2020年尾牙，海爾智家發(fā)布海爾BlingBling彩裝機，它不僅是一臺能解決用戶衣物越洗越舊難題的洗衣機，更是聯(lián)結(jié)洗衣生態(tài)、提供場景服務(wù)的新物種，它打破了洗滌劑和洗衣機行業(yè)的壁壘，一鍵還原衣物本色。
幕前的場景服務(wù)
海爾BlingBling彩裝機之所以能夠一鍵還原衣物本色，離不開其打破科技壁壘的4大關(guān)鍵點。關(guān)鍵點一，研發(fā)的濃縮洗衣液搭配含有專屬酵素的助洗液;關(guān)鍵點二，洗滌劑B-Box獨立分艙設(shè)計;關(guān)鍵點三，擁有智慧配給系統(tǒng);關(guān)鍵點四，具備FPA智能直驅(qū)電機和525mm大筒徑。
其中，海爾洗衣機整合全球優(yōu)秀資源，研發(fā)了能讓白襯衣潔白如新的凈白助洗液和讓彩色衣物越洗越靚的亮色助洗液，為用戶帶來潔凈、護色的洗衣體驗;其搭載的B-Box獨立分艙，保證洗衣液與助洗液互不反應(yīng)，有效提升酵素活性;采用的智慧配給系統(tǒng)，可以根據(jù)衣量、面料、水質(zhì)、水溫、水量、水壓精準(zhǔn)投放，給每件衣服專屬定制的洗護;而采用智能直驅(qū)技術(shù)，更是使衣物重量等檢測精準(zhǔn)度提升80%。
除去出色的科技支撐，呈現(xiàn)于用戶眼前的場景服務(wù)則顯得更為引人注目。據(jù)海爾相關(guān)負責(zé)人介紹，在場景方面，海爾衣聯(lián)網(wǎng)已整合多方資源，共同為用戶提供衣物的洗滌、護理、存儲、搭配、購買等全流程的定制化場景解決方案，顛覆傳統(tǒng)體驗。
例如，海爾衣聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的三翼鳥智慧陽臺場景，為用戶提供洗烘聯(lián)動的智慧體驗，徹底告別自然晾曬，也賦予陽臺健身、親子等更多功能。從產(chǎn)業(yè)端來看，成套、互聯(lián)、生態(tài)將成為洗衣機行業(yè)進化的重要方向。
背后的生態(tài)聚合
場景服務(wù)的搭建離不開背后的生態(tài)聚合?，F(xiàn)如今，無界生態(tài)是行業(yè)發(fā)展的必由之路。而在這一新賽道上，率先轉(zhuǎn)型場景、布局生態(tài)的海爾洗衣機已深耕良久，實現(xiàn)行業(yè)引領(lǐng)。
正如中國家用電器協(xié)會理事長姜風(fēng)所言，隨著用戶需求升級，行業(yè)正進入到智慧升級、跨界融合的全新發(fā)展階段，跨行業(yè)的“木桶效應(yīng)”加速顯現(xiàn)。此次，海爾BlingBling彩裝機對于生態(tài)融合的成功探索，或?qū)⒊蔀樾袠I(yè)發(fā)展史上里程碑式的節(jié)點。
深層次的鏈接用戶
僅有場景服務(wù)與生態(tài)聚合是不夠的，以用戶為中心，深層次的鏈接用戶是企業(yè)發(fā)展與產(chǎn)品上市公認的關(guān)鍵點。
此次，海爾BlingBling彩裝機直指用戶諸如白襯衣衣領(lǐng)、袖口發(fā)黃、彩色衣物顏色暗淡等難題，實現(xiàn)了“專業(yè)洗護+專用洗衣液+智慧配給系統(tǒng)”的完美融合。其中，智慧配給系統(tǒng)通過六維感知，根據(jù)洗衣液和助洗液特制的濃度進行精準(zhǔn)配比，實現(xiàn)兩段式負壓投放，也正是因為如此，海爾BlingBling彩裝機的智慧配給系統(tǒng)優(yōu)于市面上普遍的智能投放，填補了衣物洗護短板，做到從用戶角度出發(fā)，真正的以用戶為中心，解決用戶痛點。
編者認為：
繼海爾智家完成戰(zhàn)略重組成為全球第一家“A+D+H”三地上市的企業(yè)之后，海爾BlingBling彩裝機的上市進一步提升了其場景服務(wù)、生態(tài)聚合與鏈接用戶的能力。而基于此，海爾智家以此為進程，必將加速打破行業(yè)邊界，實現(xiàn)落地相關(guān)全產(chǎn)業(yè)鏈條的打通，為用戶實現(xiàn)從頭至尾的一站式服務(wù)并總結(jié)經(jīng)驗對行業(yè)落地進行反哺。
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