2020年雙十一已經落幕，一個個破紀錄數(shù)據在這個一年一度的全民購物狂歡節(jié)中創(chuàng)下。電商酣戰(zhàn)的同時，眾多金融機構也在進行隔空的“較量”。和往年不同的是，雙十一背后的技術實力、場景布局，更成為了當下國內頭部平臺爭奪的重點和發(fā)展的方向。
拼科技
每年雙十一的巨量交易額，對系統(tǒng)支撐能力都是一次考驗。今年更甚，促銷從11月1日開始，這意味著提前十天就要進入大考，而且時間更長。期間，短時間內大量流量匯聚涌入，對金融機構的考驗涉及到風控、支付、運營等各個環(huán)節(jié)。
一場關于流量與風控的博弈之間，平臺之間的科技實力顯得尤為突出。憑借人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據等前沿科技能力，用技術為雙十一保駕護航，漸漸成為常態(tài)。
這個雙十一，蘇寧金融的口號是“金融讓你AI上購”。借助金融科技的力量，蘇寧金融持續(xù)加強系統(tǒng)建設，保障網絡性能穩(wěn)定，實現(xiàn)一鍵注冊、一鍵綁卡、一鍵支付、一鍵授信、一鍵智投、一鍵客服等，為“雙十一”期間支付系統(tǒng)穩(wěn)定運行、支付服務安全有序開展提供基礎保障，讓科技使金融更簡單。
譬如，支付方面，蘇寧金融開發(fā)了一鍵付產品，實現(xiàn)無收銀臺、無支付密碼、無短信驗證碼的極簡支付操作，將購物步驟由4步縮減至1步，用時少于0.1秒，成為雙十一搶購利器。
財富管理方面，蘇寧金融讓用戶一鍵享受專業(yè)投顧。用戶只要登陸蘇寧金融APP，選擇“基金”欄目，點擊“蘇寧智投”即可一鍵選購。在選購前還有風險測評環(huán)節(jié)，通過問卷調查對用戶的風險承受類型進行評估，并根據相應的風險偏好自動為用戶推薦投資策略組合。
風險控制方面，蘇寧金融打造了一系列智能風控產品。如，“透鏡”服務于任性付、任性貸、小微貸等信貸業(yè)務場景，提供了快速、準確、穩(wěn)定的信用風險決策服務，累計決策超百億次;“探真”為蘇寧支付、消費信貸、營銷活動、賬戶安全等全生態(tài)場景提供實時且精準的反欺詐服務;“兩儀”算法平臺則為蘇寧金融諸多場景的算法模型提供了落地載體并支持可視化一鍵式的部署管理以及監(jiān)控分析。
科技與金融深度融合，技術體系支持敏捷開發(fā)、靈活創(chuàng)新和穩(wěn)定運行，保障客戶享有快捷、順暢的支付和金融體驗，為通過金融科技和數(shù)字化升級助力智慧零售業(yè)務發(fā)展提供了典型示范。
拼場景
現(xiàn)在的雙十一早已不止于“買”，邊界不斷在外擴，服務也離用戶更近。除了技術等服務成為雙十一金融科技公司背后實力比拼的重點，場景正在成為更重要的入口。
得場景者得天下。蘇寧金融，這家全場景融合發(fā)展的金融科技集團，在今年雙十一期間，全面發(fā)力場景金融，落實普惠金融服務。
線上優(yōu)惠舉措多多之余，今年雙十一期間，蘇寧金融在線下頻頻“搞大事”：推出“用蘇寧金融APP南京地鐵免費坐”的同時，同步還在上海、蘇州、無錫、常州、徐州、鎮(zhèn)江、鹽城、泰州、連云港等地開展最低1分錢乘車活動，發(fā)力公共出行場景。
數(shù)據顯示，11月1日-11日，用蘇寧金融APP南京地鐵免費坐，累計吸引超20萬人次參加，發(fā)放免單紅包達85萬個，乘車用戶中81%的用戶參與了裂變分享活動，掃碼付交易筆數(shù)環(huán)比增長450%。
此外，蘇寧金融還攜手中國銀聯(lián)接入全國海量商戶，在肯德基、麥當勞、必勝客、星巴克、大娘水餃、蘇寧小店、家樂福、座上客等銀聯(lián)云閃付受理標識的門店消費，打開蘇寧金融APP使用銀聯(lián)付款碼支付，即可享受“5折購”優(yōu)惠。
科技+場景的助推下，僅在11月11日當天，蘇寧金融消費貸交易量6.8億元，財富管理交易量15.5億元，蘇寧支付交易量45億元，新增綁卡會員30萬人，支付會員綁卡數(shù)則成功突破1億。
堅持金融科技創(chuàng)新，對內深耕蘇寧生態(tài)圈資源，對外賦能多元場景，輸出綜合金融能力，蘇寧金融不斷優(yōu)化產品功能和服務體驗，為用戶提供一站式的優(yōu)質金融服務。科技、場景、用戶、生態(tài)等優(yōu)勢集一身的蘇寧金融，有實力更有底氣，正信心滿滿，闊步向前，將繼續(xù)保持穩(wěn)健且高質量發(fā)展態(tài)勢。
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