顯微鏡品牌有哪些?奧林巴斯、蔡司、尼康、徠卡是行業(yè)中的四大品牌,憑借各自的優(yōu)勢在國際市場上擁有絕對的競爭實力。要討論顯微鏡品牌有哪些?哪個品牌更值得選擇。我們可以換個角度,從服務(wù)入手來看看哪家好。
顯微鏡不同于普通商品,需要專業(yè)技術(shù)人員操作,并定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),以延長其使用壽命。專業(yè)顯微鏡品牌奧林巴斯在工作中,會聽到用戶各種各樣的訴求:
——“學(xué)校使用的這臺激光共聚焦顯微鏡是老師、學(xué)生們用來做實驗的,各種功能非常多!每年老生畢業(yè)新生入學(xué)后,對新生進(jìn)行設(shè)備操作培訓(xùn)是個大工程。奧林巴斯能提供專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)嗎?”
——“我們公司買了一臺半導(dǎo)體顯微鏡,專門用于品質(zhì)管控,如何知道它的測量精度是不是準(zhǔn)確,多久需要校準(zhǔn)一次?需要做哪些校準(zhǔn)工作呢?校準(zhǔn)結(jié)果可以追溯嗎?”
——“我們廠/學(xué)校每年都要對設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)制作費用預(yù)算,過保的設(shè)備后續(xù)的售后服務(wù)是怎樣收費的,有沒有優(yōu)惠項目可以選擇?”
為了回應(yīng)客戶的需求,奧林巴斯在服務(wù)上做出了很大的升級調(diào)整。奧林巴斯的全體團(tuán)隊成員,可為客戶提供產(chǎn)品使用培訓(xùn)、年檢保養(yǎng)、年度校準(zhǔn)、預(yù)防性維護(hù)、軟硬件升級服務(wù)。校準(zhǔn)工作由奧林巴斯東京總部考核認(rèn)證的奧林巴斯原廠服務(wù)工程師完成。校準(zhǔn)工作完成后校準(zhǔn)數(shù)據(jù)上傳到奧林巴斯東京總部的服務(wù)器。由奧林巴斯東京總部出具可以追溯到“JAPAN(NMIJ/AIST)”的校準(zhǔn)證書。
為了讓用戶一直可以享受奧林巴斯提供的高品質(zhì)服務(wù)。用戶可選擇每年與奧林巴斯簽訂《服務(wù)合同》。在簽訂《服務(wù)合同》后,用戶可享受到的服務(wù)包括:廠家按時對設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng),延長使用壽命;發(fā)生故障優(yōu)先處理,大幅減少設(shè)備故障給企業(yè)造成的停機時間;享受維修費折扣,降低維修成本;定期享受集中培訓(xùn)服務(wù),節(jié)省用戶的培訓(xùn)成本。
顯微鏡品牌有哪些?創(chuàng)立于1919年的奧林巴斯,在1920年第一次在日本成功地將顯微鏡商品化,是顯微鏡品牌中的翹楚。迄今為止,奧林巴斯仍然是日本乃至世界精密、光學(xué)技術(shù)的代表企業(yè)之一。百年來,奧林巴斯一直秉承著“立足科技創(chuàng)新,提升服務(wù)品質(zhì)”的傳統(tǒng)。在進(jìn)入中國市場以后,奧林巴斯亦高度重視售后服務(wù)體系的建設(shè)和管理,贏得了用戶的廣泛信賴。
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