序化購買14%，DMP29.5%，通過尼爾森DAR測量驗(yàn)證，目標(biāo)命中率為34.3%，觸達(dá)率為41%。
通過優(yōu)化，在觸達(dá)率不變的情況下，總投放量減少了18%，大幅降低了投放成本。
廠商介紹：
羅克韋爾自動(dòng)化(Rockwell Automation) 是一家工業(yè)自動(dòng)化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)，通過自動(dòng)化、數(shù)字化和智能化技術(shù)為各行業(yè)深度賦能，依托IT/OT 融合創(chuàng)新的互聯(lián)企業(yè)解決方案，推動(dòng)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展。公司總部位于美國，客戶遍布全球100 多個(gè)國家和地區(qū)。
所屬場景：
? 生產(chǎn)部門-智能制造
產(chǎn)品與服務(wù)：
羅克韋爾自動(dòng)化為快消品企業(yè)提供的一系列可落地的應(yīng)用解決方案，包括智能運(yùn)維、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)方案套件、生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)(MES)、全廠自動(dòng)化解決方案、釀造系統(tǒng)解決方案、包裝整線集成及效能分析、包裝整線平衡系統(tǒng)、包裝物流數(shù)字孿生、模型預(yù)測控制、批次管理與控制、智能機(jī)器等，為企業(yè)自上而下達(dá)成快速智能制造應(yīng)用部署提供助力。
典型客戶：
貝因美、惠氏、邁高集團(tuán)
廠商介紹：
西門子是全球領(lǐng)先的電子電氣工程企業(yè)，為企業(yè)客戶提供電氣化、自動(dòng)化、數(shù)字化解決方案。其中，西門子為食品飲料企業(yè)提供以生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)(MES)為核心的一系列解決方案，滿足企業(yè)的個(gè)性化生產(chǎn)需求。
所屬場景：
? 生產(chǎn)部門-智能制造
產(chǎn)品與服務(wù)能力：
西門子為釀酒、食用油、乳制品、烘焙食品、糖果等品類的食品飲料品牌及生產(chǎn)制造商提供自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備、BRAUMAT 過程控制系統(tǒng)、MindSphere物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)、能源管理系統(tǒng)等生產(chǎn)過程執(zhí)行管理相關(guān)的軟硬件產(chǎn)品，幫助食品飲料企業(yè)提高生產(chǎn)的靈活性及效率。
典型客戶：
娃哈哈、蒙牛、百威英博
廠商介紹：
天貓新品創(chuàng)新中心(簡稱TMIC)依托阿里電商平臺(tái)，以“大數(shù)據(jù)+小樣本”數(shù)據(jù)賦能企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新，快速精準(zhǔn)的完成新品孵化。
所屬場景：
? 研發(fā)部-產(chǎn)品調(diào)研
? 市場部-市場洞察
產(chǎn)品與服務(wù)能力：
人群研究：基于阿里電商平臺(tái)用戶人群，通過人群標(biāo)簽對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行洞察，幫助品牌商定位目標(biāo)人群;借助TMIC調(diào)研問卷和品牌自有細(xì)分模型，創(chuàng)建品牌專屬細(xì)分人群包，主力產(chǎn)品研發(fā)和推廣。
市場洞察：通過對(duì)一系列相關(guān)品類的銷售情況的分析，幫助品牌識(shí)別跨品類機(jī)會(huì);通過對(duì)成交趨勢、市場細(xì)分商品熱點(diǎn)、消費(fèi)者訴求等研究，了解某一品類的市場機(jī)會(huì)。
爆品創(chuàng)造：通過引入消費(fèi)者、設(shè)計(jì)師、網(wǎng)紅等參與新品共創(chuàng)，并聯(lián)合品牌建立柔性供應(yīng)鏈，快速生產(chǎn)、試銷迭代;通過產(chǎn)品仿真測試，快速篩選最有概念、賣點(diǎn)和價(jià)格等方案;通過精準(zhǔn)圈選目標(biāo)人群，借助問卷調(diào)研，快速進(jìn)行產(chǎn)品測試。
典型客戶：
瑪氏、聯(lián)合利華、上海家化、百草味、百威英博
廠商介紹：
Trax成立于2010年，總部位于新加坡，主要為快消品公司及零售商提供基于計(jì)算機(jī)視覺的門店數(shù)字化解決方案，通過圖像識(shí)別算法、海量貨架和商品數(shù)據(jù)為品牌商及零售商提供實(shí)時(shí)可靠的數(shù)據(jù)服務(wù)，業(yè)務(wù)遍及全球90多個(gè)市場。
所屬場景：
? 市場部-市場洞察
? 銷售部-渠道數(shù)字化
產(chǎn)品與服務(wù)能力：
Trax利用AI圖像識(shí)別技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)眾包平臺(tái)，為品牌商提供終端渠道零售執(zhí)行和監(jiān)測服務(wù)，幫助品牌商洞察終端市場情況。
AI門店數(shù)智化解決方案：利用圖像識(shí)別技術(shù)對(duì)貨架圖片進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別，形成結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。根據(jù)品牌商需求，通過BI平臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，形成可視化報(bào)表，為品牌商決策提供支持。Trax能夠?qū)π〉陱?fù)雜場景進(jìn)行場景自動(dòng)分割和識(shí)別，提高效率;能夠?qū)Υ蟮陿?biāo)準(zhǔn)場景進(jìn)行圖片自動(dòng)拼接，深層次發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品貨架表現(xiàn)。幫助客戶發(fā)現(xiàn)市場增長點(diǎn)，提升執(zhí)行力。
拍拍賺眾包平臺(tái)：通過自營的眾包平臺(tái)，幫助品牌商擴(kuò)大零售終端覆蓋范圍，根據(jù)品牌商需求采集特定范圍的終端門店貨架圖片，借助AI技術(shù)進(jìn)行識(shí)別和分析，為品牌商提供終端渠道監(jiān)測服務(wù)，包括產(chǎn)品陳列、促銷活動(dòng)執(zhí)行、競品分析、新銷售機(jī)會(huì)挖掘等信息，提高品牌商線下渠道的管控能力。拍拍賺平臺(tái)會(huì)員覆蓋1000多個(gè)城市。。
典型客戶：
雪花、今麥郎、統(tǒng)一、百事食品
客戶案例：
針對(duì)不同零售渠道的不同零售場景，某食品集團(tuán)需要對(duì)全國8000名銷售代表訪店情況進(jìn)行管理，提升數(shù)據(jù)的真實(shí)性和客觀性，優(yōu)化執(zhí)行和反饋效率。
Trax 通過AI門店數(shù)智化解決方案，為該集團(tuán)提供客觀及時(shí)的數(shù)據(jù)信息，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)執(zhí)行，智能化業(yè)務(wù)管理，支持銷售決策;通過分析門店識(shí)別數(shù)據(jù)，了解產(chǎn)品分銷、排面和陳列規(guī)則;通過對(duì)二次陳列場景的識(shí)別，檢核特陳費(fèi)用真實(shí)使用情況，提升客觀性;通過對(duì)識(shí)別數(shù)據(jù)的深入分析，識(shí)別分銷盲點(diǎn)和銷售盲點(diǎn)，發(fā)掘新的市場機(jī)會(huì)。
與Trax合作之后，該集團(tuán)每月識(shí)別圖片數(shù)量達(dá)450萬張，通過客觀及時(shí)的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)執(zhí)行。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，其貨架占比提升8%，鋪貨率提升4%，門店執(zhí)行效率提升59%，并通過對(duì)競品的分析，優(yōu)化市場執(zhí)行策略。
廠商介紹：
微盟集團(tuán)成立于2013年4月，是企業(yè)云端商業(yè)及營銷解決方案提供商，也是騰訊社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)企業(yè)精準(zhǔn)營銷服務(wù)提供商，致力于通過產(chǎn)品和服務(wù)，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過科技驅(qū)動(dòng)商業(yè)革新，讓商業(yè)變得更智慧。
所屬場景：
? 市場部-用戶運(yùn)營
? 市場部/銷售部-電商運(yùn)營
產(chǎn)品與服務(wù)能力：
微盟圍繞商業(yè)云、營銷云、銷售云打造智慧云端生態(tài)體系，通過去中心化的智慧商業(yè)解決方案賦能中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。主要通過微商城、智慧零售、企微助手為快消品牌商提供SaaS服務(wù)。
微商城：全渠道小程序電商解決方案，為品牌商搭建小程序商城，具備多平臺(tái)開店、會(huì)員管理、分銷管理等功能，幫助品牌商構(gòu)建從獲客、轉(zhuǎn)化到裂變、復(fù)購的私域流量運(yùn)營閉環(huán)體系，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長。
智慧零售：為擁有直營門店的品牌商提供全渠道數(shù)字化零售解決方案，通過客戶信息數(shù)字化、門店智能運(yùn)營和商品管理數(shù)字化，加速線上線下融合，幫助品牌商實(shí)現(xiàn)全數(shù)字化經(jīng)營。
企微助手：基于企業(yè)微信的私域運(yùn)營解決方案，以全域獲客、私域留存、轉(zhuǎn)化復(fù)購、數(shù)據(jù)分析四大核心能力，為品牌商私域流量精細(xì)化運(yùn)營賦能。
典型客戶：
林清軒、上海家化、軒媽、簡愛酸奶、界界樂
客戶案例：
林清軒將微盟智慧零售解決方案作為數(shù)字化布局的重要抓手之一，將直營門店和導(dǎo)購上云。在微盟智慧零售解決方案的支持下，林清軒在門店采用導(dǎo)購運(yùn)營驅(qū)動(dòng)的方式，激勵(lì)導(dǎo)購使用企業(yè)微信沉淀會(huì)員。線上，再通過導(dǎo)購、公眾號(hào)、小程序定期觸達(dá)顧客，并以預(yù)售、線上專屬優(yōu)惠等營銷方式拉到銷售。小程序“線上購買+門店自提“的方式再次吸引顧客進(jìn)店。形成了從門店獲客、綁定企微、定期觸達(dá)、到店服務(wù)的私域流量運(yùn)營閉環(huán)。
廠商介紹：
唯智信息創(chuàng)立于2001年，是中國成立較早、規(guī)模較大的智能供應(yīng)鏈解決方案服務(wù)商，為客戶提供集智能及移動(dòng)互聯(lián)于一身、支持微服務(wù)架構(gòu)的物流混合云全面解決方案。
所屬場景：
? 物流倉儲(chǔ)部門-物流倉儲(chǔ)管理
產(chǎn)品與服務(wù)能力：
唯智信息的核心產(chǎn)品為物流鏈云平臺(tái)，采用SaaS模式，包含云TMS、云WMS等服務(wù)模塊。
云WMS：支持原材料倉儲(chǔ)、半成品倉儲(chǔ)、成品倉儲(chǔ)等各類型倉儲(chǔ)需求。通過于運(yùn)輸過程中月臺(tái)預(yù)約作業(yè)聯(lián)動(dòng)，降低物流車輛等待時(shí)間。支持圖形化手持作業(yè)。
云TMS：包括訂單管理、承運(yùn)商管理、車輛調(diào)度、車輛管理、在途跟蹤、費(fèi)用結(jié)算等功能，對(duì)物流運(yùn)輸進(jìn)行全程監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)在途信息的可視化管理?？商峁┗谝苿?dòng)應(yīng)用的司機(jī)版、管理版和執(zhí)行版APP，提高便捷性。
典型客戶：
徐福記、味全、康師傅、來伊份
廠商介紹：
悠易互通是一家以“數(shù)據(jù)+AI”為核心的全域智能營銷服務(wù)商。打造了用戶數(shù)據(jù)管理平臺(tái)YOYI DataBank、消費(fèi)者互動(dòng)平臺(tái)YOYI Hub 、全渠道智能廣告管理平臺(tái)YOYI OneDesk等產(chǎn)品，通過數(shù)據(jù)采集、人群洞察、用戶分析和全域營銷應(yīng)用，為業(yè)務(wù)增長賦能。
所屬場景：
? 市場部門-廣告投放
? 市場部門-用戶運(yùn)營
? IT部門-數(shù)據(jù)中臺(tái)
產(chǎn)品與服務(wù)能力：
悠易互通擁有用戶數(shù)據(jù)管理平臺(tái)YOYI DataBank (CDP)、全渠道智能廣告管理平臺(tái) YOYI OneDesk、消費(fèi)和互動(dòng)平臺(tái)YOYI Hub(MA)三大產(chǎn)品：
YOYI DataBank(CDP)：悠易的CDP產(chǎn)品，幫助品牌商對(duì)來自公域和私域的消費(fèi)者數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，基于圖計(jì)算實(shí)現(xiàn)ID拉通，提供靈活的標(biāo)簽配置和人群管理，支持360度用戶畫像、用戶旅程管理、多觸點(diǎn)歸因分析、預(yù)測模型等，并實(shí)時(shí)對(duì)接營銷平臺(tái)，激活一方數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)全域用戶營銷。
YOYI OneDesk：悠易的智能廣告管理平臺(tái)，支持品牌商在智能高效、安全透明的系統(tǒng)下，實(shí)現(xiàn)廣告投放一站式、跨平臺(tái)的協(xié)同管理，以及廣告投放、創(chuàng)意頻次控制等全流程實(shí)時(shí)優(yōu)化，多方數(shù)據(jù)資產(chǎn)沉淀及打通管理，提升投放效率。
YOYI Hub(MA)：悠易的自動(dòng)化營銷工具，實(shí)時(shí)對(duì)接主流觸點(diǎn)，支持用戶畫像管理、標(biāo)簽管理、消費(fèi)者旅程管理;支持消費(fèi)者畫布靈活配置，提供用戶旅程模版，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者旅程管理。
典型客戶：
脈動(dòng)、聯(lián)合利華、蒙牛、立白集團(tuán)
客戶案例：
某大型快消集團(tuán)通過CDP建設(shè)，對(duì)消費(fèi)者數(shù)據(jù)資產(chǎn)進(jìn)行整合，建立以用戶為核心的全域消費(fèi)者運(yùn)營體系，從而賦能企業(yè)發(fā)展決策。該集團(tuán)對(duì)不同渠道的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合、拉通、細(xì)分，整合消費(fèi)者數(shù)據(jù)上億條，采集和拉通千萬量級(jí)私域數(shù)據(jù);構(gòu)建用戶標(biāo)簽體系，形成360°用戶畫像，通過數(shù)據(jù)洞察為品牌細(xì)分出六類人群：高檔住宅家庭、品質(zhì)生活人群、學(xué)齡前育兒族、學(xué)齡教育人群、生活時(shí)尚一族、皮膚敏感人群。同時(shí)通過流量洞察分析消費(fèi)者的媒體偏好，賦能公域的媒介策略及執(zhí)行優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)獲客。最終結(jié)果點(diǎn)擊率提升17%，品牌活躍率(收藏、加購等)提升23%。
廠商介紹：
云徙科技是一家驅(qū)動(dòng)智能商業(yè)的中臺(tái)服務(wù)商，旗下“數(shù)艦”“數(shù)盈”兩大數(shù)智產(chǎn)品矩陣提供數(shù)字中臺(tái)和SaaS新營銷中臺(tái)等數(shù)字商業(yè)云服務(wù)，以“業(yè)務(wù)+數(shù)據(jù)”雙中臺(tái)為核心技術(shù)，驅(qū)動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助力企業(yè)業(yè)務(wù)持續(xù)增長。
所屬場景：
? 市場部-廣告投放
? 市場部-用戶運(yùn)營
? 銷售部-渠道數(shù)字化
? 市場/銷售部-電商運(yùn)營
? IT部門-數(shù)據(jù)中臺(tái)
產(chǎn)品與服務(wù)能力：
以“業(yè)務(wù)+數(shù)據(jù)”雙中臺(tái)為核心，為品牌商搭建數(shù)字化營銷平臺(tái)，對(duì)企業(yè)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)及各營銷渠道數(shù)據(jù)進(jìn)行打通，沉淀數(shù)據(jù)資產(chǎn)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化。為品牌商提供全域會(huì)員管理、全觸點(diǎn)營銷、全渠道交易和全鏈路服務(wù)等數(shù)字化解決方案，提供端到端的服務(wù)，覆蓋消費(fèi)者洞察、用戶運(yùn)營、營銷自動(dòng)化、智能客服等業(yè)務(wù)場景。通過軟件定義中臺(tái)，將中臺(tái)變成可以快速賦能開發(fā)應(yīng)用的不斷迭代的基礎(chǔ)設(shè)施。
典型客戶：
蒙牛、完美中國、寶潔中國、珠江啤酒、良品鋪?zhàn)?/p>
入選標(biāo)準(zhǔn)
本次入選《快消品牌商數(shù)字化廠商全景報(bào)告》的廠商需同時(shí)符合以下條件：
• 廠商提供的產(chǎn)品與服務(wù)，符合快消品牌商數(shù)字化場景對(duì)于廠商的能力要求;
• 廠商能夠提供兩家以上付費(fèi)客戶案例;
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