集團合并營業(yè)收入6381億元，同比增長約6%;保費收入5182億元，同比增長超1.5%;合并總資產(chǎn)(不含廣發(fā)銀行，下同)達到5.5萬億元，較年初增長超8%;管理第三方資產(chǎn)規(guī)模1.9萬億元，較年初增長近6%......碩果累累的中國人壽上半年經(jīng)營業(yè)績，令人眼前一亮。
作為國內(nèi)最大的金融保險集團，令業(yè)內(nèi)振奮的，不僅是這一串階段性“新高”，更是保險業(yè)發(fā)展韌性持續(xù)增強的信心。
細思量，面對風(fēng)云詭譎的外部經(jīng)濟環(huán)境和未富先老的國內(nèi)人口問題，保險業(yè)又站在了艱難的發(fā)展時刻，既要化解既往發(fā)展過程中盤根錯節(jié)的老難題，又要應(yīng)對內(nèi)外部形勢波動累積的新挑戰(zhàn)，中國人壽取得如此成績單的難度，可想而知。那么，贏得如此佳績靠什么?不走老路，依靠高質(zhì)量轉(zhuǎn)型升級。
深度變革，撐起發(fā)展新天地
對于任何成熟的企業(yè)而言，改革早已從“摸著石頭過河”進入了“深水區(qū)”，需要更大的魄力去啃硬骨頭、涉險灘,基于對市場規(guī)律的充分尊重,以深度變革謀求更大發(fā)展空間。
但現(xiàn)實是，今天的市場很難通過單一規(guī)律來駕馭。畢竟，這是一個多維交織的市場，既有基于宏觀政策的價值考量，亦有基于消費者端的利益考量，在這其中，最直觀的體現(xiàn)就是新興技術(shù)的高度滲透，某種程度上，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為深度謀變最顯性的抓手。
上半年經(jīng)營數(shù)據(jù)顯示，今天的中國人壽技術(shù)變革正在不斷的跨越一個個溝坎。從外在看，中國人壽各業(yè)務(wù)條線APP端、微信端、小程序端已全部打通，保險協(xié)同、保銀協(xié)同利益分潤機制試點啟動，全集團APP注冊用戶破億，國際化業(yè)務(wù)人才庫項目啟動，財險安全生產(chǎn)智能預(yù)防服務(wù)體系試點落地。
深入看，中國人壽深入推動全集團研發(fā)體系建設(shè)，有序完成了多地產(chǎn)壽研發(fā)分中心組建和運作。國壽混合云能力躍升，國壽物聯(lián)網(wǎng)加速鋪開，構(gòu)建統(tǒng)一高效、直通基層的數(shù)字化運營服務(wù)體系。國壽聯(lián)盟全面改版升級，大數(shù)據(jù)聯(lián)合分析區(qū)深度挖掘數(shù)據(jù)價值，啟動15個集團共享共建IT項目，設(shè)立超過40項科技創(chuàng)新主題實驗室課題。
當(dāng)然，技術(shù)變革的價值最直接的體現(xiàn)在于消費者的反饋。上半年，中國人壽“國壽616”客戶節(jié)期間，累計參與活動客戶高達1億人次。壽險公司以“隨時隨地掌上賠”等系統(tǒng)為載體，積極探索城市定制型、健康服務(wù)結(jié)合型等新型商業(yè)健康險，為超過6.6萬名客戶提供重疾一日賠服務(wù)。廣發(fā)銀行推出“銀電通”等線上化產(chǎn)品，聯(lián)合壽險公司推出“超級鑫卡”，消費者反響熱烈。財險公司建立非車險“產(chǎn)品超市”，打造“鑫享家”等渠道專屬產(chǎn)品。海外公司快速推廣“醫(yī)加”醫(yī)療信息服務(wù)平臺，開展大灣區(qū)重疾、醫(yī)療和養(yǎng)老產(chǎn)品創(chuàng)新和布局，得到各方贊譽。
變革只有進行時。中國人壽集團黨委書記、董事長王濱在談及數(shù)字化轉(zhuǎn)型時說，要進一步夯實科技根基，著力打造標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、高效化的數(shù)據(jù)中臺;全面推進業(yè)務(wù)線上化，加快創(chuàng)新線上化產(chǎn)品，拓寬線上化服務(wù)，完善線上化運營，持續(xù)提升線上化率;加快推進業(yè)務(wù)數(shù)字化，切實推動經(jīng)營管理全面數(shù)字化改造。
而這背后則是王濱對中國人壽高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展變革更深刻的認(rèn)知和謀劃：必須“改”字當(dāng)頭，打破內(nèi)卷化、突破舊模式，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求一體推進問題整改，要強化擔(dān)當(dāng)推動問題整改，要保質(zhì)保量推動問題整改，要標(biāo)本兼治推動問題整改。
聚焦問題整改無虛招、聚焦發(fā)展質(zhì)量出實招，中國人壽上半年經(jīng)營數(shù)據(jù)的背后彰顯著的是強弱項補短板、推進轉(zhuǎn)型升級的決心和力度。
與時俱進，打贏高質(zhì)量轉(zhuǎn)型升級攻堅戰(zhàn)
高質(zhì)量轉(zhuǎn)型升級不會憑空而來，階段性“新高”也并非天上掉下的餡餅，對于金融央企屬性的中國人壽來說，其背后是以黨建為引領(lǐng)，聚焦服務(wù)大局，篤定的高質(zhì)量轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略在釋放紅利。
上半年經(jīng)營數(shù)據(jù)顯示，除持續(xù)增強的集團實力外，保險板塊亦表現(xiàn)不俗，壽險公司實現(xiàn)保費收入4426億元，同比增長3.4%;財險公司實現(xiàn)保費收入同比增長4.5%;養(yǎng)老險公司企業(yè)年金凈增管理資產(chǎn)規(guī)模超500億元;職業(yè)年金規(guī)模持續(xù)領(lǐng)先主要競爭對手，凈增投管資產(chǎn)規(guī)模約157億元。海外公司實現(xiàn)保費收入超380億港元，首年標(biāo)準(zhǔn)保費繼續(xù)保持香港市場首位。
投資端，集團合并資金運用余額5.2萬億元，截至5月末境內(nèi)保險資產(chǎn)合并投資收益率高于行業(yè)平均水平。全集團第三方業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入同比增長近9%。養(yǎng)老險公司累計管理資產(chǎn)規(guī)模超1.4萬億元。資產(chǎn)公司合計管理第三方資產(chǎn)規(guī)模超4770億元。國壽投資公司管理第三方資產(chǎn)規(guī)模超270億元。
同時，廣發(fā)銀行總資產(chǎn)較年初增長超5%，增幅達到股份制同業(yè)平均水平;境內(nèi)人民幣存貸款均達到1.9萬億元，增幅均處于股份制同業(yè)領(lǐng)先地位。
但在成績面前必須看到的是，高質(zhì)量轉(zhuǎn)型升級是場攻堅戰(zhàn)，呼喚與時俱進的改革智慧和久久為功的改革韌性。畢竟，任何的創(chuàng)新變革都必然伴隨著對既有規(guī)則秩序和利益格局的改變。既要克服內(nèi)部的惰性，亦要避免甩手掌柜的任性，不僅需要破除利益藩籬的勇氣，更得具備讓新產(chǎn)品、新模式再飛一會兒且飛得更好”的包容與智慧。
事實上，自王濱掌舵中國人壽以來，其每一步都顯示出篤定的目標(biāo)、清晰的路徑。比如，王濱在談及接下來如何聚焦發(fā)展質(zhì)量，以更大力度推進轉(zhuǎn)型升級時就明確了5條具體路徑：
1. 要堅定推進商業(yè)模式升級，升級產(chǎn)品服務(wù)體系，重點在“健康險+醫(yī)療健康服務(wù)”“養(yǎng)老金融產(chǎn)品+養(yǎng)老養(yǎng)生服務(wù)”“責(zé)任保險+社會治理服務(wù)”“三農(nóng)保險+普惠金融服務(wù)”等方面做文章下功夫;
2. 突破科技化創(chuàng)新，積極探索打造市場拓展一體化、創(chuàng)新研發(fā)一體化、服務(wù)營銷一體化、科技創(chuàng)新一體化、運營風(fēng)控一體化新格局;
3. 積極開拓新藍海，在養(yǎng)老保險、健康保險、各類責(zé)任保險以及“三農(nóng)”保險等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，進一步打開新局面，拓展新空間。
4. 加快推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，進一步夯實科技根基，著力打造標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、高效化的數(shù)據(jù)中臺;全面推進業(yè)務(wù)線上化，加快創(chuàng)新線上化產(chǎn)品，拓寬線上化服務(wù)，完善線上化運營，持續(xù)提升線上化率;加快推進業(yè)務(wù)數(shù)字化，切實推動經(jīng)營管理全面數(shù)字化改造。
5. 深入推進綜合化經(jīng)營，破除“中梗阻”，打通“最后一公里”，走出中國人壽特色的綜合化經(jīng)營道路，在全部客戶觸點樹立中國人壽集團化一體化綜合化市場形象;健全協(xié)同機制，以黨建促綜合、帶協(xié)同，逐步建立一支強大的綜合金融精英隊伍。
招招精準(zhǔn)，步步務(wù)實。以問題為導(dǎo)向，堅持在變革中守正出新、不斷超越自己，在探索中博采眾長、不斷完善自己，推動著高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展不斷達到更高層次的新境界、形成更高層次的新格局。這就是中國人壽這一優(yōu)秀答卷背后的邏輯。
與國同頻共振，筑牢高質(zhì)量發(fā)展根基
“貫徹中央決策部署是金融央企的重大政治責(zé)任，也是公司掌握發(fā)展主動權(quán)的戰(zhàn)略支點。”。
當(dāng)跳脫出一家一企時會發(fā)現(xiàn)，高質(zhì)量的轉(zhuǎn)型升級不僅事關(guān)自身生存與發(fā)展，更是對我國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的有力支撐。履行社會責(zé)任、創(chuàng)造社會價值即是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然要求，也是高質(zhì)量發(fā)展的重要內(nèi)容，服務(wù)國家戰(zhàn)略、助力脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜則是企業(yè)履行社會責(zé)任、推動高質(zhì)量發(fā)展的有效途徑。
就中國人壽而言，穩(wěn)中加固、穩(wěn)中向好的態(tài)勢來之不易，它來自于國壽集團自上而下對高質(zhì)量轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略的篤定堅守與踐行，來自于數(shù)以億計忠實的國壽客戶對國壽品牌的高度認(rèn)可，更來自于中國人壽緊跟時代發(fā)展趨勢與國同頻共振的情懷與擔(dān)當(dāng)。
具體來看，在助力鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接方面，中國人壽全面推動“扶貧保工程”提檔升級。廣發(fā)銀行脫貧貸款余額超157億元，較年初增加16億元。資產(chǎn)公司投資涉及“三農(nóng)”領(lǐng)域和鄉(xiāng)村振興概念的債券185億元。財險公司加快價格保險、收入保險及“保險+期貨”、糧食制種保險等創(chuàng)新產(chǎn)品的研發(fā)推廣。電商公司依托“國壽心意”平臺，在“國壽616”線上客戶節(jié)期間上線公益助農(nóng)產(chǎn)品129款。
在服務(wù)國家戰(zhàn)略、助力實體經(jīng)濟方面，中國人壽直接服務(wù)實體經(jīng)濟的存量規(guī)模近3萬億元。資產(chǎn)公司率先建立健全ESG/綠色投資管理體系，并聯(lián)合中債估值中心推出保險資管行業(yè)首只ESG債券指數(shù)。養(yǎng)老險公司年金資產(chǎn)投資實體企業(yè)債券余額超2570億元。國壽投資公司服務(wù)國家戰(zhàn)略的投資項目占公司整體在管規(guī)模比重約93%。廣發(fā)銀行在粵港澳大灣區(qū)、長三角、京津冀等重點區(qū)域人民幣貸款余額(不含信用卡)合計8988億元。國壽健投公司國壽嘉園天津養(yǎng)老項目正式開業(yè)并迎來首批入住長者，深圳普惠養(yǎng)老4個項目全部投入運營。此外，財險公司通過環(huán)責(zé)險為1161家企業(yè)提供風(fēng)險保障21億元，為中資企業(yè)海外資產(chǎn)提供風(fēng)險保障148億元。海外公司以粵港澳大灣區(qū)為重點，啟動“海外通”創(chuàng)新項目，與廣發(fā)銀行成功落地跨境續(xù)費首單業(yè)務(wù)。
在嚴(yán)防新冠肺炎疫情輸入、推動疫苗接種的大背景下，中國人壽全系統(tǒng)堅守抗疫防線，推動常態(tài)化防控措施落實落細，積極配合地方政府做好人員排查、核酸篩查、疫苗接種等各項疫情防控工作。養(yǎng)老險公司防疫債券存量規(guī)模近10億元。海外公司推出免費“新型冠狀病毒疫苗副作用”保障。國壽投資公司積極支持武漢市疫后重建和科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
發(fā)展方顯擔(dān)當(dāng)。透視上半年的經(jīng)營數(shù)據(jù)和發(fā)展曲線，行業(yè)短暫下行的壓力孕育新生的機遇，回暖的勢頭映照出發(fā)展的潛力。透過中國人壽上半年工作會議，我們?nèi)钥梢钥隙ǎｋU業(yè)依然擁有最好的時與勢，這是保險業(yè)的定力和底氣。戰(zhàn)略篤定，持續(xù)積蓄轉(zhuǎn)型升級新能量的中國人壽更值得期待。
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